企业品牌文化建设的现状及对策

1、品牌文化建设的现状及对策文件编号：编制单位：审 核：批 准：奥美化工科技有限公司二0五年四月十三日一、品牌文化及其意义 - 1 -（一）品牌文化的概念 - 1 -（二）塑造品牌文化的意义 - 1 -（三）品牌文化对我们企业的意义 - 2 -二、我们企业品牌文化建设现状 - 2 -三、我们企业塑造品牌文化的对策 - 3 -（一）建立品牌意识和品牌保护意识 - 3 -（二）摆脱OEM要摆脱“山寨”，走自创品牌之路 -3 -（三）加强员工培训，强化品牌管理观念 - 3 -（四）我们企业要有明确的品牌定位 -4-（五）企业品牌建设手段要多元化 -4-四、结束语 - 4 -附录： - 5 -品牌文化建设

2、的现状及对策随着行业竞争加剧，产品同质化趋势更加明显。如今客户选择产品时越来越注重商品的 品牌，客户根据自己心目中对该商品的品牌认知度和对企业的高度认同与忠诚度来选择商品, 而好的品牌文化就是赢得顾客忠诚，赢得稳定的市场，大大提高企业的竞争能力的强有力保 障。一、品牌文化及其意义（一）品牌文化的概念品牌文化，指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用 各种强有效的内外部传播途径形成客户对品牌在精神上的高度认同，创造品牌信仰，最终形 成强烈的品牌忠诚。（二）塑造品牌文化的意义1. 塑造品牌文化的积极意义（1）名牌效应 CD群体效应即一个名牌可以带动或派生出一系列名牌。美国

3、的杜邦、德国的大众、日本的松下、中 国的联想，都是由一个名牌出发，进而培育、形成了同一商标的系列名牌。C时间效应名牌一般会产生长久影响，美国的可口可乐、日本的丰田、中国的王老吉，无一不是历 经数十年数百年而长盛不衰。C心理效应名牌不但能够满足用户的物质需要、也能够满足用户的心理需要，名牌是社会主流需求 的代表。（C情感效应即名牌会与客户建立某种情感方面的联系，培客户对品牌的忠诚。可口可乐为迎接诞生 一百年曾突然宣布使用新配方，结果引起不少消费者的抗议，原因是这些顾客已与可口可乐 品牌建立了特殊的、难以割舍的感情，成了可口可乐的忠实顾客。(2)文化竞争力 市场开拓力名牌产品具有很高的知名度、良好

4、的口碑和市场号召力，比较容易进入新的区域市场和 细分市场，并且能很快打开局面，赢得消费者。 资金聚集力由于名牌产品质量好、形象佳，具有很好的市场前景，因而金融机构愿意提供贷由于名牌产品质量好、形象佳，具有很好的市场前景，因而金融机构愿意提供贷款和各种优惠， 政府也会对其提供担保和其他支持。 此外，在企业与供应商、经销商、代理商等合作的时候， 名牌也会帮助企业得到付、回款方面的许多有利条件。 文化内蓄力名牌文化对外可以赢得公众好感，吸引高素质的人才加入企业；对内能够增强员工的事 业心、自豪感和凝聚力，焕发出员工的积极性、主动性和创造性。(三) 品牌文化对我们企业的意义在营销行业里流行这样一句名言

5、：“拥有市场比拥有工厂更重要，而拥有市场的唯一办 法就是拥有品牌。”在科技高速发展的今天，产品的价格差异会越来越小，所以，企业的竞 争不会停留在价格战上。我们企业将品牌推向市场时，不但要确保高品质的产品，拥有高于 品牌价值的品牌观念更为重要。品牌文化作为品牌差异化的一种策略，能凸现品牌个性，拉近品牌与消费者的距离，增 进消费者对品牌的好感度和美好联想。我们需要集合品牌资源、人才智力资源和财力资源等 诸多资源优势，依据品牌的市场定位和产品概念，注入与品牌相适应的文化背景元素和核心 价值理念，并进行合理的整合、延伸和扩展，使之成为与品牌密不可分的整体。品牌文化由 客户需求决定，随着客户需求的变化而

6、变化，品牌文化是有价值的，我们企业只有将文化融 入企业管理中，在企业管理中不断追随文化所带来的效益，才能立足于大企业之林。二、我们企业品牌文化建设现状我们公司自创立以来，在现有行业深耕细作已久，在行业内口碑也已经初步形成，客户 忠诚度也较高，企业规模也是日益状大。这些都是我们推进品牌文化建立良好的资源，只要 合理应用，企业品牌建设工作，虽然过程可能依然充满艰辛，但还是有信心可以取得良好的 效果。目前公司需要解决的问题还是有许多，比如公司管理层不明确，员工纪律和行为都没有 规范化，品牌VIS形象系统应用尚未开始，方方面面工作都需要梳理完善。任重而道远，品 牌文化建设之路注定要漫长而且辛苦，需要集

7、中所有员工的智慧，还有公司财力、物力等持 续支撑。三、我们企业塑造品牌文化的对策（一）建立品牌意识和品牌保护意识首先建立品牌意识，通过举办形式多样的讲座或培训，加深品牌观念，树立品牌意识， 有条件的话可以请资深品牌经理人内部指导；选取品牌创建先进企业作为效仿典范学习；采 取对品牌建设进行奖励的措施等来建立品牌意识。真正了解体会建立品牌的意义。当企业研 发生产出一个新的专利时，一定要及时申请专利权。虽然国家政策不是很健全，但是企业应 当尽可能地利用已有的法律来保护自己企业的专利。（二）摆脱OEM要摆脱“山寨”，走自创品牌之路在过去人们说“一分价钱一分货”，价格的差异被认为只是由产品质量的高低所决

8、定的。 但是现在却另有文章了。杭州的丝绸服装在美国颇有市场，每年大批出口但用国内自己的商 标，每件价格仅20美元，若用美国一家公司的商标，每件则可卖出300美元。由此我们看出：附加价值是价格和利润的最主要部分，而品牌是创造附加值最主要的源泉。所有要摆脱 OEM走上自创品牌之路，只有这样才能有希望发展壮大。（三）加强员工培训，强化品牌管理观念我们公司企业品牌建设中最关键的问题之一员工认知水平，加强培训是顺利开展品牌建 设和科学进行品牌管理的首要问题。具体措施可以从四个方面展开：一是在企业内部建立行之有效的管理团队，让组织的每个成员进行有效地沟通，使品 牌的信息和观念得到动态的传递，使之不再是流于

9、表面的空洞口号或表象。树立积极的品牌 意识，实现品牌建设的可操作性。二是建立品牌管理部门，并参与企业战略决策，这样品牌建设才能走上系统性规划、整 体性推进、规划性实施的道路。三是建立起完善的员工激励机制，强化员工的内部培训。采用内部提升制度，不仅能够 为有潜力的人员提供发展空间，实现其个人价值，而且能够充分调动全体员工的积极性，激 发员工热情，增加其责任感、归属感，将企业使命贯穿于个人价值的实现过程中，实现企业 与员工的双向互动。四是借助外脑，外聘专家进行指导。在专家的指导下制定品牌发展战略，明确品牌定位, 熟悉品牌操作流程，在专家撤离后能坚持正确的品牌管理理念，系统科学地进行品牌建设。（四）

10、我们企业要有明确的品牌定位随着客户越来越成熟，其需求也越来越广泛化。在这样的环境下，企业所面临的市场越 来越细分化。因此，企业必须选择特定的客户群体作为自己的基本市场，这就提出了市场定 位这个问题。通过品牌清晰地向企业服务对象传递信息，是品牌的价值特征和宣传点与客户 的购买动机保持一致。（五）企业品牌建设手段要多元化1. 广告广告是一种付费的大众传播活动，为了提升商品的知名度，应采用商品的诉求重点。但 我们广告预算应该遵寻投入少尽可以影响大。广告的诉求对象确定后，就必须选择特定的最 佳时机投放广告来和同行竞争，宣传企业或商品本身所具有的特性。一般来说，商品的“卖 家”包括价格、产品、渠道、促销

11、四大要素，统称为 4P。我们企业最好先确定诉求的重点应 该放在哪一个P。2. 广告以外的形象1、宣传战略优秀的商品如果无法获得客户的好感，那就等于不存在。如果广告是花费较大的传播活 动，那么宣传可以说是一种极少花费的传播活动。宣传一般通过各种载体进行内宣传，确立 品牌的形象。2、确立统一的形象创造品牌形象的同时，也必须强化公司员工的形象。不管公司制造出多么优良的产品， 或推出效果多么棒的广告，如果销售线上的员工，不能配合这个形象来销售产品，则公司所 有的努力都有可能付之一炬。四、结束语过去我们说“酒香不怕巷子深”，现在是“酒香也怕巷子深”，因为现在同类产品太多， 我们只有通过塑造企业的形象，

12、以此来赢得顾客忠诚，赢得市场。品牌建设不是一触而就的， 我们要抱着放长线钓大鱼的心态来建设品牌文化，通过长时间的，“润物细无声”的将品牌 以及产品核心价值植入消费者心中，从而在客户心目中形成好的品牌美誉度。有了高的品牌 知名度和认知度，再有一个好的品牌美誉度，将会产生强的品牌忠诚度，从而为企业长期的 发展奠定坚实的基础附录：对内：1、员工手册，日常行为规范2、 公司文件统一标准形式（包括格式、排版、颜色等，）3、公司形象墙，公司设备摆放，墙面挂画、工作牌、岗位牌、桌面摆台、服装，日常办公用品，以及可 以利用的所有载体进行视觉强化4、公司文档规范管理，制度纪律执行到位对外：1、企业宣传册2、产品

13、宣传册3、公司运输车辆车贴，产品包装箱（公司化工产品比较特殊，故产品包装可以选择部分，或一堆货里包 装几个代表性的即可），操作使用说明书，礼貌用品，服务流程等4、公司对外文件（如报价单、传真、技术服务登记表等）5、给客户的赠品其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识也、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与 财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤

14、事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为 100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容:1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥;9、发生事