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文档简介

1、bpm业务流程管理和管理系统对比bp(业务流程管理)和管理系统对比bpm既是一种管理理念,也是一种融合现代技术的管理方法和工具。bm是一种以规范化地构建端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法。关键词索引:pm,业务流程管理,美国limus pm,流程管理,流程优化, 企业业务流程管理软件,软件项目管理流程,安码,ultis dc,济南确信软件有限公司企业中流程无所不在,传统的管理系统如erp、crm等在一定程度上也是用来处理流程的。那么bpm和管理系统的区别是什么呢?ltmus中国和香港区总经理阳皓这样说:“e只是一种特定的应用,而bpm则是一个平台,在这个平台

2、上你可以搭建自己的应用。”ulmus中国和香港区总经理阳皓认为企业的流程可以分为三种:一种是通用的、逻辑性很强的流程,例如财务流程,库存管理流程,在任何地方都是相同的,这些流程可以做成一个固定的应用。第二种是企业独特的,并且逻辑性也很强的流程,例如订单流程,每个公司都会根据自身的特点和行业特性制定不同的流程,而这就非常适合用p;第三种就是临时的流程,没有什么逻辑性。也就是说erp、crm等这些管理系统固化了一些最佳实践的流程和管理方法,因此如果需要改动通常比较困难。而bm天生就是为了流程变动而设计的,它可以在系统内轻松地改变流程,而不需要重新的编码。同时bpm处理的流程并没有成型的模式在里面,

3、bpm工具本身也提供了优化工具,从而帮助使用者站在业务的角度来不断的优化流程,从而达到最佳的效果。另一方面,管理系统都是以功能为中心的,面向业务的需求。而bp则是以流程为中心,从管控角度来看待企业运营。传统应用程序提供各种功能的接口和界面,使用者需要进入相应的模块,选择相应的操作,从而执行任务。但是什么时间完成什么样的任务,应用程序并不会理会。而b则是流程驱动型的,它会驱动人或者系统来执行任务,并推动他们参与完整的流程。在流程跳转到某一个人时,pm系统会把需要完成的工作以及截止日期推到这个人的桌面上,同时会显示整个流程当前的运转状况,已经有哪些环节得到了处理,处理结果如何,还有哪些环节正在等待

4、处理等等。同时,如果在截止日期内这个任务没有得到处理,bpm会启动异常处理机制,或者自动完成,或者跳转到另一个异常处理流程上。对管理者来说,bm可以帮助他们监控当前的流程执行状况,什么人在什么时间完成了什么样的任务,出现问题的环节在什么地方,从而帮助他们管理工作进度,同时能够明白哪些地方可以进行改进,实现流程的不断优化。明白了bpm和传统管理系统的区别所在,就知道了最适合m的场景。当工作必须有多人或者应用程序处理时,最适合使用pm处理流程。p能提升现有的应用程序,驱动它们执行工作,或者传送数据到应用程序中,从而成为流程的一部分。而如果只有一个人执行工作,或者没有特定的时间排序和期限,就不适合或

5、不需要bpm。bpm强调端到端的流程,其中包括两个重要参与元素,系统和人。有些流程需要跨越不同的价值链单元,例如不同的部门或者供应链上不同的伙伴,这就需要打通不同的应用系统,实现这些系统之间功能和数据的连通,就需要pm来完成。另外,pm一个重要的特点就是在流程中引入了人的因素,并把人作为重点关注的对象。pm与eai最重要的区别就是,bpm更强调人的交流,包括人与人的交流,以及系统和人之间的交流。安码(中国)流程研发中心(即ultisrocess delon ceter,简称ultius pdc)是全球技术领先的业务流程管理(pm)软件厂商 uimus c.成立的流程管理软件研发机构。utims pdc目前已为省内外一百家大型企事业单位提供流程信息化服务,其中包括青岛啤酒、山东电信、山东联通、ade、胜利

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