版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、.,1,鱼骨图分析法,(Cause & Effect/Fishbone Diagram),.,2,.,3,分原因,分原因,分原因,分原因,分原因,分原因,分原因,分原因,分原因,.,4,.,5,.,6,.,7,.,8,.,9,.,10,.,11,.,12,低 客戶 滿意度,沒有得到 應有的服務,產品品質低劣,收費過高,客服的回答錯誤,收費結構,客服電話等候 的時間過久,材料 不好,員工 無法勝任,設計 拙劣,行銷成效不彰,材料的 成本,顧客滿意度偏低的原因,.,13,魚骨圖,例:兒童缺乏閱讀興趣,.,14,分原因,分原因,分原因,分原因,分原因,分原因,分原因,分原因,分原因,.,15,分原因
2、,分原因,分原因,分原因,分原因,分原因,分原因,分原因,分原因,.,16,项目一,项目二,项目三,项目五,项目四,负责人:*,负责人:*,负责人:*,负责人:*,负责人:*,.,17,项目一,项目二,项目三,项目五,项目四,负责人:*,负责人:*,负责人:*,负责人:*,负责人:*,.,18,项目一,项目二,项目三,项目五,项目四,负责人:*,负责人:*,负责人:*,负责人:*,负责人:*,.,19,.,20,.,21,.,22,.,23,.,24,.,25,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,*,*,*,*,*,*,.,26,手绘,可编辑定点,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,.,27,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,.,28,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,.,29,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,.,30,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TEXT,TE
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 农业无人机物流行业发展方向及匹配能力建设研究报告
- 分销物流行业的消费心理分析
- 人工器官医疗器械行业相关项目现状分析及对策
- DB3310∕T 110-2023 山药栽培技术规程
- 建筑实习考核表的自我鉴定(8篇)
- 新员工工作总结
- 有关土木类实习报告模板汇编五篇
- 有关新学期学习计划集合6篇
- 小学生冬季安全教育班会课件
- 2021-2022学年物理高一第二学期期末考试模拟试题含解析
- 培养学生实验设计能力的教学方法
- 工作中的资源管理和利用效果
- 文明有我心真诚创和谐
- 医院教学工作总结
- 20220619整车集团SAP解决方案
- 教学资源-观功念恩
- 北师大版(2019) 必修第三册 Unit 7 Art Lesson 3 A Musical Genius课件
- 新生儿呼吸困难鉴别诊断课件
- 土木工程职业生涯规划
- 痛风性关节炎的健康宣教
- 《奥运知识讲座》课件
评论
0/150
提交评论