网络营销复习题考试题完整版

1、一、判断题1.Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。（）2.网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。（）3.网络营销可以实现全程营销的互动性。（）4.网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet(企业内部网)的网络营销.。（）5.在线问卷法是属于间接的市场调研。（ ）6.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统。（ ）7.网络营销的产生和发展是特定条件下技术基础、观念基础和现实

2、基础等综合因素共同作用的结果。（ ）8.网络营销不包括网络营销管理与控制。（ ）9.网络营销可以完全替代传统营销。（ ）10.直复营销的效果可以测定。（ ）11.在举世闻名的“浏览器大战”中，最终美国在线借助了法律手段赢得了胜利。（ ）12.科技环境对企业营销活动的影响都是积极的。（ ）13.随着网络技术的诞生、发展和成熟，绝大多数用户是通过新浪、搜狐等门户网站来获知新网站消息的。（ ）14.在国际市场营销中，注重对目标市场所在地文化背景的研究，开发顺应当地消费者消费习惯的产品，主决定了国际市场营销的成败。（ ）15.企业的一切营销活动都是以销售商品为中心的。（ ）16. 网络消费者分析是企业

3、进行市场营销的出发点，其最终目的是使销售企业的商品满足消费者的需求。（ ）17.网上购物活动与传统购物活动无太大的区别。（ ）18.当当网推出的名为“2元与当当第一次亲密接触”的营销活动针对的是消费者的购买决策。（ ）19.相对于网络商店，传统商店中消费者更不受购物时间的限制。（ ）20.通常在网络环境条件下，消费者能够更理性地选择商品。（ ）21.利用Internet进行市场营销调研的最大优势是及时、快捷。（ ）22、网络促销的最终目标是希望引起购买，这个最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。 （ ）23、 网上信息发布平台是在互联网上提供分类信息发布的专业网站，满足企事业单位和个人在

4、互联网上发布各类信息的需求，协助企业推广自有品牌、促销产品，并为广大客户提供丰富、实用、广泛、真实的信息资源。（ ）24、制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标。 （ ）25、网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告。（ ）26、群发邮件技术能够收集整理邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效的Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用的地址。对有些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复。（ ） 27、邮件列表的发送目标可由你来确定，因而具有比群发邮件更大的邮件受众量，能使你的信息传达到更多的电子邮件用户（当然你要注意避免滥发

5、邮件广告）。这样的信息受众量是一般的网络广告所无法比拟的。 （ ）28、网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的，将所有的企业，不论是大企业，还是中小企业，都推向了一个世界统一的虚拟市场。 （ ）29、 不能利用聊天室等手段，进行电子商务合同的洽谈、磋商和谈判。 （ ） 30、 目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。 （ ）二、单项选择题1网络营销客体是指（C）A开展网络营销活动的个人 B开展网络营销活动的组织C开展网络营销活动的标的物 D开展网络营销活动的媒体2中国互联网络信息中心的英文缩写是（A）AC

6、NNIC BWANCCSTENT DCLAN3网络营销最基本的应用方式是（B）A网上市场调研 B企业上网宣传C网络营销集成 D网上直接销售4网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（D）A网络营销平台 B网络营销手段C网络营销方式 D网络营销环境5利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为（C）A公告栏市场调查 B网上间接市场调查C网上直接市场调查 D搜索引擎市场调查6企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（A）A网上市场细分 B网上市场分工C网上市场定位 D网上市场选择7电

7、子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是（C）A软件产品 B实体产品C信息产品 D在线服务产品8将网上产品或服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道是（B）A网上长渠道 B网上短渠道C网上宽渠道 D网上窄渠道9以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000次为基准的网络广告收费模式是（D）A千人印象成本收费模式 B销售提成收费模式C平均点击次数收费模式 D每千次点击成本收费模式10网络营销管理四职能学说的起点和终点分别是（D）A企业、顾客 B企业、企业C顾客、企业 D顾客、顾客11.4PS组合是指：BA. 产品、推广、价格、销

8、售 B. 产品、价格、渠道、促销C产品、公关、价格、渠道 D 产品、价格、促销、广告12. 网络营销促销的四种形式是：AA网络广告、销售促进、站点推广和关系营销B网络广告、销售促进、营业推广和关系营销C网络广告、销售促进、站点推广和公共关系D网络广告、人员促进、站点推广和公共关系13.网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求，网络营销的具体任务是：CA发布广告、开发客户群、顾客服务B发布信息、开发市场群、顾客服务C发布信息、开发客户群、顾客服务D发布信息、开发客户群、网络服务14.下列各项中，属于网络营销主要手段的是：DAWeb、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售BWe

9、b、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务CWeb、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务DWeb、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务15. 网络市场的特点是：DA全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场B全天候市场、虚拟性市场、区域性市场、互动性市场C全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、常规性市场D全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场16. 在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是：CA不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差C易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D易

10、于数字化、有形化、零制造成本、成长性好17.网络市场定位的角色选择有：DA享乐派、追随派、竞争派、保守派B革新派、乐观派、竞争派、保守派C革新派、追随派、悲观派、保守派D革新派、追随派、竞争派、保守派18.站点推广与传统产品推广一样，需要进行系统安排和计划，同时还需要遵循：CA公平/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排原则B效率/成本原则、稳妥保守原则、战略安排原则C效率/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排实施原则D效率/成本原则、稳妥慎重原则、突出重点原则19.网络营销是电子商务的。DA高级阶段 B资源C经营模式 D基础20. 网络营销又可以称为：CA网上营销和离线营销 B网上营销和在线营销C网下

11、营销和在线营销 D在线营销和离线营销21.实现计算机远距离连接的网络是：CA局域网 B校园网 C广域网 D 办公网22.网络营销的发展可分为 A个层次。A 3 B4 C 5 D 623.百事可乐公司为了保证在中国市场的营销成功，将中国的高层管理者由原来的外国人换成了懂得中国市场和中国员工特点的中国人。这是由于他们考虑到了网络营销的：DA政治法律环境 B经济环境 C科技环境 D 社会文化环境24. 美国篮球协会(NBA)的营销人员设计的低价票，专门为低收入人群开放，此举是根据营销的：AA政治法律环境 B经济环境 C科技环境 D社会文化环境25.借助网络搜索引擎进行的网络营销活动应属于企业重视C对

12、营销活动的影响。A政治法律环境 B经济环境 C科技环境 D社会文化环境26.可口可乐公司不遗余力地培养大量的装瓶商，并利用其迅速占领广阔的市场。其中装瓶商应属于可口可乐公司的：DA同一企业 B竞争者 C供应商 D 顾客27. 下列属于网上消费者在线购买产品中最喜爱购买的商品是：BA礼品 B书籍 C体育用品 D服装28.同样的计算机用户购买不同晶牌的计算机，是因为其 C不同。A收集信息 B比较选择 C购买决策 D购后评价29.以调查某一时期某种产品的销售量和大幅度滑坡为目的的市场调查研究是C研究。A探测性 B描述性 C因果关系 D预测性30.市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是：CA市场营

13、销信息系统主要研究环境变化B市场营销调研是为了解决具体问题C市场营销调研是为了提供连续不断的管理信息D市场营销信息系统是相互作用的，并且发展是定向的31.一般意义下，非常重要的商务信息资源是指（D）。A.客户信息 B.新闻组 C.广告 D.联系人姓名、邮件地址32.对商务信息进行初步的整理所采用的方法为（D）。A.收集归类 B.综合处理 C.归类与统计 D.统计与分析33.网络信息的发布必须基于（ B）来进行。A.主页 B.网站 C.网址 D.电子邮件34.在电子交易的商务系统中，信息的交流通常都是借助双方的（A）来完成。A.网址和主页 B.账号和主页 C.网址和账号 D.银行与账号35.(A

14、)是限定在网络中传递的商务信息。A.网络商务信息 B.网络数据 C.网络软件 D.网络页面36.网络商务信息的（C）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。A.交换 B.传输 C.采集 D.处理37.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（A）。A.性价比合理 B.价格低廉 C.能发挥最大效用 D.有效使用期较长38.网络商务信息采集的（A），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。A.准确性 B.适度性 C.及时性 D.经济性39.网络商务信息采集的（B），就是要求采集的商务信息要有针对性和目的性，要有的放矢。A.准确性 B.适度性 C.及时性 D.经济性40.网络

15、商务信息发布的基本内容是（A）。A.产品和服务信息 B.网上广告 C.邮件列表 D.网络促销41.网站的（B）是其具有生命力的源泉之一。A.多发广告 B.不断更新 C.设备投入 D.加强力量42.网络营销产生的技术基础是（ B）A.付款手段 B.互联网 C.计算机 D.营销策略43.网络营销首先要（A）A.进行市场调研 B.制订营销计划 C.做好宣传 D.建立营销系统44.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有（ C）A.传统广告 B.人员推销 C.拉式策略吸引消费者 D.强势营销45.按照是否建立网站，网络营销的方式可分为(A)A.站点营销

16、和非站点营销 B.人员营销和站点营销C.非人员营销和站点营销 D.非站点营销和非人员营销46.使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线与一介Internet主机相连，这种接入互联网的方式是(D)A.校园网方式B.局域网方式 C.广域网方式 D.拨号IP方式47.由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是(A)A.邮件列表 B. 电子邮件 C.新闻组D. 论坛48.通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是(B)A.电子邮件调查B.网上论坛调查 C.网站直接调查 D.搜索引擎调查49.主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等，作为一种宣传手段，不具备交易功能的网站是(

17、C)A.论坛型网站B.企业型网站 C.宣传型网站 D.国际型网站50.某机构的网址是，该机构是(C) A.国际组织B.政府组织 C.商业组织 D.非盈利组织51.在产品最初进入市场时，将价格定在较低水平，以求迅速开拓市场，抑制竞争者的进入，这种定价方法是(B)A.直接低价定价B.渗透定价 C.撇脂定价 D.周期定价52.与网上企业有实际或潜在利益关系或相互影响的个人或群体称为(D)A.网上公关主体B.网上公关载体 C.网上公关团体 D.网上公关客体53.网络营销管理的起点是(C)A.反馈网络营销计划 B.组织落实网络营销计划C.制定网络营销计划 D.修订网络营销计划5

18、4.在一定统计周期内访问网站的用户数量称为(B) A.主页访问数量B.独立访问者数量 C.网页浏览数量 D.新用户数量55、市场营销全过程的本质则是（ B ）。 A商业运作过程 B商品交换过程 C管理过程 D企业经营行为 B56、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（ C ）等四类。 A决策功能、物流功能、推销功能、示向功能 B调查功能、促销功能、便利功能、导向功能 C交换功能、便利功能、物流功能、示向功能 D交换功能、融资功能、定价功能、示向功能57、现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（ A ）。 A. 解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 B. 解

19、决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 C. 解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 D. 解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要58、现代市场营销学认为，影响企业市场营销效果的因素来自两方面，包括（C）。 一个是市场营销战略，另一个是市场营销战术 一个是企业的外在经营环境，另一个是企业内部经营管理 一个是市场营销环境，另一个是市场营销组合 一个是市场营销国际环境，另一个是市场营销国内环境59、市场营销的根本任务是（ D ）。 解决投资与消费的各种分离、差异和矛盾，使得投资者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现投资和消费的

20、统一。 解决生产与交换的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与交换者方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。 解决生产与分配的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。 解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。60、企业的市场营销是（ B ）。 企业的产品销售 微观市场营销 宏观市场营销 企业的产品推销61、市场营销组合不包括：C A. 产品策略 B. 价格策略 C. 经销策略 D

21、. 渠道策略62、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的？A A. 顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。 B. 网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。 C. 网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降 成为可能。 D. 网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。63、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？C A. 与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点。 B. 与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点。 C. 与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。 D

22、. 与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点。64、网络营销的企业竞争是一种（ D ）的竞争形态。 A. 以产品为焦点 B. 以技术为焦点 C. 以人才为焦点 D. 以顾客为焦点65、下列哪种服务不能在互联网上实现？B 网上图书馆 网上美容 网上购物 网上医院66、网络营销的主要内容不包括（B）。 A. 网上市场调查 B. 网上CA认证 C. 网上产品和服务策略 D. 网上消费者行为分析67、网络营销的主要内容不包括（D）。 A. 网上促销与网络广告 B. 网上消费者行为分析 C. 网络营销管理与控制 D. 网页设计与制作68、关于网络营销的成长性特点，下列哪个表述是错误的？D 网络营销

23、的成长性是说网络营销是一条极具开发潜力的市场渠道。 网络营销的成长性是指通过互联网进行购买，具有很强市场影响力。 网络营销的成长性是指互联网用户数量快速成长并遍及全球。 网络营销的成长性是指在互联网上开展营销活动日益广泛69、关于网络营销的技术性特点，下列哪个表述是错误的？B A. 网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网平台上的。 B. 网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持。 C. 实施网络营销必须引进懂营销与电脑技术的复合型人才，形成竞争优势. D. 实施网络营销必须改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能。70、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？A A与传统的市场营

24、销相比，网络营销呈现局限性的特点。 B与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。 C与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。 D与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。71、关于网络营销的优势，下列哪个表述是错误的？B A. 通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求 B. 网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程生产管理。（全程目标的管理）C. 网络营销有助于企业降低成本费用 D. 网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率72、网络营销比传统营销的优势包括：A 可以更为容易地对顾客的行为和偏好进行跟踪，从而有效地满足顾客的个性化要求。 虽然交易成本提高了

25、，但由于交易中间环节的减少，最终产品价格还是下降的 可以通过网络给用户发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切的关系 可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销73、关于网络营销的成本优势，下列哪个表述是错误的？A A. 利用网络营销可以减少市场壁垒。 B. 利用网络营销可以降低促销成本。 C. 利用网络营销可以降低企业的采购成本。 D. 利用网络营销可以降低运作成本。74、关于网络营销策略，下列哪个说法不正确？B A. 从顾客的角度看，价格本质上是一种成本。 B. 从成本策略向价格策略的转换，说明企业确实开始站在顾客的立场， C. 网络营销策略由企业主导的产品与服务策略转向顾客导向策略。 D. 基

26、于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。75、关于产品策略，下列哪个表述是错误的？B A产品策略是指做出与产品有关的计划和决策。 B产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。 C产品策略是指企业在产品种类、质量标准、产品特性、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指导使用、产品担保等方面进行新产品的开发活动。 D产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要。76、关于网络营销的便利策略，下列哪个说法不正确？D A. 互联网直接把生产者和顾客连在一起，对企业的现有渠道结构形成了巨大挑战。 B. 互联网商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，接受顾客定单。 C

27、. 网络营销使顾客购买的方便性（Convenience to buy）大大提高。 D. 便利策略是指企业营销从顾客导向的渠道策略转向企业主导的便利策略。77、下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？ D A. 您认为啤酒适合在正规场合还是非正规场合喝？ B. 您认为将250毫升的啤酒6个一组专门包装在一起出售这种主意如何？ C. 你认为职业资格认证最重要吗？ D. 这种酱油是润口还是很辛辣？78、常用的商情分析工具不包括： B A. 时间序列分析 B. 心理分析 C. 回归分析 D. 聚类分析79、网络促销的特点包括： D A. 网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的 B. 网络促销将所有大企业从

28、区域性市场推向全球统一的市场 C. 网络促销与传统促销的过程是完全不同的 D. 网络促销是通过网络技术传递商品和劳务的有关信息的80、网络促销与传统促销在（ D ）上是相同的。 A. 时空观念 B. 信息沟通方式 C. 消费群体和消费行为 D. 促销目的81、网络促销对象包括（ A ）。 A. 产品购买的决策者 B. 产品生产的影响者 C. 产品的提供者 D. 产品的生产者82、在衡量网络促销效果的基础上，（ A）是保证促销取得最佳效果的必不可少的程序。 A. 对偏离预期促销目标的活动进行调整 B. 熟知自己产品的销售对象和销售范围 C. 充分利用互联网上的统计软件，及时对促销活动的效果作出统

29、计 D. 对整个促销工作作出正确的判断 83、关于网络营销的成本策略，下列哪个说法不正确？ B A对于选择网络经营的企业，利用网络对企业各生产经营环节进行整合，降低企业运营成本，从而全面提升企业的整体竞争力。 B成本策略是指企业站在自身的立场，以最少的代价获得最大的利益。 C网络交易和传统交易相比，能够降低采购成本、减少库存费用、节约广告宣传费用、降低顾客服务成本、减少市场调查费用。 D对于选择网络经营的企业，还要考虑顾客的网络交易成本。如果顾客认为通过网络交易太贵，就会作出别的选择。84、关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法不正确？ A A. 传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性

30、化的产品和服务。 B. 传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式。 C. 网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式 D. 网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务85、网络商务信息是指（ A ）。 A. 通过计算机网络传递的商务信息 B. 关于网络商务的信息 C. 关于网络的商务信息 D. 通过网络传递的所有数据86、关于信息的说法最完整准确的是D A广义地讲，信息是信号的模型或其符号的集合 B信息就是新闻消息 C信息是指一般的行情消息 D信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义87、以下哪个不是网络商务信息的特点？ A A. 收益大 B

31、. 便于存储 C. 时效性强 D. 准确性高88、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（ C ） A. 便于存储 B. 方便性 C. 时效性强 D. 准确性高89、关于电子商务信息的传递的说法正确的是 D 电子商务信息都是比较滞后的 由于电子商务信息传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了” 无论怎么样，网络信息都是最快、最准确的 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效姓90、（ B ）类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以

32、及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息。 A. 标准收费信息 B. 优质优价信息 C. 低收费信息 D. 免费信息91、（ B ）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。 A.标准收费信息 B. 免费信息 C. 优质优价信息 D. 低收费信息92、 （ D ）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。 免费信息 低收费信息 优质优价信息 标准收费信息93、关于网络

33、信息收集的说法中正确的是 C A. 网络信息的收集没有任何中间环节 B. 网络信息的收集，无法保证信息的准确性 C. 网络信息的收集，有效保证了信息的准确性 D. 网络信息的收集是全免费的94、 关于信息的储存，下列哪种说法是不正确的？ B A. 信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。 B. 信息的储存越多，提取和整理就越方便快捷。 C. 信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。 D. 通常信息库的容量越大，信息储存越多，对决策越有帮助。95、 在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应

34、记录信息的 D A发布机构 B信息主题 C文件名称 D确切网址96、 网络商务信息的整理步骤是（ C ）。 明确信息来源-初步筛选 -信息分类-浏览信息，添加文件名 浏览信息，添加文件名 -明确信息来源-信息分类-初步筛选 明确信息来源-浏览信息，添加文件名-信息分类-初步筛选 明确信息来源-信息分类-初步筛选-浏览信息，添加文件名97、 以下哪一个提高检索水平的具体做法哪些是不现实的？C 充分利用索引检索引擎 明确检索目标 不断更新硬件配置 使用布尔操作符、引号、通配符改善检索过程98、 关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？ B A. 目录索引搜索引擎的缺点是需要人工介入、维护量大

35、、信息量少、信息更新不及时。 B. 目录索引搜索引擎是真正的搜索引擎。 C. 目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息，以便查询。 D. 目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高，99、 关于关键字检索，下列哪种说法是不正确的？ C A用户按一定的规则输入关键字并提交后，搜索引索就开始在其索引数据库中查找相关信息，然后将结果返回用户。 B关键字检索是搜索引擎向用户提供一个待查询的关键字、词组、句子的查询输入框界面 C通过词组或布尔运算符对检索范围适当地加以扩展，以防检索范围过大，返回信息过多。 D关键字是否能完整地表达用户的检索要求是至关重要的10

36、0、 表示在搜索中要同时包含两个以上关键字，应选用（ ）逻辑符连接。D A. NOT B. OR C. NEAR D. AND 101、 以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？A A. NOR B. AND C. NOT D. OR 102、 以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？ D + | - / 103、 关于新闻组的特点，下列哪个说法是不正确的？ A A. 访问新闻组和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件不能同时进行，相对增加了上网费用。 B. 用户每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章，除非用户指定，否则不会重复下载。 C. 理论上，用户可以一次将新闻组服务器上的所

37、有新闻组的全部标题和文章下载至本地硬盘，信息量非常大，而且所下载文章的时间跨度大。 D. 切断网络连接后，用户可以在本地阅读、回复文章，这些离线操作无须支付上网费用。104、在网上信息发布平台发布网络信息具有以下哪个特点？ B A. 提供7X24小时服务，提高了为顾客提供咨询服务的成本 B. 信息的修改和更新方便快捷 C. 只能以文字的方式介绍企业或产品的有关情况 D. 可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性105、使用电子邮件发布网络信息的以下说法哪个不正确？ A A. 可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件 B. 信息发布成本低廉，操作简单 C. 可以主动的方式发布信息，直接让目

38、标客户了解信息的内容 D. 可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性106、关于利用邮件列表发布信息，下列哪种说法是不正确的？ C A. 利用邮件列表可以同时向许多加入邮件列表的人发送预备好的邮件 B. 利用邮件列表，邮件内可以携带您需要发布的各种信息 C. 可使用任意免费信箱接收来自邮件列表的信息 D. 邮件列表的英文为“Mailing List”，利用它可以它实现邮件批量发送。107、关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？C A 加入方便 B 信息发布有针对性 C 邮件列表的分类清晰 D 简化信息发布108、关于利用BBS收集商务信息，下列哪个说法是不正确的？A A. 利用BB

39、S收集资料主要是通过自建的BBS网站进行了解情况。 B. BBS即电子公告牌系统，或称公告栏，是互联网上出现比较早的网上交流的方式。 C. BBS即电子公告牌系统，或称公告栏，是互联网上出现比较早的网上交流的方式。 D. 一般来说，互联网上大多数公告栏查询信息都是免费的，且一般不用注册即可直接查询。109、关于利用BBS发布商务信息，下列哪个说法是不正确的？D 留下可靠快捷联系方式，一般是E-mail地址或者是企业地址。 内容部分要简明扼要，但不要过于琐碎，否则别人是没有耐心看的。 由于公告栏上信息极多，如何以一个短短的标题来吸引浏览者的注意极为重要。 互联网上大多数BBS都可以免费直接发布信

40、息，无须注册或加盟。110、下列哪个说法不是网络市场调研必须遵循的原则？B A尽量减少无效问卷 B增加人员实地调研的次数 C认真设计在线调查表 D吸引尽可能多的人参与调查111、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？ B A. 市场需求研究 B. 上网心理因素研究 C. 竞争对手研究 D. 用户及消费者购买行为的研究112、网络促销对象包括（ C ）。 A产品的开发者 B产品的提供者 C产品的使用者 D产品的生产者113、网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计，一般来说在产品的成熟期，促销活动的内容应侧重于： D A宣传企业形象，树立品牌 B密切与消费者之间的感情沟通 C宣传产品的特点

41、 D唤起消费者的购买欲望114、网络促销效果的测评主要有哪两个渠道？ AB A利用网络技术进行访问者信息的统计和研究 B对实际效果进行全面调查 C请市场调查公司协助 D了解本公司产品和服务的市场占有率115、关于网络营销的成长性特点，下列哪个表述是错误的？B A网络营销的成长性是指互联网用户数量快速成长并遍及全球。 B网络营销的成长性是说网络营销是一条极具开发潜力的市场渠道。 C网络营销的成长性是指在互联网上开展营销活动日益广泛 D网络营销的成长性是指通过互联网进行购买，具有很强市场影响力。116、网络促销与传统促销在（D ）上是相同的。 A、信息沟通方式 B、时空观念 C、消费群体和消费行为

42、 D、促销目的117、网络促销对象包括（ B ）。 A、产品的生产者 B、产品购买的决策者 C、产品的提供者 D、产品生产的影响者118、关于网络营销的优势，下列哪个表述是错误的？A A、网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程生产管理。 B、网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率 C、通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求 D、网络营销有助于企业降低成本费用119、关于网络营销的技术性特点，下列哪个表述是错误的？ C A、实施网络营销必须改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能。 B、实施网络营销必须引进懂营销与电脑技术的复合型人才，形成竞争优势. C、网络营销的经济

43、性决定其无须较大的技术投入和技术支持。 D、网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网平台上的。120、关于网络营销策略，下列哪个说法不正确？D A、以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了。 B、网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps 与4Cs相结合的整合营销组合， C、以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上。 D、以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩。121、关于网络营销的便利策略，下列哪个说法不正确？D A、网络营销使顾客购买的方便性（Convenience to buy）大大提高。 B、互联网直接把生产者和顾客连在一起，对企业的现有渠道

44、结构形成了巨大挑战。 C、互联网商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，接受顾客定单。 D、便利策略是指企业营销从顾客导向的渠道策略转向企业主导的便利策略。122、现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（ C ）。 A、解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 B、解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 C、解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 D、解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要123、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？B A、与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点。 B、与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。 C、与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点。 D、与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点。 124、下列哪种不是从网上下载资料的方法？C A、下载全文 B、下载并编辑 C、下载数据库 D、下载图像125、关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的？CA、信息加工处理是一个信息再创造的过程。 B、信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。 C、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。 D