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文档简介

1、【销售故事】销售必读经典小故事销售，简单来说就是“卖东西”，任何让客户心甘情愿的买，并且下次再来呢？小故事，大智慧。要想成为成功销售，下面这则小故事你可要仔细品味，如果能将其中的“门道”摸清楚，并学以致用，定能让销售业绩节节攀升。一位老太太去菜市场买水果。前后遇到3个小贩。A小贩得知老太太要买李子后，说自己的李子又红又甜又大，特好吃。老太太仔细一瞧，果然如此，但却没买，走了。遇到B小贩。小贩得知老太太要买李子后继续追问：大的、小的、酸的、甜的，要哪一种？在老太太说要买酸李子后，小贩将自己的酸李子推荐给老太太尝。老太太一咬，果然很酸，很高兴，马上买了一斤。遇到C小贩，得知老太要买酸李子后继续追问

2、：为什么要买酸的？老太太说儿媳妇怀孕了，想吃酸的。小贩马上夸老太太对儿媳妇好！并说喜欢吃酸的肯定能生个儿子。老太太听了很高兴。小贩接着问老太太是否知道孕妇最需要什么营养？老太太摇头。小贩说，孕妇最需要维生素，要供给胎儿就要多补充。他接着问老太太什么水果含维生素最丰富？老太太还是不知。小贩说，猕猴桃维生素最丰富，经常吃一定能生出漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴，马上买了一斤猕猴桃。老太太要走时，小贩说我天天在这里摆摊，每天进的水果都是最新鲜的，下次来就到我这里来买，还能给你优惠。从此以后，老太太每天在他这里买水果。故事启示：在不了解顾客的需求前，急于推销自己的产品只会失败（如A）C小贩告诉我们最

3、巧妙的销售步骤：1.探寻客户基本需求（酸李子）2.通过纵深提问挖掘需求背后的原因（为什么是酸李子）3.激发客户新需求（孕妇最需要什么）4.引导客户解决问题（要补充维生素）5.抛出解决方案（猕猴桃）6.成交后与客户建立客情关系。=【销售故事】鸡蛋握在女人的手里摩根是美国的大富豪，年轻时他携妻子闯荡美国之际还是个穷光蛋。为了生计，他和妻子开了一家杂货店卖鸡蛋。摩根卖鸡蛋时常常有顾客抱怨说他的鸡蛋小。经过一段时间的观察总结，他便让妻子来卖鸡蛋，结果顾客不仅不嫌鸡蛋小，反而对摩根的印象和态度也大大改观了。原因就在于，摩根的手又大又粗，使得鸡蛋相比之下就显得有些小了。而同样一个鸡蛋，放在一个女人纤细的手里，在购买者的视觉上，鸡蛋就不是同一个鸡蛋了。故事启示：1. 同一个产品放在不同的销售环境当中就会产生不同的效果。2. 很多时候，顾客的视觉判断、心

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