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文档简介

1、4D食品安全管理与精细化管理学习心得4篇4D食品安全管理与精细化管理,它是创造和维护良好工作环境,提高工作效率,优化日常流程的一种简单有效的管理方法,它是将复杂的管理工作细分化,规范化,程序化,做到岗位的重点落实到某一项内容以及他的工作流程中去。通过学习使我懂得4D的操作流程是责任到位、整理到位、执行到位、培训到位,4D管理的核心是规范行为标准,稳定服务质量,树立企业品牌和提高工作效率。整理到位就是把空间腾出来,清除掉,不用的物品及不常用的物品堆放在隐蔽处,将常用的物品柜堆放整齐,并有标识,放在显眼位置,便于领取。像库房原来进的材料,现在不用或者不常用的物品放在隐蔽处,维修换下的东西,没能再利

2、用的挑出不用的,当垃圾处理。将常用的物品如灯管、龙头、阀门、电线等放在显眼的地方,便于领取,这就节约了时间,提高了工作效率。责任到位就是谁管谁负责,谁使用谁负责,谁检查谁负责,每一个岗位区域都有专人负责,分工明确,一目了然,避免出现成绩相互争抢,出现问题相互推诿,责任不清,消除扯皮。培训到位就是连续不断,坚持责任到位的内容及方法,采取多形式培训新员工,使他树立正确的思想意识,养成工作规范认真的习惯。像日光灯管镇流安装培训,拿就要分清哪两根线接在一起,哪几根线是单线,并分别接在不同的接线柱上,并压紧,缠绕胶布也要每次压一半儿缠两层,并捋顺电线,安好灯管,上好罩子。可能有几种接法,从中找出最简单,

3、最容易,最省材料的方法,不能乱接,电线杂乱,否则轻者烧坏电线、灯管,重者可能出现触电事故。所以培训就是要严格按技术要求规范进行培训,这样可以提升员工敬业爱岗。执行到位就是在培训的基础上,用科学的监督系统将4D标准长久保持,使其真正发挥4D、G现场的管理作用,使员工养成坚持的习惯,有前面的分工和规则,就看能否执行到位,使大家改变以前是领导和有关部门的事情与自己无关的错误看法,应该与每一位员工有关,必须是人人参与,大家遵守。像迟到、早退、大部分人认为是领导管的事情,自己没有权力管,也不想管,久而久之,自己也可能犯类似错误,所以应该包括领导在内,对他们进行批评,使他认识到自己的错误,以便改正。长期以

4、来就形成遵守纪律习惯,迟到早退的现象就不会发生了,这就消除了管理盲点的漏洞。总之,通过对4D管理的学习,使我对4D管理有了全新的认知和了解,同时,也为我们每一项工作都有了明确的标准,使规范工作有章可循,提高了工作效率。所以今后一定要将4D管理应用到工作中,使其发扬光大。之前,张厨师长在后厨管理上实行4D管理,那时只是开始,他将所有物品进行归类定位,不用的都放在一个固定位置,打心眼里都没有明白4G的真正意义,开始觉得他那样挺好,所以照样子预先隔开定位只是为了美观,还没有发挥真正的作用,通过这次经理学习完给我们一一讲解,并佩带图片,这是真实存在的现代化酒店最完善的一套4D现场管理体系,是非常有效提

5、升团队效率的管理模式。4D是用来创造和维护良好工作环境的一种有效方式,使我们的粗放式管理,到基层管理,再到规范化管理,做到精细化管理的升级阶段演变。各项管理任务真正的落地,就必须将其细化、量化、标准化、可操作化,最后才能推进精细化管理模式。主要包括整理到位、责任到位、执行到位、培训到位。通过学习以及一步步的实践,我深刻了解到,精细化管理是一种意识,一种观念,是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化。古人常说:,天下难事,必作于易,天下大事,必作于细,要想成功,必须从细微处入手,比如我现在的餐饮工作中,没有轰轰烈烈的大事,每天都是重复的打餐工作。单调、琐碎、平淡、鸡毛蒜皮那这就是我的工作,也是公

6、司不可缺少的基础。举一个很简单的例子,同样一份盒饭,从之前一格只要打满,到现在每隔打满还必须肉与辅料分配均匀,保证在一线的职工都能吃到热乎且高质量的饭菜。干的是同一项工作,人也是一样的,只是用的管理方式不同,也就避免了100-1=0的现象,因此我们的管理中,细节决定一切。从我自身而言,意识到在工作中要摆正自己的位置,合理定位做好自己的事情,同样在家庭生活中也是一样,我们经常会说:人生中经历些不顺是好,事在失败中我们能收获的成长会更多,但收获的多少取决于我们经历者的态度。今年我们公司上下全面推行执行ABC考核制度,首先端正员工做事的思想态度,对管理严格精细,多制度严格执行,工作进行量化考核,奖罚

7、分明,激发员工的责任感和积极性。很简单,在送餐途中,有一次两人送餐,一人负责刷卡,结果少刷一次,当事人就这样蒙混过关,结果他的伙伴认为他做的不对,于是私下找我谈此事。放在起以前的管理模式,只是对当事人进行处罚,而忽略了对检举者的奖励,可这次不仅对当事人严肃处理对检举者进行奖励,有员工反映,这是份内的事,可以不奖。在以往这么多年就没有这种事情发生吗,肯定有,但是互相包庇了,只是没有人去抓,也许有检举,只是没有奖励,这也正是我们学完以后的变化之所在。同样举一个生活中的例子,羊毛出在羊身上,每逢春季农民开始织羊绒,有些人直接将羊身上的毛减掉卖几十块钱,为了省事。而有些人第一遍拉绒,第二遍剪毛。这样一

8、核算,同样的羊能多赚三分之一的钱。唯独细心一点,花点功夫,养羊的目的就出来了。从身边小事做起,没有做不好的事,只有我们专心不专心,态度端正不端正。工作量化到人,做到细微管理,把工作任务层层分解,量化到每一个员工,做到人人头上有指标。以前总认为就几个主力干活靠谱,思想跟不上发展的脚步。学习完觉得自己思想落伍了。重新将工作内容划分到人,责任量化到人,做到事事有人管,人人有管事。其实每一个人都很优秀,只是我自私了,没有给铺好这个平台,导致本来任何人都可以去做的事情,最终却没有人去做。最终开始埋怨,责备,现在我不管是物品摆放、账目明细以及自己的负责区域,都是检查人和监督人形成环环相扣的管理机制。再次把

9、工作程序细微化,万里长城是一砖一瓦之功。同样我们的餐饮管理也是只有扑下身子,抓小事,日常事务,反复抓,做到量化,注重细节,才能使我们的工作每个环节做到有效控制,使管理工作达到尽善尽美。总之,通过学习精细化管理,在现实社会工作生活中对于个人,企业以及社会的深远意义,我也一定要做到事无巨细,不断培养个人扎实严谨的工作态度,做事到事事有人管,时时有人查,时时有计划,有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,尽自己最大的努力,为锦天出一份绵薄之力。通过学习4D管理自己的观念也有很大的提升4D管理是用来创造和维护良好工作环境的一种有效技术,包括整理到位,责任到位,执行到位,培训到位。这4D系统不仅可以

10、用来培养优秀的人才,也是一套严谨的团队建立流程,可以凭量激励团队绩效的关键要素,也就是社会环境对项目的成果。对于我们锦天物业这支团队也是一样,如何打造人性化工作环境?有了4D的管理,就能有个全新的工作环境,4D的管理方法看似简单,却蕴含着深刻的管理理念和文化精髓,是一种科学的管理方法和管理学问。这是让员工人人都从简单的小事做起,从而使管理工作细化到层层落实,最见效能持久的全新管理方式,严守规程,并建立良好的工作秩序,提高效率,节能降耗,层层把关,都从小事做起,细上加细,才能做到最完美,没有纰漏的管理模式。态度决定一切,细节决定成败,俗话说:“合抱之木,生于毫末,九层之台,起于累土,千里之行,始

11、于足下”“泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能成其深”故勿以善小而不为,勿以恶小而为之。什么是细节?就是那些看似普普通通的却十分重要的事情,一件事的成败,往往都是一些小的事情所影响产生的结果,细小的事情常常发挥着重大作用,一个细节可以使你走向自己的目的地,也可以使你饱受失败的痛苦,每一件事情都是由无数个小的细节组成,每一个都很重要,就好比是一条铁链,有无数铁环组成,无论其中哪一个铁环坏了,整个铁链也就没有用了。这就是我学习4D管理的心得,作为一名后厨面点员工,在工作中严格要求自己,以4D的四个到位为准则,配合领导一丝不苟地做好自己的本职工作。一、改变观念是推进精细化管理的核心所在观念是

12、我们对事物的认识,不同时期,不同阶段有不同认知事物的观念,但是由于传统思维模式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易,但做起来却非常难的事。改变已经长期形成的固定思维模式是困难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。学习精细化管理完全是有必要的,精细能体现个人细心的工作作风,培养严谨扎实的工作风格。精细不是小气,是一种深度,一种拓展。他能培养人一种深层次文化,延伸成个人的内在气质、工作习惯,为以后工作生活铺就就平坦的路。通过学习认识到,在工作中要摆正自己的位置。一、创新观念是推进精细化管理的必然途径精者,去粗也,不断提炼,不断总结,进行筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,有粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系规律。由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,因为精细化管理,是以持续的自我改进为特征的,要自我改进转变观念,不断创新。创新是管理的永恒主题,只有不断的更新观念,才能不断的创新工作思路,并在不断取得的进步,观念的转变只能应对当前,敢于创新才能把握未来。二、关注细节,精准要求是提高效率的必然措施和选择“天下大事必作细,天下难事必成于精”,天下的难事都是从精准要求做起,天下的大事都是从小事开始,把每一件简单的事

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