山西北方机床厂关键绩效考核指标

山西北方机床厂关键绩效考核指标西安北方秦川机械集团股份有限公司关键绩效考核指标二零零三年十二月说明本文件中所列示的指标仅供参考，我们拟通过建立一个指标库，以及通过对指标库的动态调整从而构成企业考核体系的一部分，具体考核时应根据实际情况从指标库中抽取若干指标，在抽取时应注意指标不应多，一般为24个；2080原则，抓关键指标；定量指标和定性指标相结合。目录1工会主席岗位绩效考核指标2工会工作部2工会工作部部长岗位绩效考核指标4工会干事岗位绩效考核指标5党群工作部5党群工作部部长岗位绩效考核指标7党群工作部副部长岗位绩效考核指标8团委书记岗位绩效考核指标9组织干事岗位绩效考核指标10宣传干事岗位绩效考核指标11纪检干事岗位绩效考核指标12团委干事岗位绩效考核指标13人武干事岗位绩效考核指标14老干部管理员岗位绩效考核指标15闭路电视采编岗位绩效考核指标16闭路电视维护工岗位绩效考核指标17播音员岗位绩效考核指标18人力资源部18人力资源部部长岗位绩效考核指标20人事管理岗位绩效考核指标22薪酬考核岗位绩效考核指标24培训岗位绩效考核指标25工时定额岗位绩效考核指标26审计监察部26审计监察部部长岗位绩效考核指标28财务审计岗位绩效考核指标30工程预决算审查岗位绩效考核指标31办公室31办公室主任岗位绩效考核指标33办公室副主任岗位绩效考核指标34保密兼机要秘书岗位绩效考核指标35综合秘书岗位绩效考核指标36信访接待员岗位绩效考核指标37法律事务岗位绩效考核指标38文印岗位绩效考核指标39司机岗位绩效考核指标40驻京办事处主任岗位绩效考核指标41档案管理岗位绩效考核指标42晒图岗位绩效考核指标43安全保卫部43安全保卫部部长岗位绩效考核指标45安全保卫部副部长岗位绩效考核指标47安全生产环保管理岗位绩效考核指标49保卫干事岗位绩效考核指标50消防干事岗位绩效考核指标51财务会计部51财务会计部部长岗位绩效考核指标53财务会计部副部长岗位绩效考核指标54总帐报表岗位绩效考核指标55出纳岗位绩效考核指标56会计核算岗位绩效考核指标59财务稽核岗位绩效考核指标61税务保险岗位绩效考核指标63预算管理岗位绩效考核指标64结算中心会计岗位绩效考核指标65结算中心出纳岗位绩效考核指标66结算中心总帐岗位绩效考核指标67资产经营部67资产经营部部长岗位绩效考核指标69资产管理岗位绩效考核指标70投资管理岗位绩效考核指标71专职董事监事岗位绩效考核指标72企业管理部72企业管理部部长岗位绩效考核指标74综合计划岗位绩效考核指标75综合统计岗位绩效考核指标76基础管理岗位绩效考核指标77投资与信息管理岗位绩效考核指标79市场经营部79市场经营部部长岗位绩效考核指标81采购员岗位绩效考核指标83计划统计员岗位绩效考核指标85军品销售岗位绩效考核指标86民品销售岗位绩效考核指标87运行保障部87运行保障部部长岗位绩效考核指标89运行保障部副部长岗位绩效考核指标91设备管理岗位绩效考核指标93能源动力管理岗位绩效考核指标95库房主任岗位绩效考核指标97库房管理员岗位绩效考核指标98下料车间主任岗位绩效考核指标100下料车间管理员岗位绩效考核指标101检验计量部101检验计量部部长岗位绩效考核指标103检验计量部副部长岗位绩效考核指标105计划统计员岗位绩效考核指标107产品检验科科长岗位绩效考核指标109计量检定科科长岗位绩效考核指标111理化分析科科长岗位绩效考核指标113检验技术员岗位绩效考核指标117计量管理技术员岗位绩效考核指标119长度计量技术员岗位绩效考核指标120温度计量技术员岗位绩效考核指标121力学计量技术员岗位绩效考核指标122电磁学计量技术员岗位绩效考核指标123化学计量技术员岗位绩效考核指标124理化管理技术员岗位绩效考核指标125物理分析技术员岗位绩效考核指标126化学分析技术员岗位绩效考核指标127可燃药筒分析技术员岗位绩效考核指标128技术质量部128技术质量部部长岗位绩效考核指标130技术质量部副部长岗位绩效考核指标132体系管理岗位绩效考核指标134标准化管理岗位绩效考核指标135质量管理岗位绩效考核指标137产品设计与技术管理岗位绩效考核指标138工艺技术管理岗位绩效考核指标140情报专利岗位绩效考核指标141生产管理部141生产管理部部长岗位绩效考核指标143生产管理部副部长岗位绩效考核指标144生产调度岗位绩效考核指标146生产计划统计岗位绩效考核指标147动力分厂147分厂厂长岗位绩效考核指标149分厂副厂长岗位绩效考核指标150分厂办公室主任岗位绩效考核指标151文秘人事及党务岗位绩效考核指标152计划统计及成本核算岗位绩效考核指标154生产运行科科长岗位绩效考核指标156动力调度岗位绩效考核指标157设备机电维护管理岗位绩效考核指标158管网维修管理岗位绩效考核指标159生产安全现场管理岗位绩效考核指标160技术科科长岗位绩效考核指标161技术员岗位绩效考核指标162工段长岗位绩效考核指标163工段办事员岗位绩效考核指标164电话站站长岗位绩效考核指标166各分厂166分厂厂长岗位绩效考核指标168分厂副厂长岗位绩效考核指标170分厂办公室主任岗位绩效考核指标171文秘人事及党务岗位绩效考核指标172计划统计及成本核算岗位绩效考核指标173生产管理科科长岗位绩效考核指标175调度岗位绩效考核指标176生产安全现场管理岗位绩效考核指标177库房管理岗位绩效考核指标178设备能源动力管理岗位绩效考核指标180技术质量科科长岗位绩效考核指标182工艺技术管理岗位绩效考核指标184质量检验管理岗位绩效考核指标185工段长岗位绩效考核指标186工段办事员岗位绩效考核指标工会主席岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级精神文明单位创建的情况市、省级精神文明单位的评选通过评选机构先进工会评选的情况市、省级先进工会的评选通过评选机构指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示未能及时传达、督办次数工作记录员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1100N2实际参加培训的员工人次N1计划参加培训的总人次员工培训档案对下属员工工作的管理情况对下属员工工作的指导、管理情况部门费用控制情况部门费用是否控制在预算范围内N1N2N1预算费用；N2实际发生费用财务数据编号GS指标解释工会工作计划的完备性工作计划完善，无大漏项，能体现工会的职能定位，计划具有可操作性、挑战性员工思想状态了解情况能否及时了解员工思想状态思想动员工作力度通过座谈会、个人交流等方式作员工思想工作，员工思想平稳对员工思想教育的情况公司改制、机构调整，员工思想平稳，不出现员工集体上访现象对员工慰问的情况慰问困难、生病等员工，员工能感觉到组织温暖部门协调的情况部门间出现纠纷时的协调效果/及时性公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果工会工作部工会工作部部长岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级精神文明单位创建情况市、省级精神文明单位的评选通过评选机构先进工会评选市、省级先进工会的评选通过评选机构指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1100N2实际参加培训的员工次N1计划参加培训的总人次员工培训档案对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩权重考核报表部门费用控制保证部门费用控制在预算范围内N1N2N1预算费用；N2实际发生费用财务数据编号GS指标解释工会工作计划的完备性工作计划完善，无大漏项，能体现工会的职能定位，计划具有可操作性、挑战性对员工思想状态了解的情况能否及时了解员工思想状态思想动员工作力度通过座谈会、个人交流等方式作员工思想工作，员工思想平稳女工满意度公司女职工对女工工作的满意度部门协调的情况部门间出现纠纷时的协调效果/及时性对员工慰问的情况慰问困难、生病等员工，员工能感觉到组织温暖公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果工会干事岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级文体活动计划完成率实际举办的文体活动占计划目标的比率（N1/N2）100N1实际文体活动次数N2计划次数活动记录文件传递及时性、准确性文件批转不及时次数、出现传递失误次数N2/N1100N2没有及时准确传递到的次数；N1总传递次数工作记录编号GS指标解释各级工会的组织工作工作是否正常开展，新成员的加入数量组织劳动竞赛、评优效率水平组织劳动竞赛和评优工作的效率水平公司标语标牌制作效率、水平公司标语标牌制作的满意度/及时性理赔手续办理及时性向市总工会互助保险部办理理赔及时性女工工作计划完成情况计划是否按时完成，计划执行的效果、满意度对员工的慰问情况是否及时对职工进行走访、慰问公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果党群工作部党群工作部部长岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级先进党组织评选情况市、省级先进党组织的评选通过上级党组织上级党委决议、决定执行的及时率及时贯彻上级党委、公司党委决议、决定，按规定及时下达、执行（N1/N2）100N1按照计划节点完成项N2按照计划节点应该完成项工作记录党员工作计划完成率培训发展党员计划及时完成率（N1/N2）100N1按照计划节点完成项N2按照计划节点应该完成项工作记录指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1100N2实际参加培训的员工人次N1计划参加培训的总人次员工培训档案对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩权重考核报表部门费用控制保证部门费用控制在预算范围内N1N2N1预算费用；N2实际发生费用财务数据编号GS指标解释部门计划的完备性工作计划完善，无大漏项，计划具有可操作性、挑战性公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果对支部工作检查、督促的及时性对公司各部门党支部工作的检查、督促的及时性部门协调的情况部门间出现纠纷时的协调效果/及时性党校的管理工作情况对党校进行日常管理的效果党组织建设情况发展党员、党支部建设，吸收优秀员工加入党组织、党支部工作开展顺利性党群工作部副部长岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级党委工作部的日常工作情况完成党群工作部各项工作效果、及时性（N1/N2）100N1按照计划节点完成项N2按照计划节点应该完成项工作记录党校的管理工作的情况对党校日常管理的情况（N1/N2）100N1按照计划实际完成项N2按照计划节点应该完成项工作记录指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1100N2实际参加培训的员工人次N1计划参加培训的总人次员工培训档案对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩权重考核报表编号GS指标解释会议的准备、组织情况党委会及党委召开的综合性会议的准备、组织情况上传下达工作的情况及时传达上级指示，了解基层情况，提出具体建议党员发展情况党员发展和转正是否程序性部门协调的情况部门间出现纠纷时的协调效果/及时性党组织建设情况发展党员、党支部建设，吸收优秀员工加入党组织、党支部工作开展顺利性部门计划的完备性工作计划完善，无大漏项，计划具有可操作性、挑战性公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果团委书记岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级团委的日常工作情况组织开展团委日常工作的情况（N1/N2）100N1按照计划节点完成项N2按照计划节点应该完成项工作记录指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录团费管理情况保证团费收缴及时、统计无差错团费收缴延误天数；团费核算差错次数；团费非专款专用次数工作记录、统计数据员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1100N2实际参加培训的员工人次N1计划参加培训的总人次员工培训档案对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩权重考核报表编号GS指标解释团委工作计划的审批审批团委工作计划，并组织实施上传下达工作的情况及时传达上级指示，了解基层情况，提出具体建议团员的思想教育情况不定期到基层走访，了解青年职工思想、对团员青年进行教育部门协调的情况部门间出现纠纷时的协调效果/及时性公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果组织干事岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级公司党委干部变动情况保证干部任免合理对干部变动收集意见充分，相关信息完备上级评分参加基层民主生活会的次数参加基层民主生活会的频次/及时性参加基层民主生活会的次数不少于次员工调查表党员发展完成率培训发展党员计划及时完成率（N1/N2）100N1发展党员数量N2计划发展党员数量党员记录党费管理情况保证党费收缴及时、统计无差错党费收缴延误天数；党费核算差错次数；党费非专款专用次数工作记录、统计数据各类需上报、提交的资料完备性、及时性保证所上报资料的完备、及时所提交资料出现漏交、差错等的不超过次；所提交资料比规定延迟时间工作记录党员统计数据的准确性、及时性保证统计准确、上报及时党员统计差错次数；统计资料上报时间比规定时间提前/推迟天统计数据编号GS指标解释公司党委年度工作会规范性保证党委工作会按规范开展公司党委换届选举组织有序性换届工作的有序性，班子配备的合理性党组织建设情况人员配备不齐或组织工作不能正常开展的党组织个数，以及超出规定时间但仍未建立的党组织的个数公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果宣传干事岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级内部刊物、杂志上文章发表的次数确保对内宣传工作的效果在内部刊物、杂志上文章发表的次数工作记录宣传刊物、电视新闻等内容审定的失误率保证宣传工作开展的质量审核后的宣传刊物稿件、电视新闻内容等出现失误或者偏差不超过次工作记录各类宣传刊物、电视新闻等出版、播放及时性保证宣传及时性各类刊物出版发行比规定时间延迟天；电视新闻播出时间比规定时间延迟天工作记录编号GS指标解释公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果党的方针、路线等宣传有效性党的方针、路线的宣传工作开展的效果/及时性先进人物、先进事迹、劳模等宣传的数量/及时性组织开展评选先进人物、先进事迹、劳模评选等宣传工作的效果公司理念宣传策划方案的质量提交的文化宣传策划方案是否有创新性、可操作性宣传文件管理工作无差错宣传部文件起草、文件保管、文件传递、文件发放等工作出错情况纪检干事岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级违法违纪事件发生数量公司职工违法、违纪事件发生数量违法、违纪事件发生数量不超过次工作记录违法违纪事件及时处理的情况处理公司出现的违法违纪事件的及时性（N1/N2）100N1按照计划节点完成项N2按照计划节点应该完成项工作记录职工违纪违法的情况公司职工中利用职务犯罪的人次利用职务犯罪的人次不超过人公安检察机关案件的调查处理准确性案件调查方案的设计、收集证据及处理中出错误情况案件处理差错项数不超过次各部门反馈情况统计保密工作的情况确保纪检监察机要文件及各类归档材料的保密工作的严格执行保密工作出错次数不超过次差错情况统计表员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1100N2实际参加培训的员工数N1规定应参加培训的总人数员工培训档案对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩权重考核报表编号GS指标解释公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果部门计划完成效果部门计划是否按时完成工作计划执行的效果信访接待情况受理检举和申诉后检查工作完成情况团委干事岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级团委的日常工作情况组织开展团委日常工作的正常开展（N1/N2）100N1按照计划节点完成项N2按照计划节点应该完成项工作记录团员培训的情况团员参加培训的实际情况N2/N1100N2实际参加培训的员工人次N1计划参加培训的总人次员工培训档案完成上级交办的重大事项的效果及时完成领导交办的重要事项（N1/N2）100N1按照计划节点完成项N2按照计划节点应该完成项上级评分编号GS指标解释团委工作计划的拟定情况完成团委工作计划的拟定的可操作性/及时性团工作的宣传情况团工作的日常宣传以及团活动的对外宣传团青年的学习教育情况团员青年的理论学习、宣传和思想教育工作的效果团员推优入党的情况确保推荐优秀团员加入党组织上传下达工作的情况及时传达上级指示，了解基层情况，提出具体建议公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果人武干事岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级民兵训练工作开展情况保证民兵进行军事训练的次数民兵训练次数不小于次训练记录民兵装备的管理工作的情况对民兵装备、弹药、通讯器材的管理的情况民兵装备的保管情况，丢失数量不超过工作记录人防事务工作状况人防工程建设总体规划的科学合理性组织施工的安全性工程总体规划的合理性、施工完成合格率、施工事故出现小于次工程验收、日常检查编号GS指标解释民兵的管理制度的拟定情况拟定公司民兵管理制度及实施细则的科学性/合理性/可操作性征兵工作的情况动员青年参军入伍的积极性，拥军优属工作的效果防空常识教育的情况按规定会同有关部门对全厂职工、家属、学生进行人民防空常识教育的效果公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果老干部管理员岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级离休干部待遇调整合理性合理安排离休干部的待遇情况离休干部待遇方面的投诉次数不超过次意见反馈表离休干部人员数据库的完整性保证数据充实数据库缺失人员数量不超过个记录数据离休干部人员数据库的准确性保证数据真实数据库中错误信息的个数不超过个记录数据离休干部人员数据库更新及时性保证数据更新及时数据库中过时信息的个数不超过个记录数据编号GS指标解释公司离休干部管理体系制定情况公司离休干部的管理体系的科学性/合理性离休干部宣传工作情况组织对离休干部宣传党、国家上级有关离休管理工作的方针、政策和规定，保证宣传效果公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果离休干部的体检、丧葬工作的情况按时落实离休干部的体检工作，及时组织办理离休干部的丧后有关事宜闭路电视采编岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级采访计划完成情况保证按计划节点完成采访计划（N1/N2）100N1按照计划节点完成采访N2按照计划节点应该完成的采访采访计划各类宣传文件、电视新闻等播放及时性按规定时间播放宣传节目各类宣传文件播放比规定时间晚天；电视新闻播出时间比规定时间晚天播放记录电视节目的编辑与特技制作保证电视节目文字稿的撰写、编辑或画面的编辑制作用户的投诉次数不超过次意见反馈表编号GS指标解释采访工作完成的效果对公司重大事件、突发事件及重大活动的采访完成情况公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果闭路电视维护工岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级公司闭路电视线路的维护情况定期对公司闭路电视线路进行检查、维修闭路电视用户的投诉次数不超过次用户投诉表公司闭路电视收费情况确保定期收缴公司闭路电视费用闭路电视费用收缴的延迟天数不超过天费用收缴记录编号GS指标解释闭路电视技术支持情况为闭路电视客户提供技术支持服务工作公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果播音员岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级播放记录各类宣传文件、电视新闻等播放及时性保证宣传及时性各类宣传文件播放比规定时间晚天；电视新闻播出时间比规定时间晚天播放记录电视节目的编辑与特技制作保证电视节目文字字幕的编辑字幕的错误率不超过次；用户的投诉次数不超过次意见反馈表编号GS指标解释播音工作完成的效果对公司播音工作的完成情况对外电视新闻报导次数在公司电视台报导公司新闻，宣传公司，提升整体形象工作的效果公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果人力资源部人力资源部部长岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级招聘工作完成率确保公司员工招聘工作按计划完成N2/N1100N2招聘到位员工数N1计划招聘数招聘记录表处理员工投诉、争议的及时性对员工的投诉、争议是否及时处理未及时对员工投诉及有关人事争议做出答复的次数投诉表统计大专以上学历的员工流失率人员流失率符合预定的标准N2/N1100N2流失人员总数；N1员工总数人员流失统计表人员供应的及时性岗位空缺率不高于预定水平N2/N1100N2岗位空缺人数（超过一定时间）N1总岗位人数岗位空缺情况统计表劳动生产率人均产值N2/N1100N2公司总产值N1总人数财务数据员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1100N2实际参加培训的员工人次N1计划参加培训的总人次员工培训档案指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩权重考核报表部门费用控制保证部门费用控制在预算范围内N1N2N1预算费用；N2实际发生费用财务数据编号GS指标解释公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果部门计划的完备性工作计划完善，无大漏项，计划具有可操作性、挑战性部门计划完成情况计划是否按时完成，计划执行的效果员工对培训工作的满意度员工对培训内容、组织、效果等的综合评价提出组织结构改进方案和岗位职责设计方案的有效性提出的组织结构改进方案和岗位职责设计方案对公司发展规划支持力度、效果制定的人力资源发展战略规划的质量提交的人才发展战略规划对公司总体战略支持情况人力资源政策制定的合理性人力资源政策是否能够起到吸引人，留住人、激励人，发展人的作用部门协调的情况部门间出现纠纷时的协调效果/及时性考核组织的有序性考核组织是否及时有序协同性同其它部门的协作以及对业务的支持与服务人事管理岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级各种人事管理制度的完善程度确保有关人力资源各个环节工作的顺利开展人事管理制度出现遗漏或失误的次数工作记录人员供应的及时性岗位空缺率不高于预定水平N2/N1100N2岗位空缺人数（超过一定时间）N1总岗位人数岗位空缺情况统计表员工职称评审按时完成情况员工转正定级、专业技术人员任职资格评审工作是否及时完成N2/N1100N2及时完成的工作项数；N1计划的工作总项数评审工作报表处理员工投诉、争议的及时性对员工的投诉、争议是否及时处理未及时对员工投诉及有关人事争议做出答复的次数投诉表统计招聘工作完成率按计划完成员工招聘工作N2/N1100N2招聘到位员工数N1计划招聘数招聘记录表各种劳动合同办理情况保证各种劳动合同的合理、规范性，及时性是否及时办理，审查是否严格，是否合乎规范和法律规定，工作的失误率劳动合同办理离、退休手续工作的质量提升办理离、退休手续员工的满意度办理离、退休手续员工的投诉次数投诉表统计核定各项保险基数的准确性避免各项保险基数出现错误核定各项保险基数后又被社保中心发现错误的次数意见反馈表员工保险办理的及时准确性职工社会保险个人帐户的建立，维护，变更和保存，保险费用的缴纳保险台账的准确性，保险费用缴纳的及时性工作记录人事手续办理的准确性确保准确无误地办理有关人事手续办理有关人事手续的差错率人事手续编号GS指标解释对考核进行汇总等的及时性能及时对各考核的结果进行收集、汇总、统计人力资源工作分析报告的情况进行公司人力资源工作分析，为制定年度工作计划提供依据人事档案管理情况确保人事档案管理规范管理，为员工的职业生涯、培训、晋升、奖惩及时提供基础数据公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果薪酬考核岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级提出的公司考核体系改进方案的质量保证考核体系改进方案合理有效改进方案中重要条款被采纳率考核方案年度考核指标建议报告的质量提高建议报告中考核指标设计的合理程度被采纳的考核指标数占提出的指标总数的比例年度考核建议报告考勤审核和工资奖金送审情况考勤和休假是否有错误和疏漏，薪酬与考勤是否有偏差，工资报表编制是否完备出现错误和疏漏的数量工资报表指导部门指标分解的及时性保证部门指标公正、合理地分配到各个岗位未能及时指导部门进行指标分解的次数员工调查表岗位绩效综合考核表设计的完善性提高岗位绩效综合考核表的完善程度主要考核项在岗位绩效综合考核表中的缺失率岗位绩效考核表员工绩效考核工作的及时性保证员工的绩效考核工作如期完成员工定期绩效考核工作未能按时完成的次数员工绩效考核工作考核兑现结果计算的准确性准确计算各部门及每个员工的考核兑现结果各部门及每个员工的考核兑现结果计算差错率员工调查表离退休人员工资核定的准确性保证离退休人员工资发放无差错核定离退休人员工资的差错率工作记录审核员工出勤及各种休假情况的有效性准确记录员工的出勤及各种休假情况审核员工出勤及各种休假记录出现差错的次数工作记录编号GS指标解释劳动争议调解情况按照公司相关规定调解劳动争议的效果薪资标准分析情况报告质量公司内部和外部薪资标准分析报告撰写的科学性、合理性工资和薪酬福利方案的合理性方案是否合理完善，是否具有可操作性，是否能产生良性激励作用公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果培训岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级培训工作计划的完成率确保公司年度或短期培训工作计划及时完成逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例年度培训计划岗位培训标准的合理性提升岗位培训的质量，符合该岗位员工实际要求标准岗位培训标准与岗位对员工实际要求差距过大的条款数培训需求调查表培训大纲的实用性保证培训工作任务的完成培训大纲的实际执行率培训实施细则培训评估工作的及时性及时对培训工作结果进行评估、总结培训结束后未及时组织培训评估调查并提交培训总结的次数工作总结与培训相关的各项准备工作的完善性保证培训工作按计划完成因准备工作不充分而影响培训工作正常进行的次数工作记录配合培训工作的力度保证培训工作按计划完成因配合不力而遭到培训老师投诉的次数意见调查表编号GS指标解释计划、总结等材料起草的及时性保证计划、总结、交流材料等重要文字材料及时报送培训评估工作的及时性培训结束后未及时组织培训评估调查并提交培训总结的次数岗前、岗位、应知应会培训的有效性确保各项培训工作达到预期效果公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果工时定额岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级工时定额工作计划的完成率确保本岗位工作计划按计划完成逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例工作记录工时定额的准确性工时定额与实际工时消耗的接近程度定额工时/实施工时（范围控制在0FF66FF91FF66FF3）生产记录抽查编号GS指标解释定额资料的情况保证定额资料准确、台帐齐全，产品统计汇总清晰对产品工艺的了解情况对产品生产工艺清楚，相关工艺测时数据准确、齐全公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果审计监察部审计监察部部长岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级审计工作计划制定的及时性、完善性确保公司各项审计工作按计划执行未按时制定审计计划不超过次制定的审计计划发现失误之处不超过处，因计划设不合理而造成工作损失的不超过次，或为否决性指标工作计划审计项目实施方案的完善性保证审计项目实施方案的完善上级检查发现实施方案不完善的次数不超过次工作记录对公司财务状况进行审计的经常性、客观性保证定期对公司财务状况进行客观审计未能定期进行财务审计的次数不超过次公司财务审计记录对管理人员进行经济责任审计的严谨性按规定对管理人员的经济责任进行审计未能按时按规定进行审计的次数不超过次离任审计记录审计报告的客观性、完备性、合理性、及时性确保审计报告符合行业标准因工作疏忽由上级领导检查发现审计报告中存有重要失误或不清之处不高于处审计报告通过率不低于审计报告未按时提交的次数不超过次审计报告对各项审计工作复审的情况保证各项审计工作复审的科学、合理各项审计工作的复审率不低于，未能及时审查出的问题不超过处复审记录审计报告完成率及时完成审计报告完成审计报告数/完成审计项目数审计记录部门费用控制保证部门费用控制在预算范围内N1N2N1预算费用；N2实际发生费用财务数据查证属实的违法违纪案件个数确保按计划调查违纪违法案件经查证属实的违法、违纪案件个数案件调查数量违纪案件查处率保证认真调查违纪案件并做出合理处理有查处结果的案件/全部立案案件的比例工作总结员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1100N2实际参加培训的员工人次N1规定应参加培训的总人次员工培训档案对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩权重考核报表编号GS指标解释审计资料、文件的完备性归档审计资料出现缺失、遗漏的件数审计过程中汇报的及时性确保问题及时发现，及时处理处理举报情况认真处理群众的举报并及时处理效能监察的工作计划完成情况保证效能监察实际工作完成情况对比计划要求情况公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果财务审计岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级对公司财务状况进行审计的经常性、客观性保证定期对公司财务状况进行客观审计未能定期进行财务审计的次数不超过次公司财务审计记录对管理人员进行经济责任审计的严谨性按规定对管理人员的经济责任进行审计未能按时按规定进行审计的次数不超过次离任审计记录审计通知书下达的及时性保证审计通知书及时下达相关部门未按时下达率不超过工作记录审计报告的客观性、完备性、合理性、及时性确保审计报告符合行业标准因工作疏忽由上级领导检查发现审计报告中存有重要失误或不清之处不高于处审计报告通过率不低于审计报告未按时提交的次数不超过次审计报告审计过程中汇报的及时性确保审计汇报的及时审计报告上报时间与审计日程的同步率不低于天工作记录审计处理决定的及时下达率保证审计工作过程的完整因疏忽未按时下达处理决定的次数不超过次上级打分对各项审计工作复审的情况保证各项审计工作复审的科学、合理各项审计工作的复审率不低于，未能及时审查出的问题不超过处复审记录审计工作规程的执行情况确保审计工作的程序符合行业规范因为审计工作规程不规范造成影响工作质量的次数不超过次审计报告编号GS指标解释审计资料、文件的完备性归档审计资料出现缺失、遗漏的件数审计过程中汇报的及时性确保问题及时发现，及时处理公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果工程预决算审查岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级工程预决算审查的准确性保证工程预决算审计的准确工程预决算审计的计算错误率、定额套用错误率审计记录工程预决算完成情况保证工程预决算的质量工程预决算审计的延迟天数审计记录编号GS指标解释工程预算审查情况提高公司工程预决算审计管理水平，符合有关规定和公司相关规章制度的要求公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果办公室办公室主任岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1100N2实际参加培训的员工人次N1计划参加培训的总人次员工培训档案对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩权重考核报表部门费用控制保证部门费用控制在预算范围内N1N2N1预算费用；N2实际发生费用财务数据编号GS指标解释部门计划的完备性工作计划完善，无大漏项，计划具有可操作性、挑战性部门计划完成情况计划是否按时完成，计划执行的效果公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果重要文件起草情况重要文件起草的质量/及时性制度建设的情况更新、制定管理制度达到预定目标要求部门协调的情况部门间出现纠纷时的协调效果/及时性会议组织的情况会议组织准备工作出现失误次数及程度对外联络接待的情况大型庆典、接待及重要活动组织失误次数及程度外事管理的情况外事管理制度的完善性，工作组织的有序性公共关系的维持情况和政府、客户、行业等部门的关系维持提如何协同性同其它部门的协作以及对业务的支持与服务办公室副主任岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录档案归档的完整性按归档范围要求收集归档文件遗漏重要归档文件的的项数不超过次检查结果员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1100N2实际参加培训的员工数N1规定应参加培训的总人数员工培训档案档案整理的正确性档案整理符合有关要求整理不符合要求的项数检查结果档案管理的有序性库藏档案摆放整齐有序，查找方便实物排架混乱的项数检查结果对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩权重考核报表编号GS指标解释工作计划完成情况工作计划是否按时完成，计划执行的效果会议组织的情况会议组织准备工作出现失误次数及程度对外联络接待的情况大型庆典、接待及重要活动组织失误次数及程度公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果部门协调的情况部门间出现纠纷时的协调效果/及时性保密兼机要秘书岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级公司机密文件的保管情况公司机密文件的保管、销毁泄密情况的发生次数不超过次工作记录公司印鉴、介绍信使用和保管情况保证印鉴、介绍信正常使用、保管印鉴、介绍信使用是否按制度执行，印章使用正确率，失控现象发生次数工作记录编号GS指标解释机要文件的收集、保管情况确保公司机要文件的收集无误、传达及时保密委员会的日常工作确保保密委员会工作的正常开展保密工作计划性保证保密工作按计划正常开展和执行公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果综合秘书岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级公文行文规范度确保公文行文不出现明显差错公文行文出现明显差错次数差错情况统计表文件传递、催办的及时性、准确性保证文件及时批转，避免出现传递失误N2/N1100N2没有及时准确传递到的次数；N1总传递次数差错情况统计表办公用品管理情况确保办公用品采购及时，做好领用记录采购、领用登记出错项物品采购、领用登记簿文书处理情况保证文书处理规范、及时、准确文件传递、清退、整理准确次数，文书记录和编写错误不超过次工作记录公司车辆服务满意度确保公司通勤车的正常接送，办公用车的正确使用、记录车辆调度延误次数；员工投诉次数，办公用车登记差错项工作记录公司通讯费用的管理情况通讯费用预算拟定的准确性，费用缴纳的及时性通讯费用预算的差额错误率不超过，费用收缴天数延迟天费用预算表，费用缴纳清单编写年度大事记的情况收集大事记的题材，及时出版公司的年度大事记公司大事记出版延误天数工作记录编号GS指标解释办公环境维护的情况确保办公室和公司领导办公区的环境卫生的整洁来宾接待及会议物品管理情况确保公司来宾接待及会议所需物品的采购、保管和发放会议、对外接待失误情况投诉次数、失误造成影响程度公司计算机和网络的管理情况公司计算机及相关设备的日常维护及维修情况，及时购买所需的相关软件公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果信访接待员岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级信访接待的管理情况确保信访文件资料的接收、分类登记，分发各相关部门；信访问题是否及时、规范处理记录错误或缺失项数信访登记表传真的收发、登记情况传真收发是否及时、准确，登记完备记录错误或缺失项数传真收发登记薄公司来访人员的接待情况公司一般访问人员的接待工作出现差错项数；投诉次数临时出入单编号GS指标解释公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果报刊杂志的收发工作的情况是否按时完成各部门、职工报刊杂志的分发工作，是否按时与邮局核对、签收、签发，有无差错公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果法律事务岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级合同审查的有效性参与公司合同审核，确保合同严密、具有法律效力合同审查不严造成公司损失金额及次数工作记录公司内法律咨询的情况参与对公司内部门和员工法律咨询，保证员工的合法权益员工投诉次数不超过次员工满意度编号GS指标解释公司“普法”工作的开展情况对公司相关部门的违法违规行为的指导，对公司员工的法律知识培训诉讼、仲裁工作的情况参与、处理公司的经济纠纷，参与诉讼、仲裁等法律事务，维护公司合法权益的效果公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果文印岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级打字复印工作的准确性、及时性及时、准确完成公司内部的文件的打字、复印工作打字复印工作完成的延误时间不超过工作记录文件的保密工作情况确保公司内部文件的保密文件的遗失次数；遗失数量工作记录编号GS指标解释计算机、打印机等办公用品的维护情况确保对计算机、印刷机、打印机和装订机的日常维护保养办公环境的管理情况保持文印室办公环境的清洁、通风公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果司机岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级行车守法的情况确保在行车时遵守交通法规受到交通部门违章处理次数交通部门违章处理单行车记录的情况行车记录是否及时、真实、完备；提交行车记录表是否及时记录错误或缺失项数出车记录表出车任务执行情况接到出车任务，出车的及时性，是否及时，安全完成运输任务N2/N1100N2及时出车数；N1总传递次数出车记录表编号GS指标解释来宾接待失误情况投诉次数、失误造成的影响程度车辆保养情况确保公司车辆损坏和清洁保养情况车辆年检情况按规定时间办理驾驶证照的年检公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果驻京办事处主任岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录公司赴京出差人员的接待情况确保公司赴京人员的接送、住宿、订票工作及时办理员工投诉次数不超过次员工满意度调查表员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1100N2实际参加培训的员工人次N1计划参加培训的总人次员工培训档案对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩权重考核报表部门费用控制保证部门费用控制在预算范围内N1N2N1预算费用；N2实际发生费用财务数据编号GS指标解释与北京相关单位的协调情况与北京相关单位的联系沟通，及时向总部汇报情况，并提出具体建议办事处工作完成情况确保驻京办事处日常工作按计划正常开展公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果档案管理岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级部门计划的完成情况年初制订的工作计划年终实际完成情况N2/N1100N2实际完成数；N1年初计划数统计数据档案归档的完整性按归档范围要求收集归档文件遗漏重要归档文件的的项数检查结果档案整理的正确性档案整理符合要求整理不符合要求的项数检查结果档案管理的有序性库藏档案摆放整齐有序，查找方便实物排架混乱的项数检查结果档案保管的完好性库藏档案帐目清楚，帐和物相符，保管完好无损帐目不全、实物遗失的项数、损坏没修复的项数检查结果底图保管的完好性库藏底图帐目清楚，帐和物相符，保管完好无损帐目不全、实物遗失的项数、损坏没修复的项数检查结果作废底图更新的及时性和完整性及时更新所有升版或修改的底图没有及时更新的项数检查结果库房的安全性做好库房的“七防”工作和保密工作保管防护失误或泄密的项数检查结果办公设备的完好性正常使用和维护各种设备设备损坏程度和数量检查结果编号GS指标解释公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果部门工作计划的完备性工作计划完善，无大漏项，能体现部门的职能定位协同性同其它部门的协作以及对业务的支持与服务晒图岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级晒图工作的准确性、及时性确保公司技术资料蓝图的晒制晒图工作完成的延误时间不超过员工调查表晒制图纸的清晰情况保证晒制图纸的清晰晒制图纸的返工率不超过工作记录编号GS指标解释技术资料保密情况技术图纸的保密效果，有无泄密情况发生公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果安全保卫部安全保卫部部长岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级公司治安状况确保公司生产经营环境安全有序违法犯罪率控制在2以内考核记录消防工作维护情况确保消防设备良好，保证公司消防安全检查不少于次/季度，做出检查记录，并提出更换意见；消防器材、设施是否定期维护、更换；不得有火灾隐患检查记录安全生产检查完成率代表公司对各单位安全生产进行检查N2/N1100N2实际检查次数；N1计划检查次数安全检查记录安全指标考核完成及时性代表公司对各部门安全、环保、工业卫生指标进行检查N2/N1100N2实际检查次数；N1计划检查次数考核报表指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1100N2实际参加培训的员工人次N1计划参加培训的总人次员工培训档案对下属员工工作的管理情况完成对下属员工工作的管理、考核下属KPI工作项目成绩权重考核报表部门费用控制保证部门费用控制在预算范围内N1N2N1预算费用；N2实际发生费用财务数据编号GS指标解释部门计划的完备性工作计划完善，无大漏项，计划具有可操作性、挑战性部门计划完成情况计划是否按时完成，计划执行的效果重要文件起草情况重要文件起草的质量，定性考核指标刑事案件的侦破辖区内各类刑事案件的侦破率进出公司人员、车辆及物品的管理情况是否按时对职工进出情况进行检查，是否对外来人员的身份进行核查，及时办理会客手续公司安全管理的情况发生火灾、盗窃、车祸等事件的损失情况，有无安全部门发现的重大安全隐患公司工作秩序的维护情况是否及时处理报告办公区域内影响正常工作秩序的突发事件，保卫处值班记录和交接班登记表是否完备、准确，值班室内外环境的保洁通畅部门协调的情况部门间出现纠纷时的协调效果/及时性公司指令执行情况公司领导指令执行的及时性和效果安全保卫部副部长岗位绩效考核指标编号KPIKPI解释计算公式/评价标准信息来源等级指示传达、督办及时性公司领导指示传递、督办及时性指示及时传达、督办次数工作记录夜间保卫及值班监控情况维护公司夜间安全有无夜间巡查，按照夜巡队报告，及时出动，是否能采取有效措施控制处理并做记录检查记录消防工作维护情况确保消防设备良好，保证公司消防安全检查不少于次/季度，做出检查记录，并提出更换意见；消防器材、设施是否定期维护、更换；不得有火灾隐患检查记录安全指标考核完成及时性代表公司对各部门安全保卫情况进行检查N2/N1100N2实际检查次数；N1计划检查次数考核报表员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2/N1100N2实际参加培训的员工人次N1计划