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文档简介

1/3在全县“315国际消费者权益日”宣传活动电视讲话同志们在举国上下深入学习贯彻党的十七大精神和全国“两会”隆重召开的大好形势下,我们又迎来了每年一度的“”国际消费者权益保护日,值此机会,我谨代表县政府向全县广大消费者致以节日的祝贺,向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候,向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢。在过去的一年里,县消费者协会在县委、县政府的领导下,在相关部门及社会各界的大力支持下,围绕消费者权益保护法赋予的七大职能,积极开展“消费和谐”年主题活动,取得了良好的成效。据统计,20XX年县消费者协会共接待消费者20XX人次,受理投诉169件,解决169件,投诉解决率达100,为消费者挽回经济损失万元。目前,我县消费环境虽然有了明显的好转,但是侵害消费者合法权益的现象还时有发生,一些公共服务行业利用市场垄断地位侵害消费者的合法权益、假冒伪劣食品、农资坑害农民等行为仍然存在,消费生活中一些不健康、不文明、消费资源浪费、破坏环境等问题也比较突出。因此,进一步加强消费维权,改善我县消费环境,意义重大。2/320XX年,中国消费者协会根据党的“十七”大会议精神,结合近年来消费维权工作的实际状况,把年主题确定为“消费与责任”,其涵义在于保护消费者的合法权益是全社会的共同责任,社会各本文来源HTTP/界应共同努力,做好消费维权工作,改善消费环境,促进经济社会的又好又快发展。其内容是企业是市场的经营主体,是消费维权的第一责任人,应诚信经营,守法经营,承担起消费者权益保护法规定的经营者义务与责任,在创造企业利润的同时,要自觉维护好消费者的利益。政府及有关部门是市场监管的主体,应认真履行市场监管的职责,加大监管力度,切实保护消费者的合法权益。消费者是市场消费的主要主体,要依法维护自身的合法权益,积极参与对商品和服务的社会监督,同时要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念与消费方式,科学、合理、文明消费。党的十七大报告指出实现未来经济发展目标,关键要加快转变经济发展方式,要坚持扩大内需特别是消费需求的方针,促进经济主要由依靠投资和出口推动,向依靠消费、投资、出口拉动转变,必须在经济发展的基础上,更加注重社会建设,着力保障和改善民生。组织开展“消费与责任”年主题活动正是为了进一步改善消费环境,增强消费信心、拉动内需、扩大消费、改善民生,维护社会稳定,3/3促进和谐社会建设。与往年不同的是今年把“责任”放在首位,不但要经营者履行好责任,也要各职能部门认真履行消费者权益保护法所赋予的责任,使消费者的合法权益受到有效保护。同志们,保护消费者合法权益是全社会的共同责任,直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要以“三个代表”重要思想和党的“十七”大精神为指导,以“消费与责任”为主题,深入开展消费者权益保护法宣传,逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假辨假

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