刘集供电所2016年行风建设总结

1/4刘集供电所2016年行风建设总结各位领导、各位行风监督员你们好今天镇党委领导、公司领导及各位行风监督员光临我所，对我所一年来的行风建设工作进行检查、评议、指导。首先，我代表刘集供电所全体员工向各位领导、各位行风监督员的到来表示热烈的欢迎和崇高的敬意下面我把我所一年来的行风建设工作、优质服务工作及保持共产党员先进性等方面向各位领导、各位行风监督员汇报如下一、以开展真诚在电力心系农民活动为契机，进一步提高优质规范服务水平。在开展真诚服务在电力心系农民活动中，我所按照公司的统一部署和要求，力戒形式，力求活动实打实。先后3次上街宣传安全用电常识，发放国网供电服务十项承诺、员工服务行为十个不准宣传资料，解答用户用电咨询，累计发放宣传资料2万余份，解答用户咨询100余人次。6月底及7月中旬，我所还组织农电职工20余人，分成4个小分队，对全镇的18家翻水排灌站的供电设施进行认真细致地检修维护，及时清除设备缺陷30余处。针对三夏、双秋期间气候多变，容易造成供电设施故障的可能，我所组织电工班带上保险丝、保安器、闸刀等一些易损坏的零部件，深入全镇各个村组的场头，坚持现场办公，2/4一面对群众进行安全用电知识的宣传，一面为农户安装、检修用电设备，我所还推出了居民客户实行电话预约，装表接电，开办了节假日、公休日用电电话预约服务，为伤残、孤寡老人提供上门服务。到目前为止，我所共为杨庄村彭孝连、欣兴村的柳宗义、田楼村的周海等伤残孤寡老人、军烈属上门服务40多次，深受用户的欢迎。二、优化用电环境，促进地方经济发展电力为地方经济发展服务，最重要的就是要确保供好电，用好电，千方百计提高供电可靠率。为切实优化用电环境，促进我镇经济发展，我所成立了供电软环境建设领导小组，要求全所农电职工都要为改善供电软环境，促进我镇经济发展尽职尽责。及时出台了简化用电办理手续，拓宽服务范围，限时服务等8项承诺，对招商引资项目按照镇党委、政府基础先行的部署，进行全程跟踪服务，采取主动走出去现场办公，热情帮助客商做好负荷预测和线路勘察、设计等工作，力争在最短的时间内为招商引资企业通上电、用好电。为解除私营企业用电的后顾之忧，我所建立了私营企业用电档案，制订了线路，设备巡视制度，定期组织农电职工深入到私营企业，检查供电设备，了解客户在用电方面存在的问题，认真及时的排除各类事故隐患，确保私营企业的用电安全。去年以来，我所农电职工顶高温、战严寒共为我镇招商引资企业新上变压器183/4台，架设高低压线路8000余米，高标准、高质量地完成了6108工厂、田园村的利嘉新型墙体材料厂、棉布村的的万达荣金属制品厂、丁场村的彭祖车辆厂、冯王村的鑫平机械厂等18余家企业的施工任务，受到客商的一致好评，赢得了客商的信赖。三、深入扎实地开展保持共产党员先进性教育活动，充分体现了党员的先进性，带动了优质服务工作轰轰烈烈的开展。在开展先进性教育活动中，通过学习整改，我所党支部8名党员不仅找到了差距，明确了努力方向，而且充分体现了先进性。针对个别同志服务意识不强、办事效率低等问题，我所党支部首先对党员提出了高、精、优、严、好的五字要求，即思想觉悟高于一般职工、业务水平精于一般职工、工作业绩优于一般职工、遵守制度严于一般职工、优质服务好于一般职工。其次开展了党员先锋岗、党员责任区、党员身边无事故等活动，推出了党员首问责任制、党员微笑服务制、党员先行一步制等，树立了党员在职工和客户中的良好形象，以抓好保持共产党员先进性教育为切入点，带动了优质服务工作轰轰烈烈地开展。在此基础上，我所因势利导，组织党员积极开展扪心三问活动，即一问作为一名农电党员现在自己的形象怎么样，二问今天工作干得怎么样，三问作为一名党员今后应该怎样4/4保持先进性。通过先进性教育的学习找出了问题的所在，增强了农电党员的党性观念，提高了农电党员的服务意识，充分体现了先进性，使先进性教育活动取得了实实在在的实效。各位领导、各位监督员，一年来我所在行风建设方面虽然取得了一定的成绩，但还存在许多缺点和