十四天的欧洲之旅结束,感谢一路陪同的导游

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/56十四天的欧洲之旅结束,感谢一路陪同的导游十四天的欧洲之旅结束,感谢一路陪同的导游地陪导游服务规范测试题地陪导游服务规范测试题一、填空题。1、地方导游服务规范是指从地陪接受地方旅行社下达的_起，到旅游团离开本地并做好_为止的工作程序与要求。2、_是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。3、地陪的接团准备工作主要有_、_、_、知识准备、形象准备。5、地陪服务准备要带的物品有导游图、旅游接待计划和费用，带好精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/56_、_、_、_、_等必备物品。6、导游人员心理准备包括四个方面一是要准备_；二是要准备_；三是准备一是要准备_四是要准备_。7、旅游团抵达前的服务，地陪要确认旅游团所乘交通工具抵达的_；与旅游车司机联系；提前抵达_；_核实旅游团抵达的准确时间；持_迎候旅游团。8、地陪接团后的首次沿途导游要做好如下几项工作_、_、_、_、_、_。9、地陪在结束当天活动离开饭店之前，应与_商定第二天的叫早时间。10、_是旅游产品消费的主要内容，是旅精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/56游者期望的旅游活动的_，也是导游服务工作的_。11、带领旅游团参观游览出发前，地陪与司机应提前_分钟到达集合地点，做好出发前的各项准备工作。12、途中导游地陪应做好_、_、_、_等工作。13、对于计划内的文娱节目，地陪应_团队游客前往，并做必要的介绍；计划外的文娱节目，地陪_代为购买门票，但_前往的义务。14、参观游览完后的返程工作有_、_、_。15、导游人员应该重视餐饮服务，带领游客及时用好_。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5616、送行服务时，地陪送乘国际航班离开的旅游团，当旅游者进入_后才可离开。18、地陪导游服务程序每个环节中都要随时清点_。二、单项选择题1、旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动的组织者和领导者是。A组团人员B全陪C地陪D领队2、旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的。A法律性文件B契约性文件C指导性丈件D参考性文件3、导游员送乘坐国内航班出境的游客必须在飞机起飞前分钟到达机场。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/56A120B90C60D454、旅游者离开饭店前，地陪应商定的时间与一起检查行李，共同清点，确认行李件数，并填好行李交运卡。A、领队、全陪和行李员B、行李员C、全陪和行李员D、领队和行李员5、旅游团抵达饭店后，地陪应协助办理住店登记手续。A组团人员B全陪C全陪或领队D领队6、确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间。一般情况下应在当天飞机抵达的预定时间前_小时，火车、轮船预定到达时间前_小时，地陪进行查询。A、1，2B、2，1C、2，3D、3，27、在景点导游、讲解工作中地陪必须做好交待游览注意事项，游览中的导游讲解和精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/56A、沿途风光导游B、调整时差C、留意游客动向D、回顾当天活动8、旅游团离开饭店前，无特殊原因地陪应在以前办理退房手续。A、早上8点B、中午12点C、下午5点D、晚上9点9、地陪应协助办理好游客离站手续，做到有始有终。A组团人员B全陪C全陪或领队D领队10、2015年11月19日伦敦的最高气温是50华氏度，换算成摄氏温度是A25B20C15D1011、一般情况下，导游人员在帮助外国旅游者联系会见外国旅游者联系会见在华亲友所承担的任务中，下列说法正确的是精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/56A、不承担翻译工作B、翻译工作C、主动参加会见D、拒绝参加会见12、将叫早时间通知饭店总服务台，办理叫早手续的人员是A、全陪B、领队C、地陪D、旅游者13、在地陪服务程序中，属于旅游者购买的旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节的服务程序是A、迎接服务B、入店服务C、参观游览D、送站服务14、在地陪服务程序中属于做好接待工作重要环节，也是地方陪同导游员和领队、全陪导游员之间的合作序曲的是A、迎接服务B、入店服务C、参观游览D、核对、商定日程精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/5615、通常情况下，分配房间和分发门钥匙由负责。A、全陪B、领队C、地陪D、服务员16、地陪导游抵达机场迎接旅游团应提前的时间是A、2小时B、90分钟C、1小时D、半小时17、带领旅游团参观游览活动时，一般地陪提前到达集合地点的时间是A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟18、当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时，首先应该做的事是A、马上报告旅行社B、马上向领取赔礼道歉C、马上向旅游者赔礼道歉D、马上想办法分清责任19、关于地陪在制定活动日程方面应注意的问题中，下列说法不正确的是精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创9/56A、应本着“宾客至上，服务至上”原则B、活动内容的安排要适合本地的特点C、注意顺路D、切忌主观、片面地将自己的兴趣爱好和私人目的强加给旅游者20、境外客源地或中国公民出境组团社的代表是A、全陪B、领队C、地陪D、景区导游21、介绍两国的时差，请旅游者及时调整时差的时机是A、赴饭店转移途中B、入店服务C、旅游团抵达后D、核对商定日程22、对重点团、学术团等与之商定日程时机是A、抵达当天B、首次沿途导游C、到达饭店后D、随时精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创10/5623、旅游者要求换餐，一般可以满足的提出时间是A、用餐前2小时B、用餐前3小时C、随时D、视游览出发时间而定24、如果旅游者想去大型娱乐场所，或环境比较复杂的场所，地陪正确的处理是A、特别提醒旅游者注意安全，必要时陪同前往B、断然拒绝C、是旅游者个人行为，不做处理D、没有陪同前往义务25、“横看成岭侧成峰，远近高近各不同”是注意把握向导服务中的A、行进节奏B、观赏位置C、观赏时机D、导与游的结合三、多项选择题精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创11/561导游员在交待游览注意事项时应讲明。A游览路线B游览目的C景区特色D游览时间E集合地点2地陪接站时的迎接工作主要包括。A认找旅游团B介绍下榻饭店C核实人数D集合登车E介绍自己和司机3、下列内容属于地陪导游在接团前做的知识准备A、掌握旅行知识B、做好相关专业知识准备C、提前做好外语知导游知识的准备D、了解当前的热门话题，国内外重大新闻及旅游者感兴趣的话题4、地陪接待旅游团的准备工作中要落实接待的事宜有A、落实旅游车辆B、掌握联系电话C、落实精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创12/56行李的安排情况D、落实住房及用餐情况E、了解不熟悉景点的情况5、地陪送客服务完成后还有三个方面的后续工作。A、总结工作B、结帐C、归还物品D、处理遗留问题6、地陪接团前的业务准备主要有。A了解不熟悉的景点B研究旅游团情况C整理仪容仪表D安排活动日程7、属于地陪导游的准备工作的有A熟悉接待计划B准备面临艰苦复杂的工作C落实好有关活动的安排D确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创13/568、属于预防旅游者走失应做好的工作有A做好提醒工作B时刻和旅游者在一起C随时清点人数D导游员团队要密切配合9、按照地陪导游的服务程序，在旅游团离开本地或送站的前一天，地陪应做好的工作中下列说法正确的是A做好旅游团离开的交通票据核实工作B与领队、全陪商定出行李的时间方法C提醒、督促旅游者尽早与饭店结清所有自费项目账单D地陪应检查自己的行李，看看是否保留着旅游者的证件、票据等10、与旅游团核实、商定日程时，对旅游者提出的不同意见应采取相应措施有A对旅游者提出修改意见或新增游览项目地陪应予以精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创14/56满足B对无法满足的要求可以不做处理【十四天的欧洲之旅结束,感谢一路陪同的导游】C如需增收费用，应事先向领队或旅游者讲明，并按规定的标准收取D如果旅游者提出的要求与原日程不符且涉及接待规格，地陪一般应婉言拒绝11、在首次沿途导游中，导游员应做到A注意音量适中B根据导游的内容调整讲解节奏C试话筒音量应以问好方式D对重要内容要重复讲解12、地陪导游调整讲解词的根据是A旅游者年龄B旅游者身份C旅游者文化层次D旅游者职业精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创15/56四、简答题1、地陪应该从哪些方面来熟悉接待计划2、欢迎辞一般应包括哪些内容3、简述地陪入住服务程序4、游览景点前应该交代哪些注意事项6、简述地陪购物服务的程序7、送站前要做好哪些准备工作8、欢送辞一般应包括哪些内容五、案例分析清晨8时，某旅游团全体成员已在汽车上就座，准备离饭店前往车站。地方导游员小张从饭店外匆匆赶来，上车后清点人数，又向全程导游员了解全团行李情况，随即精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创16/56讲了以下一段话“女士们、先生们，早上好我们全团15人都已经到齐。好，现在我们去火车站。今天早上，我们乘930的123次为车去杭州市。两天来大家一定过得很愉快吧。我十分感谢大家对我工作的理解和合作。中国有句古话相逢何必曾相识。短短几天，我们增进了相互的了解，成了朋友。在即将分别的时候，我希望各位女士、先生今后有机会再来上海旅游。人们常说，世界变得越来越小。我们肯定会有重逢的机会。现在，我为大家唱一支歌，祝大家一路顺风，旅途愉快”请运用导游服务规范知识，分析导游员小张在这一段工作中的不足之处。十四天的欧洲之旅结束,感谢一路陪同的导游简短导游欢送词简短导游欢送词短暂的相逢就要结束，挥挥手就要和大家告别，非常感谢大家一路上的支持和配合，在这分手的时候，祝大家精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创17/56一路顺风，早日回到自己的温暖的家，同时也希望大家回到自己的家乡后，偶尔翻起中国地图，想起曾经到过这样一个小城，对那里有这样或那样的回忆，曾经有怎样一个小刘导游和大家一起度过短暂的几天，留下了或多或少的记忆，在这里我只有对大家说“轻轻的我来，正如我轻轻的走，我挥了挥手，不带走一片云彩”。篇二导游欢送词返回导游欢送词因为缘分我们相聚，但是我知道相聚也总要离别。离别也是为了下一次的相聚。在大家即将离开海南之际我代表我个人和我的旅行社衷心的感谢大家这几天来的配合。谢谢。如果您对我们的服务不满意请告诉我们导游，如果满意请告诉您的朋友。合久必分，分久则必合。我祝大家一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创18/56十全十美。来年腰包满满的给我小费哇哇的。再见。05级旅游管理3班商迎春各位朋友短暂的几天旅行，让我们游遍了海南，也让我们的友谊得到了升华，今天可能是我最后一次给大家导游了，因为几个小时以后，你们就要登上回程的飞机了，我们中间有许多成双成对伴侣，我很羡慕你们，因为你们一起携手走过了天涯海角，在这里，我真心的送你们一句话情定天涯海角，爱到天荒地老感谢你们这些天来对我们的大力支持，真的很高兴能为你们当导游，祝各位在回去的路上一路顺风谢谢各位05级旅游管理3班李玲精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创19/56各位朋友算算也有千年的缘分了接下来这个字是原谅的原，在这几天中，我有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说对不起了再一个字几是圆满的圆，此次行程圆满结束多亏了大家对我工作的支持和配合，我说声谢谢了最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天的好，明天的好，现在的好，将来的好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好05级旅游管理3班邓冰朋友们我们很快就要分手了，很舍不得吧呵呵，很高兴在过去的几天里能够为你们导游，从而有机会认识并了解你们，在过去的几天里，我们在一起共度了许多美好的时光，希望你们和我一样感到高兴，如果将来有机会再次来访，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创20/56请不要忘了我哦但愿能很快的再见到你们，祝你们归途愉快。05级旅游管理3班钟琼琳就要和在座的各位说再见了，承蒙各位的鼎立相助，使我们度过了美好的时光。在这我要向各位表示衷心的感谢，是你们的支持使我增强了信心，是你们的帮助使我增强了力量，是你们的理解使我增强了战胜困难的勇气。愿我们的友谊像兄弟，愿我们的感情像亲人，海内存知己，天涯若比邻。相信我们能够再次相聚，再见吧各位尊敬的朋友05级旅游管理3班李亚娟亲爱的朋友们精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创21/56带这许多的不舍我还是要和你们说再见了，短暂的五天之旅今天就要画上一个圆满的句号了。不知道这几天玩的开心么如果开心的话告诉你身边的朋友，如果不开心的话就告诉我，我下次会更努力的弥补我的失误。我们就要分开了，希望今天的分别是为了明天更好的相聚，最后请大家把我的祝福带给你们的家人和朋友，也希望以后还有机会见面，祝大家一路平安05级旅游管理3班任丽各位亲爱的团友，曾经有一首快乐老家唱起我们的梦幻般的旅程，不知道大家这几天玩的开不开心啊可是欢乐的时光总是短暂的，临别前，送给大家四个字，这四个字代表了我对代价最浓最深的情意。第一个字缘，缘分的缘，百年修得同船渡，千年修精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创22/56得共枕眠。是缘分，让我们相遇相知；是缘分，让你们在众多的旅行社中选了我们，我和我们旅行社都深感荣幸。第二个字，原原谅的原，感谢大家对我工作中做得不好的地方的宽容，真的谢谢大家。第三个字圆圆满的圆；我要真诚的感谢大家最我工作的支持与配合，此次旅程的圆满结束，真的要感谢大家，谢谢。第四个字源源头的源，这个源字有两曾意思，虽然分别在即，但这只是我们友谊的源头，也祝大家的财源犹如江水连绵不绝。最后，祝大家在以后的日子里，工作好，身体好，今天好，明天好，现在好，将来好，不好也好，好上加好。给点掌声好不好欢迎您再次来到海南谢谢大家再见05级旅游管理3班精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创23/56解朝安朋友们转眼七天很快就过去了，我们已经游览过了海南热带动植物园，火山口公园，亚龙湾等等。谢谢大家对我工作的支持，能为你们服务，我感到非常的高兴，因为我在大家那里学到了很多东西，谢谢。祝大家一路顺风05级旅游管理3班古梅连各位团友，大家好首先，我代表海王旅行社，对你们这次的旅游的圆满的结束表示热烈的祝贺。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创24/56明天，你们就要离开海南了，在即将分别的时刻，我们的心情依依不舍。大家相处的时间是短暂的，但我们之间的友好情意是长久的。我国有句古话来日方长，后会有期。我们欢迎各位团友在方便的时候再次来海南做客，下次我会尽最大的努力来接待你们。希望下次我们再相遇吧祝大家一路顺风，万事如意05级旅游管理3林暖亲爱的朋友们【十四天的欧洲之旅结束,感谢一路陪同的导游】虽然舍不得,但还是不得不说再见了,感谢大家几天来对我工作的配合和给予我的支持和帮助,我自认为是一个有责任心的人名单是在这次旅游过程中,还是有很多地方做得不到位,在座的各位朋友非但没有责怪我,反而给了我很多鼓励,就是这些点点滴滴的小事促使我不断成长也许我不是最好的导游,但是大家却是我见过的最好的精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创25/56客人,能和最好的客人一起度过这难忘的几天这也是我导游生涯中的收获作为一个导游,虽然走的都是一些自己已经熟的不能再熟的景点,不过每次带不同的客人却能让我有不同的感受,在和大家初次见面的时候,我曾说,相识既是缘,我们能同车而行既是修来的缘分而现在我觉得不仅仅是所谓的缘分了,而是一种幸运,能为最好的游客做导游是我的幸运我由衷的感谢大家对我的支持与配合其实能和大家达成这种默契真的很不容易,大家出来旅游,收获的开心和快乐而我作为导游带团,收获的是友情和经历我想这次我们都可以说是收获颇丰吧也许大家登上飞机后,我们以后很难会有再见面的机会,不过,我希望大家回去后和自己的亲朋好友回忆自己的海南之旅的时候除了描述海南的椰风海韵,纯朴的民俗风情之外,不要忘了加上一句,在美丽的海南岛还有一位美丽的导游,他的名字叫冯婵,那是我的朋友最后,预祝大家旅途愉快,以后若有机会,再来海南岛会会你的朋友05级旅游管理3班精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创26/56冯婵各位朋友【十四天的欧洲之旅结束,感谢一路陪同的导游】7天的旅行，让我们回到了情深美丽的大自然，也让我们的感情一步一步升华，说实话，此时我的心情十分凝重，真的饿舍不得你们离开，但是天下没有不散的宴席，朋友们，感谢你们这一星期来对我工作的全力支持，也希望你们能够提一些宝贵的意见给我们，以便于我在以后工作当中能够做的更好。在这里，我仅代表我们旅行社祝各位在回去的路上一路平安，也希望各位能够再次来海南旅游，更希望你们能够再次选择我们旅行社。篇三经典导游欢送词经典导游欢送词之一各位游客朋友精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创27/56我们的旅程到这就基本上就结束了，小张也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。第一字是缘分的缘，我们能够相识就是缘，人们常说百年修得同船渡，可以说我们是百年修得同车行。这次旅程也是百年修来的缘分啊，现在我们就要分开了，缘份却未尽。第二字就是财源的源，也希望各位朋友在以后的日子，财源如滔滔江水连绵不绝第三个是原谅的原，在这次几天的旅程中，小张有什么做的不到的地方还请大家多多包涵多多原谅，多提宝贵意见，让我以后的工作能做得更好。最后是圆满的圆，朋友们，我们的旅程到这就圆满地结束了。预祝大家在以后的工作好、家庭好、身体好、心情好、今天好、明天好、不好也好、好上加好、来点掌声好不好谢谢大家之二各位朋友,咱们的行程马上就要结束了在这段快乐的时光里,咱们游览了山清水秀的XXX景区,参观了雄伟壮观的XXX景区大家的热情给我留下了深刻的印象,同时,也希望我的服务能够给大家留下一丝美好的回忆精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创28/56张学友有首歌,叫做祝福里面的歌词也的好若有缘,有缘就能期待明天,你和我重逢在灿烂的季节在这里呢,我想把祝福送给大家,我衷心祝愿咱们能够再次重逢在阳光灿烂的季节谢谢大家之三各位朋友几天的行程，还有10分钟就要结束了，在此刻要和大家说再见的时候我真的还舍不得说那两个字，说真的这次旅程的成功离不开大家对我工作的支持与合作，几天里我们大家从相识到相知最后成为了朋友。我知道我有的地方还做的不够好，希望大家在最后的几分钟里给我提出宝贵的意见和建议。这样我会在以后的工作中更加的努力和学习。最后祝愿大家走的时候带点我们的佛气和的灵气带回家中保佑你的全家“事事顺利、万事如意。中国有句古话，叫“两山不能相隅，两人总能相逢”，我期盼着在不久的将来在或者是你们那里能和大家相会，我期盼着，再见各位。之四精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创29/56各位游客好花不常开，好景不常在，今日离别后，何日君再来邓丽君小姐这首何日君再来是我们常常唱起的一首歌。但我相信，我们之间友情的花朵会常开，华东地区的美景永远常在，今日离别后，什么时候你会再来也许从此之后我们不会再相见。在大家这次华东黄金之旅的最后时刻，我想说这一趟旅行大家都非常辛苦，但最辛苦的人却是我们的领队小姐。她一路照顾大家的饮食起居，心系大家安全，力求大家快乐，同时给我的工作以极大的支持。有位伟人这样说到服务人类是最崇高的职业。我和领队小姐同做导游工作的不同层面，更能体会这种工作的艰辛，因此，在这里，我要表达一个华东导游，对领队真诚的谢意和崇高的敬意，请大家给我们领队小姐一点掌声。谢谢我还不得不谢谢一个人，就是我们的X师傅，X师傅用他高度的责任心和高超的车技，给了我们一个安全的旅行，也请大家给我们亲爱的师傅一点掌声。谢谢一会儿下车之后各位小姐不要忘了给我们X师傅一个GOODBYEKISS。在华东的这几天，我们一同走过了精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创30/56几天前我们在这里开始起程，今天大家终于回到了起点，我们X天的行程马上就要结束了。有一首诗大家不会陌生，轻轻地我走了，正如我轻轻地来，我挥一挥衣袖，不带走一片云彩。天下之大，没有不散的宴席。各位到了机场后，即将乘坐飞机，回到自己温暖的家，再这里小吴祝大家一路平安、旅途愉快。最后，祝大家在以后日子里，生活好工作好样样都好，亲戚好朋友好人人都好。十四天的欧洲之旅结束,感谢一路陪同的导游2016九寨沟之旅心得体会第一九寨沟之旅心得体会能被评选为EMPLOYEEOFTHEYEAR2016我深感荣幸，加之这次学院又再次奖赏我们各部门的年度EMPLOYEEOFTHEYEAR去九寨沟旅游，心中感到无比的激动同时也更感谢学院对员工的重视及福利待遇。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创31/56早就听说九寨沟的美如人间仙境，童话世界所以一直的愿望就是能有朝一日亲自去，想不到这天来的如此之快，同时也给我了份意外的惊喜2016年11月24日早上七点多钟，我们在学校集合。看到各个熟悉的面孔也都陆续到齐了。大家坐上旅游大巴后，负责本次活动的导游就开始介绍了。导游叫阿让,人挺不错的，一路导游给我们讲了一些旅游常识及一此藏文化，同时还教我们学会一些简单的藏语一路欢歌笑语，旅游大巴在盘山公路上走过十八道弯后，于当日晚上七点多就到达了九寨沟，我们从车上下来后，一行人又在导游的带领下，兴奋的来到藏族人家中作客。藏家主人个个都很热情，首先他们用双手把白哈达搭献给我们远方最尊贵的客人，然后还高声说道“扎西德勒”，接着就是转经筒、泼圣水、敬青稞酒，那一套程序既热闹又亲切。等到全部客人落座厅堂里，然后又端上藏民族的那些无法记住名字的佳肴，只知道大碗喝酒大口吃肉的豪爽心情第二天一大早起床，映入我们眼帘的是2016年九寨沟精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创32/56第一场白茫茫的大雪，此时，正应对了那句话寒风萧萧，白雪飘飘。虽然九寨沟的天气很恶劣，但我们全体老师，看到白皑皑的雪花，都忍不住要去体验下秋冬的大雪，因此我们几个年轻人就玩起了打扫仗，踢雪球、滑冰等的趣味活动，虽然寒冷，但大家玩的很尽兴，呵呵九寨沟是我初次进沟。我们集体到了售票点等侯导游给我们发门票。九寨沟是“Y”字型，由于雪下的比较大，所以原始森林已经封山，在导游的建议下，我们只有先坐车到达最顶峰，一路上只有先走马观花的看着沿途的斑斓景色，然后一站一站的向下。让我对此次的游览布满等候。车到箭竹海，我们下车，拿出心爱的相机就是一通狂拍。说真话，对于我们这些城市的动物来说，这景色简直美的没法说，蓝天白云、青山绿水。走到景区深处，才发现景区深处的海子那才叫绝色美景。树林里光影渐淡，条理明确，山、树、海彼此映衬，蓝绿相间的海子，美之极盛。水面平静时它就像一面镜子，将地上与空中的景色绝不失真地复制到了水面上，显现出“鱼在云中游，鸟在水中飞“的奇观。因为这两天是是淡季，照相不必排队。箭竹海之后是箭竹海瀑布，没得说，继续拍。之后是熊猫海，接下来是五花海，在山君嘴才能拍出全景，而山君嘴这个处所是个弯道，不方便参观车停的，必然要从熊猫海步行曩精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创33/56昔，或者在珍珠滩下车走回去，我们就是范懒，自然就没拍全景，呵呵。达到火花海，水真叫雅观，蓝色、绿色，都清亮见底，这里还有出租藏族服装的，20元一次，看着很多漂亮的MM换了好几套来拍，由于我对民族服装不感兴趣，加上又冷，所以我还是选择了继续前进。阳光照在身上，面前是绚烂的颜色，冷的比较很愉快。拍完之后我们到了珍珠滩和珍珠滩瀑布，水流顺势而下，消逝踪在视野的绝顶。然后我们沿着栈道走向镜海，时值午时，但同行的老师们要求坐车镜海，但时已经起风了，没有舒适的和英雄里面场景一样的画面了，可是仍是得拍。拍完镜海我们来到了用餐的地方，里面也没有什么好吃的，我们去买泡面都被抢光了，后面在店老板的推荐下，终于找到了第二家卖泡面的商店了，商店门面前，却是人山人海，唉只能用一个字形容饿那时已经13点半了，没办法，我们还是用想法设法挤进人群中，买泡面，就这样凑合着吃了碗泡面。之后我们又继续搭车赶往“诺日朗瀑布”，此地方是“西游记”中的孙悟空、唐憎等人去西天取经的出发点。此瀑布确实很美丽，流水会根据每个季节发出不同的声音。紧接着，我们又坐车到最高点长海，此时的太阳照在身上，才似乎感觉到它的温暖，由于我们所站的观光台阳光非常好，所以就诳拍了几张，待了10分钟，我们就上车赶往五彩池了。五彩池很小，可是水很美，不足精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创34/56以用言语形容，就得亲眼所见。看完五彩池，我们再次乘上小巴。深入大自然，我们早已“得意忘形”的摆出不同的POS，与大自然亲近与大自然合影留念可时已太晚，更壮美、更自然、更奇异的地方都来不及浏览，只有忍痛割爱的离开，为此不能把九寨的一景一物全饱览眼下，不过也好，留些遗憾、留些思念好让我们时时都想着九寨，想着下一次的到来游完九寨沟风景后，晚上吃过晚饭后，我们又去了“梦幻九寨”演艺厅，看了羌、藏俊男美女们的精彩表演。即使听不懂他们口中咿咿呀呀的歌，但通过天籁之音，早已唤起我们最纯的感动。那些神秘古老的乐音一直萦绕耳畔，连带他们温暖的笑容，统统在人们的心灵里留下纯净，留下质朴。倘佯在寨子里，藏族质朴的木板房、羌族形态独特的碉楼，散步在青山碧水之间，已是一种享受。旅游三天下来，我们各个老师都相处得都很融洽,团结的精神也展现得淋漓尽致。总的来说还得感谢学院，感谢学院领导及同事们给我们这样一个难得的身心体验通过这次集体活动，让我们感受到了团结的、友爱的、不断壮大的时代学院。同时我也将在以后的工作中多向各精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创35/56位老师学习交流，学习更多、更好的知识，不断提升自己，希望用自己一份微薄的力量，把时代学院做得更好，希望时代学院不断做大做强。第一十四天的欧洲之旅结束,感谢一路陪同的导游2015导游技能大赛总结第1篇江汉大学校园文化节暨第七届导游技能大赛活动总结在学校文化艺术节的氛围下，为了丰富大学生校园生活，展示大学生风采，提升大学生的应变能力和讲解能力，同时也为了发扬导游服务精神，树立大学生务实的形象，我们旅游管理系策划举办了江汉大学第七届导游技能大赛暨首届导游词创作大赛。本次大赛得到了校院系领导的大力支持。一、活动时间2015年4月13日2015年6月4日精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创36/56二、活动地点海选J01A201和J01A212教室初赛J01A201和J01A212教室决赛江汉大学图书馆报告厅三、活动内容导游技能大赛是我们江汉大学的品牌活动，尤其今年的这次活动是在经费紧张的状况下举办的，更是难上加难。不过在校院领导的关心下，经过大家的努力配合，相互协作，同时各部门各司其职，充分利用各方面的资源和力量，克服了重重困难，终于拉开了比赛的序幕。本次比赛历时将近两个月，分为海选、初赛和决赛三个阶段。吸引了来自全校众多学院的300名选手参赛，其中非专业选手200多名，旅游管理系的学生更是积极参加，展现本专业的风采。这次活动的规模和影响都是历届之最。本次活动同时也非常感谢武汉安康旅行社有限公司和中国国际旅行社武汉分社的鼎力支持，为本次大赛赞助了丰富的奖品。海选。海选场分为A、B两组，分别在不同的教室选拔。由商学院旅游管理系的老师担任评委。对各位选手比赛的精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创37/56成绩进行评定。这次比赛分为两个环节，即导游词讲解和个人才艺展示。与以往几届导游技能大赛不同，本次导游技能大赛专家组力求创新，突出武汉特色，因此本次海选限定了导游词讲解范围为“大武汉之滨江滨湖特色、大武汉的桥、大武汉之商圈文化、大武汉之革命历史、大武汉之租借文化、大武汉之民俗特色、大武汉之知音文化、大武汉之特色小吃“共八项。这不仅考察了同学们对武汉市内各景点文化底蕴的了解程度，还考察同学们导游词的创作能力。在比赛过程中，选手们借助自己制作的精美PPT配上柔和的背景音乐，把武汉特色景点介绍得生动有趣，让观众们乐在其中。个人才艺展示除了传统节目唱歌与跳舞外，更值得称道的是许多同学都是带着自己原创的诗歌朗诵和歌曲演唱，充分的展示了当代大学生的多才多艺。还有妙趣横生的小品，也是博得满堂彩。比赛最后有25位选手进入了初赛。初赛。由于在比赛之前我们旅游管理系张金霞老师特别对选手们进行了一次培训，所以选手们在比赛中信心倍增。经过充分准备后的选手们，在本次初赛中给评委和广大观众呈现了一场精彩的视觉盛宴赛场气氛活跃，选手们热情洋溢，生动活泼，语言流畅，表情自然亲切，手势恰当到位。在具体讲解中，选手们还将技巧巧妙运用到了自精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创38/56己的解说中去。选手分别讲解了以上八大主题。武汉特色文化在选手们的精彩讲解下显得异常生动。经过激烈角逐，最终10名选手成功晋级。决赛。比起海选和初赛的精彩，决赛可以说更胜一筹。本次决赛共分为三个环节导游词解说、才艺展示和专业知识问答。在导游词讲解环节中，选手们以其出色的讲解把广大游客们带到武汉各个著名景点，饱览了武汉特色文化。从中国最大城中湖东湖，“天堑“长江上第一桥长江大桥，繁华商贸中心江汉路步行街，到辛亥革命博物馆红楼，再到武汉小吃特色街户部巷，一环接一环，环环相扣，引人入胜，让“游客“们仿佛置身其中，流连忘返。才艺展示过程中，精彩纷呈。歌曲、健美操、交谊舞、诗歌朗诵等等，博得现场观众一次次热烈的掌声和欢呼声。在最后一个环节中，选手们充分表现了自己的机敏和睿智。在场的亲友团们更是浑身解数为心目中的最佳选手加油喝彩。此外，在比赛过程中穿插了两轮观众互动问答环节，将现场气氛拉向了另一个层次。在比赛即将结束时，旅游管理专业老师张金霞老师为大家作了精彩点评，她讲到选手们的优秀表现和啦啦队的热情让她震惊，一些非本专业选手的表现甚至超过了本专业选手，并指出选手们展现出来的亲和力、交际能力及带团技巧与专业导游比起来也毫不逊精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创39/56色。经过激烈的角逐，来自旅管08级的吕竹同学凭借优秀的解说，大方得体的举止，出色的才艺展示和临危不乱的表现夺得了冠军，获得由武汉安康旅行社有限公司赞助的张家界四日游。四、活动经验1、只有注意各个细节，充分考虑到每个环节，仔细检查，才能使比赛尽善尽美；2、只有付出辛勤劳动，认真负责的处理每一件事情，相互协作，相互配合，才能使比赛顺利进行；3、只有加强大家各方面的专业知识，提升素质和能力，才能以备不时之需；4、只有将每个人的特色与工作相结合，提高大家参与活动的积极性，才能使活动开展得更好；5、只有认真总结，借鉴其他活动的经验，改革创新，才能使活动更具有可观性。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创40/566、团队协作。这次导游技能大赛是江汉大学的品牌活动，参与的每一个工作人员都认真负责地做好自己的工作，无论是赛前的准备工作，赛中的组织安排工作，还是赛后的总结工作，大家都保质保量的完成，因为所有人都为了一个共同的目标举办一次成功的、有特色、吸引人的品牌活动。这次活动得到了学校多方面的关系和帮助。五、活动不足1、赛前没有做好充分的准备工作，报名点的设立有欠考虑，宣传力度还不够；2、决赛中，比赛前，选手的参赛PPT还没有定，出现临时修改的；3、决赛中，比赛选手走台的时间没有按时进行，主持人在比赛过程中有出现小失误。六、活动创新之处1、比赛前观看了武汉市导游大赛现场录像，提高了观众观看比赛的积极性；精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创41/562、比赛中选取武汉特色文化景点，新颖独特，别具一格；3、本次成功拉到赞助，比赛过程中穿插了抽奖环节，增强了现场的热烈气氛；4、本次还首创了导游词创作大赛，为同学们提供了另一个展示自我、丰富大学生生活的平台。总之，这次比赛能够取得成功，取得较佳的活动效果，主要得归功于校院系各级领导的关心与支持以及工作人员的无私奉献和选手们的努力配合，特别值得表扬的是旅游管理专业的李乐和李洋两位同学，他们为了本次大赛付出了艰辛的劳动；同时还要感谢武汉安康旅行社有限公司和中国国际旅行社武汉分社的鼎力支持。虽然在比赛过程中出现了一点小小的不足，但是瑕不掩瑜，我们会努力修缮其中的不足，不断创新，认真筹备下一次活动，将我们最完美的一面呈现给大家第2篇参加省导游技能大赛总结精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创42/5620XX年江苏省导游服务技能大赛终于落下帷幕了，整个大赛历时两天，分为三部分风采展示，导游讲解，才艺展示。在比赛开始前的两个月当中，通过多次的选拔，我有幸成为常州市代表队的成员之一，准备赴南京参赛。天目湖旅行社的领导对这次比赛相当重视，专门请来老师对我们的才艺作了编排和提升，并为我们最后这半个月的冲刺制定了学习计划。在剩余的半个月里，我们主要强化训练，大量记忆知识题，并多次进行模拟比赛，市旅游局的领导对我们要求也十分严格，在赛前一周的时间里甚至进行了为期三天的封闭式强化训练，让我们充分进入比赛状态。功夫不负有心人，在全省导游服务技能大赛中，我们常州代表队的六位队员齐心协力，充分发挥了团队精神，最终取得了团体第三的优异成绩，我个人也在整个团队的协助下，获得了导游普通话讲解三等奖。回顾这次大赛，可以说每一天都是在紧张，激烈的氛围中度过的，所有参赛选手的水平都非常高，并且之前也都做了充足的准备。她们的突出表现也让我学习到了很多，要想在比赛中取得好成绩只有两种方法一种是赛前的反复训练，记得康泰老师曾说过这样一句话肌肉是有记忆精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创43/56的，只有反复练习才能保证正常发挥；另一种就是赛前的自我心理调整，目的就是放松，只有放松才能达到超水平发挥。都说“细节决定成败“，很多导游的景点录像做的非常精致，她们口中娓娓道来的景物总是匹配的出现在画面中，一下子就让人有种身临其境的感觉了，再配以合适的穿着和妆容以及出奇制胜的表现方式，无不让人觉得听她们讲解是件很享受的事。所以我总结了这样几句话赛前的刻苦训练和充分准备，赛中的认真对待和微笑放松，拿出最精彩的表现，收获最满意的成绩第3篇参加省导游技能比赛总结“在竞争中锻炼提高自己，使自已成为一名优秀导游是我的努力方向。“一分耕耘一分收获是我对事的格言，相信只有付出了比别人更多的努力与艰辛那么参加导游大赛才能站上总决赛的舞台。我知道要有结果，必须放弃购物时间、看电影的时间、听音乐的时间、上网的时间。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创44/56导游大赛的项目有知识问答、五分钟导游讲解、一分钟自我展示和才艺表演。在刚开始学校选拔人的时候，我表演的才艺是肚皮舞，老师们说我舞蹈基本功不好，当时我心里很害怕，害怕老师们不会选上我，于是我每天都努力，不断的上网找视频学，不停的去琢磨感觉，但不管我怎么努力，都是学不会，当时我就对自己失望了，想放弃了。后来班主任蔡老师走过来跟我说，学舞蹈要多看再去模仿，感受到那感觉才会做得好。然后我就按蔡老师的方法去学，经过一个星期，我的舞蹈进步很大，老师们可能见到我的进步与勤奋的努力在第三次选拔时选上了我，还有一个是我的同学兼好朋友陈澜方。让我们代表学校、代表肇庆去广州参加广东省中等职业学校导游大赛。当时真是太高兴，但之后的备战，就要很艰苦了，学习任务像一块大石头压了下来似得。在这个月里面，每天都有不同的专业老师培训我们，我们也和努力。在最后十天里我们都互相的经常提醒大家剩下时间还有多少天，在这十天里我们都忙得向打战一样，一大早起来回学校背书做题就是一整天了，中午有时候都是留在学校买点面包啃，为的是多挤点时间出来背书，十天的晚上都是背到两点多才睡，困了不断喝咖啡把精神提起来。终于到了比赛那天了，一大早我们跟老师一起去广州精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创45/56到比赛的场地广州商贸旅游学校。那个学校真的又大又漂亮了，我们进去报道的时候路上都有很多选手，老师们也到处是朋友，见到老师们的朋友的学校选派出的选手又高又漂亮，真的有点自比不如。毕竟这是第一次出外面比赛，不知道外面的对手原来是那么强，发现自己在这次比赛做的准备不够充足，什么希望在脑中都散走啦下午就是笔试考试了，在笔试了，考得还算满意的，因为对笔试做的功夫比较充足。第二天就讲解跟才艺，在考完笔试开始我就不段的讲导游词，晚上老师们还指导我到12点，但可惜是在第二天的五分钟导游讲解那里还是失了水准，上到去感觉就很害怕，一点也不自然，咬字不清，快而不准。唉唉，出来眼泪都在眼睛框里不停的打转，自己得好好的反省了一下，这也是自己准备不够充足的问题，有一个月的时候，却在最后十天才去抱佛脚。下午就是一分钟自我展示和才艺表演了，在一分钟展示里因遇到了麦克风的一点小小问题，令我地表现也不是很好，一关关的过去了，到了最后的才艺，才艺这里没有什么问题，充分的表现了自己。比赛终于结束了，晚上公布的成绩，上天还是有可怜我的，在这次比赛我拿到了三等奖。付出的努力还是没有白费。通过这次比赛，我真的是打开了眼界，技能也提升了很多精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创46/56在这里我们两位选手最主要感谢的是，培训我们的老师，培训我们的老师平时不但要上课，在他们休息的时候就利用那些时间来培训我们。十四天的欧洲之旅结束,感谢一路陪同的导游2016导游实训报告3导游实训报告一、实训目的1、熟悉旅行社组织游客旅游的全过程，注意事项，事前准备工作。2、了解地陪、全陪导游的工作。3、掌握和学习地陪全陪的带团经验。4、如何成为一名职业导游。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创47/56二、实训内容1、5月24日实训地点盐城景点大纵湖、新四军纪念馆、水街、盐渎公园2、5月25日实训地点山东日照景点登塔风景区、万平口民俗文化区三、实训步骤1、大纵湖5月24日这天我们两个旅游班很早就整装待发向大纵湖前进，一到车上导游姐姐就清点人数，之后她就向我们致欢迎词、导游词，还做了一些游戏，不一会就达到目的地。紧接着景点讲解员迎接我们参观景点，一上来就说各位朋友，大家好坐了一路的车大家辛苦了，首先我代表大纵湖景区欢迎大家的到来，我是你们的导游，今天非精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创48/56常荣幸我能够为大家服务，希望我的服务能给大家带来轻松愉快的大纵湖之旅跟随她的脚步我们来到了镜湖桥，是三跨钢筋混凝土结构的石板拱桥，桥面宽76米，长37米，跨过这座桥前方就是整个大纵湖景区了。进入景区我们首先看到的这个船型物叫“古芦舟”，这船叫古芦舟，因为大纵湖是个水乡，最主要的交通工具就是船了，而大纵湖又盛产芦苇，用芦苇编织成的船只，大家在其它地方也是比较少见的。这只古芦舟就不但是一件精美的工艺品，现在也是大纵湖旅游景区的标志。我们现在所走的这条大道叫做合欢大道，到花期时可用的树叫做合欢树，在这儿，我也借大道两边这些，到花期时可用合欢树祝各位游客家庭合欢美满，今天的游玩开开心心。我们左手边这湖叫做“千鱼闹波”，因为湖里有很多品种的观赏鱼类，有兴趣的朋友，在一会儿的自由时间可以买些鱼食喂一下鱼，体验一下“人鱼同乐”之趣。大家肯定看到路两边和我们的左前方那么多的鸽子了，这里有特多好客的白鸽，我们这里有一个特色的节目，叫做“白鸽迎宾”。在特定的节日，这些鸽子将一起相约飞来，我们有兴趣的朋友可以买点食物喂食一下它们，有相机的朋友也可以拿出你们的相机和这些白鸽拍些照片作个纪念。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创49/56接着景区讲解员带我们还参观了曾经获得吉尼斯记录的卢苇荡、龙山寺、佛雕、同心岛、阿瓦山寨等等景点，一路上我们跟着她的脚步欣赏美景，虽然我们是来学习的，可是我们不仅得到知识上的满足而且也得到精神。其中坐在游艇上看大纵湖的美景，体验游艇甩尾的刺激，让我印象最深刻，尽管湖水打湿了我们的衣服我们还是很开心。一片片欢声笑语，一张张灿烂的笑脸，一阵阵热烈的掌声，都让我不能忘怀。2、新四军纪念馆我们稍作休息，当天下午跟随导游来到了新四军纪念馆。途中邵导让我们自告奋勇在到达目的地前当一回小导游，我们班同学积极配合有许多人讲解导游词，虽然不完美但我们也算跨出了第一步。不一会的讲解PK，我们来到目的地。邵导给我们实地讲解了这里现在，大家已经来到了新四军纪念馆。这是纪念馆广场，广场东西两侧屹立着两组高浮雕组合群像。东边一组是反映新四军指战员战斗生活的英雄战斗雕刻，西边一组是根据地人民支持新四军的拥军支前雕刻。这两幅画再现了当年广大军民在中国共产党领导下英勇抗战的壮阔场景。这是新四军精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创50/56英文缩写N4A花坛。再往前，中心广场上耸立着新四军重建军部纪念碑，正面是李先念主席题写的“新四军重建军部纪念碑”碑文，反面刻着原国防部长黄克诚撰写的盐阜会师记碑文。接着我们就进入展厅，老师先让我们看着导游讲解，接着就是我们实地演练。那叫一个激动啊，我们仔细地听着，认真的学着，现在的我们就向海绵尽情的吮吸这知识的甘泉。老师们也期待我们的实训的成果，导游姐姐们也在为我们这些小导游加油打气。每个人的临场发挥