2016年产科护理工作总结

2016年产科护理工作总结一年来在院领导、护理部的领导下，在护士长的指导下、在全体护理同仁的共同努力下，较好地完成了全年各项任务，现将2016年的护理工作总结如下：1、 人员管理和培训方面（一）基本情况：（1）护理人力资源情况：科室现有护理人员13人，其中主管护师2人，护师7人，护士4人。产科护理特点是风险高、问题多、病人周转快、工作繁锁、健康宣教任务重；在科室营造了一种积极向上的文化，产科护理团队是一个团结协作、乐于奉献、积极进取的团队；产科护理人员在护理工作中能沉着应对压力，运用良好的服务态度和专科技术给孕产妇提供优质的护理服务。 （2）工作量统计：全年入院 人，出院 人，手术 人，分娩 人,危重病人 例，床位使用率 %，平均住院日 天，完成新生儿疾病筛查 例。实习生、进修生带教 人，护理不良事件 例。（二）培训方面（1）参加护理部组织的全院护理业务学习12次。（2）对科室护理人员按层级进行专科知识、核心制度、应急预案、仪器操作、母乳喂养相关知识等内容进行培训。全年晨会提问50余次，业务学习12次，护理查房12次，不仅拓宽了知识面，而且形成了良好的学习氛围，使全科护理人员的业务知识得到全面提升。二、强化安全管理、规避风险 根据患者十大安全目标的要求，不断加强对全科护理人员安全警示教育重点做了以下几个方面：十五项核心制度，特别是分级护理制度，查对制度，交接班制度，抢救制度，安全输血制度的学习与落实，通过提问看掌握情况，通过工作中随时检查督导看落实情况，做到了人人能够熟知核心制度的内容并落实到实际工作中。 三、优质护理方面（一）实行护士长跟随床头早交接班，由责任护士对每一位产妇和新生儿逐一查看，指导并做自我介绍（让每一位产妇熟知责任护士）。接班护士提疑问时，夜班护士进行补充。护士长如发现不到位的地方，出病房后再点评、强调，避免引起不必要护患矛盾。（二）宣教到位：包括入院、出院宣教及健康教育指导及时、仔细、全面，多次多遍指导产妇掌握。（三）沟通到位：以商量、协商的口气与产妇沟通。说话和气，让产妇和陪护家属听着舒服，就会愿意并主动配合我们工作。（四）广泛征求意见，切实改进工作。每个月召开公休座谈会，向患者及家属广泛征求意见建议，了解患者的感受，及时解答，加强与患者的沟通。对服务遭到投诉的及时查处并积极整改，不断的改进了工作，护士长坚持每天数次不定期巡视病房，了解病人的需要，意见及建议，及时改进工作。 （五）倡导人性化服务，为病人提供方便。 （1）购买微波炉为患者提供热饮。（2）提供免费读书阅报。（3）为患者提供针线盒、梳子。考虑到一些妊娠期糖尿病的孕妇多数身边不备甜品，为了避免发生低血糖，科室为患者准备了糖果之类的高糖食品“甜食盒”。 （4）为剖宫产术后产妇提供弯吸管，方便饮水进食流质饮食。 （5）建立妈妈群，通过微信平台开设母婴服务，邀请产科医师、护士为产后妈妈在线提供育儿知识指导、打预防针提醒、体形体重恢复、乳腺疏通、疤痕修复、母乳喂养、婴儿护理等等，让产妇及家属感受到医疗服务在身边的便捷。四、加强母乳喂养管理（一）入院后，发放宣传资料，告知分娩需准备的用物和注意事项，做好分娩及哺乳的心理准备。（二）新生儿出生后，按母乳喂养常规进行早接触、早吸吮、早开奶，每天给予正确哺乳姿势的指导，直到产妇完全掌握。做好母婴分离产妇的乳房护理，手把手教会产妇挤奶及有关母乳喂养知识，使其知晓率达80%，保证早接触、早吸吮率达90%，母乳喂养率80%。 五、加强病房管理产科病房是医院病房管理最难的，病人杂物多，陪护人员多，周转快，我们从病人入院时整理好床单元，做好入院宣教入手，每天扎实做好晨晚间护理，并且向病人讲解病房整洁有利于产妇的恢复，取得家属配合。六、加强医院感染管理严格执行了消毒隔离制度，每天坚持对病房、治疗室、检查室进行空气消毒；坚持院感监测，每月对重点环境、物表、空气进行检测和培养，及时发现安全隐患；坚持手卫生督查，有效提高了医护人员手卫生依从性，有效降低医院感染发生率，本年度无重大医院感的发生。7、 严格实习带教对进修生、实习生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制度学习计划，定期进行转科考试。存在的问题及努力方向：1、因年轻护士较多，业务能力与业务需求专科水平有待进一步提高，专科知识的掌握薄弱，培训任务是重中之重，同时注重护士队伍稳定性的培养和管理。2、临床护理经验不足，遇到突发事件不能沉着冷静的去应对。3、护理文件书写欠规范，内容单一不全面，专科护理记录缺