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1/4经理人必须抛弃在管理中十个不正确思维方式(3)七、用人不当用人,是经理人们永恒的管理话题,因此我们不得不再次重申用人的重要性。有些经理人往往是根据自己的所谓经验或喜好来决定用谁。这样的人并不一定就是适合工作或岗位的最佳人选,而用人不当所造成的后果却不能在短时间内就可以弥补。一家五金连锁店的“好人”老板聘用了一名他认为“强硬”的首席运营官。老板最大的错误在于,把顽固不化与坚持原则混为一谈。最后,老板被迫解雇了这名运营官,但此时好几名高级职员已经离开企业。世界上确实存在着坏人。假如你给了他们发挥的机会,最后吃亏的只能是你自己。企业最好的资产是人,企业领导者的美德在于挑选好的合作伙伴。选一个适合的人,比选一个优秀的人来得重要。除了专业所必备的素质之外,他们找人要看3种东西一是必须精力充沛。有精神、有气派,这样的人可以走长途,可以感染人,适应变动。二是要正直。考虑个人利益的同时,能够考虑到公司的利益。三是要有智慧和胆识,有进行思考的能力和魄力。组织起一个优秀的团队,是一件非常艰难和重要的2/4事情。激发起他们的热情,挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力,并将他们协调起来,是成功的领导者必须具备的一种能力。一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人。八、不轻易承认错误经理人也是凡人,不可能不犯错。我们不怕犯错,不怕认错,怕的是认错不当而错上加错。当你错了,就要迅速而坦诚地承认。戴尔在2001年就曾对手下20名高级经理认错承认自己过于腼腆,有时显得冷淡、难于接近,承诺将和他们建立更紧密的联系。LOCALHOST大家对“极度内向”的戴尔公开反省非常震惊如果戴尔为了公司都可以改变自己,其他人有什么理由不效仿呢戴尔不是心血来潮,事情的起因是调查发现戴尔公司半数员工想跳槽。随后的内部访谈表明下属认为戴尔不近人情、感情疏远,对他没有强烈的忠诚感。戴尔以员工为镜,照出都是腼腆惹的祸。腼腆是错误吗戴尔的回答是“如果员工说是,那就是。认错要认员工眼中的错。不是认自己脑中的错。”当然,认错要选择合适的时机、对象和方式,不是怎么方便怎么来。一般来说越快认错越好。戴尔知道结果后一周之内当众认错。至于对象,原则是伤害了什么人就向什么人认错。认错要用最能传递真诚的方式,不是用你3/4最喜欢的方式。戴尔的经验值得借鉴。很多时候,这种技巧不仅能产生惊人的效果,而且在任何情况下,都比为自己争辩有用得多。九、因循过去行之有效的套路在一项堪称经典的实验中,研究人员询问受测者,假设他们得到一笔遗产准备如何处理在受测者中,无论得到数百万低风险、低报酬率的债券,还是高风险的股票,大部份人都选择让这些债券或股票继续放着。左右受测者分配遗产的因素,是原来的分配方式,而非风险偏好。大多数人情愿保持现状,原因之一可能是想要避免损失,人们关心潜在的损失风险,更甚于利得。赠与效应是人类另一个类似的倾向,系指人类强烈期望守住已拥有的东西。这种已拥有特定事物的事实,使得该事物拥有者更有价值。而这些都有可能让人们制定出差劲的策略。保持现状倾向也让公司难以重新分配资产。策略制定者面临的挑战,是如何分辨现状是真正正确的选择,还是只是让自己觉得更安全的一种心理倾向。为作出正确抉择,策略制定者可采取两种方法1、彻底检视投资组合内容,再作出决定。视所有事业为“可出售的”,再决定总公司能否胜任母公司角色的课题。亦即,母公司4/4能否从每一个分支机构汲取最大价值不要视事业分割为一种失败作为,视事业分割为重整投资组合的健康做法。推动改革之前所作的风险分析,保持现状的决定也要接受同样的风险分析。大多数策略制定者善于确认新策略的风险,却不长于找出不作改革的风险。十、透支健康经理人在工作之时,为了成功,往往不顾自己的身体及健康,认为事业才是一个人最重要的支柱。许多立志要成功但最后壮志难酬的企业领导人,往往是因为不能战胜一个最大的敌人,这个敌人就是自己不健康的身体。均瑶集团的王均瑶英年早逝,丢下曾经的理想与一手打下的江山,虽然他的成就有目共睹,但他的早逝却令人扼腕叹息。均瑶
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