2015.11.8在家修订的东方高柏销售部门薪酬管理制度(草稿)解析

东方高柏科技股份有限公司 销售部门薪酬管理制度（草稿）1、 目的 : 规范薪酬管理、充分发挥薪酬的激励的作用，对销售人员为公司付出的劳动给予合理的回报和激励。2、制定原则 :公平、竞争、激励、经济、合法。 2.1公平：是指在制定薪酬体系、运用薪酬规则、标准公正、合理。2.2竞争：以提高市场竞争力和对人才的吸引力为导向。2.3激励：通过如销售提成、绩效奖金等激励性工资措施来激发销售员工工作积极性。2.4经济：薪酬水平须与销售目标达成、公司整体的经济效益和承受能力保持一致。2.5合法：建立在遵守国家相关政策、劳动法律法规的基础上，有效降低人力资源管理风险和成本，减少销售人员流失。3、适用范围 3.1 此薪酬制度适用于深圳东方高柏科技股份有限公司销售部门所有岗位人员（包括线上销售、线下销售所有职位人员）。4、薪酬管理机构 4.1 薪酬体系总的管理机构为：集团人力行政部门、集团财务部门；协助组织执行的单位为：东方高柏公司销售部门及相关的部门。 4.2 薪酬体系管理机构的职责 4.2.1 结合集团人力资源战略、公司实际发展需要、劳动力市场等需求状况，对现行销售部门的薪酬系统进行有效地评估，分析是否可以满足公司销售管理与发展的需要，并提供改进建议。 4.2.2 每年度定期和不定期审查公司销售部门的薪酬体系和内容相关规则，并不断完善相应制度、规则、标准、流程。 4.2.3 组织制订、修订、执行销售部门薪酬体系制度，并协调处理薪酬执行过程中的异常问题。 4.3 协助执行的各部门职责 4.3.1 严格执行销售薪酬管理制度。 4.3.2 做好本部门员工录用、转正、定薪、调薪、月度薪酬核算等相关依据的提报与定薪、调薪的审核与应用的把关。 4.3.3 配合协调处理本部门薪酬管理过程中的异常问题等。5、销售部门薪酬体系设定的参考重点、依据5.1 地区劳动力市场的供应状况。 5.2 行业的人才需求和供应状况，行业人才成本的薪酬信息。 5.3 公司所处的发展阶段，为实现公司的战略目标、销售经营计划所需要的人力资源薪酬战略。 5.4 公司的人工成本承受能力。 5.5 结合公司战略重心、销售目标、销售部门岗位设置等要素，设定相应的薪酬与绩效挂钩的激励机制，使其符合人力资源4P薪酬原理（战略定位、岗位定级、能力定薪、绩效定奖）。6、设定薪酬制度的前提基础依据：职位等级对照表6.1 薪酬是岗位价值的货币或物质体现，必须依据岗位分析评价、销售部门组织架构的层级形式、公司及人力资源核心价值链的管理原理、岗位分类结果来进行分类定级，即销售部门职位等级对照表。销售部门职位等级对照表是搭建销售部门薪酬体系的前提与关键。6.2 根据公司销售部门的实际运营状况，销售部门的职位等级对照表分为线上销售和线下销售两大类别，具体表现如下表：6.2.1线上销售人员 职位分类与职位等级对照表（表1）序号职能级别名称岗位名称岗位性质岗位类别岗位等级事业部总监事业部总监电商销售管理岗A31AA2A1经理级电商美工电商岗BB32B2B1经理级电商店铺店长电商岗BB33B2B14主管级平面设计市场支持岗CC3C2C15主管级网络推广市场支持岗CC3C2C16主管级文案策划市场支持岗CC3C2C17专员级电商客服电商岗DD3D2D18专员级微博微信运营专员（微商城）市场支持岗DD3D2D1仓管电商仓库管理电商岗EE39E2E1 6.2.2 线下销售职位分类与职位等级对照表（表2）序号职能级别名称岗位名称岗位性质岗位类别岗位等级事业部总监事业部总监销售管理岗A31AA2A1中心级经理大区/省招商经理销售岗BB32B2B1主管级经理城市经理/渠道经理销售岗CC33C2C1主管级区域主管/渠道主管销售岗DD34D2D1专员级业务代表销售岗EE35E2E16专员级专员级企划主任市场支持岗EE3E26EE17专员级产品主任市场支持岗EE3E2E18专员级媒体主任市场支持岗EE3E2E19专员级公关主任市场支持岗EE3E2E110专员级设计主任市场支持岗EE3E2E111专员级督导销售支持岗EE3E2E112销售助理销售助理FF3F2F113促销员/6.3 销售部门职位设置规则 6.3.1 为了确保销售部门组织系统高效管理，有效降低销售人力资源成本，减少辅助类岗位设置，特对销售部门职位管理明确如下： 6.3.1.1 A类岗位可配置助理或秘书岗位，但要报总经理审批。6.3.1.2 B类岗位不允许配置秘书、文员之类岗位。 6.3.1.3 销售部门（包括线上和线下）所设组织机构和岗位设置必须围绕上述规则进行规划设计，以便提高工效、节省用工成本和减少管理环节。 6.4 销售部门管理岗位的职位名称依层级顺序，分别为： 6.4.1线上销售事业部：董事长、总经理、线上销售事业部总监、经理级、主管级、专员级、仓管员等职位。详情见“ 6.2.1 线上销售职位分类与等级对照表（表1）”规定内容。6.4.2 线下销售事业部：董事长、总经理、线下销售事业部总监、中心级经理、主管级经理、主管级、专员级、销售助理、促销员等职位。详情见“ 6.2.2 线下销售职位分类与等级对照表（表2）”规定内容。6.5录用核准人：6.5.1 经理级及以上（不含）职位人员录用，由董事长最终核准。6.5.2 经理级以下（含）职位人员录用，由总经理最终核准。7、薪酬结构管理 7. 1 定义及分类 7.1.1 薪酬结构：是指不同职位等级薪酬的项目构成。现公司销售部门采用月薪酬结构。 7.1.2 底薪（含加班费）：也称标准工资，是公司所有销售职位员工工资结构的基础部分，是销售部门所有职位设置的基本价值的货币体现。线上销售部门和线下销售部门职位人员月底薪要分别依据“深圳东方高柏科技股份有限公司销售部（线上）薪资等级架构明细表”、深圳东方高柏科技股份有限公司销售部（线下）薪资等级架构明细表”规定的标准来进行设立和定性、定薪。 7.1.3 岗位绩效工资：是指根据该岗位的能力大小、岗位绩效好坏来核定的工资。它随着该岗位的具体工作表现和工作结果而变化；同岗位能力工资可能不一样；同层级岗位能力与绩效工资不一样。它主要是考量该岗位综合能力大小、贡献大小而设置的差别工资。销售部门（包括线上和线下）销售部门岗位人员月岗位绩效工资比例占其月基本底薪的百分比参照“销售部门（线上/线下）薪资等级架构明细表”规定的内容配置。7.1.4 各种补助补贴：本规定有明确规定的，按照本规定规定项目和标准实行。本规定没有明文规定的，具体项目和标准由财务部门另行规定7.1.5 各种销售提成与销售人员绩效管理：参照“销售部绩效、提成管理办法”之规定来实施。 7.2 薪资结构7.2.1薪资结构：7.2.1.1 线上销售部门销售职位人员月薪资结构：线上销售类职位人员月实发工资=月底薪+月岗位绩效工资+销售业务提成奖金+补助/补贴+各类退款-各类扣款-社保代扣款-公积金代扣款-个人所得税-罚款-其他扣款。线上非销售类职位人员月实发工资=月底薪+月岗位绩效工资+补助/补贴+各类退款-各类扣款-社保代扣款-公积金代扣款-个人所得税-罚款-其他扣款。7.2.1.1 线下销售部门销售职位人员月薪资结构：线下销售类职位人员月实发工资=月底薪+月岗位绩效工资+销售业务提成奖金+补助/补贴+各类退款-各类扣款-社保代扣款-公积金代扣款-个人所得税-罚款-其他扣款。线下非销售类职位人员月实发工资=月底薪+月岗位绩效工资+补助/补贴+各类退款-各类扣款-社保代扣款-公积金代扣款-个人所得税-罚款-其他扣款。 8、“薪酬等级对照表”的制订:根据“职位分类与职位等级对照表”、薪酬管理的4P原理及相关因素设立8.1战略定位：根据公司总体发展战略、营销战略、公司内外相关薪酬信息，结合销售部门职位分类与等级对照表及相关因素，来确定各职位月基本底薪、月岗位绩效工资、薪酬等级线、级差以及各个项目薪酬价位幅度及标准。8.2岗位定级：根据本规定职位分类与等级对照表表1、表2各岗位具的体表现形式，参考上述8.1款要求，划分并确定各职位对应薪资等级、级别。详情见下表8.5、8.6款”薪酬等级对照表“列举的项目内容。 8.3能力定薪：根据职位等级、类别、结合上述8.1、8.2款内容及要求，确定各职位薪资对应等级标准；在具体实施过程中体现的是薪随职变、能力与职位价值挂钩、薪酬与职位价值挂钩的动态定薪形态。 8.4绩效定奖：设置“岗位绩效工资”项目，根据个人月工作绩效要求与结果，确定月绩效工资项目对应等级与标准。8.5 线上薪酬等级对照表（见下表,详细内容另见附件“深圳东方高柏科技股份有限公司销售部（线上）薪资等级架构明细表”）职能级别名称岗位名称岗位性质岗位类别岗位等级试用期月薪（元）转正后月薪（元）等级线 级差综合底薪（元/月）综合底薪（元/月）底薪（含加班费）岗位绩效考核比例月薪总额底薪总额（含加班费）公司绩效考核比例月薪总额事业部总监事业部总监电商销售管理岗A38000 400033%12,000 8,0007,00047%15,000 70001250AA28000300027%11,000 8,0005,75042%13,750 5750A180002000 20%10,000 8,0004,50036%12,500 4500经理级电商美工电商岗BB360002,80032%8,800 6,0005,00045%11,000 50001375B260001,70022%7,700 6,0003,62538%9,625 3625B160006009%6,600 6,0002,25027%8,250 2250经理级电商店铺店长电商岗BB340001,50027%5,500 4,0002,87542%6,875 2875687688B2400095019%4,950 4,0002,18835%6,188 2188B140004009%4,400 4,0001,50027%5,500 1500主管级平面设计市场支持岗CC3500050010%5,500 1125C2450045010%4,950 4,400 主管级网络推广市场支持岗CC3500050010%5,500 C2450045010%4,950 C1400040010%4,400 主管级文案策划市场指出刚CC3500050010%5,500 C2450045010%4,950 C1400040010%4,400 专员级电商客服电商岗DD3360036010%3,960 D2330033010%3,630 D1300030010%3,300 专员级微博微信运营专员（微商城）市场支持岗DD3450045010%4,950 D2400040010%4,400 D1350035010%3,850 仓管电商仓库管理电商岗EE3300030010%3,300 E2280028010%3,080 E1260026010%2,860 8.6线下薪酬等级对照表（见下表,详细内容见附件“深圳东方高柏科技股份有限公司销售部（线下）薪资等级架构明细表”）职能级别名称岗位名称岗位性质岗位类别岗位等级试用期月薪（元）转正后月薪（元）等级线 级差综合底薪（元/月）综合底薪（元/月）底薪（含加班费）岗位绩效考核比例月薪总额底薪总额（含加班费）公司绩效考核比例月薪总额事业部总监事业部总监销售管理岗AA38,000 4,000 33%12,000 8,000 7,000 47%15,000 A28,000 3,000 27%11,000 8,000 5,750 42%13,750 A18,000 2,000 20%10,000 8,000 4,500 36%12,500 中心级经理大区/省招商经理销售岗BB36,000 3,000 33%9,000 6,000 5,250 47%11,250 B26,000 2,500 29%8,500 6,000 4,625 44%10,625 B16,000 2,000 25%8,000 6,000 4,000 40%10,000 主管级经理城市经理/渠道经理销售岗CC35,000 2,500 33%7,500 5,000 4,375 47%9,375 C25,000 2,000 29%7,000 5,000 3,750 43%8,750 C15,000 1,500 23%6,500 5,000 3,125 38%8,125 主管级区域主管/渠道主管销售岗DD34,000 2,000 33%6,000 4,000 3,500 47%7,500 D24,000 1,500 27%5,500 4,000 2,875 42%6,875 D14,000 1,000 20%5,000 4,000 2,250 36%6,250 专员级业务代表销售岗EE33,000 1,500 33%4,500 3,000 2,625 47%5,625 E23,000 1,000 25%4,000 3,000 2,000 40%5,000 E13,000 500 14%3,500 3,000 1,375 31%4,375 专员级企划主任市场支持岗EE37,200 800 10%8,000 9,000 1,000 10%10,000 E26,300 700 10%7,000 7,875 875 10%8,750 E15,400 600 10%6,000 6,750 750 10%7,500 专员级产品主任市场支持岗EE37,200 800 10%8,000 9,000 1,000 10%10,000 E26,300 700 10%7,000 7,875 875 10%8,750 E15,400 600 10%6,000 6,750 750 10%7,500 专员级媒体主任市场支持岗EE37,200 800 10%8,000 9,000 1,000 10%10,000 E26,300 700 10%7,000 7,875 875 10%8,750 E15,400 600 10%6,000 6,750 750 10%7,500 专员级公关主任市场支持岗EE37,200 800 10%8,000 9,000 1,000 10%10,000 E26,300 700 10%7,000 7,875 875 10%8,750 E15,400 600 10%6,000 6,750 750 10%7,500 专员级设计主任市场支持岗EE37,200 800 10%8,000 9,000 1,000 10%10,000 E26,300 700 10%7,000 7,875 875 10%8,750 E15,400 600 10%6,000 6,750 750 10%7,500 专员级督导销售支持岗EE35,850 650 10%6,500 7,313 813 10%8,125 E25,400 600 10%6,000 6,750 750 10%7,500 E14,950 550 10%5,500 6,188 688 10%6,875 销售助理销售助理销售支持岗FF34,500 500 10%5,000 5,625 625 10%6,250 F24,050 450 10%4,500 5,063 563 10%5,625 F13,600 400 10%4,000 4,500 500 10%5,000 促销员促销员/根据实际需要来协商定薪杂工杂工/1、月薪资结构为：底薪+加班费+各种补贴/津贴2、参考深圳市2015年员工月最低工资标准计算加班费，合法9、 薪酬管理9.1 录用定薪管理 9.1.1入职核薪：主要依据本制度结合“深圳东方高柏销售部门薪资等级架构明细表”规定，原则上员工入职定薪从1级开始，最多不得超过2级对应标准, 特别职位人才定薪标准需由总经理或由董事长直接确定。9.1.2核薪权限：经理级（含）职位以下职位定薪，由总经理审批；经理级（不含）以上职位人员定薪，由总经理审核、董事长审批后方为有效。9.1.3外籍人员定薪：由董事长或董事会核定。9.2 转正定薪管理 9.2.1 在试用期满后，经过考核合格的员工，由部门进行提报转正申请。其中，经理级（含）职位以下职位转正审批和转正定薪，由总经理审批；经理级（不含）以上职位人员转正审批和定薪，由总经理审核、董事长审批后方为有效。 9.2.2 转正需要调薪的，原则上不得超过1级，超过1级的调薪，需经董事长审批方为有效。9.2.1绩效：由公司或销售部门专门绩效管理制度来规定。 9.3 销售职位人事异动调薪（晋升、跨部门岗位异动、降职、降薪） 9.3.1晋升或跨部门岗位晋升异动，原则上当月不调薪，需在新的岗位见习一个月后，经过评估完全能胜任者，方可根据该岗位的薪酬标准予以调薪。所有职位异动调薪均由部门提请申请建议，比照本规定第9.2条规定经总经理或董事长核准后生效。 9.3.2从岗位异动之日起的第二个月的第一天开始，按照新岗位层级的薪酬标准予以核定。月底薪、岗位绩效工资等标准等都发生变化。 9.4 表现调薪加薪幅度为一级，对于个别工作表现特别优异的人才或具有特殊专长的公司销售紧缺人才，由员工所在部门写出详细的业绩、表现事例后，比照本规定第9.2条规定实施调薪提报。 9.5 薪酬普调管理 9.5.1 若国家对最低生活保障工资、地区最低工资标准等进行上调，公司会统一考虑根据实际情况进行调薪。 9.5.2 社会物价水平上涨，公司会进行认真评估后，根据实际情况进行普调工资。 9.5.3 公司经营效益较好，公司根据实际情况，将适当进行员工工资调整。 9.6 离职人员薪酬结算管理 9.6.1 销售部门所有离职员工，离职人员在离职手续交接清楚、并按规定签批完整后，按公司薪资发放时间进行薪资发放。如公司没有办理卡，可自行办理后将帐号交给公司，或者发放时可本人前来领取现金。10、福利项目与标准 10.1 各种假期标准与假期期间薪资给付计算标准 10.1.1 具体规定依照公司员工请休假管理制度内容实施。 10.2 社会保险购买项目与扣缴规则： 项目内容扣缴规则养老保险1、 每年根据深圳市社保局公布的缴纳基数和缴纳比例进行缴纳。个人承担部分在其缴纳月的工资中进行代扣失业保险医疗保险工伤保险生育保险10.3 销售部门职位人员出差餐费、住宿费等标准由财务部另行制订。10.4 其他福利项目、标准10.4.1 其他福利项目与福利标准按照公司现行规则享有。10.4.2 本制度没有明确规定的薪资和福利项目及项目标准、但在日常销售管理过程中的确时常出现，由人力行政部和财务部负责共同解释。10.5停工工资：10.5.1 停工、停产、停业在一个工资支付周期（月）内的工资，按其本人月底薪的80%计发。10.5.2 停工、停产、停业超过一个工资支付周期（月）的，按深圳市员工月最低工资标准80%计发。10.5.3 因员工本身过失造成的停工，公司不支付其停工工资。但经认定属于工伤的除外。11.扣款及赔款： 11.1 公司依照深圳市员工工资支付条例第三十三条规定依法从员工工资中代扣或者代缴下列费用：11.1 员工本人工资的个人所得税；员工个人负担的社会保险费。11.2 协助执行法院判决、裁定由员工负担的抚养费、扶养费、赡养费。11.3 法律、法规规定应当由公司从员工工资中代扣或者代缴的其他费用。11.2 公司可以从员工工资中扣减下列费用：11.2.1 员