第三章产品改良设计的一般程序与方法.ppt

第一节产品改良设计的基本程序第二节产品改良设计的前期设计一产品计划二设计调查三设计分析第三节设计评价与筛选一设计评价二设计筛选第四节设计表现一设计草图二效果图四人机工程学的研究五优化方案，讨论实现技术的可能性六色彩方案八编制报告，设计展示版面九测绘，修改制图十计算机辅助设计(CAD)与制造(CAM),第一节产品改良设计的基本程序,人们一般把产品开发改良的次序分为这样5个阶段：（1）吸收意见；（2）意见的甄别、评价；（3）开发；（4）检测；（5）商品化。但是，在市场曰趋成熟的今天，商品开发的次序也出现多样化。而且，即便是在同一企业也末必经常采取相同的程序。例如本田的彼特牌轻型汽车，就是本田车的设计开发承担者们试制的用于自我启发的东西，因受到了社长的关注而被商品化了。在这种情况下，上述程序中的1、2阶段就被省略了，一下子就进入了开发阶段，同时，在第（4）阶段通常者都要进行的试销活动的时间和对象地域等也被缩小了。下面是克拉持的产品开发8阶段的内容。,（1）创意新产品的开发首先从收集意见开始。历来从事产品开发的人们的意见多易从其企业原有产品的延长线上获得，这样的意见虽然安全但缺乏独创性、创新性。因此，在向公司范围内广泛征求意见的同时，也应要求产品开发部门要有灵活性。例如：在公司内设立一个创业家事业部这样的团体组织，从事一些带有投机性的事业，刺激自己公司的研究开发及新产品的开发等，使组织运转灵活机动。另外，过去的家电产品多是以男性用产品为中心的，但如今诸如内衣干燥器等女性用家电产品及轻巧方便、操作性好的，并重视为女性用户提供方便的商品也不断被开发出来。作为市场调查的方法，焦点访谈、集体调查、消费者调查是创意的基础。此外，与其在产品开发部门内部讨论，不如向公司内部横向地寻求人才，集思广益地想出好的开发方案。据统计，从意见收集到最终产品问世，大体上是平均需要花费60天的的间。,（2）创意的甄别甄别各种创意的目的主要有以下两点：排出那种即便能够投放市场，但作为商品不能创造效益的创意。选择有前途的创意，为下一项产品的概念开发做好准备。与有关的须加以认真核查的项目，不单单是产品的基本的性能、功能，还要考虑到消费者使用该产品期间及使用后不能给环境造成坏的影响，还要注意废物再生利用的可能性、社会伦理的影响等。,(3)概念的开发和检测在这个阶段要决定商品概念的内容，即“凭什么买这个商品”。新产品应该如何适应消费者的生活方式变化，如何满足消费者的利益要求，将新产品的作用作为一种观念来把握是很有必要的。,(4)营销战略的开发在该阶段要做各种各样的调查，根据调查结果来分析欲投放产品的市场情况。预测出末来市场的产品大小、构造，以及地位、销售目标、利润及市场占有率等，制定出综合销售的战略。,(5)经济性分祈这个阶段涉及的是项目计划，它有的与上述第(4)阶段在同一阶段进行。第(4)阶段终了之后，便进入计划测定阶段，即要进行关干企业投入的经营资源(人、物、钱、情报)的事业分析。其可分为短期和长期的经济性分析，并算出各种投资利益率指标。在这个阶段进行公司内部审批，大多会作为经营方针而正式进入到下一项产品开发。,(6)产品开发虽然产品不同，其开发程序也不同，但一般来说，总是首先做出产品的基本性能说明书，并做出一个模型或样品。然后再经技木部门、实验室、研究所等检测、评估、推敲之后再适量地生产一些试制品。在确定产品标准之前的试制品的生产制造过程中，因试制错误要花费好多时间和费用，但同时也会因此而产生许多技术、生产上的新见解，这些新见解多被作为企业的技术情报而被积蓄下来。另外，在开发终了的阶段要重新估价设备投资额，以便重新修正事业计划。,（7）试销新产品是否适合市场需求，第(4)阶段所制定的市场营销战略是否行得通，为考察上述问题就要先在一定的地域内实际地进行一下试销。然后细致地分析试销结果，将结论反馈回产品开发阶段的同时，对市场营销计划加以必要的修正后，最终完成产品投放市场的营销计划。,(8)商品化这是大量产品的销售阶段。在这个阶段，生产设备、人员、销售途径等人力、物力的经营资源的投入己被确定，这时组织的运用管理便变得重要了。要正确地把握产品投放市场后来自各方面的反应，灵活机敏地修正设计、生产单价、贩卖价格、质量管理、库存必要量等，实施合理的促销措施，确保新产品的市场优势。,第二节产品改良设计的前期设计,一、产品计划,1、产品计划所谓产品改良计划就是使企业向市场提供的产品及服务，无论从质还是从量上都能满足消费者的需求和欲望的计划。一般来讲，企业是靠贩卖商品获取利益的。企业必须顺应变幻的市场环境，不断地汲取消费者的意见和需求，不断地供给消费者满意的商品。从这个意义上来说，商品己成为企业长期稳定发展的基础。因此，作为那些商品供给之源的产品计划的制定也就变得至关重要了，要有战略性的对应之策才行。这时的战略即是产品战略。任何产品者都是有一定寿命的，无论它是多么畅销的商品，若不加以改进革新，想要在市场上永远确保优先的地位是不可能的。一般来讲，每种产品都有它的长处和短处，都有一个生命周期。在现代商品化社会，商品的生命周期容易缩短化。为了企业的稳定成长，就要求人们思考采取何种对策来延长商品寿命。另外，该废弃的要刻不容缓，还要搞好商品的优化组合。,2产品计划的领域产品计划的主要范围是A、形态，B、属性。,A产品计划的形态,（1）新产品的开发什么才算是新产品呢?AlfredR.Oxenfeld认为：“所谓的新鲜度是一个程度的问题，某一产品如何新，这得靠购买者的感觉方法来决定。如果购买者觉得某产品与历来的产品有很大的不同，大概就可以说那个产品是新产品了吧。”也就是判断某产品是否是新产品，要靠感觉方法这种主观的要素来决定，关于它和原有产品寿命的延长或修正、改良的区别，没有一个统一的标准。对此，ThomsS.Robertson认为“定义新产品的决定性的因素，是看产品对己被确立的固有的消费模式的影响。”他把这样的影响分为如下3类，并把消费者在使用、消费新产品时，所采取的异于从前的行动，及是否需要新的学习作为判定的基准，连续的技术革新对从前固有的消费模式几乎无损伤的产品。如：加入碳素的牙刷、轻啤酒等。不连续的技术革新使固有的消费模式发生了很大的变化，几乎是又创造了一种新的消费模式的产品。如电视机、电脑的出现等。动态的连续的技术革新这介于这两极之间的产品，实际上可以说大部份的新产品都属于这种类型的产品。它固有的消费模式得到了实质性的破坏，但并没有创造出新的消费模式。,(2)原有产品的改良改良原有产品的动机、目的是通过改良商品使之活性化，提高销售额和利润，或者使原有商品恢复往日的市场占有率。但在某些场合下，还要考虑到因法规的修改而有变更的规章制度、标准化关于进行产品改良时，应考虑的主要事项，可列举如下：该产品在本公司及市场中所占的位置及变化后的位置；该产品的生命周期的阶段(大概处干成熟期或衰退期的商品最多)；改良商品所需的成本，改良后的产品的竞争优势、收益。原有商品的改良，要从如下几方面进行：原材料的变更素材、原料、添加物等，基本的目的是为了提高产品质量、性能、功能等；设计、色彩的变更花样、尺寸、风格；包装的变更花样、尺寸、形态、材料；生产技术、制造工序(工艺)的变更手工制作、机械化、自动化、机器人操作，目的是为提高产品质量、生产数量、省力化。总之，通过对原有商品的改良，能给消费者这样一种感觉：改良后的商品比原有商品好(better)；具有许多异于原有产品的属性(different)；而且比原有商品便宜(cheaper)，上述内容称之为“BDC”的3原则。,(3)原有商品新用途的开拓有的厂家等通过研究开发，可发现特定产品的新用途。但更多的情况是消费者通过自己日常的使用体验，发现了商品适合于自己的新用途，并予以利用。企业可雇用一些消费者监查员调查这种情况。此举不仅利于开拓新市场，有时还会促进原有产品的改良和新产品的开发。(4)商品废弃一些滞销或者根本没有利润的商品若长期居于自己公司的产品之中，必然会降低企业的竞争能力，有时甚至会使企业破产。应当重视商品废弃的理由如下：商品管理需要很多时间、劳力，库存亦有负担；勉强销售不但需要花大量的广告宣传费用，而且容易陷于廉价甩卖等境地；这样故的后果是使收益更加恶化的同时，又会失去顾客，损害企业形象；会消减开发替代产品和企划新产品的积极性。一些所谓的老字号的公司出现的经营不景气的情况，也多因其从商品废弃到新产品开发的过程机制末能顺利地发挥作用所致。,B类看问题的立场与A类中所列举的产品计划的形态不同，B类产品计划的内容除了商标、标签、尺寸、包装、设计、色彩等担负着符号价值的东西以外，还包括有关基本功能、性能的计划。根据这样的产品计划，就会有大量的新产品被投放市场，或者在原有商品的生命周期被延长，从而使产品日益多样化的同时，众多的商品在市场上直接消失。于是企业便面临着产品的多样化与单一化的选择问题了。具体地讲就是如何设定产品系列或者产品品种，而且所产生的产品要协调好产品范畴和尺寸、颜色、风格，质量等。企业产品计划的目标，就是要更优秀地配置自己的产品结构，以便本企业的产品始终适合目标市场的需求。,B从功能、属性来看产品计划,二、设计调查,1、市场调研方法产品源于社会需求，受制于市场要素，同时要在市场竞争中验证其成功与否。因此，产品竞争力的关键是产品能否给人、给消费者带来使用上的最大便利和精神上的满足，要使自己的设计不落俗套，就必须站在为使用者服务的基点上，从市场调研开始。调研主要分为产品调研、销售调研、竞争调研。通过品种的调研，搞清楚同类产品市场销售情况、流行情况，以及市场对新品种的要求；现有产品的内在质量、外在质量所存在的问题，消费者不同年龄组的购买力，不同年龄组对造型的喜好程度，不同地区消费者对造型的好恶程度；竞争对手产品策略与设计方向，包括品种、质量、价格、技术服务等；对国外有关期刊、资料所反映的同类产品的生产销售、造型以及产品的发展趋势的情况也要尽可可能地收集。产品设计调研方法很多，一般视调研重点的不同采用不同的方法。最常见、最普通的方法是采用访问的形式，包括面谈、电话调查、邮寄调查等。调研前要制定调研计划，确定调研对象和调研范围，设计好调查问题，使调研工作尽可能地方便、快捷、简短、明了。通过这样的调研，收集到各种各样的资料，为设计师分析问题、确立设计方向奠定基础。任何一件现实产品的设计都不是设计师凭空臆造出来的，因为每一件设计都涉及到需求、经济、文化、审美、技术、材料等一系列的问题，不同的设计不仅所涉及问题的领域不同，而且深入的程度也各不相同。因此，怎样科学、有效地去掌握信息、资料，是设计师所必须认真对待的。需要调查分析的内容可分为：市场调研(份额)，主要品牌分析；当前市场局势图表分析；主要竞争者分析；科技和社会发发展趋势的分析；设计标准(最终使用者)，市场定位，价格；产品卖点分析；末来战略定位分析。,2设计信息资料收集的原则(1)目的性不同的目的需要不同的情报，因此搜集情报必须事先明确目的，围绕目的去搜集；这样可以做到有的放矢，提高工作效率。(2)完整性搜集到的情报必须系统完整，这样才可能防止分析问题的片面性，从而才有可能进行正确的分析判断。(3)准确性情报是决策的依据，不准确的情报常常导致错误的决策，因此如果搜集到的情报“失真”，则有可能导致设计工作的失败。(4)适时性适时性也就是要求在需要情报的时候就能够及的地提供情报，这就要求在行动之前就掌握好各种情报资料。在己经作出决策之后提供情报是没有价值的，因为由于情报不充分引起的损失己经发生，情报再多、再好也起不到作用了。(5)计划性为了保证情报搜集做到有目的、完整、准确、适时，就必须加强情报搜集的计划性。通过编制计划，更进一步明确搜集的目的、搜集的内容与范围、适当的时间和可靠的情报来源，从而提高搜集情报工作的质量。(6)条理性对搜集到的各种情报资料，要有一个去粗取精、去伪存真的加工整理过程。最后要将这些情报资料整理成系统有序、便于使用和分析的手册。,3、情报资料搜集的内容(1)需求情报用户使用产品的目的、使用环境和使用条件；用户对产品性能的要求；用户对产品可靠性、安全性、操作性、维修性的要求；用户对产品外观方面的要求，如造型、体积、色彩等；用户对产品价格、交货期限、配件供应、技术服务、售后服务等方面的要求。(2)销售情报产品产销数量的变化趋势，目前同类产品产销情况暨市场需求量预测；竞争企业的产品现状及其变化，目前有哪些竞争厂家和产品，其产量、质量、价格、售后服务、成本、利润情况；国家和地方经济中，同类企业和同类产品的发展规划、重新布点和调整情况；本企业的市场占有率情况。(3)科技情报本企业和国内外同类产品的研制设计历史和演变；本企业和国内外同类产品的有关技术资料，如图纸、说明书、技术标准、质量调查等；国内外同类企业有关新产品、新结构、新工艺、新材料、标准化和三废处理方面的技术资料；各种专利资料及价格。,(4)生产情报目前生产同类产品的厂家所使用的工艺方法、设备、原材料、检验方法、包装、运输方式及实际产量；本企业的生产能力、工艺装备、工艺方法、检验方法、检验标准、废品率、厂内运输方式、包装方式等；企业的设计研制能力、设计周期、研制条件、实验手段等；原材料及外协件，外购件种类、数量、质量、价格、材料利用率等；供应与协作单位的布局、生产，情况、技术水平、成本、利润、价格等；厂外运输方面的情况。(5)费用情报目前不同厂家生产同类产品的各种消耗定额、利润、价格等情报；本企业的产品、部件、零件的定额成本，工时定额，材料消耗定额，各种费用定额，材料、配件、半成品成本以及厂内计划价格等；本企业历来的各种有关成本费用的数据；产品的寿命周期费用资料，如产品使用过程中的能源、维修、人工费用等。(6)方针政策政府有关技术发展、能源使用方面的政策和规定；政府有关环境保护方面的政策、法规、条例、规定；政府有关劳保、安全生产方面的政策；政府有关国际贸易方面的条规。,4搜集情报资料的方法搜集情报资料的方法主要有：(1)询问法即以询问的方式去搜集情报资料。询问的方式一般有：面谈、电话询问、书面询问、网络询问等。将要调查的内容告诉被调查者，并请他认真回答，从而获得自己需要的情报资料。(2)查阅法通过查阅各种书籍、刊物、专利、样本、目录、广告、报纸、录音、论文、网络等，来寻找与调查与内容有联系的相关情报资料。(3)观察法通过派遣调查人员到现场直接观察搜集情报资料。这要求调查人员十分熟悉各种情况，并要求他们具备较敏锐的洞察力和观察问题、分析问题的能力。运用这种方法可以搜集到一些第一手资料。进行的可采用录音、拍照等工具协助搜集。(4)购买法花一定的钱去购买样品、模型、样机、产品、科研资料、设计图纸、专利等，以获取有关的情报资料。(5)互换法用自己占有的资料、样品等和别的厂家、部门交换所需的情报资料。(6)试销试用法即将生产出的样品采取试销试用的方式来获取有关情报资料的方法。利用这种方法，必须同时将调查表发给试销试用单位和个人，请他们把使用情况和意见随时填写在调查表上，按规定期限寄回来。,5情报资料搜集计划为保证情报资料搜集工作能够顺利地进行，并实现情报搜集的目的性、完整性、准确性、即时性等，必须编制情报搜集计划。编制情报搜集计划一般要考虑下面几个间题：确定情报搜集的内容范围；确定情报搜集的来源；确定情报提供的的间；确定情报搜集的方法；确定情报的搜集人。在设计实务中，设计调查的内容是由设计项目所决定的，根据设计的内容，制定出与之相适应的调查内容。,6设计调查中应防止的差错设计调查中经常会发生如下差错：搜集的资料过多，使有用和无用的资料产生混乱，产生负面信息，影响信息正确反馈；过分强调通过初步调查和积累所得的原始资料，而影响了企业内部等二手资料的调出；仅重视自身的调查力量，而忽视了相关的销售部门以及外部市场调查部门的配合，漏掉了极重要的第一手资料；企业不重视调查部门的工作，资金短缺，调查人员素质不高或者缺乏训练，调查的信息不能指导设计；错误估计调查方向，使信息资料的费用大大超过其价值。为了防止调查中的差错和使调查的信息更为有效，除企业决策人应重视设计调查外，必须做到将通过调查所得的重要信息资料迅速准确地传达给设计决策者，应充分发挥调查部门的独立职能作用。,三、设计分析,所有的设计活动离不开设计分析，借助系统的设计分析方法，透过收集的信息资料，以客观的分析结果为依据，使之成为设计方案的导向，有助干提高优良设计的成功率。,1设计分析的范畴(1)功能需求分析：包括主要功能和附加功能分析等；(2)造型分析：包括现有产品造型分析和色彩与表面效果等；(3)操作方面的分析：包括操作流程分析、人机工学分析、使用环境分析以及动作需求分析等；(4)技术方面分析：包括机能分析、零部件分析、材料分析、结构分析以及制造方法分析等；(5)市场方面分析：包括竞争产品分析、销售情况分析、销售对象分析以及使用者意见调查等分析等；(6)法规分析。,2设计分析方法在设计分析的过程中，必须遵循局部效益与整体效益相结合，系统方法寻求的是整体效益的优化，局部效益应服从整体效益；外部信息与内部信息相结合，必须将内部和外部的有关因素进行综合分析；短期效益与长远效益相结合，在可能的条件下应更多地注意长远效益。还要遵循定量分析与定性分分析相结合的原则，定量分析是凭借数学工具进行分析，而定性分析是指无法以数值来表示的指标，如形态的美、色彩的感觉、心理的感受等，往往以直观判断和逻辑推理来进行分析。系统设计分析的模型可由下图所示进行表现。由系统设计分析模型可知，进行设计系统分析必须达到3化：即系统分析的目的、必须条件和环境的明确化；系统的外部环境，即对障碍性外部环境的明确化；系统的内部环境，即系统内部存在的问题以及对设计中产生的间接影响因素的明确化。所以系统设计分析是为了消除系统中所包含的缺点，以把握设计问题，提高设计决策的稳定性，寻找变换新的构成程式要素而进行的分析方法。设计分析方法很多，如价值分析法、形态分析法、属性列举法、缺点列举法、希望点列举法、因果分析图法、失败方式和效果分析法、投入产出法、系统合成分析法等。现将主要设计分析方法分述如下：,系统设计分析的模型,(1)价值分析法价值分析法(ValueAnalysis)简称VA，是美国通用电器公司采购部工程师LD麦尔斯于1947年发明的，后来在1954年由美国军舰船局把这种方法又定名为“价值工程”(VslueEngineering)，简称VE（用VA、VE表示价值分析与价值工程)。价值分析法的核心是功能分析，即产品功能和所需费用的分析，要研究的是用户所需的必要功能和怎样以最低成本实现必要功能的途径。LD麦尔斯指出：价值分析与价值工程，是一个完整的系统，该系统运用各种已有的技术知识和技能，有效地识别这些对用户的需要和要求有无贡献；但增加了成本的因素，来改进产品、工艺流程或服务工作，以提高其价值。所以，价值分析是一种系统的设计分析方法。LD麦尔斯的价值分祈的成果主要是：用户购买的不是产品，而是产品具有的功能；用户购买功能时，希望花的钱最少；从功能和购买功能所花费用之间的关系，提出“价值”的概念；研究产品的功能和实现这种功能的所投入的资源之间的关系，并提高其价值，这就是价值工程。,通常价值分析是以集体或设计项目的形式来实施的，所以，为使大家对分析的内容有共同的认识，应尽量使分析的内容和数据标准化。价值分析的程式如下：那是什么产品?必须确认所分析的产品应是设计对象的产品范围，同时必须搞清该产品在设计、生产、销售以及服务工的特点和限制条件。那是什么用途的产品，有何功能?必须了解构成产品各部分的作用和分工情况。必须区别主要功能和附属功能以及限制条件。在此基础上用方框图表示整个产品及构成部件的关系和功能。产品成本是多少?调查并记录现有产品及部件的成本，进行功能成本分析。价值是否合理?该步骤是进行功能评价。首先以产品的原价值，按必要功能进行分配，设定按功能分类的目标成本。然后评价各部门的功能，并按比例分摊现有成本。再按功能类别统计现有成本，求出不同功能的现有成本。最后用不同功能的现有成本来除以各功能类别的目标成本，即为可得到的价值。若价值较小、目标成本与现有成本相差太大，就是运用价值分析优先考虑的改进功能。,是否能找到达到相同作用的方法？针对找出的较小价值的功能，提出设想，从基本功能开始考虑，找出2次功能、3次功能等，依次缩小范围。然后运用创造性构想的方法，尽可能以简单的草图来记录设想，再按功能对设想进行分类、比较和加以修正完善；并可以对经过整理的方案进行经济性、技术可靠性陛、可行性和外观美等的初步评价。成本到底有多少?对所选方案的价值进行进一步评估，检查是否与设计目标相一致，并通过多次反复回溯过程，再重新进行评价修正。是否确定可靠?按照以上程式所选的方案基本上均能达到设计目标，但往往也会在试行和验证的过程中出现意外的毫无价值的结果，所以可结合可靠性技术，如FMEA法(译为失败方式和效果分祈法)等来进行评价。其实价值分析的方法就是用效率(投入产出)来评价对象(价值)的方法，这种方法尤其适用于设计开发阶段，而不是产品完成后的阶段。,(2)形态分析法形态分析法(MorphoiogicalAnalysis)是美国加利福尼亚理工大学宇宙学教授弗里茨齐基博士创造的分析方法。该方法是探求一切可能性的组合方法，就是把需要解决的问题，当成由几个独立的构成要素组合而成，并以图解来表示。这些独立构成要素可称为独立变项，是形态图表的轴心，有多少个独立变项，就可构成多少维的图表，通过以各个轴心作为变向而构成矩阵，从不同角度对这一组合进行综合运用，来探索一切可能性。形态分析法的程序是：以通俗易懂的形式，正确记述需要解决的设计问题。筛选有助于解决问题的独立构成要素(独立变项)，并下定义。绘制形态图，形成包含解决给定问题的多维矩阵。紧扣设计目标，分析形态箱中解决问题的最佳决策。选择解决问题的最佳决策，例如：对儿童玩具设计的分析，首先必须考虑设计的玩具应对儿童智力的培养、身体机能的发育和适应儿童的年龄这3个要素。此外还应考虑该玩具是供儿童个人玩耍，还是供儿童集体娱乐，是在家庭，还是在公园的公共场所玩耍等。因此，就产生了年龄的、个人的、集体的、公共的、季节的等设计要素。除此之外，还应考虑与年龄相符的动态与静态的玩耍方式以及室内与室外等要素。首先排出这些要素，然后绘制形态图，再认真考虑以上各组因素的组合，由此可产生好的设计构想。,(3)属性列举法属性列举法(AttributesListingMethod)，又译为属性罗列法、特性罗列法等，是美国内布拉斯加大学罗巴特克劳福德教授发明的，这是一种从事物的属性中萌发设想的分析技术。克劳福德认为：“所谓创造，就是掌握呈现在眼前事物的属性，并且把它置换到其他事物上。”属性列举法的要点有两种：“若问题分得越小，就越容易得出设想”和“各种产品或部件均有其属性”。以此观点，首先分门别类地将设计课题的特性或属性列举出来，然后将上列特性或属性进行置换。方法是试用取而代之的其他各种属性来进行，由此引出具有独创性的方案，再通过评价和研讨，可找出可行性的最佳方案。,日本产业能率大学的上野阳一认为，为进一步使人们掌握属性列举法，可以从3个方面去区分事物的属性。即：名词属性-就一件产品来说，要用恰当的名词来表达其组成部分和各个要素，如“形状”、“结构”、“材料”、“原理”、“部分”等特性；形容词属性-用“重的”、“小的”、“圆的”、“色泽”等形容词来表达产品及其零部件的特性；动词属性-用动词来表达产品及其零部件的特性，如“通电”、“启动”、“切削”等等。现借用曰本电气通信协会编著的实用创造性开发技术一书中所介绍的例子，来说明实际应用属性列举法的程式。如电话机的改进设计：列举现用电话机的特性或属性名词属性整体(电话机)、部件(话筒、机座)、材料(黑、白塑料)、制造方法(注塑成型)；形容词属性-小型便捷式；动词属性话简与机座为分离式，号盘式的拨号码。以取而代之的各种属性进行置换黑色：可以用其他颇色，可以是几种颜色，可以是带纹样的色彩装饰；塑料制：可以使用金属、玻璃、木材、透明塑料、陶瓷以及硬橡胶等；拨号码：可采用按键式、算盘珠式或触摸式；话筒与机座：话简造型做成抓握式的、几何形的，机座做成圆形的、椭圆形的、高一些的、矮一些的、壁式的，用麦克风或扬声器代替话筒等。通过反复研讨后，开发出了各种色彩的触摸式角电话机。,属性列举法是在奥斯本激励法的基础上发明的分析方法。所以在运用本技法的初期，即列举大量可以置换的特性和属性的阶段，对该阶段的这些属性它是否是现实或是空想的，切不可加以评价和判断，因为过早地评价会导致思路的堵塞。本方法尤其适用于对产品的改良设计，若将该技法的观点渗透到“价值分祈法”中的功能分祈、奥斯本的检核表法和属性改善排列矩阵法(SAMM法)中去，可以在产品开发中取得极佳效果。总之，这个方法的特点是，通过对产品特性的列举，进一步明确产品功能的实质，从而能有效地改进产品结构系统。灵活运用特性列举法，你将会发现，对于课题性方案或是量产性方案都是一种比较有效的设计方法。,穆特休斯艺术学院的一个课题项目就是要求运用这种设计方法。他们为摩托罗拉德国公司做一个手机项目，每位学生自己寻找一款在市场上较为成熟的手机品牌除外的品牌，然后分析这一品牌所固有的设计风格特征，并将这一设计语言运用到摩托罗拉的手机中。涉及到有意大利的时尚品牌“Prada”、德国宝马公司的一个副牌“Mini”和大众化品牌“宜家”家具等。最后这个课题项目完成的结果非常好，出现了许多耳目一新的机型。德国西门子公司设计总部移动通讯项目组的设计师们在方案具体深化过程中也会采取这种方法。如在针对于商务用手机的设计中，基本的设计语言描述是”精确、可靠、锋利的等等。”他们便尝试在意大利品牌“阿玛尼”(Armani)的西装裁剪缝线工艺中寻批感觉。而针对有“纯粹、神秘感、象征意昧的”SL级别手机的设计中，他们则是在时尚品牌“古驰Gucci”的系列产品中寻找类似的设计语言。这种设计方法可能更为迅速而准确地找到感觉。原因在于目前市场上较为成熟并成功的品牌产品本身己体现了一种非常高的现代设计水准，是经过设计师精心思考后的一个结果。如果能将其设计语言成功地运用到另一相关类别的产品中去，是有可能获得较为理想的结果的。,(4)缺点列举法缺点列举法是美国通用电气公司子公司发明的分析技法，即将设计的问题分成若干层次进行分析，在分析问题时专门挑出其中的缺点和不足之处，并提出相应的解决方法。在运用该方法的过程中，同时可结合“属性列举法”“希望列举法”“智力激励法”等来进行。其程序如下：任何事物或多或少都有缺点。工业产品无论怎样设计加工，也同样存在一些缺点。在运用缺点列举法对产品进行改进时，必须首先了解缺点的性质及类别，然后才能便于列举。一般来说，产品的缺点，有以下两种分类的方法：显露缺点这种缺点，一般是由以下原因造成的：A再生产过程中形成的缺点，如铸件上的砂眼、陶瓷上的斑点、裂纹、变形等缺陷；B由于原材料不好而形成的，如原材料质量差、不合格等；C由干设计不良而造成的，如成本高、噪音大、体积大、分量重、外形不美观、使用不方便等缺陷。潜在缺点这种缺点大致是由以下两种情况造成的：A设计造成的，如安全性、维修性和可靠性等需要在使用过程中才能发现，从外观上看，般是不易看出来的；B由于技术进步造成的，随着时间的推移，技术上显得落后，这样，产品原来的优点也会失去积极作用，转化为消极作用，变成了缺点。,例如，将粉笔显露的一些缺点，列举如下：玷污手指；不易擦净；产生粉尘；质脆易折；短者废弃、产生浪费；板书后视觉反差性差；板书时，产生噪音；颜色单调。根据以上缺点，人们即可列举一些希望点。这样，就可进行改进。其希望点是：不要污染手指；自动擦净；不要产生粉尘；笔杆坚固，长期使用；视觉反差性好；没有噪音；具有色彩；能缩小、复制。让学员专心听报告人的讲解，免于记笔记，而事后又能获得完整的笔记等。针对这些缺点和希望点，人们创造出一种乳白色的塑料“白板”来代替“黑板”，并采用“注入式彩色水笔”进行书写，擦拭的用一种渗透溶剂的板擦。这样，就解决了污染手指和粉尘污染等问题，满足了部分希望，但没有完全克服以上缺点。现在一些公司生产了一种电子“黑板”，其形状、体积和我们常见的白板类似，但它能将白板上的文字，在20秒之内复制下来，并加以缩小。这样听讲的人就只需要注意听报告，而不用记笔记了，并能很快地得到讲课人在黑板上书写的文字和图表。其次，按形成缺点的时间分，有先天性缺陷和后天性缺陷两种。先天性缺陷是由选题不当、决策失误造成的；后天性缺陷是在设计、计算和生产过程中造成的。对这两类缺陷也应一一加以列举。以上两种分类的缺陷不是各自独立的，而是彼此相互交叉的。在运用这种方法时，要从各个不同的角度加以分析，以免遗漏。列举缺点法的工作方法是：鼓励人们对产品挑毛病，多提缺点，提的缺点愈多愈好；收集到这些缺点后，立即加以整理分析；研究这些缺点存在的原因；克服这些缺点，创造新的方案。具体做法和希望点列举法大同小异。在研究主题时，宜小不宜大。碰到较大的课题，可以按层次分解为一些小课题，然后再列举其缺点。这样，一件产品的各个部分、各个层次的缺点就不至于遗漏。由此看来，缺点列举法的特点，是着眼于事物的功能，吹毛求疵地列举产品功能上的缺陷，然后针对所提的缺点提出改革的方案。,(5)希望点列举法上述缺点列举法是通过列举设计问题中的主要缺点来考虑现在的某一产品的问题的关键方法，而希望点列举法则是通过提出对该产品的希望和理想，如提出“希望”“如果这样的话那该多好！”，进而探求解决新的设计问题和改善设计对策的分析技法。这种分析方法的目的不仅仅在于缺点的反面，而且往往可引出新的创造性的设想。希望点列举法是针对希望点来实施智力激励法的，其程序与要求基本上与缺点列举法相同，但尤应注意会议自始自终的宽松气氛和会议主持者的幽默感以及由希望点再引发出新的设想的技巧，例如对圆珠笔的希望，可列举以下9点：希望流出的油墨均匀一点，不漏油墨；希望能有两种以上的颜色；希望书写的粗细自由；希望在任何地方都能书写；希望不经常换笔芯；希望书写流利，不易划破纸张；希望夜间能照明写字；希望除写字外，还可以计时；希望在写字时能听到广播，便于记录新闻或报告的圆珠笔，有录音功能。,再如伞，是用来遮阳避雨的曰常用品，我们对它可以列举些希望点如下：希望遮阳避雨希望夜间在雨中能照明的伞在雨夜中行走的，打开雨伞，不但能看清道路，而且，还能发出信号，提醒往来驾驶车辆的司机，避免交通事故的发生。希望会唱歌的伞希望放出花香的伞这种伞有内外两层，内层含有芳香物。因气体穿透力较弱，开伞时，外层既能抑剥内层扩散出的香气，又能使伞下的香昧浓郁。希望能作手杖和收伞后不滴水的伞设计一种雨天外出，回来关上伞后不滴水的自动雨伞。在折收雨伞时，只要按一下开关，伞面自动折叠，并将伞面上的雨水吸进伞柄中，以免流在室内。同时，在平常的的候，还可以作为手杖用。希望具有太阳能的伞可以折叠的大阳能伞。这种伞长80厘米，用镀铬扁钢傲成，聚光灯在伞中央的杆上，焦点温度高达500摄氏度。它既可以遮阳避丙，又可用来烹任煮饭，是野外旅游的一种良好炊具。希望能做手提袋的伞这种伞它是由乙烯薄膜或尼龙布制成的伞面和一只异型的塑料袋以及注气塞所组成，没有骨架。使用时，注入空气，伞面即可打开，不用将降空气放掉，又成了一个袋子，折叠起来还可以放在口袋里。既方便，又轻巧，十分让人喜爱。希望有自卫功能的“保护伞”英国人发明了具有自卫功能的催泪伞。这种伞在外表上和普通车完全一样，其不同处，只是在伞的顶端装着催泪瓦斯，伞柄上设置微型开关与之连接。如遇到暴徒，持伞人只要按一下伞柄上的开关，伞的尖端就会喷射出催泪瓦斯，使暴徒不敢靠近，起到了防卫作用，真可算是一具“保护拿”。以上这些妙趣横生的伞，不能不说是希望点列举法的产物。,搜集希望点的方法很多，经常应用的有以下3种：书面搜集法这种方法是事先拟定目标，设计一张卡片，发给用户和本单位的职工，请他们提供各种不同希望的事例，然后搜集整理。会议法召开小型会议，由主持人宣布产品开发的课题，激发与会者开动脑筋，针对课题提出各种不同希望的功能，然后加以整理。访问法派人走访用户，询问用户对本公司生产的产品有何新功能要求。通过以上方法，收集到各种希望点的资料，制定实施方案，然后加以研究，或结合畅谈会议法讨论，或将之公布于众，发动员工提改革建议，使之实现。这一方法的特点，是使人由幻想导出愿望，由愿望引出构思，由构思勾画出方案。最后使可行希望点成为具体的事实。,(6)因果分析图法因果分析图法(CauseandEffectDiagram)，是以图示因果关系来揭示设计要点的方法。该法着眼于问题的结果和对结果产生影响的原因的两个方面。并以因果分析图来表示上述两方面的相互关系，以此寻找解决设计问题的关键。“因果分析图”又称为“鱼骨图”。图中箭头顶端表示设计问题的要点，所谓骨是指对问题要点的影响原因，大骨、中骨和小骨则是大原因、中原因和小原因的意思。因果分析图可依次系统地、全部地分析出影响设计结果的原因。绘制鱼骨图的程序如下：以图示问题的结果(特性)；在结果图上，标出各种大骨的原因；标出各大骨原因中的细小原因(中骨、小骨)；整理鱼骨图，剔除与解决问题无用的项目，筛选出可实施的项目；突出主要原因，并标上“O”符号，对其进行详细分析，寻找出解决问题的方向和方法。鱼骨图的分析方法，尤其适用干价值分析法的功能分析，用之得当，可取得极佳效果。,(7)失败方式和效果分析法失败方式和效果分析法(FMEA法)是针对复杂的系列产品的开发设计所进行的可靠性分析方法。该方法是在上世纪50年代由美国格拉曼公司和美国海军为开发喷气式飞机而使用的分析方法，在此基础工逐渐发展为今曰的FMEA法。该方法的实质是提前预测设计过程中将会出现的复杂因素，防止过去仅凭经验，造成在设计阶段所碰到的复杂因素的麻烦，从而确保建立体系可靠性的方法。提前预测设计过程中的复杂因素，主要包括环境、操作以及来自其他构成因素的负荷条件，在此基础上研究分析设计中可能会出现的故障形式、原因，研究解决这些设计问题的对策，进而对这些对策进行评价，最后进行综合对策。,(8)投入产出法投入产出法(Input-OutputTechnique)，又译为“入出法”、“输入输出法”等。是美国通用电气公司探求设计自动系统的设想而发明的分析技法。本方法首先决定所期望的产出(结果和目标)，然后决定投入，利用智力激励法来寻求投入产出关系(输入输出)的设想。例如鸣叫式水壶的设计分析，程序如下：课题：鸣叫式水壶首先必须决定投入(最终状态)和产出(最后状态)；投入利用水沸腾所产生的能量，即蒸汽与能量；产出自动吹响鸣叫器。限制条件：不论水壶大小均可使用；水沸腾的蒸汽能量能满足鸣叫器的声响；装有鸣叫器的水壶价格略高于普通水壶。决定上述3顶后，投入和产出必须充分考虑到限制条件。具体步骤如下：查明引起怎样的现象A.热量增加，出现水蒸汽；B.水温升到100，所出现的水蒸汽能量即可满足鸣叫器发出的声响；C水沸腾时不应流向壶外。进行评价剔除不能满足产出条件和限制条件的设想，保留可以尝试的方案。进一步探讨可尝试的设想如：鸣叫器的进气口与出气口的比例大小如何。水蒸汽的能量除满足鸣叫器外，能否再利用这种能量关闭开关。再评价实现产生,(9)系统合成分析法系统合成分析法是日本组织工学研究所所长系川英夫发明的运用考察设想进行组合的分析方法，技法由4个步骤构成：系统合成A.列出所能想到的要素、知识和情报；B.尽可能将要素、知识和情报结合起来。系统分祈A.对各种组合分析和评分；B.选出1至2个最佳组合。上列系统合成和系统分析合为一起，统称为系统合成分析法。以台钟为例简述其程序：第一步骤：对台钟的构成要素分为4类：A.决定时间轴的因素(具有周期性的因素)；B.能源；C.传递结构；D.指示时间的装置。分别列出各项所能想到的要素。如：A项中有钟摆、发条、游丝、音叉、交流电频率等；B项中有发条、干电池、充电池、交流电、同位素等；C项中有齿轮、滑轮、皮带、电子传递电路、磁路等；D项中有长短针、字盘上的旋转式指示、水平刻度盘指示、数字指示以及其他各种指示方式等。第二步骤：将第一步骤中所列举的各要素进行机械组合，形成各种台钟设计方案；第三步骤：将第二步骤中的由组合形成的各种设计方案进行分析、评价(打分)，如设计难度、制造难度、成本、销售方式、销售程度等；第四步骤：从第三步骤选出得分最高的设计方案，这个方案就是以同位素为动力源，以晶体管振荡仪为时间轴，以电子回路作传输结构的新型台钟。系统合成法可克服在设计调查中信息量的不足，所以本方法是比较有成效的设计分析方法之一。上述设计分析方法可适用于设计调查分析、形态形成和设计展开等阶段。,第三节设计评价与筛选,1、设计评价设计评价是指在设计过程中对设计方案进行比较、评定，由此决定各方案的价值、判断的优劣，以便筛选出最佳方案。在设计评价过程中，一般先根据特定的评价依据对设计方案进行判断，然后形成主观或客观的意见。如消费者在购买产品之前，总是会列出所有相关因素，如价格、色彩、功能、品牌以及造型等，以此作为依据进行某种综合判断，再确定是否购买。在不同的设计评价活动中，由于评价主体或评价对象的不同，设计评价依据的形式多种多样。从以下几个方面对设计评价依据进行简单的归纳分类，可以对评价依据有为全面的认识。按设计评价的主体区分有：消费者的评价、生产经营者的评价、设计师的评价和主管部门的评价等4种评价形式。消费者的评价依据：成本、价格、使用性、安全性、可靠性、加工性、审美性等方面；生产经营者的评价依据：成本、利润、可行性、加工性、生产周期、销售前景等方面；设计师的评价依据：从社会效果、对环境的影响与人们生活方式提升的关系、宜人性、使用性、审美性、时代性等综合性能上加以评价；主管部门的评价依据：在标准和范围上一般较接近于设计师的评价，但更偏重于方案的先进性和社会性。,一、设计评价,从评价依据的性质区分，可分为定性评价和定量评价两种：定性评价是指对非计量性的评价项目如审美性、舒适性、创造性等进行的评价；定量评价是指可计量的评价项目如成本、技木性能(可用参数表示)等进行的评价。实际评价中一般都有计量性和非计量性两种评价项目。可以采用不同的方法加以评价，得到两类评价结果，然后再考虑做出判断和决策；也可以采取综合处理的方式对两类问题统一用适宜的方法评价。非计量性评价项目和评价者主观因素的影响，容易造成评价困难，使评价的结果有较大误差。采用不同的评价方法应尽量减少主观因素对设计评价的影响，便评价更为客观。从评价的过程区分，可分为理性的评价和直觉的评价两种。理性的评价以理性判断为主，如判断方案的价格或成本；直觉的评价以直觉或感性的判断为主，如判断方案色彩问题。在设计过程中往往需要交互式的评价，同时运用理性和直觉两种判断。设计师的评价一般基于个人工作经验来判断，因为评价的项目多是非计量性的，特别是造型项目更要依赖直觉的评价。为弥补因个人偏见而造成的评价偏差，在评价中一般采用模糊评价的方法，或以多人的方式进行评价，最后再综合，由此得到结论。设计评价依据必须适当且具有普遍性。使用者对产品的最高需求是产品能够满足完美的机能要求，由此可见，产品必须具有一定的机能，这种机能包括使用性和视觉性两种机能。具体来说，它应包含有产品的操作性、安全性、舒适性、审美性、意味性等。如果以机能的观念来设想产品评价的基本依据，它应包括产品工学、美学、心理、生理、经济等诸方面的评价依据。,(1)工学的评价依据零部件的组合：除了功能上的差异之外，产品主要的差别多表现在零部件组合上。零部件组合关系决定了产品的形象，是构成产品差异的关键，特别是对那些采用新材料、新工艺、新风格而改变形态的新产品，其形态的改变大多为组合的变化。完美的功能：产品要达到预定的功能，必须从工程技术上寻求彻底解决的办法、新的依据、新的组合或新的原理，以求功能的完善和精确。,(2)美学的评价依据合乎美学的规律性和可接受性：产品造型设计虽涉及艺术方面，但其美的评价不属于一般纯美学范畴，产品审美的因素必须符合美学的规律性和可接受性。风格的塑造：不同的产品风格对产品造型的评价影响很大。影响产品造型风格的主要因素有3方面：A、技术因素如新技术、新材料和新工艺；B、环境因素如产品所在的空间环境对产品的视觉影响；C、社会因素如社会的审美心理等。对风格的评价应侧重秩序性，秩序性好会使产品造型简洁、亲切、易于使用，协调性好会使产品造型适合材料特性和加工，使产品与使用者的环境背景和心理有机地结合起来。,(3)心理的评价依据影响产品心理机能的评价因素有文化背景、时代性、法规及诚实性。文化背景：文化传统一般包括道德、习俗、生活习惯及民众思想等因素，由这些因素所形成的特定价值体系对产品的评价影响很大；时代性：时代性包括生活水平、教育水平及大众心理趋势，往往往体现为“流行”、“风格”，在评价时不可忽视；法规：除了经济效益之外，现代产品造型还须考虑社会效益，即不可忽视产品应有的使用价值和安全条件，因此评价质量标准必须包括法律法规所定的标准。,(4)生理的评价依据产品评价满足生理机能的需求是指产品的使用、操作及使用后的一切操作方面，包括准备工作和维护清理工作，都要适合人体的操作。(5)经济的评价依据由于制造技术的改良、大量生产的成本降低及市场竞争，使产品的经济性成为必要的评价条件。,2、设计评价目标设计评价目标是针对设计目的而确定的，用于确定评价范畴的项目，一般来说工业设计的评价目标大致包括以下几个方面的内容：(1)技术评价目标如技术上的可行性与先进性、工作性能指标、可靠性、安全性、宜人性、使用维护性、实用性等。(2)经济评价目标如成本、利润、投资、投资回收期、竞争潜力、市场前景等。(3)社会性评价目标如社会效益、对技术进步与生产力发展的推动、环保性、资源利用、对人们生活方式与身心健康的影响等，(4)审美性评价目标如造型、风格、形态、色彩、时代性、创造性、传达性、审美价值、心理效应等。一般来说，设计评价可以把所有对设计的要求以及设计所要追求的目标都作为评价目标。但为了提高评价效率，降低评价实施的成本和减轻工作量，没有必要把实际实施的评价目标列得过多。一般可选择10项左右最能反映方案和性能的、最重要的设计要求作为评价目标的具体内容。此外，由于设计对象不同，设计处于不同阶段以及人们对设计评价的要求不同，评价目标的内容也有所不同，应根据具体问题具体分析，选择用适当的内容建立评价目标体系。,对评价目标的基本要求是：全面性尽量涉及技术、经济、社会性、审美性等多个方面；独立性各评价目标相对独立、内容明确、区分确定。选定评价项目以后，常要根据各评价项目的重要程度分别设置加权系数，其数值越大表示重要性越高。各项目的加权系数之和常取为1。目标树方法是分析法目标的一种手段。目标树将某个设计评价的总的评价目标具体化，即大总目标细化为一些子目标，并用系统分析图的形式表示出