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文档简介
商务礼仪情景剧剧本 A公司访问B公司并签署合同本剧共分两幕:第一幕: A公司造访B公司(一个场景)第二幕:A B公司签约现场(一个场景)角色饰演:A公司 副 董:李总 采购经理:赵经理 业务主管:余主管B公司 副 董: 周总 业务经理:林经理 业务主管:吴主管旁 白 余先生剧本说明:我们以商务礼仪为内容,编排了这场情景剧,综合涵盖了介绍礼、握手礼、引导礼、签约礼等内容。我们设计了A公司与B公司的交涉过程,以对比的形式表现出商务礼仪在商务活动中的重要性。旁 白:A公司是一家知名汽车制造商,B公司是汽车玻璃 生产商。此次接洽参观活动.第一幕:A公司造访B公司场景一:接待与参观(B公司人员在B公司门口迎接A公司一行人)周 总:李总,您好,一路辛苦了!(主动伸手)李 总:周总好!(握手)周 总:这是我们林经理。(作介绍手势)李 总:你好!(主动伸手)林经理:李总好!(握手)周 总:这是我们吴主管。(作介绍手势)李 总:你好!(主动伸手)吴主管:李总好!(握手)李总:周总,这是我们公司的赵经理和余主管。旁白:周总分别和赵经理,余主管握手问好。之后.周 总:各位请进公司。(作引导势,其余人随后) 这是我们公司生产线车间,让董主管为您介绍一下。(手势示意吴主管)吴主管:这是我们公司产品资料,请各位参考。(将文件夹里的资料从高到低分发给A公司人员,A公司人员各自道谢) 请大家随我来。我公司产品以夹层钢化玻璃为主,夹层玻璃是用一种透明可粘合的塑料贴在二三层之间。钢化主要增强玻璃的强度,这样一来,塑料的韧性与玻璃的坚硬就结合在了一起。我公司汽车玻璃主要有以下特点:耐热,耐寒,耐光,耐湿,安全性能好 具体情况就是这些。 (吴主管以引导势作介绍)(期间周总与李总共同就某一设备小低交谈,并时与吴主管眼神交流,余人随后)周 总:李总,贵公司对于我公司还有其他情况要了解的吗?李 总:赵经理,你有什么问题吗?(回头转向向经理)赵经理:我公司近期有扩大规模的计划,不知到时贵公司的供应量能否跟地上?林经理:对于这个问题贵公司尽可放心,我们正在筹建一条新的生产线,资金已经到位,设备供应商正在选取中,预期于明年5月1日前投入生产,预计成品年生产量310重量箱,想必一定能满足贵公司的生产需求。李 总:余主管,你呢?感觉如何?余主管:呃就目前来说还没什么问题。李 总:贵公司整体情况我们都很满意,具体地需要我们回去商议一下。周 总:我们真诚希望能有机会与贵公司合作。参观了这么久,辛苦谷总了,先且送您去酒店稍事休息再谈,好吗?李 总:好的,谢谢!旁 白:A公司一行人通过权衡B公司的礼仪接待及经营况状,觉得B公司的商务交往礼仪、企业文化及经营状况较佳,最终决定与B公司谈判签约事宜。一番谈判后,双方约定于B公司进行签约。第二幕:A B公司签约现场(A和B一行人来到签约地点的房间门口外)周 总:李总,请。李 总:周总,你先请。周 总:李总先请。(李总和周总同时进入,夏总作引导势指向谈判桌的右边)周 总:李总,请。(李总走向周总指向的座位,赵经理快步走向前后拉椅子请李总坐下,自己和余主管分别站立李总两侧。同时,周总走向谈判桌左边,林经理为其拉开椅子请其坐下,自己和手拿合同书的吴主管分别站立在夏总左右)周 总:李总,这是我们根据谈判结果撰写的合同,请您过目。(林经理将合同双手呈给李总和周总。李总看了片刻)李 总:我们对这份合同的大部分内容都很满意,只是这第三章第五条,价格比我们商讨的价格要高啊。周 总:据当时的谈判,这个价格波动在允许的范围内。况且,目前汽车玻璃生产的原材料价格普遍上涨已经是大家有目共睹的,所有,价格方面的问题希望贵公司能够理解。(李总作思考状)李 总:好吧,这个价格我们还算可以接受,希望贵公司的产品质量能够有所保证。周 总:这个李总请放心,产品质量绝对有保证。李 总:恩,那好。我们这就签约吧。(周和李在各自拿的那份合同上签名,然后交换合同再签名。双方起立
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