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文档简介
4.3.1加盟中心招商主管岗位说明书一、基本信息岗位名称加盟中心招商主管岗位编号所属单位集团总部所属部门加盟中心所属职系管理序列所辖人数10-20人直接上级加盟中心部门经理直接下级招商专员发展通道可暂不填写二、岗位使命落实并分解小组招商任务,完成小组的年度、季度、月度招商任务;完成所负责招商项目的沟通对接工作,协助组员签约成交。三、岗位职责职责概述具体岗位职责及工作内容团队建设严格按照部门制定的工作标准执行,打造严谨、高效、有执行力的团队; 认真执行部门会议制度,定期与组员进行有效沟通,帮助组员解决疑问;招商管理根据部门招商计划,分解制定小组及所负责项目的招商任务,按年度、季度、月度、每周进行分解,同时分解到小组内每个成员;协助部门经理完成所负责招商项目的同行业调查,协助部门经理整理同行业转换话术,同时不断优化招商话术;负责小组资源发放,监督和检查小组成员每天工作完成情况及完成质量,并执行部门惩罚机制;协助部门经理收集所负责项目招商问题及客户问题,与项目进行定期工作对接;协助部门经理完成项目招商话术,编写培训教材;负责提升小组成员电话沟通技能,每天听小组成员录音并作分析;负责对组内来访前的客户进行界定和分析,提高客户来访率和签约率,并协助组员进行客户洽谈、成交;培训、监督、检查组员工作标准(电话沟通标准、资源反馈标准、客户来访接待标准、合同签约标准等),强化团队业务能力;完成小组内每日数据反馈,每周、每月、每季度、年度招商计划及数据统计和分析;其他参加部门各类经营会议,参与部门营运决策;负责组织小组成员与部门内部工作接洽,负责检查组员在工作中存在的问题现场指正,违纪行为进行处罚;负责汇总所负责项目招商数据汇总。阶段性在团队内分享优秀录音及谈判经验。认真完成领导交办的其它工作任务。四、授权详见公司授权体系五、内外协作关系单位(或部门)频度内部关系负责招商的项目部门频繁外部关系 了解同行业六、岗位任职条件最低学历专科专业要求营销、电销专业工作经验(专科)与业务相关的专业领域内工作时间至少3年;专业知识精通:销售业务,客户谈判等工作;能力素质优秀:战略思维、计划控制、诚信正直、沟通表达、分析判断、组织协调、团队领导良好:自省反思、学习成长、问题解决资格证书其他要求原则上年龄25周岁以上七、工作环境工作场所办公室工作时间有固定工作时间工作设备半自动化是否出差是5.3.1加盟中心招商专员岗位说明书一、基本信息岗位名称加盟中心招商专员岗位编号所属单位集团总部所属部门加盟中心所属职系管理序列所辖人数直接上级加盟中心招商主管直接下级发展通道可暂不填写二、岗位使命完成小组制定的个人招商任务;接受培训,掌握业务必备知识及技能。三、岗位职责职责概述具体岗位职责及工作内容团队建设遵守公司及部门各项制度,认可公司企业文化,有团队荣誉感。严格按部门制定的工作标准执行,一切听众上组领导指令;工作标准根据小组招商计划,制定并完成个人的月度、季度、年度招商任务;收集辖区市场信息,及时并准确反馈市场趋势、需求变化、竞争对手和客户方面的信息;每天完成部门规定的通话时长(标准3小时/天,17小时/周)及通话标准流程(开场白、转化、火爆、举例子、界定等);每天及时反馈相关招商数据表(每日资源反馈表、客户资源总表); 有来访或签约客户,需按部门制度及时填写客户来访信息表、客户来访谈判反馈表、客户加盟交接单、合同等;阶段性搜集同行来信息,增长个人业务知识。其他参加部门小组早会、午会、晚会,参与小组工作讨论;努力提升自身技能与状态,早日胜任更高难度工作总结提炼工作中的经验并分享业绩提升的相关建议;负责汇总所负责项目招商数据汇总。认真完成领导交办的其它工作任务。四、授权详见公司授权体系五、内外协作关系单位(或部门)频度内部关系完成个人招商外部关系了解同行业六、岗位任职条件最低学历高中专业要求 从事销售工作工作经验(专科)与业务相关的专业领域内工作时间至少1年;专业知识精通:销售业务,客户谈判等工作;能力素质优秀:战略思维、计划控制、诚信正直、沟通表达
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