仪容礼仪 服饰礼仪03.ppt

仪容礼仪服饰礼仪,心理学家曾做过一个有趣的实验，把10张小姑娘的照片给受试者看，其中8人容貌服饰比较好，另两位姑娘长相较差，衣服也破旧；心理学家告诉受试者，其中一人是小偷，结果，有80%的受试者认为后者之一是小偷。这说明人们总是喜欢那些看上去令人感觉舒适、有美感的人。美好的长相、匀称挺拔的身材、美观大方的服饰均能增添人的仪表魅力，给人以舒服、美好的感觉。,案例,第一印象,声音音调,语气,用词,说话速度,音量,外表/形象仪态,表情,视线,衣服色彩,姿势,态度,Tips我们应该把注意力放在93%的关键因素上-形象、声音,言词内容,4,仪容:指人的外观、外貌,即容貌，是人体不着装的部位,包括头发、面部、手臂和手掌等。,仪容礼仪,干净整洁化妆适度发型美观,仪表:即人的外部形象,包括容貌、服饰、姿态和风度等方面,是一个教养性格内涵的外在体现。,1.坚持洗澡、洗头、洗脸2.去除分泌物3.定时剃须4.保持手部卫生5.注意口腔卫生6.保持发部整洁,一、干净整洁,1.化妆的原则美化原则自然原则协调原则,二、化妆适度,2.化妆方法打粉底画眼线施眼影描眉形上腮红涂唇彩喷香水,3.化妆的礼节化妆的浓淡视时间而定，白天工作场合化淡妆，夜晚化浓妆、淡妆都适宜；不能在公共场所里化妆，在众目睽睽之下化妆是非常失礼的。如有必要化妆或修饰的话，要在卧室或化妆间里去做。工作时间不化妆，否则易被他人当作不务正业的人。不允许在男士面前化妆，否则会引起误会；不要非议他人的化妆。由于民族、肤色和文化修养的差异，每个人的化妆不可能都是一样的；男士化妆应适当，化妆品不宜太多，否则让人讨厌；不要借用他人的化妆品，这样做即不卫生有不礼貌。,名人化妆前后,化妆：首先是对自己的一种尊重，同时也是对个人形象的一种爱护。化妆要做到淡雅、简洁、适度、庄重和扬长避短工作妆生活妆宴会妆应事：要适应具体所处的场合。应己：要适应个人特点。应制：要适应习俗。,王小丫化妆前后对比,三、发型美观,1、发式与发质、服装2、发式与身材3、发式与脸型,发型,发型首先必须与脸型协调发型必须与体型协调发型要与年龄、职业相协调发型与服饰协调,端正的发型(不留长发要露出发髻线)前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳，干练，整洁.端正的面容(每日剃胡须).不染发/烫发。,男士发型,END,服饰礼仪,基本原则男士服饰女士服饰礼仪要点,美国新闻记者曾给美国前国务卿基辛格描绘过两幅画像：一幅是身为哈佛大学教授的基辛格，头发杂乱，皮鞋上落满灰尘，粗毛线的套衫配着石磨蓝牛仔裤，表现出藐视礼统、放荡不羁的品格；另一幅是进入白宫之后的基辛格，皮鞋擦得锃亮，一身挺括的名牌精品，表现出一种十分认真、全身心投入工作、可以值得信赖的品格。基辛格本人也为此作出解释，他说，在哈佛当教授时，他可以用自己的观点解释世界，海阔天空，纵横驰骋，自然可以放松；而在白宫当官员则不同，他的任务只能是在适当的时间、适当的地点、适当的条件下，做适当的事，自然也就容不得半点浪漫和放纵。,基辛格的两面人生,1、TPO原则2、协调性原则3、整体性原则4、三色原则5、整洁性原则,一、商务服饰的基本原则,着装的“TPO”原则：时间（Time）、场合（Occasion）、地点（Place）1.时间原则不同的时代、不同的季节、不同的时间应穿不同的服装。2.场合原则这主要是指上班、社交、休闲三大场合，不同场合，着装要有所不同。3.地点原则考虑不同国家、不同地区所处的地理环境、自然条件以及生活习俗等等。,TPO原则,公务场合,社交场合,休闲场合,场合原则,基本要求“三色原则”身上不超过三种颜色“三一定律”鞋、腰带、公文包同一颜色，首选黑色“三大禁忌”袖子商标未拆；未穿西装外套；穿白袜或尼龙丝袜,男士服饰,男士服饰,帽子商务工作不可戴帽子、围巾。,服装正式的商务礼仪中，男士必须着西装、衬衣并打领带；,男士服饰,男士西装礼仪（1）衬衫与西服相配（2）内衣要单薄（3）要系好领带（4）必须穿皮鞋（5）掌握好扣子的系法,男士服饰,西装西装一定要笔挺，颜色以藏青、藏蓝、深蓝、灰色和米色为主，不要穿白色、红色、黑色（正式晚宴可穿黑西装，庄严肃穆的礼仪性活动黑色西装更适合）和绿色的西装。新西装袖口的标签要拆掉。一般穿西装只扣第一个扣子，如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子或中间的扣子，坐下时应解扣，站起后应随手将扣系上。,衬衫的选择：首选白色，其次与西装同色系。颜色不应太鲜艳。正式场合衬衫最好无图案。可以选条纹、素色的，一般是竖条，细小的条纹。正式场合不宜穿格子衬衫。质地以棉质、麻质和丝质为佳。,男士服饰,衬衫的穿着：长袖衬衫才可以系领带，短袖衬衫属于休闲衬衫不应系领带。穿长袖衬衫不能绾起来。衬衫袖子要比西装的袖子长出来一到两指，即一到三厘米。衬衫领应高出西装领一厘米左右。衬衫下摆必须扎进裤内。若不系领带，衬衫的领口应敞开一颗纽扣。,男士服饰,领带：领带的颜色，要与西装颜色保持同色系。领带的质地，高档领带的面料要首选真丝的，纯毛的。领带的图案，一般情况下领带的简单的图案：格子、点均、条纹、单色的均可以考虑。领带的长度，领带系好后，最佳的领带长度是紧挨着皮带扣的上端。,男士服饰,男士服饰,腰带一定是黑色皮腰带，腰带扣不要太花，不可打其它色腰带，也不能太旧。,裤子不得有褶，要有裤线，不要太短，应盖住鞋面。,男士服饰,皮鞋男士的皮鞋应以深色为主，如黑色、棕色或灰色，不要穿太陈旧的皮鞋，要干净，跟不要太高。,袜子应穿深色质地好的袜子，如棕、深蓝、黑或灰色，不要穿质薄透明的袜子，尤其是不能穿白袜子。,商务形象要点男士,发型保持整齐并经常梳理。,面部每天修面并经常清洗,西装二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好,衬衫扣好所有的纽扣衬衫的颜色与西服协调,领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜并注意与西服、衬衫颜色的协调,袜子颜色与皮鞋颜色协调,皮鞋天天擦亮与西服的颜色协调,必备物品的选择,*要拆除衣袖上的商标*要熨烫平整*要扣好纽扣*要不卷不挽*要慎穿毛衫*要巧配内衣*要少装东西,穿西装的七原则,一忌西裤过短(标准西裤长度为裤长盖住皮鞋)；二忌衬衫放在西裤外；三忌不扣衬衫扣；四忌西服袖子长于衬衫袖；五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊；六忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带如)；七忌西服上装两扣都扣上(双排扣西服则应都扣上)；八忌西服配便鞋(休闲鞋、球鞋、旅游鞋、凉鞋等)。,穿西装“八忌”,女士服饰,要求：整洁、利落,女士着西装时要注意“六不：”1.套装不允许过大或过小2.不允许衣扣不到位3.不允许不穿衬裙4.不允许内衣外观5.不允许随意搭配6.不允许乱配鞋袜,女士服饰,帽子女士在商务场合也不应戴帽子，晚宴除外。,服装女士应以职业装为主，穿套装时上衣不要脱掉，商务场合不要穿着无袖的上衣，切忌袒胸露背、透亮、领口过低、过于怪异或露脐。,女士服饰,裙子、裤子不要穿超短裙、牛仔裙或带穗的休闲裙；裤子要整齐，不要穿过瘦的裤子，也不要穿吊脚裤或三五裤。,鞋鞋子应与服装相配，不要穿露脚趾的鞋；颜色不要过于鲜艳，鞋跟不要太高或太细或有破损，装饰物不宜过多；无跟鞋会使女士缺少女人味。,女士服饰,鞋子：黑色皮鞋是万能鞋，它能配任何一种深颜色的西装。浅色的鞋，不宜配深色西装。鞋子的装饰物越少越好。女士正式场合的鞋子：前不露趾，后不露跟。鞋子擦得锃亮的人，会显得特别光鲜，容易给人以好感。皮带：深色西装可配深色腰带，浅色西装则可深可浅的皮带都配得上。皮带的颜色、质地应与皮鞋、包协调，同色，尽量同质。,袜子必须穿袜子。高筒袜的上端应被裙子盖住。袜子质地、颜色与裙子、鞋的颜色要相配。不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子。长筒袜不能有破损。,提包女士用的提包不一定是皮包，但必须质地好，庄重，并与服装相配。不能拎纸袋或塑料袋。不能背双肩背包，更不要只拿一个化妆包。,女士服饰,袜子：纯色、淡雅、丝质或棉质深色袜子可以配深色的西装，也可以配浅色的西装。浅色的袜子能配浅色西装，但不宜配深色西装。袜子长度的原则为宁长勿短，绝对不能露腿毛。女士的丝袜以裤袜为好，颜色以肉色为主。不应穿着又网纹或者花纹图案的裤袜。,忌穿黑色皮裙忌裙子、鞋子和袜子不协调忌光