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文档简介
1.2项目简介1.2.1项目名称及简介公司成立于2015年7月,注册资金50万,鉴于公司前期发展良好,积累了大量的企业资源与客户资源,2014年初成立华兴运动康复项目,项目运用9大创新模式3大支撑搭建国内第一家以运动康复防治慢性疾病为特色的“O2O”健康平台,线上整合资源建设微信移动健康档案、提供导诊、代购、代订等线上健康管理服务,线下线上配合营销打造长沙可信赖的医疗保健行业的第一站.1.2.2 商标介绍商标设计说明:命名为华兴给人一种厚重感,华兴内在意义为:为中华之兴起而奋斗,代表着新一代大学生高度的社会责任感,和实业助国的热情。中间图标从整体上看像英文字母H意为华兴的首字母,又像中文兴,凸显华兴,商标呈圆形代表团结共进,中部图形像一团火焰代表着我们企业犹如熊熊烈火生生不息,又像一个中国鼎代表从商的一言九鼎的诚信,中部小图形有像一个皇冠代表企业永争第一的决心,上面拼音华兴康复。下面中文华兴康复相互照应共同凸显企业内涵,商标整体为中国红代表热情活力,喜庆吉祥。 华兴文化:为中华之兴起而奋斗宗旨:享你所想创造健康之路1.2.3设想的独创性1、 优先物理疗法营销模式占据主导权。 2、免费体检常规化受惠广大群众兼容微广告。3、 享受科学运动康复无负作用的干预。4、整合资源搭建全网连锁“O2O”康复养生平台。5、分别注册研发公司与运动康复中心,共同服务降低企业风险提高企业生命力。6、员工、客户、企业三位一体积分管理模式。7、线上微信平台下的双向转诊制度。8、大数据库资源与微信合作下的“O2O”会员制。9、大型产品租赁模式1.2.4市场前景预测:华兴运动康复公众平台可以带来的市场量=现有需要健康干预人群*可供线上整合的医疗保健行业总数量(现有需要健康干预人群+可供线上整合的医疗保健行业总数量)仅长沙市就可以带来次的市场机会,只需占领百分之20的市场机会,每个市场机会平均挣1元钱,那么在平台搭建好之后长沙市一年的市场份额为元。1.2.5实践成果:1、 本项目由2014“创青春”湖南省创业计划赛铜奖作品改进而来。2、用户量首月过万 4、 项目首月获得盈利 4、 多方合作与支持 5、 签订168万合作融资协议1.3项目背景1.3.1困惑GDP总量全球第二的中国,为何会频繁出现医患纠纷,看病难,看病贵,我认为关键是医疗资源少特别是基础医疗和优质医疗资源,人们不重视预防疾病,疾病康复,缺乏医疗引导机制,大众又盲目占用优质医疗床位。1.3.2契机(为什么要做此项目):1、据权威调查2008年仅为6.48%,2012年我国居民健康素养水平仅为8.8%,表明现阶段我国国民民众医疗素养偏低,缺乏有效医疗导诊,医疗养生常识亟待提高。2、优质医疗资源有限,其中一部分又被康复期人员占用,造成医院损失巨大。 3、老年化社会加剧,失独老人和留守老人增多,需要运动康复防治疾病的人群达到一定数量。2013年10月采用随机抽样方法,对长沙市芙蓉区900名社区居民进行问卷调查。共获得875份有效问卷,97人(11.1%)认为自己对运动康复比较了解,372人(42.5%)表示知道一点。对运动康复服务项目认可度最高的前5项为:健康体检(76.2%,667人)、疾病早期筛选与预防(52.2%,457人)、运动康复治疗(45.8%,401人)、运动康复咨询(42.9%,375人)、健康档案(42.0%,368人)。492人(56.2%)认为自己非常需要运动康复防治服务,316人(36.1%)认为无所谓,另有67人(7.7%)认为自己根本不需要运动康复防治服务。在5项运动康复服务项目中,按需求度由高到低排列依次为健康体检(63.4%,555人)、健康指导与咨询(61.2%,536人)、健康状况评估与风险评估与控制(61.2%,536人)、运动处方(56.1%,491人)和健康档案(55.1%,482人)。 4、社会发展,有更多人对健康具有刚性需求,也具有更高的消费能力。 5、现有养生中心以足浴所、美容院为主,对人体养生康复专业性不强,主要针对群体以中青年为主。 6、湖南省没有独立运行的运动康复中心。 7、市场上的养生品大多出现信用危机,缺乏良好可持续的销售渠道。 8、经济条件较好的人惧怕治疗的痛苦与慢性疾病无法根治,经济条件一般的人则惧怕巨大医疗费用带来的困惑。 9、据权威调查,有33%的中青年人认为照顾老人有困难,其中最大的困难是工作压力大没时间,对于老人的照料心有余而力不足。1.4项目战略公司发展战略:第一步:建立具有凝聚力的营销团队(经过之前2年半的努力现已覆盖有长株潭、郴州、岳阳城区的营销团队,在公司成立两年内发展成为一支具有科学营销性质,机动性强,线上线下都能掌握的具有凝聚力的高规格营销团队)。第二步:建立大学生和研究生组成的科研性质的协会并举办创新比赛发现人才,高校巡讲抢先一步收纳人才(已注册106个科技协会会员,在1年内发展足够数量的备用科研人才,2年内获得100个国家专利,其中至少3个核心专利)。第三步:建立具有营销素质的运动人体科学专业服务团队(初期人才储备基本完成,在康复中心成立时完成人才实践培训,2年内联系全国有运动人体科学专业的院校选拔人才,成立实践基地,完善后备人才为连锁加盟发展打下基础。)第四步:研发团队与西南地区唯一体适能与运动康复省重点实验室和湖南师范大学运动人体科学博士点建立深入合作关系,形成技术支撑(已完成,并获得3项有关国家专利成果)。第五步:启动知识产权抵押贷款,注册华兴运动康复中心,申请国家10万元大学生无偿贷款,申请国家60万元高新服务企业资助款,吸引社会资源投资(在注册华兴运动康复科技公司的同时进行)。第六步:初期向体科所,企业,医院等单位合作接收体适能评定,运动处方制定,理疗等劳务外包业务逐步打开初期市场(现已获得湖南省体育高考运动服务资格,在华兴运动康复中心建成之前的市场切入点,目的在与初期积累经验,人脉,拓宽合作渠道)。第八步:启动建设华兴运动康复中心,利用大学生创业的社会敏感度或新型专利发明邀请电视台,网络媒体等进行新闻报道。同时利用学生廉价劳动力做问卷调查、评估受众消费意向、收集受众目标信息、进行电话营销和小区免费体检等营销方式来启动健康卡预售(在融资成功后即刻启动,争取在3个月完成350张健康卡的预售)。第七步:申请企业部分服务纳入医保报销服务范围,充分整合政策资源(在成立前去尝试,在成立后积极申请,争取在公司成立一年内完成部分服务纳入医保报销范围)。第九步:运动康复中心落成建立并实现标准化服务流程,建立免费体检,医疗咨询与导流体系(公司成立时基本完成,日后不断完善)。第十步:部分优选整合医疗、保健、美容、健身等康复机构。(现已与华鹰健康集团、香港MediCare物理治疗及康复中心、湖南师大校医院等建立友好合作关系,预计在公司成立1年内覆盖各优势专科医院2个,3年内完善合作,基本覆盖长沙市主流医疗、保健、美容、健身等康复机构,开始拓展其他地区的合作)。第十一步:与社区医保、微信、合作发展孝行O2O会员(在公司成立一年内覆盖所在小区,在2年内覆盖长沙主要消费人群)。第十二步:完善O2O加强合作,引入线上运动康复产品(公司成立时小规模部分产品试点,2年内取得一定发展)。第十三步:在适合的时机合适的地点建立直营连锁(预计公司在1年半到2年半直接开始建立第一家直营连锁)。第十四步:直营连锁运动康复中心达到3家以后,开始发展加盟连锁(预计在第2年发展第一家直营店第3年完成从组并吸引第二轮投资发展3家直营店)。第十五步:继续发展直营连锁,培训加盟连锁,扩大O2O影响,搭建全网连锁康复平台(第四年以后发展加盟连锁)。第十六步:部分优秀研发产品进行投产,加入线下展示线上销售二维码销售模式。最终成为康复行业领先的O2O服务和展销平台(公司成立第五年以后拓展其他地区市场,扩大影响范围,到第8年成为国内具有一定影响力的运动康复中心)。展望:通过以上方案既可以快速实现企业经济价值后期又可让国民享受到免费咨询服务,从而大大减小医患纠纷,民众寻医难,医患不配对,盲目体检等问题,大大减轻优质医疗资源负担从而解决更多人看病难的问题,增加具有优势的专科医疗机构的客户量。华兴运动康复模式的建立更可以实现全民免费体检,享受专业的运动康复从而整体提高国民健康水平。研发子公司则可以让华兴运动康复中心生生不息。最后华兴运动康复引领全国养生康复市场并利用运动康复中医养生的优势逐步开创国际市场,从而造福更多地球人!实现企业的社会价值。二、市场分析 2.1 Swot市场分析 2.1.1竞争优势(strength):【1】华兴运动康复中心是中国首批独立运行运动康复中心,西南地区第一家独立运行运动康复中心。 【2】三大支撑:(1)技术与专业支撑,我们所在的学习机构是西南地区唯一体适能与运动康复省重点实验室,湖南师范大学运动人体科学博士授权点同时我们又拥有独立的研发团队把握核心技术,在全国仅有40多所大中院校开设康复相关专业,每年毕业生只有700多人而在湖南省只有我校有运动人体科学专业。我们还有湖南理工信息学院创新基地的线上技术支持(2)营销团队支撑,早在2011年6月我们已成了华兴团学生创业实践团队,中间一路走来不断积累不断创新,稳扎稳打从未有过完整项目亏损。2013年向养生保健行业龙头企业绿之韵集团总经理龚振进行了学习与交流。2014年初赴香港国际运动康复先驱企业MediCare物理治理与康复中心进行了交流与合作。(3)创新支持,行动在内陆地区抢占第一先机,两个重点研发部门支持,三个国家专利授权,九大创新模式。 【3】九大创新手段(1)、优先物理疗法营销模式占据主导权。(2)、免费体检常规化受惠广大群众。(3)、享受科学运动康复无负作用的医疗干预。(4)、整合资源搭建全网连锁O2O康复养生平台。(5)、分别注册研发公司与运动康复中心共同服务降低企业风险提高企业生命力。(6)、积分管理模式。(7)、双向转诊制度。(8)、大数据库资源与微信合作下的孝行O2O会员制。(9)、大型产品租赁模式。【4】人力资源优势,拥有湖南师大体育学院见习平台和300个学生兼职平台,在营销成本和研发成本都具有优势,这都将为项目初期的快速发展打下基础。【5】郑澜科研副院长、运动人体科学贺洪系主任等专家鼎力支持项目发展【6】团队成员覆盖医学、运动人体科学、生物学、市场营销、中医学、设计、数据处理等方面精英。2.1.2竞争劣势(weakness)【1】 在运动康复中心创立阶段和装修时期缺乏资金链供应。【2】对于新兴行业团队经验不足,整体风险意识太强,容易失去快速扩展的机会。【3】前期品牌影响力不够,而现代社会品牌的建立不仅要精心维护、资金投入更需要创新与时间投入。2.1.3 机会(opportunity)【1】中国老龄事业发展报告(2013)约7000万老年人有康复需求,而能够提供老年人康复活动的健身或医疗机构只能满足20 %的市场需求,全国康复医疗资源总量不足,分布不均。优质康复资源主要分布东部经济发展较好的地区,其他地区相对匮乏。因此老年康复医疗事业存在巨大的市场,随着老年化社会进程加快这一市场将出现更多需求。【2】服务体系不健全、不完善,各级康复医疗机构定位不明确,没有形成分级医疗、双向转诊机制。不同层级的康复医疗机构在自身提供服务有限的情况下,患者缺乏纵向流动、转诊的机制与渠道。【3】目前拥有早期康复介入能力的康复机构主要集中在部分大型康复中心。30%的省级中心、40%的市级综合医院和60%的市以下康复中心不具备早期康复能力,以提供传统康复服务为主。国家政策保障力度不够,基层医疗服务能力需要提高。【4】资料显示我国目前需要各类康复专业人员超过50万人,而从事相关工作的只有数万人,康复专业人员缺乏、机构服务能力较弱。我国每千人医疗人员只有1.26人,医疗供给严重不足。引起政府大力支持行业发展。【5】医院看病难、看病贵的现状普遍存在,优质医疗资源极其缺乏,人们医疗常识缺乏,盲目从医现象严重,据不完全统计湘雅附二某专家科门诊挂号已排队到2年以后。【6】医疗行业缺少导诊,咨询部分的交易次数就可以达到:覆盖区域的医疗保健机构的总数X消费者总数(覆盖区域的医疗保健机构的总数+消费者总数)【7】当前我国老龄化进程日益加速,60岁以上老年人突破2.02亿且不断上升,另有8500万残疾人和2.7亿慢性病患者,并以55岁以上的老年人群为主。【8】当前,我国人均GDP超过6500美元,已经进入中等收入国家行列,社会正在由生存型向发展型转变,康复消费能力增强。【9】中国消费者平均用于养生品方面的花费,只占其总支出的0.07%,而欧美国家消费者平均用于养生品方面的花费,占其总支出的25%,预计到2020年养生品市场的总量可以突破4500亿。2.1.4 威胁(threat)【1】中后期可能面临人才短缺,人力资源成本升高等扩张带来的内部问题。【2】 国外或者发达地区运动康复中心强势进入带来的威胁。【3】国内企业的复制能力相当强大,来自国内企业争相效仿的威胁是需要特别注意的。【4】替代医疗产业的特别是国有医疗机构实力十分强大,具有很强竞实力。【5】来自医疗安全的威胁也不容小视。三、知识产权2.1 专利 1、防损失往返跑鞋2.2 专利2、高 吸 收 番茄红素:华兴高吸收番茄红素,抗老化效果是维生素E的100倍 (其它产品不断更新与允入) 华兴番茄红素与普通番茄红素的改进之处:1、提纯番茄中的番茄红素制成胶囊,方便食用。2、加入脂质元素提高番茄红的吸收率。2.3 专利3、一种吊环健身器材四、我们的服务4.1 运动康复在心脑血管和慢性疾病方面的防治优点:华兴运动康复对于心脑血管和慢性疾病的防治相对传统仅靠医药治疗的优点体现在:【1】经济性 因为心脑血管和慢性疾病具有治疗周期长,治疗频率较频繁的特点如果到大中型医院治疗心脑血管和慢性疾病花费的费用难以预计,这对于大多数工薪阶层家庭是难以接受的,这种难以预计的开销又会导致他们对于去大中型医院治疗此类疾病的排斥感从而忽视健康问题。但运动康复在这方面有很大的优势,我们的运动康复在防治心脑血管和慢性疾病只需花费传统治疗一半以下的费用或者起到大大减轻药物治疗的费用的作用,在配合治疗上缩短治疗周期减少患者痛苦,提高患者生活质量。【2】便捷性 我们的运动康复中心设置在相对经济条件较好的小区,便于55岁以上存在心脑血管和慢性疾病的人群到华兴运动康复中心进行治疗、咨询、购买产品。为物理疗法有限营销模式打下基础。【3】无副作用或者少负作用 在科学运动康复的干预下相比传统医药疗法具有无负作用或者少负作用的特点。【4】愉悦性 相比医药治疗通过运动方式防治心脑血管和慢性疾病更容易让受众心理接受带来轻松感和愉悦感。【5】配合性 华兴运动康复配合运动人体科学专业中包含的运动按摩、理疗、针灸可提高运动康复对心脑血管和慢性疾病防治的效率。【6】实效性 在实践中发现,运动康复具有可操作性强,治疗反响好,对某些疾病防治效果较明显的特点。 通过以下三个我们专业的实验或现实案例体现运动康复配合性治疗,单纯性运动康复,运动康复预防法对心脑血管和慢性疾病防治效果和部分防治方法。4.1.1 案例一、运动康复对心脑血管和慢性疾病的高性价比疗效在通过运动训练观察慢性心衰患者活动能力恢复程度时,将 720 例患者随机分为康复组和对照组,康复组经安全评估后予以运动训练,对照组仅以药物维持治疗;结果显示康复组和对照组的总有效率分别为 79%和 49%,两组经统计学处理, =6.84, P0.01,两组之间差异存在显著性意义;表明坚持运动康复对 CHF 治疗是安全有效的,并能够进一步提升心衰病人的生活质量。(1)住院运动处方:处方的制定原则是根据患者的病情按照个体化的原则进行运动康复。本项研究的运动康复方案参考了李莉等在运动康复改善老年慢性心衰患者心功能和生活质量的研究中提及的运动方案,并在此基础上进行修改后而制定(见下表)。患者从较低的运动量开始,逐渐并且缓慢的提升运动强度。疗程为三周,在运动康复治疗阶段,同时予以健康宣教与生活指导。 运动康复对CHF患者NYHA心功能影响的效果4.1.2 案例二:运动康复预防肥胖和心脏病4.1.3 案例三、运动康复联动药物治疗 目的:通过采用运动康复疗法配合药物治疗(冠心病)慢性心衰(CHF),观察患者的心功能及生活质量变化;旨在探索出治疗CHF的安全有效运动康复方案。 方法:1、将入选72例患者随机分为治疗组和对照组,对照组给予药物治疗;治疗组采用药物治疗联合运动康复方案,疗程为3周,随访半年。2、观察两组患者3周后及半年后心功能变化生活质量变化。3、观察两组患者半年内的再住院率及死亡率(心血管病相关死亡)。 结果:1, 3周后各项指标变化:OO NYHA心功能分级总有效率:治疗组为83. 3%,对照组为75%;六分钟步行试验总有效率:治疗组为80. 6%,对照组为72. 3%;心脏超声指标对比:P0. 05,差异无统计学意义;以上三项用于说明患者心功能的变化。明尼苏达生活质量评分对比:PLO. 05,有显著性差异,说明治疗组疗效明显优于对照组。中医临床症候积分总有效率:治疗组为86. 1%,对照组为80. 6%体重、血压和血糖对比:PLO. 05,差异有统计学意义,治疗组优于对照组。2、半年后各项指标变化:OO NYHA心功能分级总有效率:治疗组为94%,对照组为79%;六分钟步行试验总有效率:治疗组为90. 9%,对照组为79. 5%;心脏超声指标对比:PLO. 05,差异有统计学意义,治疗组优于对照组。明尼苏达生活质量评分对比:PLO. 05,有显著性差异,说明治疗组疗效明显优于对照组;治疗组组内比较显示PLO. 05,说明随访半年时疗效较3周后更显著。中医临床症候总有效率:治疗组为93. 9%,对照组为82. 4% 。体重、血压和血糖对比:PLO. 05,差异有统计学意义,治疗组优于对照组;治疗组组内比较显示PLO. 05,说明随访半年时疗效较3周后更显著。3、半年内再住院率及死亡率:再住院率:治疗组再住院共2人次,对照组共9人次,经统计学处理,PLO. 05,治疗组优于对照组死亡率:两组均无死亡病例。 结论:1采用药物治疗联合运动康复方案可显著改善CHF患者心功能和临床症状,且随运动康复时间延长,效果更明显。2运动康复方案可以提高CHF患者的生活质量。3运动康复方案可以降低CHF患者的再住院率。4运动康复方案可以有效控制体重一血压及血糖升高,对合并高血压病及糖尿病的CHF患者起着积极的治疗作用。5、药物治疗联合运动康复方案对(冠心病)CHF的治疗行之有效、经济实用、便于开展,值得进一步研究和推广。4.2 华兴运动康复中心概况总则 华兴运动康复中心以绿色,舒适,有效,以人为本重在客户体验为术后病人,55岁以上心脑血管和慢性疾病城市老年人口提供活动风险评估与控制、运动康复,健康保养,健康咨询与导流、优质医疗品展示、心理疗伤、老年集体活动、康复评定、物理康复治疗、中医康复治疗、康复教育、康复工程、社区康复指导、康复宣传、残疾预防等功能。 华兴运动康复中心的设立要与当地经济社会发展相适应,根据当地老年人市场的康复需求,坚持统筹兼顾、协调发展,详细规划、合理布局,标准化的同时特色化。 康复中心选址根据康复服务的特殊性,选择交通便利、环境安静、工程水文地质条件好的位置,并尽可能充分利用城市基础设施和医疗卫生资源,一般租赁医院内部的楼房、靠近医院的楼房、经济条件中等以上的社区作为选址地点。 规模与功能 :根据市场的需求一般来说,华兴运动康复中心建筑面积在150-300平方米。运动康复中心直接面向小区、邻小区的术后病人,慢性病人,老人提供康复训练与服务,并与附近医院达成密切合作关系,与社区或者政府合作宣传普及康复和残疾预防知识。 4.2.1 人员配置 运动康复中心人员配置 平均每10-15个治疗客户配1名运动康复师,对于风险较高的老年客户可实行专人护理;康复中心配备相应的急诊临床医生、护理;专业人员占职工总数之比不低于70%。 4.2.2 设备设施 【1】康复业务用房建筑面积不低于总建筑面积85%。 【2】通行区域和患者经常使用的主要公用设施应体现无障碍设计,地面防滑,走廊墙壁应有扶手装置。地板、墙壁、天花板及有关管线应易于康复设备、器械的牢固安装和正常使用及检修。【3】康复场所的色彩设计、装饰应符合绿色宜神,舒适特点。周边应有适合老人活动的户外游乐、运动场地。 【4】根据不同市场规模配备相应的设备器具,基本医疗设备和诊疗器具参照医疗机构有关要求。 4.2.3 机构管理 【1】康复中心实行扁平式管理加积分管理模式,负责人应具有医学教育背景和与康复中心主要业务相关的工作经历,具有一定的管理能力和营销水平,胜任中心管理工作。领导班子配置合理、分工明确,各项工作有专人负责。 【2】加强人才队伍建设,加强工作人员全体营销和各部专业知识培训。制定科学合理的人员培训、聘用、岗位管理、绩效考核、继续教育、奖惩和职务晋升等人事管理制度。 【3】运行要充分考虑安全保障措施。完善康复服务标准、诊疗规范、训练常规及技术操作规范等各项业务管理制度。为术后病人,慢性病人,老人提供安全、有效的康复服务。 【4】财务落实到每个产品,具体责任人,以保证财务清晰。 【5】有健全的设备管理制度,各种设备、器材要建立规范的帐目,主要设备建立档案。维护各种设施、设备,保证水、电、气、暖正常供给,保证内外环境优美,清洁卫生。 【6】制定突发事件应急预案,对易发危险的设备和要害部门有特殊的管理措施,如高压力系统、高压氧仓、氧气供应系统、危险品库、配电室等。有完备的防火、防盗设施和报警装置。 【7】有专门信息管理部门和相关工作制度,建立各项业务档案,保持档案完整,数据准确。 4.3 康复中心平面图见附录4.4 核心服务运动处方,活动风险评估与风险控制运动很简单,但是要科学的运动,有效的运动却是一个非常专业的问题。如果不注意运动的方法则会对健康起负作用。运动处方的开具为解决运动康复中的防治提供了犹如医院中的医药处方的作用。4.4.1运动处方 例如: 调脂运动处方的制定 对筛选出来的受试者通过递增负荷运动试验进行功能能力的评定,根据功能能力评定的结果结合运动方式进行分组,制定相应的调脂运动处方。 (1) 递增负荷运动试验 采用功率自行车进行递增负荷运动试验,测定受试者的功能能力(F.C.,即为最大运动能力),方案如下:以 30W 作为起始负荷,男性每级增加 30W,女性每级增加 15W,每级持续 3 分钟,直至受试者达到最大负荷。试验时同时记录受试者的心率、血压、心电图(美产 MAC 1200ST 心电图机)、RPE(自觉疲劳程度等级)及主观感觉的变化。 递增负荷运动试验的终止标准为(除第四项外要求至少符合以下两项标准):(1) 达到预期最大心率(220年龄)或与预期最大心率相差510 次/min;(2) RPE18;(3) 受试者无法跟上节奏;(4) 症状限制(如心率、血压、心电图等出现异常)。 要求受试者在递增负荷试验前 2 天不喝酒,试验前 1 天不做剧烈运动。 递增负荷运动试验中,最大负荷时所对应的心率最高值即为受试者的最大心率,将最大负荷时所对应的功率代入 ACSM 的梅脱值(MET)计算公式,得到的即为功能能力(F.C.)。 (.2) 运动处方的制定 综合有关运动改善血脂的研究方案,确定本研究中血脂异常受试者有氧锻炼的运动强度范围为 5070%F.C.(相当于 50%-70%V )。 (2.1) 运动方式 运动方式包括太极拳和走跑锻炼两种。太极拳的种类为 24 式、42 式和 48 式。走跑锻炼的形式包括走和/或跑,其动作要求为:抬头挺胸收腹、双眼平视、肩部放松、肘部弯曲约 90随走跑节奏前后摆动。 (2.2 ) 运动强度 太极拳锻炼的运动强度为 6070%F.C.。低、中强度走跑锻炼组的运动强度分别为 5059%F.C.和 6070%F.C.,并分别以与5059%F.C.和 6070%F.C 相对应的心率范围作为靶心率范围来控制运动强度。太极拳组和中等强度走跑锻炼组的平均运动强度为 4.14.8 METs,低强度走跑锻炼组的平均运动强度为 3.54.1METs。 (2.3) 运动时间 太极拳和低、中强度长时间走跑锻炼组的有效运动时间(即为达到靶心率范围后的持续运动时间)是 60min,运动前和运动后各有 10min 的准备活动和整理活动。 低、中强度短时间走跑锻炼组的有效运动时间为 30min,运动前和运动后各有 5min的准备活动和整理活动。 (2.4 ) 运动频率 各锻炼组每天运动 1 次,每周 5 天。 (2.5) 运动处方的实施与监控 各锻炼组在运动处方正式实施前适应性锻炼 1 周。适应性锻炼期间,指导受试者掌握以脉搏、RPE 和走跑速度(太极拳以动作幅度)相结合的控制运动强度的方法。整个锻炼期间要求受试者记录锻炼日记,研究人员每周到现场指导和监督 12 次,以现场指导监督结合锻炼日记掌握受试者的锻炼情况。研究期间,要求各锻炼组在按处方锻炼的同时保持其余的日常行为生活方式不变。针对颈椎病的运动处方一(根据不同情况需不同处方): 颈椎病防治操6 节:第一节下颌内收操: 自然站在位置上, 放松肩部, 眼睛平视, 头部尽量向后拉伸, 同时将下颌向胸部靠拢, 维持6s, 重复6 次; 第二节颈部侧屈操: 头部保持下颌内收位, 将右耳朵尽量靠近右肩, 眼睛平视前方,维持6 s, 重复6 次; 反向一样。第三节颈部旋转操: 头部保持下颌内收位, 头部向左侧维持6 s, 重复6 次; 反向一样。第四节颈部前曲后伸操: 颈部尽量前曲, 维持6 s, 再尽量后伸, 停留6 s, 重复6 次。第五节左右后转身看脚跟操: 身体直立两脚与肩宽, 上体左右依次后转身看异侧脚跟各6 次, 每位维持6 s。第六节耸提双肩操: 双臂下垂放松提耸双肩15 次。针对颈椎病的运动处方二: 整脊组合运动6 节: 第一节直立双手置于后背相握抬头看天; 第二节原地或行进间弓箭步转动上体;第三节两人背靠背手挽手翘翘板练习; 第四节垫上( 或草坪) 团身滚动; 第五节垫上( 或草坪) 俯卧背后伸; 第六节垫上( 或草坪)仰卧挺髋练习, 手脚着垫( 地) 背腰臀部最大程度向上抬起。4.4.2 风险评估结果评定:最终得分:低危:12分; 中危:39分; 高危:10分及以上 老年人平衡能力测试表 老年人平衡能力测试表用来评估老年人的平衡能力和跌倒的风险。测定后将各个测试项目的得分相加得到总分,根据总分来判断平衡能力和跌倒的风险大小。【1】静态平衡能力(说明:原地站立,按描述内容做动作,尽可能保持姿势,根据保持姿势的时间长短评分,将得分填写在得分栏内)【2】动态平衡能力(说明:设定一个起点,往前直线行走10步左右转身再走回到起点,根据动作完成的质量评分,将得分填写在得分栏)评分标准:0分: 平衡能力很好,建议做稍微复杂的全身练习并增加一些力量性练习,增强体力,提高身体综合素质。14分:平衡能力尚可,但已经开始降低,跌倒风险增大。建议在日常锻炼的基础上增加一些提高平衡能力的练习,如单腿跳跃、倒走、太极拳和太极剑等。516分:平衡能力受到较大削弱,跌倒风险较大,高于一般老年人群。建议开始针对平衡能力做一些专门的练习,如单足站立练习、“不倒翁”练习、沿直线行走、侧身行走等,适当增加一些力量性练习。1724:平衡能力较差,很容易跌倒造成伤害。建议不要因为平衡能力的降低就刻意限制自己的活动。刻意做一些力所能及的简单运动如走楼梯、散步、坐立练习、沿直线行走等,有意识地提高自己的平衡能力,也可以在医生的指导下做一些康复锻炼。运动时最好有家人在旁边监护以确保安全。同时还应该补充钙质,选择合适的拐杖。 预防老年人跌倒家居环境危险因素评估表注:本表主要适用于城市老年人口4.4.3 风险控制部分方法运动应从简单的开始,循序渐进,持之以恒。综合锻炼的效果(如太极拳)往往好于单一练习。(根据不同情况安排在康复中心或者家里练习)提高平衡能力的“小招式”【1】金鸡独立(适用于摔倒风险较小的老年人)睁眼或闭眼,双手叉腰,一腿弯曲,一腿站立尽可能长的时间。也可以两腿轮流做单腿跳跃,以增强腿部力量。每天早晚各跳10分钟(每次跳20个,两次之间休息30秒钟)。【2】“不倒翁”练习(适用于摔倒风险中等的老年人)挺直站立,前后晃动身体,脚尖与脚跟循环着地以锻炼下肢肌肉,达到控制重心的目的。【3】坐立练习(适用于摔倒风险较高的老年人,应在康复中心练习或者有专人陪护)站在椅子前反复缓慢起立坐下,坐立练习时可以将一个纸盘放在头顶上,尽量保持不掉下,以增强平衡性。【4】沿直线行走(适用于摔倒风险较高的老年人,应在康复中心练习或者有专人陪护)画一条直线,向前迈步时,把前脚的脚后跟紧贴后脚的脚趾前进,步行的轨迹尽量和直线重合。在向前行走到1020步后,把身子转过来按照同样的方式走回去。行走时,可以将一个纸盘放在头顶上,尽量保持不掉下,以增强平衡性。【5】 侧身走(适用于摔倒风险较高的老年人,应在康复中心练习或者有专人陪护)俗称“蟹步”,顾名思义,就是像螃蟹一样横着走。【6】倒着走(适用于摔倒风险较高的老年人,应在康复中心练习或者有专人陪护)找一块平坦的空地作为练习场所,倒着走并尽量保持直线。老人活动风险评估与风险的控制正是我们专业中的重要内容也是我们与医学、生物学、学科差异化之处。4.5 微信公众平台下的孝行O2O服务制通过免费体检获得客户资源并与社区医保合作,建立大数据库健康档案。建立“华兴运动康复”微信公众平台,客户子女可以通过添加微信公众帐号,输入父母预留手机号码和密码及验证码就可以实时了解父母的健康状况和参与的检查与治疗。亲属(子女)不仅仅可以时时关注持卡人(父母)的健康状况还可以在“华兴运动康复”微信公众平台上了解养生保健小常识,购买适合父母的产品或者服务项目,产品直接到华兴运动康复中心领取或者送货上门。这样以来子亲属(子女)便可动动手指轻松表达自己的一片心意(尽孝)。 4.6 线上特色双向转诊流服务制 “双向转诊”制度的关键:规范化的管理,同时要做到区域卫生资源的合理规划。合理地利用资源,按照双向转诊社区人口密度,根据当地发病率,并根据当地的医疗资源条件来定,要保证社区的华兴运动康复中心有合适的病人转给对口医院。无必要就用不着重复检查,自然而然地形成有效的运转。病人结束在专科医院的治疗后,要求专科医院提供转诊期间治疗情况,并把病人转回到社区的华兴运动康复中心,作到双向转诊。可以通过“双向转诊”获得及时有效的保障,避免延误诊疗时机;大医院的住院病人在急性治疗稳定后,可以转诊到社区医院进行后继康复治疗,既节省了医疗费用,又为其他急需住院的疑难危重病人创造了救治机会。4.7 服务标准化流程吸引客户(吸引顾客的方法见- -物理疗法优先模式等方法吸引顾客)进行身体检查的同时 做好客户资料登记与分类录入数据库(体质情况、病理情况、病例、联系方式等)赠与康复卡,(说明使用)卡号为手机号码,密码自己设定,通过微信公众服务“华兴健康行”自己或子女可随时查询自己的健康信息 或 检查结果我们可以解决问题第一时间 如遇到我们解决不了或者不适合我采取进一步检查结合初见数据测 们解决的问题时再测出运动康复所需生理指标(EC 则采取导流到其他适合治疗的合作 、FC、体适能、活动风险评估等) 医疗单位进行治疗。为开具科学的运动处方做准备。根据情况开具运动处方及辅助治疗方案 向合作医院发送客户初检信息 实行运动康复方案 如果推荐客户进行治疗则算积分 回访征集意见,并整理反馈改进开具收费单进行收费 持续实行微信孝行制,形成长期影响首次康复完毕交代回家注意事项 完成服务第三次来的客户可适当推荐产品完成康复,与患者建立友情,发挥微广告效应回复征集意见,并整理反馈改进持续实行微信孝行制,形成长期影响,和持续收益完成服务4.8 吸引客户(注意在吸引顾客时应以抢占先机为核心,以优先物理疗法树立消费导向)【1】我们市场定位主要为55岁以上城市中上收入水平的老年人同时也接受其他需要运动康复的人群,抓住受众心理通过免费体检吸引主要受众目标,我们处于科技新时代可采用全身基本检查仪器,配合体格检查进行高效初步体检。配合双相转诊服务制实行“0成本”营销模式,制造新闻对大学生创业的公益报道。【2】利用学生廉价劳动力做问卷调查评估受众消费意向收集受众目标信息进行电话营销和小区免费体检等营销方式启动健康卡预售(限时限量优惠活动),圈订部分受众群体,获得准备资金。【3】承接医院医疗机构,体科所,等单位需康复群体。 【4】与街道医保合作为街道提供健康知识讲座、公益活动获得客户资料,提高知名度。【5】公关达成政府指标承接与来自社会劳动保障的受众。【6】抓住老年人口的从众心理,进行微广告营销吸纳顾客。【7】通过常规广告、优惠活动、优质服务、长效机制不断进行吸纳所在街道及其周边的顾客。4.9 盈利点分析以运动康复服务项目为核心盈利点,9大方法辅助服务核心实现盈利。【1】2014年3月1日起可免费注册公司,利用现行政策申请国家10万元大学生无偿贷款,申请国家60万元高新服务企业资助款。【2】知识产权抵押贷款(第一年专利评估贷款36万,后期转让或投产专利产生产值在100万以上)通过现行法律政策拥有6个实用新型国家专利可获得国家高新企业牌照的资格,将享受到减免百分之10营业额税收的优惠政策。【3】预售健康卡(限量限时优惠活动在中心未建成前实现盈利)(1)推出各色运动康复服务套餐,由运动康复师根据顾客情况,协商制定服务方案,突出最大效果。(2)推出金卡、银卡、普通卡,三种会员的服务内容,价格不同。作为本公司的会员,如需享受其他的运动康复服务,在享受公司会员待遇的条件下,还可以享受会员的优惠制度,充钱越多送得越多的优惠制度。同时实行有累计积分制,积满一定点数可以兑换礼品,一来让利消费者,二来便于消费者长期使用,以达到最好的效果。让他们在享受服务的同时,更体会到我们公司的服务对于健康的切实效果。具体服务如下:金健康卡:(总价值10000现在只需 6000元/年)享受专业运动预防干预每周一次,享受全年免费体检,6000元可作7000元到华兴运动康复中心使用(不可与其他活动重合使用),会员有权要求我公司派康复师到家中护理,每年上门护理不超过六次,每次不超过一天。银健康卡: (总价值7000元现在只需4000元/年),每个月对其进行一次运动预防干预,享受全年免费体检。4000元可作4500元到华兴康复中心使用(不可与其他活动重合使用),会员有权要求康复师上门为其护理,每年上门护理不超过四次,每次不超过一天。普健康卡: (总价值3000元现在只需2000元/年),每个季度对其进行一次运动预防干预,享受全年免费体检。2000元可作2200元到华兴康复中心使用(不可与其他活动重合使用),会员有权要求康复师上门为其护理,每年上门护理不超过四次,每次不超过一天。共3个月的预售金健康卡限量50张,银健康卡限量100张,普通健康卡限量200张。共盈利130万。【4】在中心为建成前承接来自医疗机构、企业、事业单位等机构的体适能检测(生理工作能力检测)、运动康复治疗等工作获取劳务报酬。【5】运动康复中心成立后主营业务享受科学运动康复无负作用的医疗干预,根据患者不同状况收取100到200元一个小时的治疗费用,获得直接治疗费用和间接购买辅助产品和耗材费用(辅助产品与耗材门店同步)。【6】优先物理疗法营销模式占据优先权,选址小区附近占据空间、时间优势进行双向转诊制度获得积分,对于不同医院签订协议积分可换客户资源或直接盈利(大概为治疗费用的百分之5)。【7】大数据库资源与微信合作下的孝行O2O会员制在线上实现产品销售。【8】与厂家银行分期付款合构建立大型产品租赁模式获得长效盈利(实行厂家指导价)。【9】连锁加盟费(1)加盟店方案灵活根据各种加盟者的承受能力,从高到低设计出A、B、C、D、E五类服务店的加盟方案,A类占地800平米以上,店址处在闹市区,装潢与主店相似,由总部提供营业许可证、运动康复师、护理人员、分店服咨询销售员及负责对服务人员进行培训等责任;B类,占地500-800平米,店处在闹市区,装潢个性设计,主店对其服务同A类;C类,占地300-500平米,地处社区中,主店对其服务同A类;D类,占地150-300平米左右,地处社区,主店对其服务同A类;E类,占地面积100-150平米,郊区或县市单位,主店对其服务同A类。(2)加盟费低廉为了吸引加盟商,减小加盟商顾虑,我们将采取收取加盟费+利润分成的方式。暂定标准为A类加盟费50万元,B类40万元,C类35万元,D类30万元,E类20万元。价格分明,适合各式加盟者。(3)公司负责推广统一的广告宣传,总公司将在营销和广告上作足文章,为公司品牌的成长及连锁加盟店的效益花大量的心力。(4)加盟服务完备主店将为加盟者提供精美的方案,保证加盟者能在2年内收回投资,同时也替加盟者解决了店面装潢、管理、经营等很繁索的事情,让我们的加盟者花最少的精力赚最多的钱。(5)前景远大华兴运动康复有限责任公司有其独特的文化底蕴和健康的经营理念,运动康复所具有的优点,广大的社会需求必将推进公司快速发展,相信在未来将会有很好的市场空间,加盟店的潜力自是无穷。【10】整合资源搭建全网连锁O2O康复养生平台,在大型医院旁建立以运动为特色的大中型综合康复中心,实现多方位盈利。(后期)五、组织构成与管理(扁平式立体管理模式)福满天健康管理有限公司营销中心(负责线上和营销后台支持)懂事会华兴运动康复养生中心及其连锁机构培训组常务康复队财务急诊小组销售咨询组5.1 员工积分制(实习期后实行):第1条 底薪5000元第2条 完成60积分获得5000底薪第3条 少10个积分扣800元第4条 60积分以上多一个积分奖励50元第5条 积分主要与工作时间和客户数量和销售业绩挂钩另外也与 出勤率、贡献率、上级评价、员工互相评、工作态度、客户评价挂钩,分四个等级优秀奖3分,良好奖1分,中不奖励,不合格扣2分。第6条 积分制度与其他奖励和惩罚制度不相冲突为发放工资的主要依据。第七条 对团队有突出贡献的奖励积分10个以上(找到销售人才和研发人才或者研发出专利成果等)第八条 签约到优质合作伙伴的给予每年由这个合作伙伴带来利润的百分之20的奖励。第九条 每年带团队全体成员分批旅游1次。 第十条 法定节假日工作者底薪是平日三倍第十一条 提出建设性意见(具有实际意义)奖励卫视票务一张五、惩罚:一年内对于损害客户和团队核心利益带来直接性损失的前三次予以扣分超过三次开除.5.2 员工十大军规第一条你进入的是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话。第二条如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人。第三条在你发出抱怨前,先想想同样条件下优秀者是如何做到的。第四条企业永远喜欢这样的人员:面对困难就要分析原因,更有解决方案。第五条昨天的经验会成为今天的障碍,你需要不停地学习和进步。第六条销售人员生存的价值只有一条:为客户创造利益。第七条被拒绝是家常便饭,唯有你是优质弹簧,修复能力才会最强。第八条全世界成功人士的共同点只有四条:喜欢,自信,悟性,德行。第九条企业无视你的文凭,背景和资料,唯有贡献证明你的价值。第十条销售行业竞争之道:准确,方便,伙伴,顾问。5.3 行政十大军规以下行为,发生一次,快乐基金一元:【1】 说“不可能”。领导交办事宜,没能及时拿出结果的,领导追问一次,快乐基金1元;不严谨导致的小错误;在工作场所抱怨、散播负面消息的。【2】 早上迟到5分钟及以内。【3】 开早会没有企业文化牌,违反早会流程的,不配合
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