电子商务模拟系统操作实验报告

.浙江科技学院实验报告课程名称：电子商务系统软件综合实验学 院：经济管理学院专 业 班：市场营销112班姓 名：郑 翔学 号：1110650058指导教师：杨光明2013年 11月 22日目录一、实验项目名称1二、实验目的和要求12.1实验目的12.2实验要求1三、实验内容和进程13.1实验内容13.2实验进程1四、主要仪器设备24.1硬件环境24.2软件环境2五、操作方法与实验步骤25.1安装配置25.2支付认证35.3后台管理45.4前台使用105.7网络营销135.8物流配送13六、实验结果与分析146.1安装配置146.2支付认证156.3后台管理156.4前台使用166.5源码分析166.6界面设计166.7网络营销176.8物流配送17精选文档一、实验项目名称电子商务系统软件综合实验二、实验目的和要求2.1实验目的1 掌握电子商务系统的安装配置。2 掌握电子商务系统的后台管理。3 掌握电子商务系统的前台使用。4 掌握电子商务系统的界面设计。5 理解网络渠道、网络定价、网络促销、网络广告等常见网络营销策略；6 了解数字证书、网上银行、第三方支付工具的办理流程；7 了解常见的物流配送解决方案。8 能读懂电子商务系统的部分源码并进行分析简单分析。2.2实验要求1 按“操作方法与实验步骤”完成实验所有操作；2 按照“实验结果与分析”的要求，查阅资料完成实验结果分析。3 依据模板撰写实验报告；4 所有实验环节均独立完成，严禁抄袭他人实验结果，否则后果自负。三、实验内容和进程3.1实验内容安装配置、支付认证、前台使用、后台管理、界面设计、源码分析、网络营销、物流配送，共计8大部分内容。3.2实验进程本实验为期2周（具体按照实验室老师安排的时间进行）。日期实 验 内 容备 注1安装配置、支付认证支付认证需审核时间，务必提前注册。2后台管理、前台使用3界面设计、源码分析4网络营销、物流配送5实验答辩、撰写报告老师审核通过后，才能打印报告。四、主要仪器设备4.1硬件环境1 PC、LAN、Internet。2 其他：请补充4.2软件环境1 操作系统：WINDOWS 2000/XP2 数据库：MYSQL3 应用服务器：APACHE4 解释容器：PHP5 电子商务软件：ECSHOP6 其他：请补充五、操作方法与实验步骤5.1安装配置（1）安装配置：系统环境的安装配置：电子商务软件需要操作系统、应用服务器、数据库、解释容器的支持。（2） 电子商务软件的安装配置，注意：root 密码：root（3） 安装系统成后注册管理员姓名：zhengxiang密码：zhengxiang1235.2支付认证（1）注册支付宝邮件激活（或手机激活）申请认证 等待审核（需1-2个工作日，支付宝公司会往你的银行卡里打款） 网上或柜台查询打款金额登录支付宝网站，确认支付宝公司打入的金额认证成功（2）数字认证5.3后台管理1商品管理添加商品2促销管理发送红包3订单管理发货流程4广告管理添加广告5文章管理添加文章6会员管理给会员充值5.4前台使用注册用户、选购商品和付款网络推广5.7网络营销网络广告网络推手危机公关信息发布效果监测广告投放5.8物流配送货物接收，人员接收分配送货人员和送货区域重复进行，直到送至目的地验货人员进行验货按订单送货进行货物扫描入库出库送下一中转站进行货物扫描通知买家确认收货按单拣货货物保管六、实验结果与分析6.1安装配置1、常见PHP套件的特点：常见PHP套件特点WAMP带有phpMyAdmin和SQLiteManager ，提供了很多Addon插件，如PHP版本切换、ZEND OPTIMIZER 、WEBALIZER等TSW比较完整，支持PERL，FTPServer，还提供有Tomcat和wordpressGREENAMP国产的套件，无删除功能VertrigoServ内置了ZendOptimizerXAMP很不错，提供了丰富的插件，如perl、python、tomcat和cocoonWAPM国产的，支持Tomcat和Turck MMCahe、ZendOptimizerAppserv也整合了Zend OptimizerApache2Triad包含了Perl , PythonEasyPHP安装比较简单LiteWeb支持Perl和虚拟域名2、PHP、ASP/ASP.NET、JSP特点：名称优点缺点ASP1. 无需编译2. 易于生成3. 独立于浏览器4. 面向对象5. 与任何ActiveX scripting 语言兼容6. 源程序码不会外漏1、Windows本身的所有问题都会一成不变的也累加到了它的身上。安全性、稳定性、跨平台性都会因为与NT的捆绑而显现出来。2、ASP由于使用了COM组件所以它会变的十分强大，但是这样的强大由于Windows NT系统最初的设计问题而会引发大量的安全问题。只要在这样的组件或是操作中一不注意，哪么外部攻击就可以取得相当高的权限而导致网站瘫痪或者数据丢失。ASP.NET1 简洁的设计和实施。2 语言灵活，并支持复杂的面向对象特性。3 开发环境。1数据库的连接复杂。JSP1、一处编写随处运行。2、系统的多台平支持。3、强大的的可伸缩性。4、 多样化和功能强大的开发工具支持。1、 与ASP一样，Java的一些优势正是它致命的问题所在。2、 缺少系统性的资料。3、 速度超慢PHP1、 一种能快速学习、跨平台、有良好数据库交互能力的开发语言。2、简单轻便，易学易用。3、与Apache及其它扩展库结合紧密。4、良好的安全性。1、 数据库支持的极大变化。2、 不适合应用于大型电子商务站点3、 安装复杂。4、 缺少正规的商业支持。5、 无法实现商品化应用的开发。6.2支付认证常见“支付方式”的特点：支付方式优点缺点网上银行支持多种电子商务购物平台，可以交易好多金融产品，比如黄金，外汇什么的等。不同银行之间转账是收费的。支付宝（1）支付宝交易款项进入第三方账户，不用担心卖家收到款项以后逃避发货，交易安全更有保障。（2）转账免费 办理相对方便 不出户有网有电脑就行支付时只能在淘宝或是和支付宝合作的商家网上才可以使用，转账额度小。钱到账户时间相对银行之间慢。6.3后台管理1、 系统管理员的职责（1）熟悉网购消费者购物需求，实时关注网购市场动向，市场竞争对手销售情报的跟踪，销售数据的统计分析，收集网络畅销商品资料；迅速搜索最新流行、最畅销的款式；（2）定期分析商品结构及销售情况，定时排查畅销和滞销款，并根据货品的配发情况，分析其市场的销售情况，及时反馈，及时把握市场需求，有力的促进销售；（3）制作月货品报表报表（内容包括：最低成交价格、最高成交价格、当月活动情况、活动成交情况、价格面料成分、顾客反馈、当月成交量、当月换货量、换货原因、退货量、退货原因等）；（4）制作每周、每月的销售报表、分析报表，掌握在架商品销售明细情况，定时排查畅销和滞销款；（5）每周提交库存报表、统计货品的进销存数据；（6）跟进进销存状况，进行店铺库存分析、销售分析、库销比分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析，对货品状况做相应的解决方案。2、服务器端的安全策略（1）基本的服务器安全设置：安装补丁、安装杀毒软件、设置端口保护和防火墙。6.4前台使用ECSHOP前台使用过程中存在的问题（1） 内容相同的板块重复出现（2） 功能偏少6.5源码分析当前流行的PHP方面的WEB开发框架（1）基于“WEB页面/文件”，例如CGI和PHP/ASP程序。程序的文件分别存储在不同的目录里，与URL相对应。当HTTP请求提交至服务器时，URL直接指向某个文件，然后由该文件来处理请求，并返回响应结果。（2）基于“动作”(Action)。这是MVC架构的WEB程序所采用的最常见的方式。目前主流的WEB框架像Struts、Webwork(Java)，Ruby on Rails(Ruby),Zend Framework(PHP)等都采用这种设计。URL映射到控制器(controller)和控制器中的动作(action)，由action来处理请求并输出响应结果。这种设计和上面的基于文件的方式一样，都是请求/响应驱动的方案，离不开HTTP。（3）基于“组件”（Component ，GUI设计也常称控件）、事件驱动的架构，最常见的是微软的.NET。基本思想是把程序分成很多组件，每个组件都可以触发事件，调用特定的事件处理器来处理（比如在一个HTML按钮上设置onClick事件链接到一个PHP函数）。这种设计远离HTTP，HTTP请求完全抽象，映射到一个事件。6.6界面设计网页设计理念（1）内容决定形式先把内容充实上，再分区块，再定色调，再处理细节。（2）先整体，后局部，最后回归到整体。全局考虑，把能填上的都填上，占位置。然后定基调，分模块设计。最后调整不满意的几个局部细节。（3）功能决定设计方向看网站的用途，决定设计思路.商业性的就要突出赢利目的；政府型的就要突出形象和权威性的文章；教育性的，就要突出师资和课程。6.7网络营销主要是在论坛和微博上发帖子推广，如下为推广分析表：推广手段难易程度预期效果论坛发帖中等一般微博推广易良好6.8物流配送 各物流模式的优缺点比较物流模式优点缺点适用条件邮政物流方便、快捷、点多、覆盖面最广普通邮递速度慢、EMS收费偏高，服务水平低适用范围广，非主流选择共同配送可以提高效率，降低成本；可以实现社会资源共享组织协调难度大；利益分配上的矛盾；各经营主体的商业秘密由于共同配送不易保密企业经营物流业务；有适合本企业的合作伙伴；有较强的协调管理能力自营物流掌握控制权