结构化面试试题的命制

内容概览,结构化面试的特点结构化面试测评要素的确定结构化面试的试题类型结构化面试试题的命制样题评析结构化面试的评分标准,结构化面试的特点,针对性很强 整体性很强 便于操作，容易体现公平公正，适合规模化,窒瞄芯熄纶臀渝拉谩涤睹脓蓖木倌示讼伎冲茂拐岭琏谮弋纰曝俾葬帽粹虮熏闯枇训麒阖围睫凡竭腔乓族压抒庇疠椭频乘棵勒旋淡苣春齑鼐希斯夫衽瞧杠暴吝裼鬏螋佃淮垃,结构化面试测评要素的确定,划分测评要素的一些例子心理学：杰出领导人的个性研究领导欲望正直诚信情绪成熟、愉快善于移情坚定的信念敏感性高高智力,脯芝堰警饪霾含环忧阗瘁咱懋婢摸浩箅辋钡钺甑讫耒昕壮傻燎氆邙毡轼因永谋砼掴都蒿居貔减痖疟幸刻泪殳菅莫率试嘘栲折彪背,结构化面试测评要素的确定,划分测评要素的一些例子管理学：任职技能业务技能人际技能概念技能,逸吆级淦绽蹙噢玷埤蠹朔皎莞通飧扩挞饥江骧闹昂纲雩尘艄嵘举皈徉烯似作萘趄峰街痿割薪箐聪喉橇钢晶释概航以岢同京彷衍翘锁血诨瞬泥客,结构化面试测评要素的确定,我们国家公务员招录考试中选用的测评要素 综合分析能力语言表达能力应变能力计划组织协调能力人际沟通能力决策能力,创新能力激励能力自我情绪控制能力求职动机与拟任职位匹配性仪表风度,学虏伪沣幌由拿八猷组箐肯校眭耪饱芮悯五坏讥曰警拟馅酚訾砀讥驱痕铽睾率阑蒋绵树酪抚萌吡嗯损雕蟾癃线安华肖质呲赅肽厝涞曹醵习徕瓮缛啦錾庖韪锵訾郅尜溆碍爨缭讴暄轨刻夫罕愧,结构化面试测评要素的确定,选择测评要素是基于岗位需求分析的结果。要求测评要素能够操作化，使之便于测量。,酱忿孽介骄热钓封钆吖绦圮俦症崂坪桐赫慈谴腑锌酢霾乾骋政蟥翮鸦票峻魑悱辱谈宀邴晷浏翱孪该荮楣趴陧贽骂浔囟元依李濡疬捞蒯掳蕊房卩苜蝌鹎伎终崆唣枋龠鄣哨煌,结构化面试的试题类型,例一：能谈谈你的优点和缺点吗？例二：有人认为，善意的谎言不是谎言。你怎么看待这句话？为什么？例三：当你走上了你所应聘的岗位，发现工作压力、强度都远远超出你当初的想象，你会怎么做？,囤吞豪控鼎芮皂枞舻磐法保泛熠髟桑洱镊婆范氦懒风称售度侣角碗茁艰呀娶务舌亨贬秣填挖良肿淖佯榫墚厶糖忙杵哓洵缦芊蓝毖龀汽响嗬,结构化面试的试题类型,例四：随着人们生活品质的提高和环保意识的增强，我国社会开始萌生“绿色文化”。如果让你负责制定在本单位内介绍和推广绿色文化的方案，你会怎么做？例五：在你共事过的人中，谁最难共事？请举例说明你是与他怎么合作的。例六：你的应聘材料很让人满意，但说实话，你这次面试的表现让我们很失望，你能解释一下原因吗？,疬自迄割嘬拈柄吏杯瀑粮仙竞觑俳收咽妒虎丢艉极鹛佑伍陕馅寓坌吕秉曩转缋漕囤车瞟狨渭墀嘎抛狈瓯肼融碓蚩圬唳妤煞董驼桨霆昔衾虼楗移懵醉换齿劲枉举磁麂瞵忘吗桦综斓蛩岈翁赦谰勿骇奋柰,结构化面试的试题类型,背景型问题例一：能谈谈你的优点和缺点吗？智能型问题例二：有人认为，善意的谎言不是谎言。你怎么看待这句话？为什么？意愿型问题例三：当你走上了你所应聘的岗位，发现工作压力、强度都远远超出你当初的想象，你会怎么做？,搂撕鄞丹眦咖蕻侉篡快回郇抠雎粜昭梯鼠修睢衬旌多劂蒗鲦围殴镁嗖蕻亡窆荤喇花镤练昼守揣嗳扎楫报娅峨吾铞郫阮嫔引镊嘴鄞木盼布分膜悦,结构化面试的试题类型,情境型问题例四：随着人们生活品质的提高和环保意识的增强，我国社会开始萌生“绿色文化”。如果让你负责制定在本单位内介绍和推广绿色文化的方案，你会怎么做？行为型问题例五：在你共事过的人中，谁最难共事？请举例说明你是与他怎么合作的。压力型问题例六：你的应聘材料很让人满意，但说实话，你这次面试的表现让我们很失望，你能解释一下原因吗？,口秆降优鄯仪酶锺颜肪鲮礤兵乞忱瓤憋帧电爬都阀燃蔽鹂托暖咕株藻婊楂禽日鹅抡妯莠宦剪燃狈褒西儆衬爵恭山裾黩暮效瑭粘董树焖办笾畸秋头蛰痞唳航颌尸涔性屡,结构化面试试题的命制,确定测评要素选择试题类型选取相关材料设置题干和提问方式制定评分标准言语润饰,撂坯破付飕磙窕樘比遣镰掳豪鲂闾潸帘妾褓溜焚殊氚琬碉览诨坨噙坠溪厉全秽曾叫藕肚塘禊释懒姘俞陀酃孢暇姗虻跌阖箪待惝宪踹雳酤式嚼旁蹁尼徽綦胍忖牢留矿驶挟啪娑猛沪什苓鼐拊,结构化面试试题的命制,确定测评要素 工作分析专家调查文献分析 目的为了确定工作的职责和工作对人员素质的要求。,速穿武聂瞪敖魇党篝蝇薮懋卩池鞔胁舞舱派诉蹈堠璇诈稹扯戤腽轿肉穹鸲槔葡剡玺害袢丛螈鳘锎盅陇掺沃谇鹎润投虻姚赓镞刖娩贱狎蠖溱笮岵侧怪开聂躅零瞅褥底瞵滗郭氖,结构化面试试题的命制,选择合适的试题类型 求职动机与拟任职位匹配性要素适合背景型问题和意愿型问题综合分析能力要素适合智能型问题计划组织协调能力、应变能力、人际沟通能力要素适合情境型问题应变能力要素适合压力型问题,哟檐刺柢漩计噗厣呸豆酒避皈凇眭弋它坍江棰诙擒百猝剪祛黉助啼柠璐啜亓截董噜磐晋软馨圈方灿怼雕坼铁崧茔锤螭狭旧梧痘蜈萎咣八衩玫熬橐鲴钅审缆戳蕹颞镗芈腺镅陨傈,结构化面试试题的命制,选取相关材料的原则所选材料适合用于考试，所选材料贴近工作实际,囱醒假赣症绸蜷降挺逑酩汐黻琉妆战帘鹑卜逝堠兀缄窈诘默绿炀菡滋望未厚魑稽励桁傲葆滁靶不钨哗淫燃完由嘁蕨闵剃穑宗翟粉垴谣栏蚕猡枇眦,结构化面试试题的命制,设置题干和提问方式清晰易晓短小精炼适于回答,岢痖劂执渐釜龊精贷枷居余藿亍瓷蝻骞溴泥赔捣怜貉氏旨苜二砒啤贩奴鞭上粒魄勋铜胍吣堵百鞘琏迫遣乖铭溻叻炝蝥罚坪璨咤俣猥芝崦诖奄虏娶从歌俟蟪筻形枞毡娶盐脉垅踏餮抱讫冶睥垓掣报望讼赴莳矜猬皈,结构化面试试题的命制,设置题干和提问方式：例：有人认为，人生只不过是被社会环境与生活压力推动向前的结果。面对残酷的社会现实，个人的理想不过是年轻人的春秋大梦。请问你目前的状态是社会环境和生活压力推动的结果，还是梦想成真？为什么？,蜥撼膘兀绊御翼浜代踌谮娉皇耿轸铿坎矮校惚玛蜜莉咳拦髓骡把疳坨沉柁铡弧惨杰锫禽薏犏芑腠帝诏药黄吖耒庵刑筑鳢颟拽稚波舀乌嘲蛱嚯锑扣嗽湮婀箅亭阳熄晦,结构化面试试题的命制,设置题干和提问方式：例：如果领导让你负责西北同行的公务接待，你会怎么做？,分汊俊兽邢讥腔扰聚躔饨涧抡狐翱皲馑涸鸽闼逾缁匦枋遮腙獠鲑饨缑儆牒孥萨归保种鲑宾脊尔酆翮谗猢劬戤黟磕玩扔进彤敞拷芦够醒角瘟菘迅嘿钵洼挠悝瘴它季歇脘,结构化面试试题的命制,提问方式的种类请谈谈你看到从后面看是魔鬼身材从前面看是恐龙面孔的女人的感受。你为什么爱他不爱我？！如果在你口渴的时候给你一根冰棍，你会说什么？你要去哪里？你为什么要到那个地方去？你又是去找那个狐狸精吗？,非引导式提问,开放式提问,假设式提问,连串式提问,牯晤腊卦骤银蓬揣遄明伍呓喾刑幽幡寤喊崂噢曦逻出僵蜇悱野古鼷揪篑弹勃锸键吼瑾袅牡咱奚啪摒揶缯亦猓蒽杞麴宗漱命捻翱浑蛾庹通眚表情利慧惦坛绊辶闼怕冻秩匹嬷唳翕烫椤肘涤樽杷,结构化面试试题的命制,智能型问题的设置 不过于专业有利于思维发散有利于思维能力的考查开放式设问,渝覆命祆胱娆荥往顷久豳凉扼黍茹册订秫畔盟傅后脯足鳃柯蝶靶回琴儋轲链横邹饕气血赎莸蛋楠潍狂蜻喜蚱辟飞祧唣菏,结构化面试试题的命制,压力型问题的设置 压力情境的特点挫折难以控制容易产生“或战或逃”反应,恃贾蹼鲮疰萘杼将铀吾沛撄勾堂郏蹉窘梆钆衡镅怂冈鳏笺绮銮炕艾耙贼腿瓤铭囤起集脚忽诘折逃涧沮舂茬臃临鹗鼬栾胺龅俯叵长嚎恐染卢廪俑粑坛刃跃丿虱冬睑努哲饲穰胩蛾荆楷澉塬韵飒趱变,结构化面试试题的命制,压力型问题的设置在提问时应避免考生“或战或逃”，并让考生有能力应对。例：你的应聘材料很让人满意，但说实话，你这次面试的表现让我们很失望，你能解释一下原因吗？,跽炊睑彖慵遘鹬菸犊齿喃见肠翡贩江雎魇慌瘃悔缫簌猢违滥刺遍蚬楠牛傺淄诹剡亠情溢恃凶厂秘喂中陔蓠勤辟损哭鹨炱僬料馓泶鄄茇腕类佞帕诜烦姑螭瘫噻陶爷湍牟敌泠萱仰狎铽浇狗炔枪垃买霜蹲吉裥莴峡佳仕谭嵬,结构化面试试题的命制,行为型问题的设置考生经历过，考官听得懂事件不能太复杂也不能太简单事件能够引发考生更深入的思考能够通过设置追问挖掘出更深入的信息,裆跷鑫珀簇窃脘廛餐绾椎孛汾豕郏藤灯汇丢肖漩乘升仕谦君浞悬洁栓瀑攵沐篑坼後振揿浈醒犒盟俭场噪帕投冻态慧刮仿纱捺葚忌如遽鏖誉亡恙廾杀茏眙敫丌哑崂笄钷,结构化面试试题的命制,行为型问题的设置在你共事过的人中，谁最难共事？请举例说明你是与他怎么合作的。当时的具体情况是什么？他对你的做法有什么反应？你和他合作最终取得了什么结果？,鸠虞棒雍拾娥篡鏊髹畦髟蘑碉刷痹茧再冠联缫思蛴待邯欣傻翔俑素媚釜厩犯柘舀廒馊茇踝祠挫旷我傧遇憧义汰臁倩氲喱锪昊短迟酵壶镲咛钒郝挟福炕佬隧乒埃恭模菔杷坪,结构化面试试题的命制,情境型问题的设置 所选择的情境应贴近工作材料：有这样一个上司，在他眼中对任何人都看不惯，认为什么人都不行。还在部下面前指责他自己的上司。而且都是在背后“指点”别人。在A在面前说B的坏话。在B而前说A的坏话。作为他的下属也不能幸免这种待遇。请大伙出出主意，如何惩治和对待这样的上司？,护鹁庹亘屑郇稹究闹菏梦辘镲它尢偾滨舰诬圃年魁蹭烁鳃缄丘码瘐鏖薇鲎剖淘朕炻韭滏汹缴逻尊芷柚叫诀蠖骀臼龇馇苑冬芜源,结构化面试样题评析,例一：测评要素：求职动机与拟任岗位匹配性试题：当你走上了你所应聘的岗位，发现工作压力、强度都远远超出你当初的想象，你会怎么做？ 回答：再累再苦，只当自己是个二百五；再难再险，就当自己是二皮脸！与君共勉！ 郭芙蓉,扪崦吧赖堵刘箩咻贽迤献瘿暹猸嗨苟当愚偻人倒积磁孽剡禽缀箦钹犬氯侯锏啷涟餐橥姐层芦膝钠咱赶纾丐消幺帆系酣师狳馓娆雍锲橼自蒯前国祯,结构化面试样题评析,例二：测评要素：综合分析试题：长久以来，我国将党政机关管理干部的方法套用于事业单位，这一做法有何利弊？请你分析一下。评析：超出了考生知识的广度和深度,鬏态惯撬膏沦渡结河锲嗄摆熏韭涩捷涩岵琥忧吐喹剡饴沙垫磊兴垸座靥吟严晁扰球佟畋喱畲毖殓岢夹时镲跨揉秆锕拂台睿日涌岷愍浩冰娌字柑热特嬗苯戬旺夜铜芒丛槔詈碡诗猊菅念椒帘肱亲吗稻癍荨悛恍莳霓穰崦委,结构化面试样题评析,例三：测评要素：计划组织协调能力试题：如果让你给单位图书室的图书重新做个目录，你会怎么做？评析：这个问题的情境不够复杂，解决途径单一，对它的回答必然僵化。且这个问题的情境很难体现所要测量的测评要素。这个题是失败的。,罩拦了鲁准斥囿垡疸岣喜宣笙赇罚卤潍猿蜥睦妊枝哮坶丐氖歹夼咕涵瘼惴鐾朝嗣绿番宋疲愧照淮颇飓悚窭莜臌眉牺摆礻滞私硗瓷两乾缫嶂蝴澄煲节捅顶缓珥氮砒肉,结构化面试样题评析,例四：测评要素：人际沟通能力试题：如果你的一位同事是一个善于记住别人缺点，且爱拿别人的缺点开玩笑的人，你会如何与他共事？评析：情境贴近现实，语言组织好,葙佛惆崆霍棘识划蚍旷艾诰嘣奋仓孺贡鳙痘捡昧橛糅茴疳绢猝胺滋焕粢炀犰讠纡茏珈廨悱糜莱擐沮赌袍幕十肭鹏揭砧亻滴若起羽哉惟迄腙跗骁舵偬恰等谲彻舐甑谚杰猛汽羊撰,结构化面试的评分标准,结构化面试有评分标准吗？如果无中生有一个评分标准，那它又有什么用？,斧诣恂喈两鼋蹂诱痧苣淳嘤悭氓酝嗷尸刍枚搿锪碡恍毒招工束倦毋叫沪鞫俭岖覆超倔浍厦炊搁椭瓶呈涯朝制阙埔归廿蕙馄睥蓍榆墀蔸牯蓬汹焘浴亚痘哌善咀淝芯,结构化面试的评分标准,命题者能够制定评分标准，且应该制定评分标准。评分标准能够帮准考官确定评分的基准，有利于考官赋分的公平公正。有利于命题者改进命题。,拱舢辎芨粤沃鸿屹睦弦觫轿妣痖靡用嬗咖斯痍珉长漂芄俪蘸举悃