江苏智能周转柜用户操作手册—计量中心版V0.1-4.doc

智能周转柜用户操作手册江苏省电力公司智能周转柜用户操作手册福建网能科技开发有限责任公司2016年12月18日目录1适用范围22总体介绍22.1智能周转柜概述22.2周转柜结构示意图22.3操作流程图33快速使用指南43.1设备操作43.2角色与权限53.3首页介绍63.4操作流程图73.5业务应用操作83.5.1配送入库83.5.2未装入库103.5.3返回配送出库123.5.4装表出库153.5.5预领出库183.5.6预领出库（抢修用）213.5.7周期盘点233.5.8主动盘点253.5.9移库入库273.5.10移库出库293.6统计查询303.6.1信息查询303.6.2周转柜监控384周转柜设备维护及典型异常解决方法404.1设备维护与保养404.2典型异常及解决办法401 适用范围本操作手册适用于供电所、抢修班组进行智能周转柜作业时，指导操作人员规范操作。2 总体介绍2.1 智能周转柜概述智能周转柜（含系统）是一套基于智能传感技术、多通信融合技术、人工智能技术、集软硬件为一体的智能存储管理系统。通过与SG186营销业务应用系统无缝对接，实现供电所计量资产存储及领用的刚性管控；采用全过程条码扫描和多媒体智能引导技术，支持无人值守模式，有效支撑计量资产的全寿命周期管理和“三集五大”营配抢修融合的业务要求。2.2 周转柜结构示意图智能周转柜由控制柜、存储柜、周转箱柜组成，控制柜尺寸为宽303mm，高1900mm，深632mm；存储柜尺寸为宽1373mm，高1900mm，深632mm；周转箱柜尺寸为宽850mm，高1900mm，深632mm。2.3 操作流程图智能周转柜业务主要包括出入库及盘点等，操作流程图如下图所示：3 快速使用指南3.1 设备操作1、开机周转柜按要求放好后，插上网线、电源线，将机柜右侧底部的翘板开关置于“开”的状态，短按（不能长按）移动扫描枪柜内顶部部正上角的红色点动按钮，等待系统运行。2、扫描 周转柜柜体右下方内置扫描枪，通过按压内置扫描枪柜门取出扫描枪，扫取工单号码或者电力资产条形码获取相应信息。3、出入库操作操作员输入用户名及密码，扫描工单条码或者进入待办选择相应工单，系统验证通过后即可开启柜门，再按周转柜语音提示完成计量器具的出入库操作，操作完毕，合上柜门。4、关机轻轻按下表柜内部正上角的红色点动按钮，等待设备操作系统关机，将机柜右侧底部的翘板开关置于“关”的状态，再根据需要拔下插头。3.2 首页介绍系统首页直观展现周转柜的当前状态，提供丰富的菜单及智能条码识别系统完成智能周转柜的所有操作功能，首页如下图所示：3.3 用户登录通过输入用户账号、密码（即营销系统的账号和密码）后，点击【登录】周转柜会验证用户名和密码，登录页面如下图：注：登录成功后，才能使用扫描枪扫描工单，且需在首页状态下才能操作。3.4 业务应用操作3.4.1 存表入库注： I型集中器放“三相表位”，II型集中器放“单相表位”。(1) 通过资产编号或周转箱号预存表。操作步骤：操作人员登陆营销系统，选择【资产管理】【周转柜管理】【周转柜预存表】，在周转柜预存表界面，选择需要预存表的周转柜编码、设备类别等参数，输入资产编号或周转箱号，点击“查询”，页面将加载对应资产信息，如下图所示：点击“单个删除按钮”，可删除界面上的单个资产；点击“清空”，可批量删除界面上的资产；点击“预存表”，则进行预存表操作。(2) 通过配送任务预存表操作步骤：操作人员登陆营销系统，选择【资产管理】【周转柜管理】【周转柜预存表】，在周转柜预存表界面，点击“查看配送任务”按钮，可查看当日完成配送入库的配送任务，点击“查看明细”按钮，可以查看配送任务明细，如下图所示：选中上图中一条配送任务，点击“添加”按钮，可将符合条件的资产加载到预存表界面，如下图所示：点击“单个删除按钮”，可删除界面上的单个资产；点击“清空”，可批量删除界面上的资产；点击“预存表”，则进行预存表操作。(3) 通过以上两种方式预存表操作成功后，界面将提示“是否打印存表工单”，如下图所示：点击“确定”，则进入工单打印界面，点击“打印”，可进行工单打印，如下图所示：(4) 操作人员登陆智能周转柜系统，在待办工单里看到【存表入库】的工单，如下图：点击此工单，根据语音提示打开柜门，放入计量资产并进行扫描条码操作，如下图：（6）按照周转柜提示操作进行扫描电能表入库以后，电能表信息同步到营销系统平台，此流程结束。3.4.2 存表入库取消该业务只适用于已生成预存表工单，但柜端未处理的情形，其他不适用。操作步骤：操作人员登陆营销系统，选择【资产管理】【周转柜管理】【周转柜预存表】【存表工单】，点击“存表工单”按钮，弹出“存表工单取消”和“存表工单查询”两个子页面，输入存表工单编号可查询出相应工单明细，如下图所示：选择某个工单，点击“存表工单取消”按钮，如果周转柜未对该工单进行处理，则提示“取消成功”。3.4.3 旧表装箱入柜在点击周转柜系统【入库】下【装箱入柜】按钮，如下图9所示：图 1. 入库操作根据语音提示扫描待入库到周转箱柜的旧表条码，扫描完后，如果该品规设备在周转箱柜存在且周转箱未达到设定的周转箱上限，则周转柜系统将亮绿灯提示用户从相应周转箱柜的储位上取周转箱，再将扫描的表计放到周转箱内；如果不存在该品规周转箱或周转箱已经是满箱状态，则在用户扫描完表计之后，周转柜系统提示用户先设置周转箱容量上限，单相表箱上限26只（默认设置为12只）、三相表箱上限8只（默认设置为4只）、互感器表箱上限20只（默认设置为12只），接着再扫描周转箱条码，扫描完周转箱条码后，提示用户继续扫描待入柜旧表条码，当达到该周转箱上限或已完成旧表入柜任务时，则点击【确定】按钮完成旧表的装箱入柜操作，如下图所示：图 2. 装箱入柜图 3. 装箱入柜扫描待入库旧表条码图 4. 装箱入柜扫描待周转箱和旧表条码 3.4.4 周转柜移库仅支持计量器具从周转柜内移出，不支持设备移入周转柜系统。(1) 新表移库（合格在库、领出待装）i. 通过资产编号资产查询操作步骤：操作人员登陆营销系统，选择【资产管理】【周转柜管理】【周转柜移库】，在周转柜移库界面，选择“设备类别”、“当前状态”，输入“资产表号”，点击“设备查询”，查看可进行移库的资产信息，如下图：点击【移库】，可进行移库操作。ii. 通过柜存表计查询操作步骤：操作人员登陆营销系统，选择【资产管理】【周转柜管理】【周转柜移库】，在周转柜移库界面，选择“设备类别”、“当前状态”，输入“资产表号”，点击“柜表查询”，查看可进行移库的柜存资产信息，如下图：点击【添加】，将资产加载到周转柜移库界面，点击【移库】，可进行移库操作。(2) 操作人员登陆智能周转柜系统，点击待办信息，点击列表选择出库工单，如下图：点击待办工单，根据语音提示到亮绿灯位置取表操作完成后，关闭柜门并注销，周转柜自动上传出库明细到营销系统。(1) 旧表移库（待分拣）i. 通过资产编号或周转箱号查询操作步骤：操作人员登陆营销系统，选择【资产管理】【周转柜管理】【周转柜移库】，在周转柜移库界面，选择“设备类别”、“当前状态”，输入“资产表号”或“周转箱号”，点击“设备查询”，查看可进行移库的资产信息，如下图：点击【移库】，可进行移库操作。ii. 柜表查询（单个）操作步骤：操作人员登陆营销系统，选择【资产管理】【周转柜管理】【周转柜移库】，在周转柜移库界面，选择“设备类别”、“当前状态”，点击“柜表查询”，查看可进行移库的资产信息，如下图所示：点击【添加】，将资产加载到周转柜移库界面，点击【移库】，可进行移库操作。iii. 柜箱查询（批量）操作步骤：操作人员登陆营销系统，选择【资产管理】【周转柜管理】【周转柜移库】，在周转柜移库界面，选择“设备类别”、“当前状态”，点击“柜箱查询”，查看可进行移库的资产信息，如下图所示：点击【添加】，将资产加载到周转柜移库界面，点击【移库】，可进行移库操作。(2) 操作人员登陆智能周转柜系统，点击待办信息，点击列表选择旧表出柜工单，如下图所示：点击待办工单，根据语音提示到亮绿灯位置取表根据周转柜语音提示信息，打开周转箱柜柜门，并从亮绿灯位置取周转箱，取出后逐一扫描待出库的旧表条码，进行出库操作，扫描操作完成后，关上周转箱柜柜门，周转柜自动上传旧表出柜明细到营销系统。（整箱符合条件的直接扫箱号即可）。3.4.5 旧表出柜营销系统制定旧表出柜工单，周转柜在登陆后接收旧表出柜明细，在待办工单中显示工单。操作员登录周转柜系统，可扫描旧表出柜工单一维码或者点击待办工单按钮，点击列表选择旧表出柜工单，如下图所示：图 5. 周转柜接收的旧表出柜工单图 6. 周转柜显示旧表出柜工单明细根据周转柜语音提示信息，打开周转箱柜柜门，并从亮绿灯位置取周转箱，取出后逐一扫描待出库的旧表条码，进行出库操作，扫描操作完成后，关上周转箱柜柜门，周转柜自动上传旧表出柜明细到营销系统。3.4.6 旧表查询出柜若用户需要对周转箱柜中已知资产编号的旧表进行出库，可通过【出库】中【查表出柜】按钮，在输入框中输入旧表资产编号，若该计量资产在周转箱柜中，则周转柜系统将提示用户从周转箱柜亮绿灯储位上取周转箱，待取出后直接扫描要出柜的旧表条码，如果实际扫描的条码和输入资产编号一致，则用户可将计量资产从周转箱柜中取出，再将周转箱放回亮绿灯位置（原储位）。图 7. 查表出柜图 8. 查表出柜输入待出柜资产编号图 9. 查询输入的资产编号图 10. 扫描待出柜旧表条码3.4.7 配送出库配送出库分为两种：新表配送（合格在库）和旧表配送（待分拣）(1) 新表配送操作步骤：操作人员登陆营销系统，选择【资产管理】【配送管理】【配送出库】，在配送出库界面，选择一条配送任务，点击“周转柜设备查询”，系统将打开新界面，显示符合配送条件的周转柜柜存资产，点击“添加”按钮，会将资产加载到“待出库设备列表”，如下图所示：点击“出库”，则进行资产出库（同原先配送出库）。操作人员登陆智能周转柜系统，点击待办信息，点击列表选择出库工单，如下图：点击待办工单，根据语音提示到亮绿灯位置取表操作完成后，关闭柜门并注销，周转柜自动上传出库明细到营销系统。(2) 旧表配送（待分拣）旧表配送有两种方式：i. 周转柜设备查询在配送出库界面，选择一条配送任务，点击“周转柜设备查询”，系统将打开新界面，显示符合配送条件的周转柜柜存资产，点击“添加”按钮，会将资产加载到“待出库设备列表”，如下图：点击“出库”，则进行资产出库（同原先配送出库）。ii. 周转柜表箱查询在配送出库界面，选择一条配送任务，点击“周转柜设备查询”，系统将打开新界面，显示符合配送条件的周转箱信息，点击“添加”按钮，会将箱内资产加载到“待出库设备列表”，如下图所示：点击“出库”，则进行资产出库（同原先配送出库）。操作人员登陆智能周转柜系统，点击待办信息，点击列表选择旧表出柜工单，如下图所示：点击待办工单，根据语音提示到亮绿灯位置取表根据周转柜语音提示信息，打开周转箱柜柜门，并从亮绿灯位置取周转箱，取出后逐一扫描待出库的旧表条码，进行出库操作，扫描操作完成后，关上周转箱柜柜门，周转柜自动上传旧表出柜明细到营销系统。（整箱符合条件的直接扫箱号即可）。3.4.8 装表领用（1）营销系统在配表环节新增【周转柜自动配表】选项。先选中全部计量点方案。如果需要配表的电能表方案小于等于10，且方案中需要的电能表参数与周转柜中现有的电能表参数完全匹配（类别、类型、电压、电流、表精度），会自动配表，会将符合要求的表号自动填入页面，然后按照平时配表做法，点击【保存】按钮就可以。如果需要配表的电能表方案大于10，则系统无法自动配表，可人工输入周转柜内设备资产编号或直接配入柜体外设备资产编号，营销系统会根据设备储位信息自动判别其是否在周转柜内。配表环节之后，进行出库操作，出库会生成相应的待办工单。（2）操作人员登陆智能周转柜系统，在待办工单里看到装表出库的工单，如下图：根据周转柜语音提示信息，打开存储柜柜门，并从亮绿灯位置取表进行出库操作，操作完毕后，关上存储柜门，周转柜自动上传出库明细到营销系统。（3）或者利用营销系统中装拆工单新增加的条形码打印功能，根据打印出的条形码，到周转柜进行扫描，周转柜会将配表方案中所配的电能表输出，然后安装人员即可进行领用出库。3.4.9 预领出库（抢修用）（1） 抢修预领业务适用于需要表计用到抢修现场，抢修预领出库直接在周转柜上完成，无需工作单。操作人员登录周转柜系统，在主页面上点击【出库】功能，弹出如下图所示：（2） 点击【电能表预领】【互感器预领】【负控设备预领】按钮，系统列出设备类型、设备参数规格以及库存量，如图所示：操作员通过【+】、【-】按钮选择需要品规的设备数量（上限为设备库存量）。点击【确定】， 若选择的品规允许抢修出库，则周转柜系统将亮绿灯提示用户从相应的亮绿灯位置将计量资产取出，取出后该资产可进行抢修使用。3.4.10 周转柜盘点由周转柜系统中主动发起盘点任务，对周转柜中的计量器具进行盘点，盘点结果与营销业务应用系统中信息进行比对处理的业务操作。根据界面及语音提示，用无线扫描枪进行扫描表计条码进行盘点操作，操作结束按语音提示关门，将盘点结果提交至营销系统上。盘点完周转柜内库存，自动跳转进行周转箱柜内库存盘点，从周转箱柜亮灯储位取出周转箱，扫描周转箱内资产，扫描完成后再将周转箱放回原储位，待绿灯亮下一个储位，再从亮绿灯储位取出周转箱，直到所有储位内所有资产盘点完成。3.5 储位移库禁用管理3.5.1 禁用储位管理当储位硬件异常时，进行禁用储位管理，先选择【设置】，如下图所示：点击【库位管理】后，打开如下图： 点击储位显示数量这里进入下一步然后点击表柜编号，进入储位管理界面，打开如下图:在相应储位上点击，会弹出一个提示框点击【确定】即可禁用该储位，反之启用也是一样的操作。3.5.2 移位管理按禁用储位操作点击确定后，若原储位上有计量器具，则系统会语音自动提示当前储位表计进行移库处理，按语音提示将表计放置于亮绿灯处自动结束移库操作,完成后会出现移动选定位置的界面。如下图所示： 4 周转柜设备维护及典型异常解决方法4.1 设备维护与保养(1) 扫描枪初始化设备长时间断电可能导致扫描枪不能使用(如激光灯不亮)，需要重新进行初始化。请将扫描枪开关按住20秒设备扫描枪恢复正常。(2) 扫描枪配对设备长时间断电（10-15天）可能导致配对失败，需要重新进行配对。请将扫描枪放在周转柜的扫描枪底座上，按下底座上的“M”键，配对成功并有声音提示。(3) 设备接地与检查周转柜使用的电源插座必须使用独立插座（禁止使用多功能插座），插座应可靠接地，严禁在无可靠接地的情况下接入周转柜电源。(4) 清洁保养：周转柜应定期清洁除尘去污保养，保养前，先关机、再切断电源，严禁使用湿布擦拭设备。4.2 典型异常及解决办法1、 周转柜停电/断网了，如何处理。断网后，周转柜系统停止运行，若碰到有抢修紧急情况下，此时可通过钥匙打开周转柜，领出抢修所用的计量器具。待网络接通后，再进行盘点操作，实现与营销系统的同步；断电后，周转柜系统停止运行，若碰到有抢修紧急情况下，此时可通过钥匙打开周转柜，领出抢修所用的计量器具。待断电恢复后，再进行盘点操作，实现与营销系统的同步。2、 在储位建模界面上显示储位检测状态有红底异常检查储位开关上是否放置好计量资产，或者重新摆放，再点击界面查看状态3、 周转柜通信异常1)周转柜登录或其他操作提示“拒绝连接”，检查网线是否与网口接触良好，连接的内网网口是否可用。2)根据界面提示信息判断，通信异常类型。4、 存表入库异常1）在存表入库环节，用移动扫描枪扫电能表资产条码时，周转柜系统提示“没有找到该资产明细”。产生该问题的原因有2种，针对的解决方法也有2种：a在操作过程中条码枪扫到其它条码，如储位条码、原有库存电能表的条码等。解决方法就是再次扫描当前电能表，确保电能表资产条形码扫描正确。b到营销业务应用系统中查询该电能表当前的状态、