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西北农林科技大学专业学位研究生课程案例库建设项目申 报 书案 例 库名称: 工商管理硕士课程教学案例库 适用课程名称: 组织行为学等课程 专业学位类别: 全日制 专业领域名称: 工商管理 所属学院名称: 经济管理学院 项 目 负责人: 孔 荣 申 请 日 期 : 2015年5月26日 西北农林科技大学研究生院2015年5月2一、基本情况表项目负责人申请人姓名孔 荣近3年专业学位研究生培养情况全日制非全日制出生年月1967年10月在学人数270职称或职级博士生导师毕业人数180联系电子邮箱 近三年承担专业学位研究生教学、研究、行业实践项目情况(限制6项)序号项目(课程)名称项目(或授课)时间1组织行为学2013-20142商务英语2010-20153会计理论研究2013.01-2015.124西部地区农户收入质量、信贷需求与农村正规信贷约束的联动影响研究(20120204110035)2013.01-2015.125基于农户收入质量的农村正规信贷约束模拟检验及政策改进研究(71373205)2014.01-2017.126项目组主要成员姓名出生年月职称或职级工作部门学术或业务专长签名刘 超1969.12副教授、硕士经济管理学院人力资源管理张晓妮1976.03讲师 、博士经济管理学院管理沟通梁洪松1979.07讲师 、博士经济管理学院企业组织设计与创新薛彩霞1980.11讲师 、博士经济管理学院企业经营仿真马红玉1982.01讲师、博士生经济管理学院组织行为学韩 樱1980.01助教 、博士经济管理学院心理契约二、立项依据案例库建设的意义;国内外相关案例库建设概况、发展趋势;案例库应用前景、实用价值;前期已开展的相关工作。(一)案例库建设的背景与意义1. 案例库建设背景案例教学法的大范围普及始于我国工商管理硕士(MasterOfBusinessAdministration,以下简称MBA)教育,全国MBA教育指导委员会早已在1997 年制订的MBA培养过程基本要求中规定,每门课程都要采用一定数量的案例。案例教学已经成为MBA课程教学活动的重要环节。案例教学法就是在学校教学过程中,以某企业单位或部门的实际项目为案例,并根据理论知识进行综合讲解,是一种理论联系实际的教学方法,更是一种教学理念和工具。日益兴起的MOOC潮、微课、翻转课堂对传统教学提出了严峻的挑战,但案例教学强调互动、参与、实战、时效等优势,这些都将成为其破解教育困境的不二选择。我校MBA是2009年获得授权的55个授权点之一,学校领导及研究生教育主管部门重视MBA教育工作,常务副校长担任MBA领导小组组长,建立了MBA教育中心,由院长任MBA中心主任。依托学校产学研紧密结合办学优势和丰富的教学研究资源,在师资队伍、人才培养和质量保证等方面取得了一定的进展,现已招收学生440余名,其中260人已毕业,MBA招生报名人数逐年增加,报名、录取比例逐年提高,社会舆论反映较好。结合培养目标和方案,学院为MBA教师的教学活动提供了必要的支持条件,积极鼓励和支持MBA任课教师参加进修、培训或校际课程研讨活动。目前,我校MBA任课教师均已认识到案例教学的重要性,在部分培养领域开展了一些案例教学的尝试,但总体来看,主要存在以下几个方面的问题:(1)学校没有明确的机制评价教师对MBA案例所做的贡献,教师的案例开发和教学创新成果,不能得到有效的物质或精神鼓励。(2)缺乏结合课程的教学研究或校企长效机制,多数MBA核心课程教师没有企业管理、企业咨询等实践经验。(3)核心课程使用的案例鲜有基于实地调研的自编案例,在本土案例开发方面缺乏足够的重视和支持。(4)MBA学员生源参差不齐,教师案例教学方法欠妥,以及部分课程设置理论性过强等因素,限制了教学组织和培养效果。(5)没有专用的案例教室和案例讨论室,影响沟通交流的效果。今年恰逢我校MBA专项评估,这是国务院学位办、教育部、MBA教指委对我校MBA办学水平和办学实力的全面检验,评估结果对学校MBA乃至商科的可持续发展有重大影响。随着社会、经济、科技的新发展,尤其是西部地区涉农企业、行业和区域发展及其对人才需求的新情况,需要大批具有国际化视野和本土化创新能力的创新型创业企业家、涉农金融领域的战略型金融投资家、农产品电子商务领域的复合型职业经理人,如何与涉农企业实践、行业特色和区域发展,尤其是西部地区发展紧密结合,需要以案例形式对管理实践做一个沉淀,因此,建立一个质量优秀、案例新颖、符合我校MBA特色和社会经济发展的工商管理案例库势在必行。2. 案例库建设的意义案例,从字面上理解是“案例实例”的意思。它必须是“具体情境下发生的典型事件” 。“具体情境”, 指的是事件发生的时间、地点、人物、起因和条件等背景信息;“典型事件”指的是在“具体情境”下发生的最具有代表性的、最能反映事物本质的有价值的实例。它也可以是具体情境的某一项决策。案例学习的意义在于通过展现层次丰富、角度不同,彼此之间有密切逻辑关系的事实,回答“为什么”和“怎么样”的问题,而不是对“应该是什么”之类的问题做出直接判断。所谓案例分析就是以某部门或某单位的实际业务项目作为实例,结合理论知识组织教学。它是一种理论联系实际的、启发式的,教学相长的教学过程。它是一个准确、有效的复杂过程,也是形象生动的代表物,具有方法论意义。该教学方法可以使学生的认知行为更深入、高效,丰富知识概念的呈现方式和获取信息的渠道,同时与建构主义教学观相吻合,有利于提高教学质量、提高教学效率,更好的达到教学目标。建立MBA课程教学案例库具有重要的意义:第一,它是案例教学的基本条件。没有好的案例,案例教学就成了无米之炊。第二,有了案例库这样的组织,就可以具有知识存储和知识管理功能,案例库可以对案例进行统一编选、制作,并对入库案例进行及时更新,使入库案例具有良好的覆盖性和系统性,并形成大量的企业素材积累,从而使教师和学生们可以更为方便地使用案例和企业研究。第三,案例库具有交流功能,案例库之间、案例库与商学院、培训机构间可以进行案例的交流和共享,从而扩大案例的使用范围。最后,案例库具有资源整合功能,通过整合教师、学生、企业等资源,使案例不断地得到教学检验和市场检验,从而使案例的质量和数量不断提高。(二)国内外相关案例库建设概况、发展趋势1. 国外相关案例库建设概况以美国教育资源库的建设为代表,多个知名大学都出台了无障碍教学资源库计划,满足学习者对于知识与技能的学习需求,服务案例教学方法的应用。西方的案例教学非常普及, 已经经历了100 多年的历史,形成了一个以哈佛案例库为核心案例库完整体系。哈佛案例库也有80年的历史,形成了一个以哈佛案例库为核心,以毅伟案例库、欧洲案例交流中心等为补充的案例库体系。这些案例库在学科类别、企业规模类别、企业性质类别、行业类别、区域类别、案例功能类别等方面非常齐全。2. 国内相关案例库建设概况我国企业管理案例库的建设起源于上个世纪80年代,改革开放初期国家教委引进的“三大” 国际合作项目之一“中-美大连项目”。1980年,由美国商务部与中国教育部、经贸委,举办“袖珍”MBA培训班,并将中美合作培养MBA的项目执行基地设在大连理工大学,项目名称为“中国工业科技管理大连培训中心”。在这个项目进行过程中,第一次系统介绍了西方工商管理教育的课程和案例教学。中美双方教师组成案例开发小组,到若干中国企业编写了首批用于教学的中国案例,并编写了案例教学法介绍一书和首批83篇自编的中国管理案例。此后,部分高校及管理干部培训机构开始陆续试用案例教学,全国厂长统考也开始有了案例题。1986年春,在当时的国家经委支持下,大连培训中心首次举办了为期两周的案例培训班。1987年,大连理工大学在余凯成教授的主持下开始建设案例库,当时收集了英文案例300多篇,编译成中文的外国案例约100篇,还有少量的中国企业案例。这就是中国最早的案例库当时的建设情况。到今天,案例库建设的必要性和特殊性已经受到国内各高校的重视,北京大学管理案例研究中心与清华大学经济管理学院案例中心、大连理工大学管理学院案例研究中心并列为中国三大案例研究中心。最早在国内推广案例教学法和进行案例库建设的大连理工大学,于1999年在原来案例库基础上成立了大连理工大学管理学院案例研究中心,主编管理案例教学研究期刊,覆盖了管理学和经济学等20多门管理课程,出版过多本案例指导书籍推广案例教学法,是现今国内最大的管理教学案例库。2007年5月,工作机构设在大连理工大学管理学院,由全国MBA教育指导委员会支持的“中国管理案例共享中心”成立,建立了国内第一个案例库网站,以“统一规范、分散建设、共同参与、资源共享”为宗旨,我校作为会员院校加入共享中心。清华大学起步也比较早, 且投入的决心非常大。2001年,由清华大学经济管理学院和教育部共同出资1000万元,建设其“中国工商管理案例库”,采取招标形式面向全国高校收购案例,付费标准远高于其他国内院校案例库,将案例分为战略管理、财务管理、金融管理等十三类,还出版了一系列的案例丛书、案例光盘和内部案例。北京大学管理案例研究中心成立于2000年4月,承担着“北大案例库”的建设工作。北大案例中心前身立项于1998年1月,由光华管理学院院长厉以宁教授和曹凤岐教授承担的国家教育部人文社科“九五”重大科研项目.中国企业管理案例库组建工程.。该项目是我国教育史上第一次以教学案例研究为对象而设立的科研项目,于2002年5月结项,得到专家组高度评价。北大案例库已建成包含A、B、C三个子库在内的案例数据库和视听数据库,A库收录规范的教学案例,B库以收录研究案例为主,C库是纯素材库。目前,该案例库已收录各类案例近2000个。除了以上三大案例中心以外,中欧国际工商管理学院更是极为重视案例教学,成立了专门的案例中心,不但每一间教室都安装了多媒体装置,固定学生座位,配有名字和照片,可以用做案例教室,而且由学院支付教授采写案例的费用,鼓励教授采写和使用案例。同时,经常开展案例编写和教学的培训和交流活动。2013年,和上海市政府共同启动“上海市MBA案例共享平台”项目建设。目前,北大案例中心和中欧工商管理学院均已成为欧洲案例交流中心会员。另外,在华南地区,华南理工大学成立了华南管理案例研究中心;中山大学成立了亚太案例开发与研究中心,购买引进了加拿大西安大略大学毅伟(IVEY)商学院的案例库,与哈佛商学院签订了案例引进协议,自主开发出中国本土案例库和亚太案例库,并出版了一本教学案例集。上海交通大学安泰经济与管理学院成立了案例中心。南开大学商学院案例中心也在建设自身的案例库,将案例按学科、专业学位、系所与研究基地及科研项目进行分类。四川大学案例库的建设目标是以具有自主知识产权的原始本土管理案例为主,同时以购买案例及相关专业组织免费共享案例为补充。虽然势头强劲,但与国外一流案例库相比,目前中国的商学院案例库建设还刚刚起步,好的本土案例的积累远远不够。3. 案例库建设的存在问题及发展趋势案例教学法是由美国哈佛商学院大力推动而发展起来,随着MBA招生规模的迅速扩张,案例教学的改革与发展极为迫切,建设课程案例库是MBA教学发展的必然趋势。目前,我校MBA案例库建设存在以下问题:(1)评价体制和激励制度缺乏目前,学校没有明确的机制评价教师对MBA案例所做的贡献,教师的案例开发和教学创新成果,不能得到有效的物质或精神鼓励。因为案例采编工作需要花费大量的人力、物力和财力,成本较大,教师对案例的开发与采编完全出于个人学习的需要和兴趣,缺乏有效的激励机制,必然会影响教师进行案例编写和教学的积极性,相对于给学校、学院和MBA教育带来的产出,教师的价值需要得到认可,行为需要激励,否则,将会快速失去争夺案例研究这块“小鲜肉”的话语权和机会。(2)案例库资源不足且质量不高,针对涉农案例甚少案例的搜集、整理与分析工作比较薄弱,有些甚至直接照抄照搬书报杂志或国外案例教材中的内容,缺乏对我国经济活动的认真审视和洞察,从原始材料的遴选开始就已偏离经济主体的视角,更谈不上专业化的分析和评价。有些案例十分陈旧,有些则早已落后于经济发展实际,特别是缺乏符合我校教学特点、适应我国国情、反映我国改革发展现实、兼具研究和应用价值的案例。由于我国目前经济发展过渡到新常态时期,企业改革和发展的问题日益突出,涉农工商管理发展潜力广阔。而工商管理还处于新兴学科领域,其案例的收集与整理时效性和针对性不强,将难以提起学生讨论研读的兴趣,更无法反映工商管理专业的前沿理论成果。(3)企业案例难以采集,案例库素材来源渠道有限目前教学中的案例主要来自于国内外经典案例,或对其的改编,由于我国大多数企业对工商管理案例库采编认识不到位,不愿将企业信息及数据公之于众,因此使企业采编难以获取真实有效信息,工作难度较大。为什么不能把MBA学员案例研究论文进行改编?老师们大量的课题成果为什么不能改编?当然,要拓展这些来源,必须有相应的程序、规范、资助和奖励政策。(4)案例数量不足、质量不精在目前的工商管理教学中,案例数量严重不足,原创性案例更加有限,使得在教学实践中,教师只好用举例教学来代替案例教学,其内容大多停留于对企业的片面宣传报道,没有探及深层次的管理问题,因此很难达到案例教学所能达到的教学效果。(5)传统教育体制与观念的制约长期形成的固有的教学模式,习惯采用相对稳定不变的、具体统一标准的教材,教师进行“满堂灌”甚至“填鸭式”的课堂讲授,学生采取全盘接受甚至死记硬背的方式学习,课程结束时以考试成绩作为衡量学习效果的唯一方法,在本质上仍然是应试教育,严重制约了MBA案例教学和资源库的建设。当然,已经进行的案例教学实践证实,在案例教学的评价方面确实是个难题,也许正是从这个角度来看,在不给教师赋更多自主权的背景下,案例教学应是个比应试教育更“麻烦的事情”。(6)师生能力难以达到要求案例教学法对教学双方均提出了较高的要求,对于那些没有企业管理、企业咨询等实践经验的教师而言,由于不了解熟悉相关企业、行业实践操作,难免陷入“纯理论”知识的讲解。加上,课堂讨论多变富有挑战,如果教师缺乏驾驭和控制课堂讨论各方的能力,不能随机应变清晰地引导话题和归纳总结,那样的案例教学无疑从一开始就注定是失败的。另外,单靠一位老师“单打独斗”的方式亟需改变,MBA教学团队的整合不容忽视。对学生而言,因为案例教学需要在课外付出大量时间用于熟悉背景、查找材料、设计方案,而学生背景来源不同,学习主动性、积极性的差异化等都会影响课堂案例教学。因此,教学双方的能力均需要加强。(7)教学条件难以具备首先,我校MBA教学没有专用的案例教室和案例讨论室,影响沟通和交流的效果。其次,案例教学缺乏相应的规范和指导。最后,从课程设置来看,某些具有较高理论性的课程,需要学生对某些基本概念、基本原理、基本理论的精确理解,因此,从严格意义上来说,此类课程可能不适合案例教学,或者可以说,在这种情况下,案例教学演变为至多是在教学中多使用“实例”,使课堂教学显得活泼生动。(三)案例库的应用前景与实用价值1.案例库建设能够丰富教学和科研人员实践经验,充实理论体系通过案例编写,使教学人员能够及时更新知识与技能,提高教学能力,提升案例教学效果。通过与其他教师、MBA学员进行教学交流及资源互换,加强教学合作分享。对于科研人员而言,能够通过真实、可靠、有效的案例资源库,来了解工商管理最新、最全的信息,通过丰富的实践经验来充实工商管理理论和研究。2.案例库建设能够传递最新信息,提高MBA学员分析解决实际问题的能力对于学习者而言,案例库建设实用性较大,案例库建设能够促进其实现利用多种终端自主学习,进行技能训练,实现终身学习,促进职业成长。有助于他们了解最新的信息,促进分析、解决实际问题的操作能力。3.案例库建设能够紧密校企合作、推进工商管理理论的实际应用对银行、企业、政府和监管部门而言,案例库建设有利于开展校企之间的合作,进行技术和人才交流,实现跨行业、跨领域及无障碍产学研合作,推进产品、技术与服务的应用普及进程。(四)前期已开展的相关工作为适应社会主义市场经济及现代信息和网络技术发展对MBA人才培养的要求,在充分研究、论证的基础上,我校明确了MBA人才培养的目标定位是:“涉农企业的创新型创业企业家、涉农金融领域的战略型金融投资家、农产品电子商务领域的复合型职业经理人”。立足于此,学院组织制定了MBA专业人才培养方案,不断优化课程体系与教学手段。基于培养复合型金融人才的需要,从专业教育理念入手,规范管理,因材施教,开拓创新,在基础设施建设、师资力量培养、教学质量等方面做了大量的工作,为MBA课程案例库的建设打下了一定基础。主要开展了以下工作:1. 改善实验条件,满足学生实验需求为实现MBA培养目标,学院设有综合实验室,拥有会计手工模拟实验室1个,ERP实验室1个,面积92平方米,高性能计算机60台,安装有专业教学软件5套,包括工商企业管理沙盘、用友财务教学软件、用友ERP资格认证软件、金蝶企业综合管理实训软件、福斯特审计教学软件,总价值约70万元,用于MBA课程案例模拟教学。2. 重视教学团队的建设与培养学院成立了工商管理研究中心,吸纳工商专业青年教师组建团队,加强MBA教学团队的建设,以实践问题为纽带,优化教学队伍结构。团队定期开展教学案例研讨会,选送教师赴北京、上海、大连等地进行案例编写和教学的培训,促进教学手段和方法的交流,提升案例教学的质量。近三年团队成员授课、参加各类培训见表1、表2所示。表1 近三年为MBA授课情况序号所授MBA课程授课教师讲授班次MBA学员1组织行为学孔荣22013级、2014级2商务英语孔荣122012级、2013级2014级3人力资源管理刘超122012级、2013级2014级4管理沟通张晓妮62012级、2013级2014级5组织行为学梁洪松102012级、2013级2014级表2 近三年进修、培训经历序号时间地点项目名称参加人姓名12013年7月合肥(合肥工业大学)全国第十三届“管理沟通”课程教学研讨会及新教师培训张晓妮22013年11月北京(北京航空航天大学)“创业与企业成长管理”课程教师培训研讨会张晓妮、梁洪松32013-2014年大连(大连理工学院)“MBA人力资源管理”课程培训与研讨刘超、薛彩霞42014年7月广州(广东外语外贸大学)第十四届管理沟通课程教学研讨会刘超、梁红松52015年2月上海(中欧国际工商管理学院)“卓越的案例写作与教学”培训张晓妮3. 积极组织教师进行案例编写和参赛团队成员积极学习案例撰写规范,由刘超副教授撰写的案例“奥古猎头公司TESCO店长招聘项目”于2012年被“中国管理案例共享中心”选择入库。由张晓妮博士撰写1篇及参与的2篇案例,被MBA中心选送参加2015第六届全国百篇优秀管理案例评选。4. 团队主持各类科技任务13项,为MBA案例库的建设打下了坚实研究基础2012年1月至2014年12月期间,MBA主要的专任教师主持各类科技任务共计13,累计到位科研经费140余万元。其中,国家自然科学基金面上项目2项,国家自然科学基金青年基金项目1项,教育部博士点基金博导类项目1项,教育部人文社科青年基金项目1项,省部级项目2项,其他项目6项,这为深化和拓展MBA案例库奠定坚实的研究基础(详见表3)。表3 2012年-2014年MBA教学团队各类科技任务统计表序号项目名称项目来源经费(万元)起止时间主持人1基于农户收入质量的农村正规信贷约束模拟检验及政策改进研究(71373205)国家自然科学基金面上项目56.002014.01-2017.12孔荣2西部农户非木质林产品经营行为选择及效率提升路径研究:基于家庭劳动力配置视角(71403212)国家自然科学基金青年项目23.002015.01-2017.12薛彩霞 3西藏生态旅游目的地生态承载力与生态安全评估研究,合作,国家自然科学基金(71263048)国家自然科学基金面上项目5.002013.01-2016.01刘超(合作)4.西部地区农户收入质量、信贷需求与农村正规信贷约束的联动影响研究(20120204110035)教育部高等学校博士学科点专项科研基金课题博导类项目12.002013.01-2015.12孔荣5集体林权改革背景下西部农户林地经营行为及效率提升路径研究以四川农户为例(13YJC630194)教育部人文社会科学研究项目8.002013.01-2015.12薛彩霞6基于利益相关者的秸秆还田长效机制研究陕西省软科学项目3.002013.12-2015.12张晓妮7西部地区农户收入质量、信贷需求与农村正规信贷约束的联动影响研究(2012RWZD02)西北农林科技大学基本科研业务费项目8.002012.07-2014.07孔荣8陕西资源型城市产业演变机理研究-基于能值理论西北农林科技大学基本科研业务费项目6.002012.04-2015.04刘超9中国苹果产业龙头企业组织创新动因与模式研究以黄土高原优势区苹果产业为例西北农林科技大学基本科研业务费项目6.002011.10-2014.10梁洪松10小麦、玉米秸秆还田影响因素研究西北农林科技大学基本科研业务费项目5.002013.07-2016.07张晓妮11陕西省新生代农民工就业能力评价体系构建研究陕西省社科基金6.002011.9-2012.9马红玉12劳动力转移及其经济效益研究-基于劳动力结构失衡视角西北农林科技大学人文社科项目3.002012.9-2015.6马红玉13适应就业市场需求的农林经济管理专业课程改革与人才培养机制研究西北农林科技大学教改项目10.002011.10-2013马红玉三、建设方案(可另加页)拟建设的相关案例内容;建设的进度安排;创新点、预期成果与形式。(一)拟建设的相关案例内容针对国家转型期尤其是西部地区企业、行业及地区发展等突出问题,依托丰富的教学研究资源,以培养具有国际化视野和本土化创新能力的创新型创业企业家、涉农金融领域的战略型金融投资家、农产品电子商务领域的复合型职业经理人的高层次应用型专业人才为目标,结合相关现有MBA培养方案和课程内容,拟建设三门课程案例、案例撰写规范、案例教学指导、案例入库和评审标准共四部分内容。第一部分:三门课程案例1.组织行为学课程案例组织行为学是管理类专业的必修课,作为行为科学的重要研究方向,它着重向学生们提供对组织环境中的个体、群体乃至整个组织的心理与行为规律的认识。组织行为学是一门理论性、实践性都很强的课程,组织行为学案例库的内容结构与课程教学大纲紧密结合,由5个专题组成:(1)个体与个体行为;(2)群体动力与激励理论;(3)群体心理与行为;(4)领导者与组织行为;(5)组织结构与组织变革。组织行为学的教学案例主要包括自编案例和已有案例两大类。自编案例是指由任课老师自己根据某些事件编制的案例,主要来源社会热点新闻和亲身经历事件;已有案例是指那些写在教科书、著作或发表在杂志、网络上的成熟案例。在众多已有案例中,有两类案例应该重视。一类是组织行为学的经典研究。组织行为学有很多经典的研究,包括理论构建或揭示某种现象进行的研究等。比如,有关个性的“双胞胎”试验、情商中自我控制的“糖果”试验、测量价值观的“电车难题”、群体规律中的“从众”试验等。另一类是古今中外历史事件、名人轶事,这需要教师熟悉历史或多阅读这方面的书籍,积累这方面的知识。案例教学具体包括:(1)课程介绍引入西游记中取经小组的成长案例,引导学生理解个体、群体和组织的相关概念,初步了解组织行为学关于角色、动机、激励、领导等的学习内容。(2)以海尔集团的发展历程为原型的电影首席执行官,几乎涵盖了组织行为学中的全部问题,这部电影内容成为贯穿整门课程的一个重要素材,教师围绕教学目标、紧扣课程内容设置讨论问题,学生带着问题观看视频,然后开展讨论。(3)个体决策和群体决策的差异这部分内容,可以设计“救生艇逃生”游戏,救生艇载重有限,只能在提供的 15 样物品中带走5样物品,先由个人做决定,再做集体决定,通过两者比较,学生能够切身领悟到两者的优缺点。(4)在人力资源招聘过程中,通过互联网、刊物上寻找关于“宝洁公司”的资料发给学生,让他们在课下阅读,并自己分配好角色,进行招募。如招聘市场营销部经理,一部分同学扮演考官,一部分同学扮演应聘者,其他同学做旁观者。(5)例如设计“自我认识练习”和“与他人共同练习”等项目,如“什么样的组织文化更适合你?”、“群体对你的吸引力有多大?”等等进行问卷调查。(6)将授课班级的学生编成若干小组,并告诉学生每个小组都是一个“董事会”,学生可以自己在小组内设定各自的角色,模拟真实的情境,并设置一些问题,让其自行解决。(7)把学生分为两大组,做正反两方辩论赛,辩论题如:“金钱能否激励今天的大多数员工”等。2.人力资源管理课程案例依据人力资源管理课程的内容,从人力资源管理理论、人力资源管理实践以及人力资源开发三大板块方面进行案例建设。具体来说,在人力资源管理理论方面,拟打算从人力资源概述、人力资源开发与管理理论、人力资源规划方面建设3个案例;在人力资源管理实践方面拟打算从工作分析与工作设计、人员招聘、人力资源配置、绩效管理、薪酬管理以及人力资源保护等方面建设6个案例;在人力资源开发方面,拟打算从人力资源开发的途径与方法、人员激励、员工培训、员工晋升方面建设4个案例。3.管理沟通课程案例管理沟通课程的基本目标是使学生建立良好的管理沟通意识,掌握基本的个人沟通技巧,了解和掌握企业中高层管理人员应当具备的管理沟通知识和能力。管理沟通是一门技能性很强的课程,要求每个学生把理论学习和自己的管理实践充分结合起来,把学习讨论得到的沟通心得用于日常管理工作,以不断提升学生的沟通理念和思维方式;要求每个学生都要积极参与课堂上的各种讨论和演练,强调师生互动。案例教学是管理沟通课程的一个重要组成部分,给予学生大量的实践机会,阅读和部分理论准备工作要求学生在课前完成,学生通过写作、个人演讲、团队演讲、案例讨论、质询问答、企业调查、角色扮演等,加深对某些关键问题的理解,使学生能够在近似真实的背景下,实际应用他们所学到的管理沟通理论和技巧。学生从教师的讲授和同学发言中学习管理沟通的理论和技巧,并从其他同学的评价中学习提高。依据管理沟通课程的内容,拟从管理沟通理念与策略、基于个体的管理沟通以及基于组织的管理沟通三大板块方面进行案例建设。(1)管理沟通理念与策略,拟打算从沟通客体策略、沟通主体策略、沟通信息策略方面建设1-2个案例;(2)基于个体的管理沟通,拟打算从笔头沟通技能、面谈技能、倾听技能、演讲与辅助手段等方面建设4-5个案例;(3)基于组织的管理沟通,拟打算从沟通环境与策略、会议组织与沟通、危机沟通、跨文化沟通方面建设4-5个案例。第二部分:案例撰写规范拟从撰写要求和排版要求两个方面,对案例正文和使用说明的基本结构及相关要求进行规范。第三部分:案例教学指导拟从课前准备、课堂组织、课后资源等方面对案例教学撰写指导说明书。第四部分:案例入库和评审标准拟从选题、全文布局、核心问题表述、教学目标设定、思考讨论题与教学目标的紧密程度、理论知识点分析的清晰程度、课堂计划的合理性等方面对案例正文和使用说明建立评审标准。(二)建设的进度安排根据计划,本案例库要到2017年6月进行验收,现将本案例库的建设实施进度做如下安排:2015年6月-2015年12月:邀请学院以及工商管理中心相关专家,通过召开小型座谈会的方式,对案例库建设的基本思路、基本内容、人员分工以及案例建设的进度安排进行讨论。2016年1月-2016年6月:依据前期讨论的结果,分别组织相关人员,对拟建设的案例内容进行前期的资料收集与整理工作,进而对案例库进行初步的构建。2016年7月-2016年12月:再次组织相关专家对初步构建的案例库进行讨论,挖掘已经撰写的案例库中存在的问题,提出进一步完善的措施,按照专家的意见和建议,对案例库进行再次修改和完善。 2017年1月-2017年6月:按照合同预期成果与形式,对成果中不完善方面进行补充完善,按时完成案例库的建设,最终成果交付使用,按时结题。(三)创新点、预期成果与形式1. 创新点和特色(1)“校企结合,问题导向,三位一体”的团队构成团队成员以企业、MBA授课教师和学员组成,案例线索以企业问题为导向,紧密结合企业实际难点和困难,把案例编写和企业诊断及解决方案紧密融合,实现学以致用和案例真实的目的。全日制MBA课程案例资源库建设团队由45名 MBA专职任课教师中的9名案例课程任课教师联合国内不同企业类型的外聘兼职教师以及企业中高层管理技术岗位的MBA学员开发案例,外聘兼职教师及MBA学员分别参与企业文化、组织行为、人力资源管理、企业伦理、管理沟通、企业运营管理、战略管理、营销管理等MBA课程资源库建设。这种“校企结合,问题导向,三位一体”的案例开发方式,既能充分调动企业的积极性,解决企业的困境,又能满足教师和学员在实际经营管理环境中理论和实践结合的需要。既能充分体现“知行合一、学以致用”的办学理念,又能真实反映激烈市场竞争中的“战火硝烟”,使案例开发更具真实性。(2)兼收并蓄,内外结合,案例研

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