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文档简介
训练与辅导之转介绍,如何让增员留存下来?,增员留存不下来的原因是?没有足够的客户面谈和成交,有没有发现 有的业务员做业务很轻松 业绩却很好 有的业务员很努力拜访 却没有什么业绩,从哪里来的客户是容易成交的呢?,老客户加保或转介绍 当一个保险推销员意识到他应该尽量用“脑袋”来取代大量的“跑腿”工作时,他就应该了解学习转介绍能力的重要性:,一个业务员在保险行业成功与否,完全取决于他取得客户转介绍的能力,同样一个主管想你的团队稳定增长,除了其他的训练以外,培养组员转介绍的能力,是非常重要的!!,如何培养转介绍能力呢,跟业务员沟通清楚为什么要转介绍以及学会转介绍能力带来的好处先做人 再做事 宁愿花时间三天去把一个陌生人变成朋友 也不要一天去拜访三个陌生人讲保险自己去要求转介绍时带组员在身边,潜移默化,四 教会业务员培养转介绍中心定期与业务员沟通如何要求转介绍和如何培养转介绍中心 分享自己成功的案例或别人成功的案例训练如何开口要求转介绍及拿到转介绍名单后如何跟踪,转介绍话术(一) 李姐,我发现你真的很有人格魅力,身边有一大群信服你的朋友。这也可以看出你待人真诚、直爽、助人为乐,有你这么一位好朋友,是我莫大的荣幸!如果说我在保险业还算成功的话,也是跟你的热情支持和帮助分不开的。我相信李姐也希望看到我在寿险行业不断的成长和进步,所以还是请李姐多多介绍朋友给我,好吗?不要多,十个就好。你尽可放心,我会先与她们交朋友,不会冒然地向她们推销保险,她们买不买保险、什么时候买、到谁那买都没关系,最好你先帮我征求一下她们的意见,给她们打一个电话,好吗?如果他们不乐意的话呢,我就决不勉强!谢谢你!,转介绍话术(二)李老板,非常感谢你对我的信任和大力支持,也恭喜你拥有了平安的保障,相信平安会伴随你及你的家人一生健康幸福!李老板,你为人真的很热情,豪爽,你身边的朋友应该也和你的性格差不多,看看是否方便帮我推荐5位?我的处事方式和为人你是很了解的,你尽可放心,我会先与他们交朋友,不会冒然地向他们推销保险,他们买不买保险、什么时候买、到谁那买都没关系,最好你先帮我征求一下他们的意见,给他们打一个电话,好吗?如果他们不乐意的话呢,我就决不勉强!李老板,你知不知道,你多帮我一次,我就往成功的方向迈进了一大步,我的军功章可是有你的一大半哟!来,不为难你,你就帮我推荐十位吧。谢谢李老板!,转介绍话术(三)阿红,告诉你一个好消息,我上个月又达到公司的名人堂了,好开心哟!你知道吗,这都是你的功劳,因为你的支持和鼓励,我才得到了这份荣誉,真得好好谢谢你!何时有空,我请你吃饭?一来感谢你的帮助,二来也为我庆贺一下。你看要不要多邀约几个人,人多才热闹,约多少,约谁,你来定,我来掏钱就行,最好坐满一桌。,转介绍话术(四)阿芳,你有没有发现,我最近憔悴了(苍老了),你知道为什么吗?因为去年我做得保费在部门排在前十位,今年经理又给我定了一个更高的目标,要我完成30万,对我来说还是有一点压力的,所以想请你帮帮我,协助我一起完成,当然你不要有压力,我不是要你再买保险,只要帮我推荐十位朋友就好。你尽可放心,我会先与她们交朋友,不会冒然地向她们推销保险,他们买不买保险、什么时候买、到谁那买都没关系,最好你先帮我征求一下她们的意见,给她们打一个电话,好吗?如果他们不乐意的话呢,我就决不勉强!谢谢阿芳!,转介绍话术(五)唐总,非常感谢你对我的信任和大力支持,也恭喜你拥有了平安的保障,相信平安会伴随你及你的家人一生健康幸福!唐总,通过这段时间与你的接触和交流,我从你身上学到了很多,真的受益非浅!我想问问唐总,在这个过程中我有没有哪些方面做得不够到位的地方,以唐总成功的做人经验,是否可以给我一些好的建议呢?谢谢唐总的鼓励!我们做寿险的,就是每天要源源不断去开发新的客户,这样我们才会在这个行业长久坚持下去,最终获得成功。我相信唐总也一定希望看到我在平安取得出色的成绩,所以请求唐总推荐几位你的好朋友给我认识。你尽可放心,我会先与他们交朋友,不会冒然地向他们推销保险,他们买不买保险、什么时候买、到谁那买都没关系,最好你先帮我征求一下他们的意见,给他们打一个电话,好吗?如果他们不乐意的话呢,我就决不勉强!谢谢你!,转介绍案例分享,袁先生,林总 开始自己买 老婆 三个小孩 自己的堂姑,高总,何经理,王经理 女儿 儿子,陈总 陈总老婆 陈总小姨妹,自己老婆 老婆的弟媳 弟媳儿子弟媳老公,谭小姐 张小姐一家,老婆弟弟,袁小姐,转介绍案例分享,刘小姐,李姐一家,陈先生一家四口,陈小姐一家,陈小姐自己 两个小孩,自己的姐姐 妹妹 还有侄女,万先生和太太,自己秘书 工厂主管,廖先生,李先生一家,李先生一家,唐胖子一家,廖小姐一家,一个业务员当他了解并开口运用了转介绍的好处后,他慢慢的会变成习惯 变成了习惯就不用担心他找不到客户了,客户如何愿意帮我们转介绍,提供优质的服务 服务成本 一 时间 二 情感 三 金钱,时间 50%的时间花在客户身上 30%的时间花在学习上 20%的时间花在家人身上,情感 人们很少因为信赖产品而帮忙做推荐如果客户愿意推荐,那是因为他们相信你这个人 所以50%的时间跟客户在一起就是经营情感 聊心事 听诉说 把陌生人培养成铁姐妹,铁哥们,金钱 原一平 90%的金钱回馈客户,我们做不到,但最少要做到15%到20%,钱只
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