紧急事件响应管理程序

文件编号:SQT-AD-02-002版 本:1紧急事件响应管理程序页 次:1/5发行日期:2007-12-01文件修订、变更履历栏日期版本修订理由及摘要(No.)拟定审核核准2007-12-01A0初次制定罗玉生分发单位(打“”表示)总经理总经办财务部工程部邦定部管理代表行政部市场部PMC营运总监品管部采购部仓务课常务总监生产部研发部注塑部受控文件未经许可不得影印文件编号:SQT-AD-02-002版 本:1紧急事件响应管理程序页 次:2/5发行日期:2007-12-011. 目 的： 为了处理意外及灾难等紧急状况发生时反应程序并做好预防措施，以减轻对正常生产影响，特订定本办法。2. 适用范围 本办法适用于各部门在处理有关各种影响生产紧急状况时使用。3. 名词定义：3.1意外事件：即非正常、非预料中的事件，如人员或设备各项突发事件及电气设备爆炸、水灾、火灾、地震、台风所造成的影响等。3.2 紧急状况：因意外事件所造成影响生产或工作安全迫切状态。4. 权责规定：4.1 紧急应变管理代表： 由总经理指派经理级以上主管担任，负责有关紧急状况处理规则及各项紧急状况指挥、联络、协调等工作，并向总经理报告。4.2 行政部： 负责于工作执行会议中，针对公司各区进行潜在性紧急状况评估，并负责紧急状况通告、控制及善后处理作业，在主管代表指挥下，执行对外部机构联络事项。 5 .紧急状况影响评估与预防：5.1 在导入紧急应变管理之前，由行政部在进行灾难事故影响评估时，一并考虑公司厂区及特定地点所存在潜在意外事故发生机率、可侦测性及产生意外的严重性作具体评估。 5.2 评估结果，若为显在灾难影响要数者，则应列为改善项目或灾难管理目标，加以管制，以做好对事前防范工作。5.3 对紧急状况风险性较高影响要素，得制订紧急处理的相关作业指导书以为意外产生时的应变措施。5.4 对紧急状况的演练，每年至少由紧急应变管理代表召集相关人员举行一次。6. 紧急状况的组织与协调事项：6.1针对灾难管理及可能产生的意外与紧急状况，须成立紧急处理委员会，其委员由主管级以上人员兼任，并由总经理担任主任委员紧急应变管理代表担任干事一职。6.2紧急处理委员会组织图：主任委员/总经理干事/紧急应变管理代表通报连络组 行政部灭火组生产部安全防护组保安队紧急救护组市场部搬运抢救组仓务课消防设备组工务课紧急动员组安全办文件编号:SQT-AD-02-002版 本:1紧急事件响应管理程序页 次:3/5发行日期:2007-12-016.3紧急处理委员会其职责如下：6.3.1干事职责：6.3.1.1 负责规划公司厂区紧急应变管理系统的架构与内容，并拟出计划以推行各项工作。6.3.1.2 负责召集内、外部灾难事故影响评估人员、执行评估、确认、整合、改善项目。6.3.1.3 负责规划本公司有关紧急应变沟通作法。6.3.1.4 担任本公司内外部有关重大紧急应变沟通的工作。6.3.1.5 指导有关部门执行各项沟通作业。6.3.1.6 负责规划公司整体监管与测量系统及需求。6.3.1.7 执行灾难事故影响评估(先期审查)作业，以决定公司显着灾难事故影响要素。6.3.1.8 负责规划整体运作及管制作业。6.3.1.9 执行内部环境稽核及排定年度稽核计划。6.3.2 各委员职责6.3.2.1 依所规划的内容或环境污染管制计划、执行与监督各项环管作业。6.3.2.2 负责参与灾难事故影响评估作业。6.3.2.3 负责组织内部同事有关紧急应变教育与宣导工作。6.3.2.4 协助参与各项紧急应变管理工作，制定相关管制作业标准书文件及执行紧急应变管理定期作业。备 6.3.3. 协助公司制订各项紧急处理作业指导书或相关文件。6.3.4 协助推动公司各项紧急状况的教育宣导工作。 6.4 紧急处理委员会各组的任务分配：6.4.1 通报连络组：向消防机关或建筑物内人员通报连络。6.4.2 灭火组：利用灭火器，室内消防等从事灭火活动。6.4.3 安全防护组：6.4.3.1 防火门、防火栅门等的操作。6.4.3.2 对危险物品、瓦斯、使用火气设备等采取紧急防护措施。6.4.3.3 采取措施防止自动撒水设备放水造成的水损。6.4.3.4 移除影响消防活动的对象。6.4.4 紧急救护组：受伤人员之紧急处理及伤患搬运(男女搭配)。确 6.4.5 搬运抢救组：重要文件及重要物品之搬运抢及财产保管。6.4.6 消防设备组：维持各式消防泵浦、采水泵、撒水泵及紧急发电机的正常运作功能。 6.4.7 紧急动员组：维持生产线各组正常运作及如期交货。6.5 紧急处理各委员的厂外联络地址、电话，应列册发行，以备使用。6.6 行政部应将公司全体员工厂外联络电话、地址，依部门别列册发行，并由各课课长保留一份以备灾后紧急联络。文件编号:SQT-AD-02-002版 本:1紧急事件响应管理程序页 次:4/5发行日期:2007-12-016.7 与紧急状况管理有关之外部机构，如辖区消防队、警察局、环保机构、医疗机构及当地水、电等能源机构等均需由管理部搜集其紧急联络电话、地址、负责人或其代理人等，分别造册发行，并备份置于总机柜台上以备使用。6.8 紧急应变管理代表及管理部经理，必须在紧急事故发生时能于极短时间内到达发生地点，并且立即指挥因应措施，平时须对紧急处理的相关作业指导书及应变措施细节彻底熟悉，并且对公司厂区配置和可使用资源完全熟悉以利紧急应变措施。 6.9 对公司内部有关消防设备、警报系统以及污染排除设备须详细列表外，其所在位置，另需以公司厂区配置图标示于各部门明显的地点，以利使用。6.10 对紧急状况发生时，人员的主要疏散路线、疏散方向号志需以公司厂区配置图标明于各部门明显之地点，以备不时之需。7. 紧急状况的处理程序：7.1 当发生紧急状况时，发现部门人员或主管须采行措施为：7.1.1 依紧急处理之相关作业指导书作紧急处理，若无，则通报行政部或紧急应变管理代表处理。7.1.2 打开警报系统及通讯设施，必要时通知公司厂区所有员工目前的情况。7.1.3 由管理代表或行政部通知当地水、电等能源机构以及任何能够获得协助的单位。7.2 当有火灾、泄漏或爆炸事故时，紧急处理委员会必须立刻做灾变评估，对灾变经观察、查阅记录，必要时做特性或化学分析，以辨别事故发生源，事故之可能后果、影响范围，并据之作成立即处理之判断。 7.3 如果紧急状况发生将影响及公司内、公司外人体健康，周遭环境产生威胁，则紧急应变管理代表或管理部得采行下列措施：7.3.1 如公司内、公司外地区有人员疏散必要，则必须通报当地主管机关，并对疏散行动及何处应做疏散提供协助及意见。7.3.2 如果确定大规模地区将受立即影响，则即通报当地主管机关，说明状况，以为迅速采取必要措施。 7.3.3 各处理单位依以上判断通报，并整合相关人力、设备资源，依据状况及紧急处理标准，迅速处理，使灾变损失减至最低状况。7.4 当紧急状况处理后，行政部应立刻提供水力、电力设施或其它损害物质、产品等，并对于灾变、事故所影响范围必须加以确定。8. 复工计划：8.1. 人员： 由行政部依能源供应状况机动调整上班时间，并将公司全体员工厂外联络电话、地址，依部门别列册发行，由各部门保留一份以备灾后紧急联络投入复工。8.2. 原料及协力厂商： 由采购及生管部外包负责人建立协力厂商及其业务负责人或其代理人等住家联络电话、手机号码、地址以确保原料及服务供应顺畅，并由物管组建立安全库存量及定期盘点。8.3. 厂房及能源：行政部于复工前负责检视及评估厂房及能源受损状况并通知当地水、电等能源机构以及任何能够获得协助的单位，除特约水电商外并最少建立三家备用水电商，及紧急发电机具租借商的联络电话、地址以确保能源供应无缺。文件编号:SQT-AD-02-002版 本:1紧急事件响应管理程序页 次:5/5发行日期:2007-12-018.4. 生产机具：由生产部各组组长依设备保养办法负责盘点，以使生产机具能马上投入生产。8.5. 培训教育： 行政部平时应排定备用的培训教育课程，使灾难发生后无法马上投入正常作业的人员能从中获益，不致浪费工时无所适从。9. 当意外紧急状况处理完成时，得由紧急处理委员会依本次事故处理加以检讨。必要时须修改原紧急准备及应变措施相关标准，以能有效防止再发及发生时损失降至到最低点。10相关作业指导书见附页：10.1 溶剂回收作业指导书 (SQT-HR-0001)10.2 易燃品及溶剂外泄应变作业指导书 (SQTHR-0002)10.3 灭火器操作作业指导书 (SQT-HR -0003)10.4 消防栓操作作业指导书 (SQT-HR-0004)10.5 灭火设备检查作业指导书 (SQT-HR-0005)10.6 发电机保养作业指导书 (SQ