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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/3县国土资源局服务承诺制度第一条按照建设服务型机关的要求,我局对社会和人民群众实行承诺服务。第二条我局要将服务内容、程序、标准、依据、监督办法等对社会进行公开承诺,并严格按照承诺办事。第三条我局实行承诺服务应做到首问服务。收到服务要求的第一位我局工作人员对行政管理相对人要热情接待,并负责帮其将拟办事项办理到底,确保行政管理相对人拟办事项有满意结果。即时服务。我局及其工作人员对行政管理相对人拟办事项符合规定、手续齐全的,随到随办,当场办理。限时服务。我局及其工作人员对行政管理相对人拟办事项实行限时办理。全程服务。我局及其工作人员对行政管理相对人拟办事项进行全程跟踪服务,保证服务收到实效。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/3规范服务。我局及其工作人员对行政管理相对人依法提供规范有序的服务。高效服务。我局及其工作人员要提高工作效率,积极主动服务,做到急事急办,特事特办,力争为行政管理相对人多办实事。文明服务。我局工作人员要举止端庄,谈吐文明,使用文明用语,禁用服务忌语,待人礼貌,服务周到。廉洁服务。我局及其工作人员要依法行政,廉洁奉公,不滥用职权谋取私利。第四条服务监督。对服务事项、服务人员、服务过程、服务结果进行监督,纠错查误,自我完善,自我提高,同时,接受权力机关监督、司法监督、行政监督、舆论监督、群众监督。第五条违诺处理。对我局及其工作人员违犯服务承诺,查证属实的,视情节轻重给予通报批评、取消评先资格、行政处分等相应处理,追究主要责任人责任。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/3第六条本制度由武强县国土资源局办公室负责解释。以上这篇关于县国土资源局服务承诺制度为您介绍到这里,希
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