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文档简介
长期供货协议需方:地址: 邮编:电话: 传真:供方: (以下简称“供方”) 法人/责任人:地址: 邮编:电话: 传真:质量负责人: 电话: 手机:供需双方根据中华人民共和国合同法、产品质量法及有关规定,双方本着“质量第一、互惠互利,共同发展”的原则,为确保产品质量的稳定和不断提高,协商一致签订本协议,并共同遵守。一、质量管理1. 供方应建立完善的质量管理制度,以确保提供给需方稳定、合格的产品,这些制度包括但不限于原材料、外协件、外购件进厂验收和管理制度,工序检验和控制管理制度,出厂检验和试验管理制度,质量岗位责任制度,质量奖惩制度等等。2. 供方应不断改进其品质,愿意配合需方不断提高各自的品质管理体系,达到品质目标。建议供方参照ISO9001 管理体系进行质量管理,需不需要进行认证由供方自行决定,需方不做强制要求。3. 供方发生如下变更时:图纸变更,制造条件变更(重要材料变更、热处理变更、加工工艺变更、工装模具变更、第三方变更、第三方制造工厂变更,等等),供方必须进行相关检测、实验证明产品满足需方市场需求及质量要求后,再通知需方并向需方提供样品及相关验证报告,经需方同意后才能正式供货。4. 需方提出的任何质量投诉,供方应立即采取更正行动予以改进并在二十四小时内反馈给需方。5. 供方应主动、积极地参与需方发起的质量改进活动,如质量免检等,以利于共同进步。二、质量管理督察为保证供方产品质量的稳定性,确保供方严格按照需方的要求和国家相关的法律法规进行质量控制,需方在如下情况下对供方进行必要的督察:1. 当供方产品发生重大异常时;2. 需方根据需要定期对供方进行质量督察。三、验收程序1. 鉴于适应网络销售模式,检验由消费者充当。四、不良品处理方式1. 需方在经过对终端消费者的产品质量反馈调查中发现供方提供的产品出现质量问题,月度供应产品总数量不合格率5%时,供方为消费者免费更换不合格品,同时承担由此带来的连带经济损失,如运输费用等;月度批次不合格率5%时,供方应递交预防纠正措施单,确保对不合格产品采取了确实、有效的措施;否则需方有权进行停止产品供应,同时承担由此带来的连带经济损失,如运输费用等;月度批次不合格率10%时,供方应停止供货,并进行整顿,整顿合格且工序稳定后递交预防纠正措施单,确保对不合格产品采取了确实、有效的措施;需方根据需要,到乙方生产现场验证,验收合格后才能重新供货,验收没有通过取消其合格供应商资格。2. 供方应自行派人负责不合格品的退货,需方有义务配合。五、生产过程管理(本部主要分针对产品生产厂家)供方应建立和完善生产过程管理和控制,以确保提供给需方稳定、合格的产品,这些制度至少应确保:1. 生产设备、工艺装备、检测手段的种类、数量、准确度和设备精度等能满足生产和工艺的要求。定期对设备进行点检,并保存有相关记录。2. 具有与生产加工、装配调试、检验和试验、包装、储存等相适应的工作环境条件。3. 生产中使用的计量器具、试验设备都必须具备有效的合格证书。4. 供方必须根据工艺要求,对于重要工序和关键工序制定及完善的作业指导书。六、质量责任约定质量责任约定的原则:供方应确保供货的产品符合需方规定的采购要求,不管需方是否进行入厂检验,都不能免除供方提供合格产品的质量责任。需方根据相关法律法规和实际需要,确定实施检验和其他必要的活动,以确保采购的产品满足规定的采购要求。其他说明事项如下:1. 供方提供的产品如在需方入厂验收时被判为不合格,需方有权拒收和停止发货。2. 供方所供产品在需方被消费者判质量不合格时,需方根据损失向供方索赔相应损失。3. 因供方提供的产品出现混装、印刷错误(有隐患)、产品与标识不符、包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格,需方有权拒收并退回供方,所造成的需方订单交期影响以及运输成本全部由供方承担。4. 当供方所供产品质量出现异常或存在质量隐患(包括需方检验、使用后、售后反馈),需方有权对供方产品进行封存,供方并向需方支付由此造成的相应损失。5. 为防止退回供方的不合格品混入合格品中再次送货,如需方发现供方把退回不合格品(或其它同类不合格品)混入合格品中再次送货或整批不合格品再次送货时,造成的全部损失由供方承担,供方并向需方支付该批产品(再次送货批)价值的两倍的违约金,需方并有权暂停供方供货关系。6. 供方产品在需方发生质量或管理问题时,需方将发出扣款通知书。供方接到扣款通知书后应在两个工作日签字盖章回传给需方;供方如有异议,请务必在48 小时内书面向需方提出,需方将进行调解处理,并出具异议回复。如供方无异议则需方在到达通知处理期限后直接进行扣款。7. 若供方在需方书面通知或异议回复后不予理会,而在期限到达并实施扣款后再提出异议的:若异议提出时间在扣款日起超过30 天内,需方同意复查的,供方必须向需方交纳500 元管理费用;若异议提出时间在扣款日起超过30 天,需方将不予理会。七、质量指标约定1.验收标准包括相关的国家标准、行业标准、相应的图纸、菲林、样本、采购规范、技术协议。2.国家标准、电力行业标准为需方最低允收标准,需方的要求一般高于相关的国家标准。3.如在执行过程中,发现与国家标准、相应的图纸、样本、技术协议等不一致的地方,发现方应及时提出修改;同时,发现方应及时通知不知情方,并按照符合法律、法规及双方约定的方式执行。八、 质量考核为促进供方的产品质量的稳定和提高,根据供方的质量情况进行考核:1. 月考核:每月一次,需方和供应科相关人员负责考核并填写“供应商评审表”,详细说明如下:考核项目配分比例计算公式考核人员质量评定50 分(合格批量/送检总批量)100%50-质量损失得分需方相关人员交期评定30 分(按期交货批/交货总批量)100%30需方相关人员配合度评定20 分按照退、调品的处理速度和配合程度进行打分需方相关人员2. 对年度考核优秀的供应商进行奖励,有下面几种奖励方式供参考:A、经选为优良供应商,有优先取得交易的机会。B、经选为优良供应商,有缩短付款期限的机会。3. 处罚方式:A、月考核成绩连续个月评定75 分以下者,应接受减量交易。B、考核成绩连续个月评定60 分以下者,则停止与其交易。C、凡属供应商责任的品质不良及交货期所造成的一切损失,均由供应商负责赔偿。九、争议的处理1. 如供方对需方的质量判定有异议,请务必在24 小时内书面向需方提出,双方协商解决;2. 若协商不成,由供方向双方认可的第三方质量检测机构申请仲裁,按照仲裁结果执行;3. 仍不能解决的,提请需方所在地人民法院裁决。十、协议有效时间:自供方的货品发到需方订购单指定地点之日起至供方的货品经过需方发到需方的客户处两个日历年止。十一、协议解除:供方提供的货品及供方行为不符合本协议所约定的要求,造成需方经营受损失,需方可认为供方已不能履行协议,并因此解除本协议并函告供方,供方应无条件接收并于接到通知之日起七个正常工作日内(节假日顺延)与需方核对清货款,并从货款中扣除人民币5000元人民币作为质量保证金,直到供方的货品经过需方发到需方的客户处两个日历年后没有发现质量缺陷,归还质量保证金,同时供方仍应承担逾期违约责任和赔偿责任。协议有效期后,需方仍保留按照相关法律法规追究供方质量责任的权利。十二、其他1.供方和需方在合作过程中,若供方带供方以外或隐患身份的人员到需方企业和向第三方泄漏需方的商业信息等需方的合法权益,需方有权立即终止供方的合作关系,并由供方赔偿由此导致需方的一切损失及相应的法律责任。需方不得向第三方泄露供方提供的各种文件。2.供方和需方来往函件、传真等均按双方合同约定的地址、传真号码传送。3.若供方把需方合作的业务转交第三方,供方有责任与第三方确定关于原供需双方合作期间所产生的有效期内质量责任的承担者,若第三方不承担该责任,则责任仍归属供
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