中兴通讯公司风险管理试题.ppt

1 风险题 10分1234567891020分1234567891030分12345678910 2 风险题 10分 1 三检 制指 自检 互检 专检组长检验 生产部QC检验 质量部QC检验自己检验 组长检验 生产部QC检验操作者检验 操作者相互检验 专职检验员检验 3 风险题 10分 2质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程 它包括 事前控制事后控制事中控制事后考核 4 风险题 10分 3全面质量管理的特点 三全一多 指 全部门 全过程 全检验 多分析全公司 全工序 全范围 多统计全企业 全过程 全范围 多工具全员 全过程 全范围 多方法 5 风险题 10分 4计算机网络分为哪两类 A 采用点到点连接B 采用广播信道C 采用点到多连接D 采用无线连接 6 风险题 10分 5工序能力指数CP表明工序能力对设计质量要求的保证程度 其计算公式 CP 6 CP T 6 CP T 6 CP T 6S 7 风险题 10分 62000版ISO9001标准提出的 过程方法 是指 A过程所要求的方法B系统地标识和管理所采用的各个过程和这些过程之间的相互作用C控制过程的有效实施所采用的方法和措施 8 风险题 10分 72000版9001标准中的资源管理 其中资源指的是哪几方面A人力资源B基础设施C工作环境D资源供给 9 风险题 10分 8对 特殊过程 的控制 需满足以下哪几点要求 A应有作业指导书B应由具备资格的人执行操作C对连续的过程参数进行监控D应预先鉴定过程能力 10 风险题 10分 9公司对合格供应商认证的几个步骤 1 小批量试用 2 样品认定 3 对厂商现场审核 4 资格确认 5 对供应商监督管理 6 制定供应商名册请选出正确的顺序 A1 2 3 4 5 6 B3 1 2 4 5 6 C3 2 1 4 6 5 D3 2 1 4 5 6 11 风险题 10分 10返修后的不合格品 有可能是合格品吗 A有可能是合格品B一定是合格品C不是合格品 12 风险题 20分 1过程能力 反映过程满足产品质量标准 规范 公差等 的程度的参数反映生产过程处于受控状态下产品的质量特性值分散程度指任何生产过程的实际加工能力指生产过程处于受控状态下的实际加工能力 13 风险题 20分 2ISO9000 2000标准对质量的定义是 是设计 制造形成的 是过程的结果的程度 是一组固有特性满足要求的程度 14 风险题 20分 3ISO9000 2000定义的顾客满意是 顾客满意的质量顾客对其要求已经满足的程度的感受尽量减少和杜绝发生顾客投诉的情况 15 风险题 20分 4质量控制对象是 A 组织B 产品C 过程D 程序 16 风险题 20分 5排列图的中的矩形 表示影响结果的每个项目或问题按递降顺序排列数据范围的间隔表示每个项目在整个结果中的相应作用 17 风险题 20分 6对 6 可以有以下的理解 正确的是 A 质量标准B 基准C 设想D 方法E 工具F 价值G 基本原理H 目标 18 风险题 20分 72000版ISO9001标准提出 以顾客为关注焦点 的原则要求是A 确保顾客的要求的得到确定并予以满足 也是最高管理者的职责B一切为了顾客的要求 只要顾客要求的组织都应该满足C最高管理者应以增强顾客满意为目的 确保顾客的要求得到确定并予以满足 D在确定顾客需求和期望时 应考虑与产品相关的义务是重要的 包括法律和法规要求 19 风险题 20分 82000版9001标准所述的数据分析应提供的方面包括以下哪几方面 A顾客满意B与产品要求的符合性C过程和产品的特征及趋势 包括采取预防措施的机会D供方 20 风险题 20分 9ISO9000 2000对质量特性概念的描述是 A 为了确保和保证满意质量提供的功能特性 B 与产品有关的功能 性能特性 C 产品 过程或体系与要求有关的固有特性 21 风险题 20分 10公司企业标准将设计开发过程分为哪几个阶段 请顺序说出 A项目论证阶段B工程研制阶段C系统设计阶段D试生产阶段E小批量生产阶段 22 风险题 30分 1纠正措施的实施2000版9001标准对其整个过程的执行规定了如下几个步骤 1 评审不合格 2 确定不合格原因 3 确定和实施所需的措施 4 评审所采取的纠正措施 5 记录所采取措施的结果 6 评价确保不合格不再发生的措施的需求 请选择顺序正确的步骤 A1 2 3 4 5 6B1 3 4 2 5 6C1 5 2 3 4 6D1 2 6 3 5 4 23 风险题 30分 2提高制造过程质量 请说明如何对人 机 料 法 环 测进行控制 24 风险题 30分 3散布图的相关判断 25 风险题 30分 4产品的设计更改程序包括以下哪几点 A应对设计更改进行识别和评审B须经授权人批准 必要时还须经过验证C更改应形成文件D更改应保持适当的记录 26 风险题 30分 5请说出对 过程 的理解 27 风险题 30分 6设置质量控制点一般应该考虑哪些因素 28 风险题 30分 7请说出老七种统计工具 29 风险题 30分 8某电子器件厂对某种型号的元件成品低的问题进行了原因分析如下 1 设备陈旧 零件已磨损 2 室温不恒定 门窗不严 3 进料质量差 劣质料多 4 装配不规范 无要求 5 操作水平低 新人多 6 装配机不好 老产品 7 环境净化差 无净化设备 8 试剂纯度低 劣质品 9 性能了解不够 培训少 10 工艺落后 无标准请按上述