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文档简介
1/11喜乐与我读后感精选多篇喜乐与我读后感今年寒假,我读了一本书。书名是喜乐与我。这本书的作者是菲琳丝那勒,出版社是“新蕾出版社”。喜乐与我这本书主要讲了,一个小男孩叫马提,他在河边遇到了一只狗,马提给它起名叫“喜乐”以及马提拯救小狗的事情。那只小狗是贾徳家的,经常遭受贾德的虐待,它先后两次跑来向马提求救。马提望着它那无助的眼神,马提决定帮助喜乐。第一次喜乐来马提家求救时,马提的爸爸却强行把狗送还给了贾德;但第二次喜乐来向马提求救时,马提悄悄的把它留下了。他一直偷偷地瞒着家人,在山坡上给喜乐建了个窝,自己省吃俭用,喂喜乐吃东西。但是后来还是被马提的妈妈发现了,妈妈决定继续帮马提隐瞒。但后来因为一只牧羊犬跳过围栏,把喜乐咬成了重伤,爸爸也知道了。但是好在医生和家人的照顾下喜乐渐渐康复了。这件事被喜乐的主人贾德,知道了。他去了马提家,最后决定等喜乐好了再送还。在小狗喜乐康复那天凌晨五点钟,马提决定去贾德家跟它谈判,他再也受不了了,决定把喜乐留在家成为自己的小狗。他们达成协议让马提每天三点给贾德干活,一个礼拜5天,照这样下去要工作202/11小时,就可以把喜乐给马提。在贾德的恶意压榨下,马提最终还是完成任务了,喜乐终于成了他家的一员。最后,喜乐和马提成了形影不离的好朋友。这本书不仅告诉我们关于狗及其他动物的故事,更重要的是是非与对错。在这本书中,没有完全的对与错,即使是坏蛋贾德,最后也赠送马提一个狗项圈。这本书所有的情节都在展现出一个小男孩在帮助、关爱一只小狗的经历中,如何学会了成长、信任与尊重。杨昕悦然第三篇喜乐会一、客户前期组织、邀约1、客户的邀约A、登门拜访邀约;B、短信邀约,电话邀约。会前邀约操作细节培训会前7天和前3天短信告知店里所有的贵客尊贵的各位贵客,为了更好的服务您,提升我们的专业技能,我们将于日至日将闭店3天外出培训,会后将回馈价值380元的特色项目调理一次,感谢家人长期以来对我们的支持。给各位造成的不便,敬请谅解。2、培训会结束后确定时间后短信邀约话术如下3/11尊贵的各位贵宾我们全体参加了国际金牌美容师服务之星考核培训已满载归来同时热烈庆祝美容院在2016年江苏省第一届服务之星考核培训中获得金牌美容院大奖,总部特于_月_日在店内举行“,中奖百分百活动”剪彩。咨询热线感恩短信建议由老板娘编写想对顾客的感谢转发给美容师再转发给顾客。范例如下尊敬的X姐,您好我是。非常幸运也非常幸福的能为您服务那么长时间,感谢您对我的支持与鼓励;感谢您一直都那么的支持我,我总觉得自己的服务还是不够很好,我应该很感恩的去爱您感谢您努力学习更好的服务您,在服务的过程中如果有什么做得不到的您就跟我讲通过不段的培训和学习,我掌握了美容师超五星服务标准,要有很好的专业知识和很好的技能满足您的需求,更要让我的客户满意和放心。我以后一定要用更好的服务来感谢您也请您以后一如既往的支持我、鼓励我邀约的执行细节1、提前7天开始,给客户发短信,每天一发,每次信息内容不一,但要以感恩为主题,老板编写发给美容师再转发。4/112、活动开始的前3天,美容师开始减少或不操作顾客。挑出比较有把握成交的顾客,通过其它方式了解顾客的详细地址,带上店内为其精心准备的水果篮或礼品,亲自登门拜访。通过感动顾客,让她在确定的时间内到店为美容师投票,确定到店时间。3、美容师自购200300元的礼品,例如暖宝、围巾、公仔等,作为顾客的投票答谢和押单的前奏。还需准备相等数量的贺卡,自己填写制作,作为回馈和暖心的礼物。如果美容师客源较多,费用就会有相对应的增加。4、活动前1天,再次发信息给明天准备到店的顾客,强调投票对自身的重要性,确定到店时间,方便明天的工作安排。5、每天统计拜访的顾客,调整目标的清晰度;6、要让顾客感到,充满感恩的氛围。二、会前准备会前准备的执行细节布置氛围的营造1、广告宣传店外拱门宣传热烈庆祝美容院获得金牌美容院奖2、条幅热烈庆祝全体员工通过国际金牌美容师考核培训5/113、活动前一天晚上,开始布展。大厅布置照片墙、产品布置区、结业证书墙、抽奖区、活动主题海报、服务之星评比架、金牌美容院奖牌、签到处、鲜花花束、单支玫瑰、魔杖。房间主要是以喜庆、温馨为主,放上点心和水果。统一红色和黄色气球及红色的纱。4、前台接待的布置细节1)、碎彩纸屑抽奖券装入气球透明胶贴在前台大厅的顶壁2)、将所有方案中配送备货整齐堆放在进门最显眼的地方;3、将注明奖品KT板随机贴在店内柜台处;4、整店循环高声播放恭喜发财好日子喜洋洋等喜庆音乐,以音乐大力增加氛围。会前美容师培训和激励工作1、活动开始的前1天,流程和话术的彩排演练,再次确定各美容师当日到店顾客明细,让所有人清晰目标。要求全员参加,老板动员。2、会前1天美容师工作任务的分配和激励1)、人员的分工人员的激励投票抽奖6/11兑奖兑奖送上楼一路上参观介绍房间内押单交钱送上舞蹈剪彩送上玫瑰祝福感谢。各步骤实操指导第一步、迎客迎客美容师1234嗨、1234嗨12341234嗨嗨嗨进店全体美容师欢迎欢迎热烈欢迎顾问第二步、签名引领顾客签名顾问美容师陪同顾客拍照根据顾客的消费情况定“明星签名”、“皇后签名”。顾客领取5张投票券,根据自己的意愿投票第三步参观讲解邀约的美容师带着顾客参观并讲解学习的心得分享。第四步,百分百中奖引领顾客抽奖,奖区分两边,以不同气球颜色为区分,黄色项目券,红色现金券,每区都有一次扎奖机会。气球内装着奖品现金劵和项目,现金劵从80元1080元,参加活动可以立减现金,特色项目赠送。第五步兑奖兑奖氛围营造,促进顾客现场买单;第六步拿上奖券,由美容师带入房间送上为其准备好的礼物房间押单,将顾客带入房间美容师先真诚的感谢顾客的投票,强调此一票对自己重要性,送7/11出自备的礼物美容师向顾客真诚的自行检讨,主动向顾客说出曾经工作上的不足之处向顾客承诺在今后工作要做好哪些方面,完善服务美容师拿感恩方案给顾客,强调充值方案可以追投选票,姐,在这时候您一定要支持我顾问开始配合押单店长进一步配合确认订单和款项。第七步交现钱或是刷卡。第八步舞蹈,不管方案大小,只要顾客全款付清,所有美容师会为其跳手语舞谢谢你、感恩的心,再次追投一票。第九步剪彩,美容师准备好剪彩物料,安排顾客在门口剪彩店长或是厂家老师有简短真诚感谢的话。可以35个顾客或更多顾客共同剪彩,放礼花。第十步送客,送上一支大红玫瑰,带上礼品贺卡离开,表示感谢和祝福。美容师和顾问店长再次发送一条感恩信息给到顾客。会中具体操作细节如下1、活动中三天内店里全天播放恭喜发财、好日子、喜洋洋等音乐,活跃气氛。美容师舞蹈,所有的舞蹈轮回,会中店内音乐声要大。2、会中如果发现客人不多时,要随时电话邀约顾客,电话邀约时所有的美容师要配合高唱欢迎歌和致欢迎词要齐声一起造势在话筒边刺破气球要齐声一起高呼8/11这种方式邀约顾客成功率极高,比较符合人类从众的心里。3、会中新顾客一率不给予刺气球,新顾客只参加指定的套装优惠活动;4、会中如有气球自动爆开,要随时捡起放到前台,切勿让顾客看到;5、总部老师会随时召开美容师工作会议,再三督促她们的目标任务,现在完成了多少,还差多少未完成,多少目标顾客没来,再次电话确定来的时间,从头至尾不停的鞭策美容师完成任务。第四篇小豆豆与我读后感乐观地生活着小豆豆与我读后感暑假期间,我读过许多本书,但最令我记忆犹新的是一本名叫小豆豆与我的书。它的封面虽然设计得很简单,但是内容非常吸引人。这本书的作者是热销全世界的窗边的小豆豆的作者黑柳彻子的母亲黑柳朝在八十高龄的时候写的。它记述了阿朝出国演讲时在国外的生活,尤其是与女儿小豆豆之间发生的一幕幕往事。其中有一段是这样描写的“彻子那个时候只有四五岁,我牵着她的手,拿着包着孩子他爸的燕尾服的包裹,去离家大概有十五分钟的当铺。路上我们一路哼着歌,高高兴兴。”我深深地被感动了,因为从9/11这里可以看出,他们虽然日子过得很艰苦,但阿朝还是很乐观,虽然没有钱,但还有温暖的阳光、风、雨和朋友。她很爱孩子,从来都不大发雷霆,尽管孩子们给她的生活带来许多麻烦,对孩子所犯的错误她总是耐心地讲道理,她觉得每个孩子都是上帝赐给他的宝物,对此深怀感恩之心。这本书用最粗浅的话,讲述阿朝对孩子的教育以及晚年生活的切身体验,对我来说,读起来却是那样的亲切。我也要像阿朝那样乐观地看待生活,因为我们都对未来充满希望和热情。五班周靖璇第五篇狐狸与我读后感最近,我看了一部电影,他的名字叫狐狸与我。里面讲述了一个小女孩,在一个秋天,被一只狐狸的魅力所吸引,小女孩非常想和狐狸、交朋友,所以好奇的跟随它,狐狸带她走过了许多她没见过地方,站看了一次又一次的探险。有一次,她还带狐狸到她家里玩,却发生了一场悲剧。至此,她才明白天生天养的狐狸,不是属于她的,而是属于大自然的也许在生活中也经常发生这样的事。比如我很小很小的时候,那时我还只上幼儿园,有一次放学,校门门口有一个摊子,是卖小鸡的,我吵着要妈妈买,结果妈妈买了两只。可买回来的当天晚上,我在看电视时发现小鸡从10/11笼子里跑出来了,我那时不懂事,就踩它们,第一天就踩死一只。第二天,因为小鸡想获得自由,所以掉进厕所淹死了。我现在还后悔,为什么我要妈妈买呢许多事,我们无法决定,即使你改变它了,它的结果也未必是好的。我们有些人类破坏大自然、伤害小动物,然而那些想保护大自然的人,也无能为力。原本美丽的地球,怎么会变成这样。许多人都惧怕食肉动物,结果,从没想过自己在吃着香喷喷的菜时,自己就是一个最可怕食肉动物。许多人都因得了狂犬病而死,然而,他们指责怪那些狗,从没想到过那些狗就是因为人类污染环境才会得病咬人的,倒过来反倒是我们先“咬”它们。许多保护环境,种植树木,又有许多人破坏环境,和那些好人对着干,就是因为想赚钱,见钱
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