企业总裁咨询杨智伟老师几大问题案例.doc

1.我是一家业绩在三千万的总经理我每天的重点工作做什么？杨智伟老师答：企业家每天的工作是围绕目标作指挥，从管理的角度3000万的企业基本构架已经完善，总经理主要工作是规划，思考，沟通，走动式管理，每天要看业务报表，财务报表，派单，整合材料商，与各部门经理进行沟通，亲自招聘核心员工，企业经营的是人才，做好人的工作人就会作好事，我建议你要设计好生活和时间管理方式做一个自动赚钱的企业经营者，每周上班15天，学习4天，和家人相处8天，工地巡查1天，1天思考总结这样养成规律，适当旅游考察，这样等你作到亿元企业时你也感到轻松快乐。2.我企业业绩每月100多万员工有60多人成本比较高，如何调整结构才合理？杨智伟老师答：经营企业要制定指标，家装企业发工资人员的业绩指标80万每人，你有60多人业绩每月400万就利润高了，第一：强化员工人均产值意识，第二；培训提升企业员工绩效意识，第三：写出企业资产型人才和负债型人才进行分类定期淘汰负债型人才，企业结构要根据企业的定位来确定，如果你想实现自动赚钱的模式就要思考什么时候符合上市标准，上市是你的选择，上市公司的结构是董事会，股东，职业经理人，核心员工团队，思维决定结果，你要坚持人人营销，处处市场，高标拉动，创新突破，这样企业人人都是人才。3.我经营家装公司6年了一直想开分公司但不知道怎么模式比较好？杨智伟老师答：企业没有分公司就是个体户，21世纪的今天企业只有做大才能做强，渠道为王，开分公司的模式有三种直营连锁，加盟连锁，自由连锁，已物流整合为中心的企业适合做加盟连锁，已设计施工为中心的适合直营连锁，你公司适合内部员工直营开分公司，从公司内部各部门找出想要发展的员工定向培养，营销1位，设计部2位，本地工程部统一管理（外地工程部1位）股份结构采用公司51%，员工49%按比例出资，公司可以设置合理的业绩指标，超出指标部分60%给股东作为奖励，法人代表有员工担任，明确退出机制防止不适合的股东退出，确保企业成功，有能力的股东可以入股多家分公司，让企业成为平台，为有梦想的员工提供机会。4.我想留住企业高管想给他们股份如何分配比较好？杨智伟老师答：企业留住高管的关键是利益分配机制，你可以设置高管福利机制和年度分红机制，比如工作5年的高管可以享受房帖20万，业绩的1%-3%作为高管年度分红这样让企业高管为自己工作，股份制在企业1亿之后在做股份制改造，企业留住高管除了机制更重要的是使命和远景，你企业要做的2件事，第一找到使命方向，第二：制定远景规划，让所有的高管有明确的未来比机制更重要。5.工程管理采用什么模式比较好？杨智伟老师答：工程部主要有三种模式，承包制这种模式比较省心，但项目经理为了实现利益最大化容易出现偷工减料影响企业口碑，企业如果采用承包制要注意三点，第一：押金要5万以上出现问题有钱处理，第二：材料企业要统一配送严格审核，第三：巡查验收要严格，质量标准要普及到工班长，第二模式：双项责任制，由公司工程部统一项目经理，工程总监派工，项目经理负责工程进度协调，现场质量管理和客户协调服务，结算变更，工班长负责质量和现场卫生，公司统一内控，人工费统一发放，材料和人工均有内控标准，项目经理领取管理费2。5%和增项利润的50%，减项项目经理承担20%的毛利损失，第三种：工班长负责制，由公司工程总监负责协调客户关系，最好指定一个工班长比如木工班全程负责质量，现场卫生及客户关系协调，企业2000万以内采用工班长代施工效果比较好，2000万双项责任制比较合适，我不建议承包制这样会受项目经理制约。6.我公司的净利润一直都在8%左右，如何提升企业的净利润？杨智伟老师答：企业合理净利润15%-20%，企业可以从三个方面提升利润，第一：重新调整赢利模式延长赢利链，比如收取或提高设计费，第二：增加附加价值提高造价增加利润，第三：降低成本比如将可变成本电脑员工自带补贴100元每月，纸张核定支出比例先算和责任到小组，将长期低效人员开除，企业的经营根本就是赢利。7、我从另一家知名装企挖到一个团队,我也非常欣赏团队的主管的领导能力,但我非常担心有一天这个主管带领这个团队离职,请问杨老师,如何让这个团队能安心的留下来,并诚心的为我工作？杨智伟老师答：企业员工培养是一个漫长的过程，能够直接挖到熟练的团队是一件省时省力的最快方法，随着这团队来的，还有很多其它你不想看到的东西，你可以用培训的方式，改变他们的愿景，目标，我公司负责团队的是我们的徐总，但哪一天他要离职，人公司的团队他是带不走的，因为当一个员工的愿景的公司发展的方向一致，多培养备用人才，学习长处，某一天他真的要走，团队他也带不走，9、有一家知名装企进入我市，采用了多开店，铺大广告，高价格低折扣，去年一年产值高达7000多万，相对我本土多年的装企，采用传统的促销方式，感觉压力很大，杨老师有什么对策？杨智伟老师答：现在装企市场竞争白热化，可以这么说，以后的竞争还会更激烈，细分市场，企业有2种一种快餐式企业低价追求量无法提供好的服务，一种精致服务的酒店模式，我建议你选择精致服务，突出你的长处，成为专卖型企业，现在在场的各位没几个手机是一样的，装修市场也一样，需求不一样，你要发现你公司的长处并扩大化，定位目标，做专做大，不要大锅烩，这样才能大众多竞争中分一蛋糕。10、我要整合装饰资源,节省成本,会不会成功杨智伟老师答:可以, 现在社会不断向资源的集约化和流水化靠近,在中低端市场,价格往往是决定成交的要素之一,你要怎怎样向那个方向整,这都是你要考虑的问题,现在大家都在整合,但能够整到客户心里面去的,也就是说整合成功的不多,这里有一个比较成功的案例中国十大策划大师之一的姚育森老师,他做了不同的模式,如客厅,卫生间什么的做了20多个风格,每风格做了40个方案.客户就像买白菜一样的，非常方便，大量节省了谈单的时间和提高成功率你可以借鉴他的方式或和他一起合作.11、我公司现在最大的问题就是请客户上门难,好不容易请客户上门,签下单的比例也很低,有什么方式能提高客户上门率,签单率杨智伟老师答:让客户上门，见面率，成交率，诱饵是什么?每天都有很多户子成交,每天都有房子交付,在这市场上,刚性需求是存在那里的,就象一块大蛋糕,你不去吃,人家就吃掉了,你怎样才能吃到装修这块大蛋糕?关健看你用什么引诱客户上门,成交就象钓鱼,你一天到晚叫,我要成交,来吧来吧,这是没用的,只有客户觉得这里非常有诱惑力,他就会来,就象钓鱼时用了很香的鱼饵,你可以送装修宝典,送报纸,但是现在宣传单子满天飞,丢在地上没有人理他,你送的东西要让人家认真的看,你走在路上,一个人给你个宣传单,你看都不看就丢了,但是如果一个人说送你价值880的的装修资料,你会不会看,塑造价值，很重要,你会说就一个PPT么,有价值880元么?我可以说有的,看了资料,你就会看,会懂,会装修,来了签单签不下怎么办,签单很简单，只要方法对了,签单就很会简单,我当时在九鼎第一个月就签了3000多万的,后来无论我在那里,成交都是第一名,签单是一个系统工程,你想提高签单率,就要提高设计师的谈单水平,我这里有个专门针对设计师签单的千万签单冠军特训营你把所有设计师拉到我这培训，水平高了自然就会大幅的提高12、 现在我公司的人力资源出现很大的问题，好的人才留不住,好的人才请不到，员工用的不顺手杨智伟老师答：人员是公司发展的最大因素，没员工，什么事都做不了，要成立人事部门，招一个人专门招人，有了新员工，建立一周的新人训练计划，打造培训系统，明确目标，强化训练,不能符合公司要求的，提前淘汰掉，老员工一周二天培训,谈目标，谈人生规划，做人生格局，放大格局，让员工有希望，有钱赚，才能让员工有努力工作的激情公司才能留住人，才能稳定的发展13、 找业务订单难，施工运行难，资金回收难杨智伟老师答：提升签单率，如何让业务员将客户带回公司谈单流程谈什么都对答如流，个人回答一致，发给他，再和他谈，再收他的钱，用工具，前面公司后面个人，14、外围拓展低成本营杨智伟老师答：资金回收，见面会成交，付钱送，客户购买（冲动购买和感动购买）限量限价，让客户每收钱会让他痛苦，所有的工作都是收钱，卖的教育文化，不来的人送培训15、我公司的公司拓展过程中出现严重的问题，分公司成立后很难控制工程质量，而且总公司对分公司的控制不尽如人意，而且分公司经理一旦辞职，这一块市场的运作就会瘫痪这个问题如何解决？杨智伟老师答：作好分公司管理，道先要做好放权和收钱的平衡，让营销，财务，工程三足鼎立，让分公司经理投钱，让人走了还可以运行，利润分好，做大要舍得给钱，归属感，转型成为投资人，这样分公司就可以很平稳的运行下去，工程质量用系统化，定标准，定责任，加盟标准建标准去复制，执行难教育不好，售后服务怎么做，16、 我公司的业务目标在城郊结合部，那里的农民很有钱，但是就是不能签下业务，怎么农民花钱装修？如何拓展业务，杨智伟老师答：现在房地产的发展，除了房价的飞涨，也让郊区的农民一下子有了钱，先祝贺你看到这一份巨大的市场，想要赚他们的钱，从他们钱包里把钱交易过来，就必须先教他们怎么花钱，培训他们，让他们知道好的装修到底是怎么样，花钱应该怎么花，用小礼品送他，农民怕被骗，拉到工地看样让他实实在在看的到，摸的着，再现场引导，再送东西，就很容易就签下了17、 那里别墅很多，我不能用常规的方式拉到业务，怎么赚有钱人的钱杨智伟老师答：有钱人信有钱人，所以要先进入有钱人的圈子，了解他们的需求，为什么他的单子要交给你做，大单子人人都想做，人家为什么要选你做装修呢，客户到这个层面不会很在意价格多少，而且他们都是往大局方向考虑，你的理念让他们认同了，才能签下单子，你的设计师知道最顶级的装修材料么，西溪玫瑰园装修中曾有一个合页就花人民币4500元，你公司的设计层面如果还停留在常规的层面上，那怕有单子在你面前你都接不了，轻装修，重装饰，装修不用赚很多钱，装饰上可以有非常高的利润。你可以用案例引导客户，包装自已，客户不会同情你的公司，找公司的优点放大，并且塑造价值，这样你公司就可以签下单子了18、 公司定位，如何拓展外围城市的业务杨智伟老师答：塑造价值，做生意，提高签单率，19、 工装转家装，如何建立品牌杨智伟老师答：形象包装、加盟，培训，六套竞争计划服务意识，服务，强化培训，客户是爸妈，主动是服务，被动是工作设计师推广手册，提升设计师的身价20、我是一家小规模的装饰公司，只有十多个设计师，我的公司如何快速发展。 杨智伟老师答：小公司，先赚钱