银行保险511工作模式管理层版宣导41页.ppt

强基固本 511 为什么要推广 511 511 能带给我们什么 511 如何执行 511 是什么 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 为什么要推广 511 银保合作发展过程 1 独家耕种 谁来的早 谁耕种2 关系耕种 和谁好 谁耕种3 利益耕种 谁交租子多 谁耕种4 未来 适度竞争长期合作 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 为什么要推广 511 我们面临的形势 1 土地资源有限 租金不断上涨 2 不设门槛承租 僧多肉少 恶性竞争 3 银行和柜员利益趋动越来越明显4 利润越来越薄 银行队伍公司三方利益如何做到共赢兼顾 我们的现状与困惑 仗打的被动 为完成任务而成完任务人管的松散 宠着干 捧着干 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 我们的现状与困惑 业务及队伍方面的困惑 队伍狼性低主动性差队伍专业技能低产能低 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 我们的现状与困惑 渠道方面的困惑 关系不到位主动权降低份额在下降话语权弱化我们希望得到渠道的高度认同渠道的唯一最爱 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 我们想要什么 不为渠道压弯了腰不为业务喝坏了胃不为队伍愁白了头 为什么要推广 511 长期稳健合作的唯一办法自己强大起来强大到无可替代让银行离不开 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 强大强什么 1 基础管理 多年来重业务而忽视队伍管理 活动量管理会报管理组织 团队 军队 以实力赢得尊重以价值赢得未来 强大强什么 2 专业的销售训练体系专业的基础管理方法专业的销售流程专业的销售方法会打仗 敢打仗 善打仗 以实力赢得尊重以价值赢得未来 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 为什么要推广 511 511 能带给我们什么 511 如何执行 511 是什么 1 511 的主要内容 每日5次有效拜访 每日1次标准化工作日志的记录 每日1次问题提交 建立一套规范的客户经理基本工作 511 模式 即每日有效5访 每日1志 每日1提交 通过检查和训练 确保各项工作的保质保量 强化政策的贯彻力度和团队执行力 5 1 1 2 511 所指 有效拜访 的含义 客户 1 识别接触 2 需求激发 5 销售促成 4 拒绝处理 3 产品推介 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 3 511 所指 1志 的含义 每天客户经理要认真填写工作日志 详细记载每日5次有效拜访的具体情况 主管应认真批阅客户经理的工作日志 4 511 所指 1提交 的含义 总公司 及时反馈的问题 如在本级不能解决 则层层汇总直到总公司 省公司 市公司 511 之1提交 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 511 是什么 对于基层公司来讲 是队伍管理的抓手是绩效管理的良方是基础管理的根本 对于客户经理队伍来讲 是一套程序 让队伍敢做 会做 专业还是一套自我管理工具 为什么要推广 511 511 能带给我们什么 511 如何执行 511 是什么 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 511 能带给我们什么 1 抓住业务的核心命脉 活动量管理2 抓住技能的提升方式 训练3 抓住队伍的强大需求 收入4 抓住我们追求的方向 工作并快乐着 511 能带给我们什么 让管理者知道抓什么学会怎么抓抓了有前途永远走在业务的前面 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 511 能带给我们什么 让客户经理知道做什么学会怎么做专业的来做做了有钱途自我价值最大化爱上公司没商量 为什么要推广 511 511 能带给我们什么 511 如何执行 511 是什么 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 511 如何执行 1 511 标准化工作日志的使用2 511 标准化训练课程概述3 511 标准化的督导规则 1 511 标准化工作日志的使用 客户经理主管的工作日志 月总结及计划周总结及计划当日工作情况 队伍 渠道 业务 会报 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 1 511 标准化工作日志的使用 客户经理的工作日志月总结及计划周总结及计划当日工作情况 渠道 业务 会报 问题反馈及解答 1 511 标准化工作日志的使用 详细填写认真批阅 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 2 511 标准化训练课程概述 想开口敢开口会开口 2 511 标准化训练课程概述 想开口认同公司 激发欲望 意愿 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 2 511 标准化训练课程概述 敢开口熟悉产品 多做训练 信心 2 511 标准化训练课程概述 会开口提升技能 调整心态 技能 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 2 511 标准化训练课程概述 心理素质训练课程 开口训练 赞美训练 技能提升训练课程 话术背诵 场景演练 2 511 标准化训练课程概述 8 实战 1 学习条款 2 通关 3 话述演练 4 通关 5 实战 6 讨论 7 调整 训练模式 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 3 511 标准化的督导规则 客户经理 层层督导 问题反馈 督导检查 1 511 标准化工作日志的使用 解决比反馈更重要 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 3 511 标准化的督导规则 督导方式 1 基层单位对主管的方式 1 此项考核加入品质考核 作为主管升降级考核的一项标准 2 采用抽查的方式检查主管的工作 3 每周采取周经会的形式 对主管本周工作进行总结 检查工作情况 3 511 标准化的督导规则 督导方式 2 主管对客户经理的方式 1 此项考核加入品质考核中 作为客户经理升降级考核的一项标准 2 制定详尽且切实可行的培训教育制度 所有人员参与练兵 对不合格人员进行重点辅导 3 每天夕会检查客户经理工作日志填写情况 并抽查话术演练 4 对于客户经理提出的问题 要在第一时间内进行分析汇总 提出问题流向 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 511 工程 给管理者抓手给辅导者支点给客户经理标准工作流程给客户经理专业工作方法 管理者的 511 工程 十五字箴言定规矩强辅导日督导常交流抓执行 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 培训并不能解决所有的问