中国联通2011-技术规范书

i 2011 2012 年度中国年度中国联联通通 PON 网网络络 PLC 光分路器光分路器设备设备集中采集中采购购 招招标标文件文件 第三卷第三卷 技技术规术规范范书书 联联通通进进出口有限公司出口有限公司 2011 年年 6 月月 目目 录录 ii 1 总则总则 1 2 规范书相关说明规范书相关说明 1 2 1 规范书说明 1 2 2 应答规范 1 3 设备类型及定义设备类型及定义 3 3 1 按工作带宽分 3 3 2 按输入 输出芯件型式分 3 3 3 按引出端口型式分 3 3 4 按结构型式分 3 4 技术要求技术要求 3 4 1 投标设备要求 3 4 2 设备基本要求 5 4 3 设备技术指标要求 5 4 4 光分路器主要光学特性要求 6 4 5 环境和机械性能要求 8 5 结构及标识要求结构及标识要求 10 6 到货验收与保修到货验收与保修 11 7 售后服务要求售后服务要求 12 7 1 售后服务的基本要求 12 7 2 保修与技术服务 12 7 3 技术培训 12 7 4 坏件送修流程和相关服务标准 13 7 5 现场技术支持和设备巡检服务 14 7 6 服务承诺及保修情况 14 8 应答表格填写要求应答表格填写要求 14 2011 年中国联通 PON 网络 PLC 光分路器设备集中采购技术规范书 1 1 总则总则 1 本技术规范书为中国联合网络通信有限公司及其所属企业 以下简称 中国联通 或 买方 进行 2011 年中国联通 PON 网络 PLC 光分路器设备集 中采购的主要技术 网络业务功能及供货 安装 调测 验收的要求 并作为供 货厂商 以下简称 卖方 编写技术建议书和设备报价之用 卖方须根据本技 术规范书的要求提出具体的技术方案建议和详细的报价 本次招标只针对基于 PLC 平面光波导 技术的均匀分光的全带宽型无源光分路器设备 工作波长范 围 1260nm 1610nm 2 对于本技术规范书中的不可偏离条款 卖方如无法满足 将无法进入 报价程序 3 对于所有软硬件的功能和性能指标是否作为可选以本技术规范书为准 本技术规范书没有标明为可选项的必须含在基本报价中 除买方特别说明的项目 外 标明为可选项的也必须报出单项价格 若买方与卖方在设备清单方面存在争议 以买方技术规范书要求为准 4 卖方需根据技术规范书中的报价要求 给出配置清单及价格 5 买方拥有本技术规范书的最终解释权和修改权 6 卖方应在知悉上述条款的前提下对本技术规范书做点对点应答 2 规范书相关说明规范书相关说明 2 1 规范书说明规范书说明 1 买方下属分公司有权在签定合同前 根据需要修改和补充本规范书 修改补充后的规范书将作为合同的附件 2 未经买方书面许可 卖方不得以任何形式向第三方透露本规范书内容 3 卖方可用附件形式提供与其技术方案有关的各种文件和资料 供买方 参考 4 根据需要 买方将对卖方技术应答的内容进行验证 如发现卖方声明 支持的功能和性能与实际验证结果不符 买方保留采取进一步处理措施的权利 2 2 应答规范应答规范 2011 年中国联通 PON 网络 PLC 光分路器设备集中采购技术规范书 2 1 卖方应针对技术规范书作出点对点应答 点对点应答必须带原文 2 卖方应对以下提出的每一项要求 如实地说明其设备的支持程度 首 先对实现或满足程度明确做出 满足 不满足 应答 然后做出具体 详细 的说明 3 不得使用 明白 理解 部分满足 等词语 对同一条款下 的多个要求不能全部满足的应视为 不满足 对建议部分应和其它部分分别进 行答复 对不满足的条款卖方可作具体的说明 以便使买方明白卖方不能满足的 情况和原因 4 若卖方应答中使用 满足 但提出了新的建议 这种情况 买方按 满足 处理 可以不与卖方就其建议进行讨论 可以不采纳其建议 5 如果卖方应答中使用 满足 但在其后的解释描述中的内容与招标 书内容不一致 则卖方的解释描述内容无效 6 在答复中 要求明确满足的程度 凡采用 详见 参见 方式说 明的 应提供相关文档并指明参见文档的具体章节或页码 需要做详细解释的内 容应尽量放在逐条逐项答复中 若内容太多 可放在指明的附件中 7 卖方在答复中如无特别说明 卖方声明支持的功能应为设备已实现的 功能 不包括有能力支持但尚未实现的 近期将要实现的 未来计划实现的功能 8 设备到货后 由买方组织对到货设备进行随机抽样 并送到指定的检 测机构进行测试 抽检项目包含但不限于主要技术指标 插入损耗 均匀性 回 波损耗 方向性 偏振相关损耗等 可靠性等 抽样样品从买方分公司已到货 产品中进行抽取 卖方须承担相应的测试费用 并且无条件及时将抽测的设备补 充给相应分公司 包括运保 抽测送检样品的运输费用由买方承担 测试机构 和测试人员由买方指定 如果测试结果达不到买方在招标中规定的技术标准 视 情况进行如下处理 1 对于关键指标不合格的 如果买方要求对该合同产品退货 则卖方应无条 件满足并退还全部已结款项 由此造成的损失全部由卖方承担 并且该标段产品 2 年内不得参加买方组织的招标中的投标 2 对于关键指标不合格的 如果买方不要求退货的 根据设备不合格情况进 行价格补偿 并且处以该产品总合同额 3 的罚金 并且由供货厂商确保售后服 务 使用寿命达不到招标技术规范书要求的 必须给予免费更换 以使其寿命达 到招标技术规范书要求 并且该标段产品 2 年内不得参加买方组织的招标中的投 2011 年中国联通 PON 网络 PLC 光分路器设备集中采购技术规范书 3 标 3 对于一般指标不合格的 根据买方的要求进行换货或根据不合格情况进行 价格补偿 并且处以该产品总合同额 2 的罚金 并且由供货厂商确保售后服务 使用寿命达不到招标技术规范书要求的 必须给予免费更换以使其寿命达到招标 技术规范书要求 3 设备类型及定义设备类型及定义 3 1 按工作带宽分按工作带宽分 光分路器按器件性能覆盖的工作窗口分为单窗口宽带分路器 双窗口宽带分 路器和三窗口宽带及全波段分路器 本次招标产品为全波段 适用波长 1260 1610 nm 平面波导型光分路器 3 2 按输入按输入 输出芯件型式分输出芯件型式分 按器件输入 输出芯件型式分为 1 N 树形宽带耦合器和 M N 星形宽带耦合 器 本次招标产品为 1 N 和 2 N 类型的宽带耦合器 N 可为 2 4 8 16 32 64 128 请卖方应答 N 128 分光比光分路器设备的实现方式 3 3 按引出端口型式分按引出端口型式分 按器件引出端口的组态分为尾纤型和连接器型 尾纤型 PLC 分路器 引出端口采用光纤 光缆 连接器型 PLC 分路器 引出端口采用光纤活动连接器 3 4 按结构按结构型式型式分分 根据不同的安装设施和安装环境 光分路器可分为三种封装结构 机架式封 装 盒式封装和微型封装 机架式封装 指将光分路器芯片 内部盘纤封装在一个适合安装在 19 英寸标准机架内的框体中 外部引出光纤适配器 盒式封装 指将光分路器芯片 内部盘纤封装在一个盒体内 外部直 接引出尾纤端子 适用桌面 托盘式安装 微型封装结构 指将光分路器芯片部分密闭封装 直接引出尾纤端子 适用接头盒 分线盒内等隐蔽方式安装 2011 年中国联通 PON 网络 PLC 光分路器设备集中采购技术规范书 4 4 技术要求技术要求 4 1 投标设备要求投标设备要求 1 参加投标的设备必须符合 本技术规范书要求 YD T 2000 1 2009 平面光波导集成光路器件 第 1 部分 基于平面光 波导 PLC 的光功率分路器 GR 1209 CORE Generic Requirements for Passive Optical Components GR 1221 CORE Generic Reliability Assurance Requirements for Passive Optical Components YD T 1117 2001 全光纤型分支器件技术条件 YD T 1272 3 2005 光纤活动连接器 SC 型 YD T 778 2006 光纤配线架 YD T 1272 1 2003 光纤活动连接器第 1 部分 LC 型 YD T 1272 3 2005 光纤活动连接器第 3 部分 LC 型 YD T 1272 4 2007 光纤活动连接器第 4 部分 FC 型 本次招标要求厂家提供投标产品的如下证明性材料 A 泰尔认证中心出具的产品认证证书 此条不可偏离 B 原信息产业部产品认证监督检测单位 如信息产业部通信产品防护 性能质量监督检验中心 信息产业部光通信产品质量监督检验中心 信 息产业部邮电工业产品质量监督检验中心 信息产业部北京电话交换设 备质量监督检验中心 中国泰尔实验室等 提供的 PLC 光分路产品检验 报告 此条不可偏离 同时填写以下表格 序 号 证明性材料 清单 是否 提供 分光比认证单位 检 验单位 获取时间其他信息 A 产品认证证 书 填写证书中 的分光比 认证单位证书编号 2011 年中国联通 PON 网络 PLC 光分路器设备集中采购技术规范书 5 B 检验报告 填写检验报 告中的分光 比 检验单位报告编号 4 2 设备基本要求设备基本要求 1 请卖方按照下面的表格要求 填写本次投标产品 序号序号结构型式结构型式分光比分光比型号型号 引出端口型引出端口型 式式 主体尺寸主体尺寸 长长 宽宽 高高 mm 其他其他 1 2 3 4 备注 1 分光比 1 N 或 2 N N 为 2 4 8 16 32 64 128 2 不区分适配器类型 SC FC LC 等类型 尾纤端子插针端面 PC UPC 等类型 2 卖方提供的所有设备必须是最新一代开发且稳定可靠 并确保能及时 提供所需产品的数量 质量 3 卖方在对本技术规范书进行点对点应答时 原则上需针对每一种型号 的光分路器分别应答 对光分路器产品所具有的共性指标 请明确说明涉及的产 品型号 4 请提供参投设备的正面 侧面图以及内部构造图 应可清晰看出内部盘 纤布局及点胶等情况 5 为便于识别光纤链路 应在每个光分路器的尾纤端子末端和设备面板 上提供永久性端口标识 输入侧标识为 IN1 和 IN2 输出侧标识依次为 1 2 至 最后一个端口 6 请卖方以附件的方式提供参投设备的产品说明书 所有产品均放在一 个文档中 7 请卖方以附件的方式提供技术方案建议书 建议书中应包括机架 盒 式和微型光分路器的安装方式 以及日常的维护方式 2011 年中国联通 PON 网络 PLC 光分路器设备集中采购技术规范书 6 4 3 设备技术指标要求设备技术指标要求 1 光分路器模块应经济高效 坚固且结构紧凑 所有器件应固定良好并 可提供足够的供管理 连接 安装 维护 检验 测试用的空间 2 盘纤单元应保证纤芯 尾纤无论处于何处弯曲 其曲率半径应不小于 30mm 保证盘绕的光纤 尾纤不受损伤 其要求参见 YD T 778 2006 光纤配线 架 的相关规定 3 所提供光分路器的尾纤 应具备 G 652D G 657A2 等多种规格 4 引出尾纤要求 盒式光分路器引出光纤一般采用 2 0mm 或 3 0mm 外护套软光纤 微型封装光分路器采用 0 9mm 外护套软光纤 尾纤长度统一按 照 1 5 米长度报价 但必须具备其他不同长度尾纤的产品 备各省公司工程建设 采购选用 5 本次投标产品的适配器及尾纤接头统一按照 SC UPC 接头方式考虑单 设备报价 但必须具备配有 SC FC LC 等多种接头类型的产品 备各省公司工 程建设采购选用 端面以 UPC 为主 APC 端面适配器主要在承载模拟 CATV 信 号时采用 技术条件应分别符合 YD T 1272 3 2005 SC 型 YD T 1272 4 2007 FC 型 YD T 1272 1 2003 LC 型 等标准的相关规定 6 外封装盒体尺寸要求 机架式结构的必须适合 IEC 标准 19 英寸机架安装 机箱应符合 ODF 架 光交接箱等相关尺寸要求 建议最大尺寸 长 宽 高 为 483mm 200mm 43 5mm 盒式封装结构的建议最大尺寸 长 宽 高 为 130mm 88mm 18mm 微型封装结构的建议最大尺寸 长 宽 高 为 55mm 7mm 4mm 对于大分光比 1 64 1 128 2 64 2 128 的光分路器 若尺 寸不满足上述要求 应以详细说明 7 各种光纤分路器的具体规格 尺寸以各省分公司实际采购时的要求为 准 4 4 光分路器主要光学特性要求光分路器主要光学特性要求 4 4 1 1 N1 N PLCPLC 光分路器光分路器 表 1 1 N PLC 光分路器指标要求表 序号参数单位指标 2011 年中国联通 PON 网络 PLC 光分路器设备集中采购技术规范书 7 1 21 41 81 161 321 641 128 1工作带宽nm1260 1610 2插入损耗dB 3 9 7 2 10 5 13 8 17 1 20 4 23 7 3偏振相关损耗dB 0 3 0 3 0 3 0 3 0 3 0 5 0 5 4损耗均匀性dB 0 8 0 8 1 0 1 4 1 6 2 0 2 0 5回波损耗dB 55 6方向性dB 55 注 1 针对均分器件 注 2 光纤为单模光纤 注 3 所有参数测试不带连接器 注 4 带连接器 PLC 分路器的插入损耗均应加上相关连接器的附加损耗 卖方须提供投标产品上述指标两种情况下的参数值 即不含连接器的性能参 数表 含连接器的性能参数 并填写下表 表 1 1 1 N PLC 光分路器性能参数表 不含连接器 指标 序号参数单位 1 21 41 81 161 321 641 128 1工作带宽nm 2插入损耗dB 3偏振相关损耗dB 4损耗均匀性dB 5回波损耗dB 6方向性dB 备注 插入损耗 应填写典型值与最大值 表 1 2 1 N PLC 光分路器性能参数表 含连接器 指标 序号参数单位 1 21 41 81 161 321 641 128 1工作带宽nm 2插入损耗dB 3偏振相关损耗dB 4损耗均匀性dB 5回波损耗dB 6方向性dB 备注 插入损耗 应填写典型值与最大值 4 4 2 2 N2 N PLCPLC 光分路器光分路器 2011 年中国联通 PON 网络 PLC 光分路器设备集中采购技术规范书 8 表 2 N PLC 光分路器指标要求表 指标 序 号参数单位2 42 82 162 322 642 128 1工作带宽nm1260 1650 2 插入损耗dB 7 6 11 0 14 8 17 9 21 5 24 0 3 偏振相关损耗dB 0 3 0 3 0 3 0 3 0 5 0 5 4 损耗均匀性dB 1 0 1 2 1 5 1 8 2 0 2 0 5 回波损耗dB 55 6 方向性dB 55 注 1 针对均分器件 注 2 光纤为单模光纤 注 3 所有参数测试不带连接器 注 4 带连接器 PLC 分路器的插入损耗均应加上相关连接器的附加损耗 卖方须提供投标产品上述指标两种情况下的参数值 即不含连接器的性能参 数表 含连接器的性能参数 并填写下表 表 2 1 N PLC 光分路器性能参数表 不含连接器 指标 序号参数单位 2 42 82 162 322 642 128 1工作带宽nm 2插入损耗dB 3偏振相关损耗dB 4损耗均匀性dB 5回波损耗dB 6方向性dB 备注 插入损耗 应填写典型值与最大值 表 2 2 N PLC 光分路器性能参数表 含连接器 指标 序号参数单位 2 42 82 162 322 642 128 1工作带宽nm 2插入损耗dB 3偏振相关损耗dB 4损耗均匀性dB 5回波损耗dB 6方向性dB 备注 插入损耗 应填写典型值与最大值 2011 年中国联通 PON 网络 PLC 光分路器设备集中采购技术规范书 9 4 5 环境和机械性能要求环境和机械性能要求 产品机械性能及环境适应性要满足下表 并提供检测报告 1 机械性能要求表 序号 试验项目试验条件与标准要求 检验结果 插损变化量 同 时说明该值在检验 报告中的页码 外观无机械损伤 如变形 裂痕 松弛等 不得出现光 纤断裂 光缆拉出 光纤端 点处的故障以及光缆密封损 坏等 1 振动试验 参考 YD T 1117 2001 标准的 7 1 1 条 频率 10 55Hz 振幅 0 75mm 每分钟一个倍 频程 容差 10 X Y Z 方向各 持续 30min 后 插入损耗变化量 0 5dB 外观无机械损伤 如变形 裂痕 松弛等 不得出现光 纤断裂 光缆拉出 光纤端 点处的故障以及光缆密封损 坏等 2 冲击试验 参考 YD T 1117 2001 标准的 7 1 2 条 490m s2 半正弦波 11ms X Y 方向各 3 次后 插入损耗变化量 0 5dB 外观无机械损伤 如变形 裂痕 松弛等 不得出现光 纤断裂 光缆拉出 光纤端 点处的故障以及光缆密封损 坏等 3 光缆拉伸试 验 参考 YD T 1117 2001 标准的 7 1 3 条 负荷 90N 施加速率 50N min 250N min 施加点距插头 22 28cm 2min 后 插入损耗变化量 0 5dB 外观无机械损伤 如变形 裂痕 松弛等 不得出现光 纤断裂 光缆拉出 光纤端 点处的故障以及光缆密封损 坏等 4 光缆扭转试 验 参考 YD T 1117 2001 标准的 7 1 4 条 180 负荷 1 5kg 扭转速率 10 次 min 载 重点距插头 22 28cm 25 次后 插入损耗变化量 0 5dB 2 环境性能要求表 序号 试验项目试验条件与标准要求检验结果 2011 年中国联通 PON 网络 PLC 光分路器设备集中采购技术规范书 10 插损变化量 同 时说明该值在检验 报告中的页码 外观无机械损伤 如变形 裂痕 松弛等 不得出现光 纤断裂 光缆拉出 光纤端 点处的故障以及光缆密封损 坏等 1 高温试验 参考 YD T 1117 2001 标准的 7 2 2 条 85 2h 温度变化率 不大于 1 min 恢复 室温 1h 后插损变化值 插入损耗变化量 1dB 外观无机械损伤 如变形 裂痕 松弛等 不得出现光 纤断裂 光缆拉出 光纤端 点处的故障以及光缆密封损 坏等 2 低温试验 参考 YD T 1117 2001 标准的 7 2 1 条 40 2h 温度变化率 不大于 1 min 恢复 室温 1h 后插损变化值 插入损耗变化量 1dB 外观无机械损伤 如变形 裂痕 松弛等 不得出现光 纤断裂 光缆拉出 光纤端 点处的故障以及光缆密封损 坏等 3 湿热试验 参考 YD T 1117 2001 标准的 7 2 4 条 40 90 95RH 4D 温度 变化率不大于 1 min 恢复室温 2h 后插 损变化值 插入损耗变化量 0 5dB 外观无机械损伤 如变形 裂痕 松弛等 不得出现光 纤断裂 光缆拉出 光纤端 点处的故障以及光缆密封损 坏等 4 高低温循环 试验 参考 YD T 1117 2001 标准的 7 2 3 条 25 70 各点恒 温 1h 温度变化率不大 于 1 min 12 个环境 恢复室温 2h 后插损变 化值 插入损耗变化量 1dB 外观无机械损伤 如变形 裂痕 松弛等 不得出现光 纤断裂 光缆拉出 光纤端 点处的故障以及光缆密封损 坏等 5 水浸泡试验 参考 YD T 1117 2001 标准的 7 2 5 条 浸泡用水 PH 5 5 0 5 温度 43 2 浸泡时间 7d插入损耗变化量 0 5dB 5 结构及标识要求结构及标识要求 1 请卖方详细说明设备采用的材料情况 2 光分路器所有零件采用的材料应具有防腐功能 如该材料无防腐性能 2011 年中国联通 PON 网络 PLC 光分路器设备集中采购技术规范书 11 应做防腐处理 其物理 化学性能必须稳定 并与相关连接材料如光缆护套 尾 纤护套相容 为防止腐蚀和其他损害 这些材料还必须与其他设备中所常用的材 料相容 3 光分路器如有采用工程塑料 其燃烧性能应符合 GB T 5169 7 1985 标 准中试验 A 的要求 4 外封壳表面不应有明显的凹痕 划伤 裂缝 变形和污染等 金属零 部件不应有锈蚀及其他机械损伤 产品的零部件应紧固无松动 5 光纤材质应满足要求 表面不起泡 掉皮 变色 破损 端接处应整 洁无松动 6 光纤分路器的标识应位于显著位置上 方便维护人员读取 标识至少 包括 产品型号 名称 商标 生产单位 出厂年月 序号 7 光分路器上装配的主要部件光分路器 光纤连接器等均应有商标或生 产厂家的永久性标记 8 各种光纤分路器具体标识以联通各省公司实际采购时的要求为主 6 到货验收与保修到货验收与保修 1 因宽带提速工程时间紧 任务重 要求厂商与买方各省公司合同配置 小签后 4 周内到货 请详细说明与省公司合同配置小签后的到货周期 2 设备出厂前 买方有权派人到工厂进行检验 卖方应在设备出厂前提供 出厂检验项目指标测试程序和检验方法 供买方参考 买方可根据需要进行补充 和修改 3 设备运抵安装现场后 买方将与卖方共同开箱验收 如卖方届时不派人 到场 则验收结果应以买方的验收报告为最终验收结果 验收时发现短缺 破损 买方有权要求卖方立即补发和负责更换 4 设备安装 调试达到技术规范书规定的指标后 可进行初步验收测试 验收规范依据合同及技术规范书的内容双方确定 验收测试合格后 设备进入试 运行期 5 6 个月的试运行期后 技术指标符合要求的 可进行最终验收 在试运 行期间 由于设备质量等造成某些指标达不到要求 允许卖方更换或进行修复 但试运行期顺延 6 个月 在全部达到要求时 双方签署最终验收证书 2011 年中国联通 PON 网络 PLC 光分路器设备集中采购技术规范书 12 6 终验后产品记入保修期 保修期 2 年 7 集团将根据购货情况 组织专业技术人员进行产品抽测检验 以验证供 货产品与中标产品的一致性 届时需要供货方派 1 2 名技术人员进行现场配合 确认测试数据 验收之前的抽测结果将作为产品质量检验的标准 7 售后服务要求售后服务要求 7 1 售后服务的基本要求售后服务的基本要求 1 卖方应详细说明在中国的工程技术维护队伍和机构情况 服务模式 并说明在全国 31 省有多少个服务机构 以省为单位 2 卖方保证其向买方提供的协议产品为全新 完整 未使用过的产品 并且保证其性能和质量与投标文件相符 卖方保证其所提供的技术资料是完整的 清晰和准确的 且符合本协议及各附件的有关规定 3 卖方对所提供的光分路器设备提供免费技术咨询 卖方应设有专门的 客户服务热线电话 提供每周 7 天 每天 24 小时的热线电话服务 保修期内 负责设备的维修 更换 技术支撑 卖方接到故障报告后 须在合同约定时限内 排除故障 如有因维修不到位而给买方造成的损失 由卖方负责赔偿 4 卖方应承诺在相关省内所提供的光分路器设备年损坏率不得超过 2 在保修期外超出损坏率部分维修费用由卖方负责 7 2 保修与保修与技术服务技术服务 1 在保修期内 如果产品出现非人为损害的故障 包括外壳开裂 胶体固定 处松动 特性指标下降等 卖方应负责修复或更换 以达到最终验收指标和性 能要求为准 2 对本工程中提供的产品 卖方应根据买方的要求 向买方提供全面 有效 及时的技术支持和服务 请详细说明技术指导和技术支持的范围和程度 3 卖方应在联通公司主要省份设立备件中心 保障为买方的网络运营及时提 供备件 卖方应提供 7 24 的技术服务 要求卖方提供文档说明详细的备件中心 及技术服务计划 并说明在全国 31 省有多少个备品备件库 以省为单位 4 卖方应在建议书中提出保修期内外的设备返修流程 包括返修时间和替用 设备 7 3 技术培训技术培训 2011 年中国联通 PON 网络 PLC 光分路器设备集中采购技术规范书 13 1 卖方应对买方人员进行技术培训 使买方人员具备独立进行管理 维护 测试和故障处理等工作的能力 以保证卖方所提供的设备能够正常 安全运行 卖方应为培训人员提供学习 生活方便 所发生的费用包括培训地的食宿 本地 交通费 保险费等均由卖方承担 2 培训内容应包括 卖方所提供产品的相关技术原理 性能 操作使用方 法 维护管理的技术 实际的操作练习等 3 卖方负责提供培训教材和实际的操作环境 卖方在应答书中应提出详细 的培训方案 包括培训时间 培训地点 培训内容 培训进度以及培训费用等 要求免费 并提供中文全套培训教材 4 卖方应根据上述培训要求提供技术培训计划 7 4 坏件送修流程和相关服务标准坏件送修流程和相关服务标准 7 4 1 送修流程送修流程 1 买方负责需要送修产品的货物清点 装箱 并对每件产品的送修事项听 写纤细的送修清单 2 卖方收到故障设备应及时清点 核实 无误后 应在二个工作日内在买 方的送修清单上签字确认并传真给买方 3 修理完成后 卖方负责修复好设备的装箱 并填写故障设备修复清单 随修复设备一并交给买方 返修清单要须详细准确填写各项维修信息 4 卖方对修复好的设备 应在设备及外包装上贴上卖方产品标识的条形码 及修复日期 内容 5 买方收到修复好的设备核对无误后 应在二个工作日内签字确认 并将 返回清单传真回给卖方 7 4 2 维修后产品的保修期维修后产品的保修期 1 经过维修或更换的设备的保修期顺延六个月 保修期自买方收到卖方维 修或更换的设备之日起开始计算 2