公共区域礼仪 礼节性小费_第1页
公共区域礼仪 礼节性小费_第2页
公共区域礼仪 礼节性小费_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1/3公共区域礼仪礼节性小费由于各国各地各行业小费的数额没有统一规定,所以顾客宜入境随俗,酌情而付。在日本,当进人饭店大门时,顾客可向女招待员付一些小费,而对于其他人员可不必付。在泰国,顾客所付的小费,无论多少,都是需要的。瑞士的饭店餐馆,不公开收取小费,而司机则可按明文规定收取车费10小费。在法国,付小费是公开的,服务性的行业可收不低于价款10的小费,财政税收也将小费计入。在意大利,收小费属于犹抱琵琶半掩面的半公开现象。当遇到拒收的示意时,你最好是乘送账单之机递上小费。在北非及中东地区,收取小费是理所当然的事。因为,许多从事服务性活动的老人与孩子,小费是其全部收入。如遇顾客忘却付小费,他们会追上去索取的。在美国,小费现象是极普通而自然的礼节性行为。墨西哥人将付小费与收小费视为一种感谢与感激的行为。小费之风,日趋流行于越来越多的国家。但有些国家禁行小费,许多官方服务人员遂在私下进行收费或收礼,2/3以免有损于文明。这种私下收费或收礼,其价值往往高于公开的小费。公共区域礼仪礼节性小费相关内容:办公室里的5大细菌陷阱最新调查发现:办公室里桌面的细菌数量比厕所里的细菌数量高出400倍,无所不在的细菌困扰着办公一族,为了自身的健康,你得给自己列出一份杀菌清单。陷阱一:电话办公室里,每个人几乎有属于自己的电话,但其他人也会临时借用。.MBA礼仪:电脑包不是公事包天津南开大学校长张伯苓先生曾在该校的一面大立镜上方悬挂一副镜箴,告诫每个学生都要注意自己的仪表美。镜箴上写着:面必净,发必理,衣必整,钮必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿做勿怠,颜色宜和宜静宜庄。电梯里的公共礼仪你会吗?(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说请进,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。教师文明礼仪规范一、认真参加升旗仪式,自觉按照仪式要求做到严肃、规范。二、在校内讲普通话。自觉使用礼貌用语和体态语言,做到谈吐文雅、举止端庄。接受学生问候要回礼示意。三、衣着整洁庄重,自然得体。3/3佩带校徽。交往礼仪在护理工作中的应用:医护礼仪礼仪是指礼貌、仪容,是人们交往过程中的约定俗成,并为一定的交往环境和人们生活中所接受的一种文化和道德修养。礼仪在护护关系、护患关系中十分重要。礼仪:导购要求处理顾客投诉a.牢记自己是品牌的代言人b.迅速接收顾客投诉,聆听顾客抱怨c.填写顾客意见表,让顾客签字d.视具体情况给顾客解决,不能当场解决必须按事先承诺完成回复营业结束a.等所有顾客离店,再做结束营业准备b.盘店货品及帐目,.公共区域行为礼仪非工作原因不在公共区域停留。行走时快捷、右行、姿态挺拔、目视前方。遇到客人和员工时,先向客人示礼,示礼时注目、微笑。上下楼梯时,不抢上抢下、打闹说笑。员工到规定的员工动态公告板上表明去向和任务。上下楼梯时需要注意的礼仪上下楼梯的礼节上下楼梯时,男女长幼之

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论