企业战略管理复习

企业战略管理期末复习一、名词解释1.全球化战略：以全球利益为目标，母国企业和国外企业相互配合、相互依存、协作经营。2.价值链：企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，那么，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。3.SWOT分析法：内部优势、内部劣势、机会、威胁。4.总成本领先战略：指企业在较长时间内，通过加强成本控制和低廉的价格来扩大市场占有率，从而在竞争激烈的市场上取得竞争优势的战略。5.价值创新：不断地提供满足顾客需求与偏好的新的产品或服务的特性。6.新兴行业：由于技术创新、消费者的需求推动，或其他促使新产品或新服务项目产生的经济、技术因素而产生的行业。7.平多元化：企业利用现有的市场，向水平方向扩展生产经营领域，进行产品、市场的复合开发。8.经营单位战略：也称事业部战略，是在总体性的公司战略指导下，经营管理某一个特定的战略经营单位的战略计划，是公司战略之下的子战略。9.归核化战略：集中资源做好最大的强项-抓住最具优势行业，经营重点放在该行业价值链上优势最大的环节上，识别和培育核心能力。10.战略联盟是指两个或两个以上的组织，为了达到一定的目的，通过互惠互利的方式组成的联合体。二、简答题1. 简述波特的行业竞争结构理论？一、进入障碍与退出障碍进入障碍退出障碍二、现有竞争者之间的抗衡产生抗衡的原因分析抗衡格局的变化三、来自替代品的压力四、买方的讨价还价能力五、供应方的讨价还价能力2. 简述衰退行业的战略选择。领导地位战略合适地位战略收获战略迅速放弃战略3. 联系实际，分析合作性战略的动因。专业化分工的要求产品生命周期变短资源利用的外向化用户个性化需求的挑战实时经济的挑战扩张驱动4. 简述企业并购的动因。追求规模经济优化企业组合加强专业化与协作互补企业间能力差异争夺先进科学技术获取高额利润增强对市场的控制能力5. 简述平衡计分卡在战略中的应用。财务层面客户层面内部业务流程层面学习和成长层面6.简述行业中企业进入与退出障碍。一个新企业在进入一个行业之前，它将受到多种障碍的抵制，这些障碍称之为入侵障碍，一般指规模经济、产品差别化、资金需求、销售渠道、政府政策。撤退障碍是指使一个企业即使在收益甚微或者投资收益甚至为负值的条件下仍然维持在产业中竞争的因素。这些因素是：专用性资产，产业撤出的固定成本，战略影响，感情障碍，政府及社会的约束。7.成熟行业的战略选择要点是什么？1）优化产品系列 2）工艺创新和改进 3）降低成本 4）培养顾客的忠实程度 5）发展国际化经营8.简述总成本领先战略可能存在的弱点及其威胁因素。 弱点：生产技术的变化或新技术的出现可能使过去的设备投资或产品学习经验无效；行业中的新加入者或追随者通过模仿、总结前人经验或者购买更先进的生产设备，使它们的成本更低；采用成本领先的企业集中力量降低产品成本，丧失了预见产品市场变化的能力；通货膨胀使生产投入成本升高，降低了产品成本-价格优势。威胁因素：（1）竞争对手开发出更低成本的生产方法（2）竞争对手采取模仿（3）顾客需求发生改变。9.比较分析战略变革的四种管理风格。（一）教育与沟通（二）合作或参与（三）干预（四） 指令/强制10.简述如何从价值链的角度分析它为企业带来竞争优势。从企业价值链角度来说明国内中小企业怎样培养企业的竞争优势。得分点：价值链分析和企业竞争战略分析，都可以酌情给分。三、单项选择题1、企业开发的新产品技术含量高、不易仿冒，处于独家垄断地位，同时市场需求也较大，为保持盈利，此时企业应采用( ) A.新品中价战略 B.新品低价战略 C.新品高价战略 D.随行就市战略2、一般情况下，退出型市场战略适用于产品生命周期的( ) A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期3、以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时，争取新用户，提高企业现有产品在原有市场上的占有率。这一战略属于( ) A.市场开发型战略 B.市场创新型战略 C.多角化经营战略 D.市场渗透型战略4、深圳三九集团公司以“三九”这一驰名商标作为投资入股其他企业，这种经营方式战略属于( ) A.货币资本投资战略 B.委托经营战略 C.无形资产投资战略 D.债券经营战略5、某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需原料问题，该厂实施的这一战略属于( ) A.复合多样化战略 B.向后一体化战略 C.向前一体化战略 D.同心多样化战略6、以名牌产品为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套作业、销售企业、科研机构联合所组成企业集团的战略属于( ) A.产品辐射型集团化战略 B.多元复合型集团化战略 C.项目配套型集团化战略 D.经营服务型集团化战略7、企业资金紧张，短期内无法缓解，暂时拿不出资金对员工进行培训。在这种情况下，为实现企业的长远发展，最适宜选择的人力资源开发战略是( ) A.引进人才开发战略 B.借用人才战略 C.招聘人才战略 D.鼓励自学成才战略8、企业面临生死存亡的竞争压力，处于极为艰难的经营处境。为团结全体员工，努力走出困境，适宜选择的企业文化战略是( ) A.企业凝聚力战略 B.企业产品形象战略 C.企业形象战略 D.企业家形象战略9、在企业战略领导班子的组建中，要求各成员相互结合所产生的合力和整体功能，应大大超过各领导成员能量简单相加的总和。这一组建原则是( ) A.选择主要领导原则 B.精干、高效原则 C.老中青相结合原则 D.优化组合原则10、某汽车制造厂购买轧钢厂的钢板，并对交货期、支付条件和售后服务等条件提出了相应要求。交货期、支付条件和售后服务等这些附加条件反映了产品的( ) A.物的产品特性 B.期望的产品特性 C.扩大的产品特性 D.潜在的产品特性11经典战略理论中通过分析企业的“共同经营主线”发展企业未来发展方向的提出者是（ ）。 A钱德勒 B安索夫 C波特 D安德鲁斯12市场渗透战略是由现有产品领域与（ ）组合而成的一种企业成长战略。 A新产品 B新市场 C现有市场 D现产品13进人威胁的大小取决于（ ）。 A进人者的多少 B退出壁垒的高低C产业内竞争的程度 D现有企业的反应程度14纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于（ ）。 A前向一体化B后向一体化 C横向一体化D混合一体化15在产品一市场矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（ ）。 A市场渗透 B多元化 C全方位创新 D市场创造16. 企业以完全防止竞争较量的发生作为指导思想，并采取措施防止挑战者着手行动，或者使其进攻偏离到威胁较小的方向，企业实施的这种战略属于( ) A.反应式防御战略 B.阻击式防御战略 C.反攻式防御战略 D.保守式防御战略17. 企业采用大批量生产方式，按部门平均利润率确定价格，这是( ) A.高产平价战略 B.高产低价战略 C.中产中价战略 D.低产高价战略18. 企业规划今后5年内所应达到的技术水平、产品质量名次、企业在消费者心目中的形象等目标为要求属于战略目标体系中的( ) A.产品目标 B.市场目标 C.竞争目标 D.利润目标19. 在战略经营领域中被称为明星SBA的，其环境引力和企业实力之间的关系是( ) A.环境引力大，企业实力小 B.环境引力小，企业实力大 C.环境引力小，企业实力小 D.环境引力大，企业实力大20. 某钢铁联合企业依靠规模经济在竞争中获得优势，取得良好的经济效益，这样形成的战略优势属于( ) A.技术优势 B.成本优势 C.资源优势 D.生产优势1.C 2.D 3.D 4.C 5.B 6.A 7.D 8.A 9.D 10.B 11. C 12.C 13.D 14.A 15.B 16.B 17.A 18.C 19.D 20.B四、分析题1海尔集团总裁张瑞敏说：“企业追求利润是一个目标而不是目的。其根本目的是推动社会进步。企业作贡献，照这个目的去做，而追求利润的目标在这个过程中自然就会产生。现在许多生产假冒伪劣产品的，他只是为了追求利润，但利润就是暂到手了也不会长久的。”北京松下的利润观“北京松下为社会作出贡献，也从社会取得了与贡献程度相应的报酬，这个报酬就成为公司的利润”。谈谈你对上述两段话的认识。答：1。.企业要有详细和科学的战略规划，要有远视行为 2.企业要履行社会责任3.如果企业只以利润衡量企业发展，最终只会消亡2商品柜台上茅台、西凤、五粮液、汾酒等名酒琳琅满目，那些没有跻身名酒行列的白酒也各显其能。牌子，一个比一个高雅；包装，一种比一种华贵；商品说明更是锦上添花。顾客或自饮、或馈赠，各取所好。有品味的，有喝名的，有进补的，有讲排场的，的重包装的，再加上如今一些酒友喝酒既想过瘾，又怕伤身体而逐渐青睐于低度酒。这使北京城无人不知无人不晓的“二锅头”受到了威胁。这个身价低廉，装潢朴素、40年保持一个味醇香、柔和、纯正的北京红星牌二锅头，尽管销得还顺，但在百花争艳的白酒商战中，似有凋谢的兆头。如果你是二锅头酒厂的厂长，你将何使二锅头在竞争激烈的白酒商战中取胜？答：成熟行业和衰退行业竞争分析：1.企业不能沉醉在“自我感觉良好”2.形成的自己的战略风格3.避免继续强调新产品的开发4.确立领导地位战略五、案例分析题宜家搬离马甸1、宜家在马甸15000平方米的店面，创造出5.4亿元/年的销售额。这个世界500强将在明年年初搬离马甸，引起了媒体和社会的广泛关注既关心宜家的前景，也关心马甸的发展趋势。马甸曾经被北京市商委规划为北京市十个商业中心的一个。马甸经历过两次辉煌，一次是在亚运会期间，马店是亚运会商品集散地，那时大众和社会对马甸作为商业中心有了初步认识。第二次是在马甸被大规模开发以后，特别是宜家进驻以后，形成了马甸商业上真正的繁荣。据了解，宜家在选址上有两点必备的条件，第一，必须处于交通要道。马甸地区有四通八达的交通，马甸立交桥交通流量巨大。第二，宜家在世界各国的发展，物业都是自己的，不采取租用的办法。宜家初进北京，在马甸破例采取了租赁的方式来开店，也证明了马甸的商业价值。宜家出走可能基于三个原因：一、15000平方米营业面积已不能满足经营需求；二、宜家失去了在马甸的定价权，成本为王的经营理念使宜家难以接受马甸区域日益成熟带来的租金上涨的成本压力；三、马甸由纯商业向商业与商务结合的大势，已使宜家失去了小资定位的环境土壤。商业和商务应该是互为表里，相辅相成的，不同的业态，对商务的支持也各不相同。从这个角度来说，宜家“出走”也许意味着这个区域的商业或商务价值的新陈代谢。宜家搬走不一定是坏事，通过马甸商业的重新整合和洗牌，让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值。（1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。（2）根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。1、答案：（1）企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定位于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客；自己经营物业主要是为了降低成本。（2）战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败。战略制定后，一般不应朝令夕改。战略是动态的，战略制定时的环境条件发生改变，要适时调整。2、中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优”视为自己的理想目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”团队价值观，平安为员工描绘的远景和抱负是：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。请你回答以下问题：（1）哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？（2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？（3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？2、参考答案：（1）企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。（2）对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。（3）愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界500强400优”。 1、针对房地产市场的现状，房地产为内知名人士任志强有独到之处，观点之一是：“我没有责任替穷人盖房子，房地产开发商只替富人建房”理论依据：本来商品房市场就是“富人”的市场，对低收入家庭的“穷人”而言，能花自己的钱买房的都是“富人”，在中国现在的发展阶段中，最低价位的汽车也同样只是给富人的消费品，普通大众和低收入家庭中的“穷人”是无能力消费的，甚至高级的化妆品与高级的名牌衣物同样都是面对“富人”市场的，“穷人”就更无能力进入商品房市场了。在住房问题上的“穷人”与“富人”只有一个收入划分的标准，就是是否是列入国家提供社会保障补贴的低收入家庭，还是超过国家规定的低收入标准应购买商品房的中高收入家庭。尽管各地这一标准不同，但这就是“穷人”与“富人”的标准。自然所有的商品房都是满足中高收入家庭富人生活消费需求的商品，而非“穷人”的消费商品。有了国家文件中早已明确的“穷人”与“富人”的标准，我们又何苦不承认这样一种事实，又有什么不能承认商品房是为满足富人消费的商业行为的理由呢？商品房市场是中高收入家庭“富人”的市场是无可置疑的。“穷人”不应买房，应由国家提供社会保障解决住房问题。问题：（1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？（2）如果你作为一个房地产商，针对“穷人”，是否应为他们建房，建什么样的房？（3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？1参考答案：（1）有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润来支撑。（2）应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能