XX年中秋假期旅游情况工作经验介绍材料

第 1 页 共 4 页 XXXX 年中秋假期旅游情况工作经验介绍材料年中秋假期旅游情况工作经验介绍材料 XX 年中秋小长假期间 我市旅游市场亮点频现 总体平稳有序 旅游接待有条不紊 旅游景区 景点 度假区 酒店 车站等地游人如织 旅游产品和活动 特色鲜明 游客市场反应较为良好 据测算 XX 年 中秋假日我市共接待国内外游客 c 万人次 旅游总收 入 x 亿元 其中 全市 4A 及以上景区共接待游客 a 万人次 与 20XX 年相比同比增长 s 门票收入 z 万 元 与 20XX 年相比同比增长 c 主要情况如下 一 旅游节庆活动丰富多彩 我市众多旅游景区针对中秋假期推出了具有地方 特色的活动 营造节日氛围 在周庄景区举办的 XX 海峡两岸中秋灯会让游客领略灯与影的曼妙和璀璨 我们的节日 金秋虎丘庙会弘扬 xx 民俗文化展现 传统庙会特色 枫桥景区举办了第二届枫桥夜泊文化 节 江南船拳 表演 朝花夕拾 老物件展览 等活动别具特色 xx 湾中秋灯会 雕花楼桂花节 陆巷古村赏月雅集 太湖灯花节 金鸡湖旅游购物节 等各类旅游节庆活动 极大地丰富了市民和游客的假 期游玩体验 尚湖景区组织了 情亮中秋 赏月观灯 第 2 页 共 4 页 彩灯展 虞山景区组织有 灯耀虞城 浓情古韵 虞 山城墙夜花园等活动 小长假期间共接待游客 3 9 万 人次 二 旅游服务不断完善 作为我市旅游局着力打造的全国首个旅游服务整 合总入口工程 xx 旅游总入口 推出了华谊兄弟 电影世界 xx 通转转卡等 4 款 中秋国庆大特惠 产品 在小长假期间总入口服务游客超过 50 万人次 浏览量超过 80 万人次 旅游产品销售超过 58 万元 在 xx 全域旅游服务中心 xx 市旅游咨询中心东 北街中心站 我市旅游局组织了党员志愿服务队 旅游咨询中心工作人员 志愿者共计超过 60 人 发 放宣传单 15000 份 帮助超过 6000 名游客完成拙政 园 狮子林实名制网络预约购票 有效疏导游客 全 力保障假日期间游客较好的游览体验 旅游咨询中心在小长假期间迎来了增幅较大的咨 询客流 3 个中心站和 2 个咨询台总接待量为 49729 人次 其中 xx 好行接待量为 33854 人次 门点日均 接待量为 6216 人次 接待量最大的是东北街中心站 最高单日接待人次达 5800 人次 咨询中心来访者当 中 本地市民与外地游客的占比为 1 43 境外游客 有 360 人 取阅 xx 旅游宣传资料的有 2291 人 其中 第 3 页 共 4 页 79 的游客询问旅游交通线路 10 的游客询问景点信 息 美食住宿推荐 娱乐购物等信息 咨询中心门点 电话接待 14 人次 均在第一时间予以转办或答复 此外 为缓解假期拙政园 虎丘 寒山寺三大景 区周边交通压力 提升旅游服务品质 解决自驾游客 停车难 行车难问题 xx 市交通委员会开辟了一个 位于 xx 婚纱城的旅游换乘中心 推出中秋和国庆期 间服务三大景区的自驾游换乘措施 实行免费停放 免费驳载 三 市场秩序提升显著 为保障假日旅游市场有序运行 旅游部门高度重 视 在节前和节中开展了各类旅游市场秩序督查和联 动安全检查 扎实细致做好节前旅游质监工作 我市 各级旅游质监执法队伍主动担当 积极作为 早研判 早准备 抓重点 抓落实 在小长假期间与相关部门 一起联动执法巡查 加强值班值守 全力维护假日旅 游市场秩序 实现了 安全 秩序 质量 效益 四 统一目标 我市各级旅游质监执法加强假日值班 共接到投 诉 46 件 其中有效投诉 18 件 其中涉及 xx 一日游 16 件 天地缘 4 件 万缘 1 件 苏贵人 3 件 名城 2 件 东泰 3 件 悦途 2 件 杨帆 1 件 涉及国内 第 4 页 共 4 页 长线游 1 件 涉及出境游 1 件 所有投诉均在第一时 间得到处理 姑苏区古保委会同区综合执法局 拙政园片区以 及公安分局 安排专人值守值班 保持信息畅通 开 展联合执法有效地保证了黄金周市场秩序稳定 四 旅游市场平稳有序 根据我市中秋国庆假日旅游工作协调会部署 市 旅委办主动承担责任 牵头协调 与各相关部门密切 配合 积极做好旅游引导标识 宣传安全提示 游客 投诉接处 市场秩序整治等各项工作 同时 深入研 究新时代 新媒体 新客群 新变化 针对年轻游客 多 智能手机多 个性化需求多的特点 采用新颖 直观 有效的宣传