2019年在全市烟草系统工作会议上的报告

20192019 年在全市烟草系统工作会议上年在全市烟草系统工作会议上 的报告的报告 同志们 今天我们召开全系统工作会暨二届二次职代会 主要内容 是认真贯彻全省局 公司 系统工作会议精神 总结全市系统 和 xxx 工作情况 安排部署 xx 年工作任务 进一步统一思想 坚定信心 转方式 上水平 加快 整体提升 确保 xx 有一个 良好开局 下面 我代表市局 公司 党委作工作报告 主要 讲三个方面的问题 一 xxx 和工作情况回顾 xxx 期间 特别是 市局 公司 在省局 公司 党组和 市委 市政府的坚强领导下 以不断提高经济运行质量为目标 聚人心 树正气 狠抓基础 狠抓规范 稳步提升 稳步发展 各项工作得到全面快速的推进 企业综合实力得到全面增强 圆满收官 xxx 确定的主要目标任务胜利完成 回顾 xxx 我们有成绩 有亮点 有经验 具体说就是 三 大成果 三个亮点 三条经验 一 三大成果 一是卷烟经营再创新高 xxx 期间累计销售卷烟 64 32 万 箱 累计实现利税 19 26 亿元 其中 利润总额 13 08 亿元 销售卷烟 13 75 万箱 比 11 4 万箱增加 2 35 万箱 增长 20 61 实现销售收入 22 54 亿元 比 11 28 亿元增加 11 26 亿 元 增长 99 82 实现利税 5 07 亿元 比 2 52 亿元增加 2 55 亿元 增长 100 01 其中利润 2 73 亿元 比 1 96 亿元增加 7700 万元 增长 39 28 卷烟单箱值为 19180 元 比的 11566 元增加 7614 元 增长 65 83 年社会人均销量 9 69 条 比 8 04 增加 1 65 条 二是专卖管理成效显著 xxx 期间全市累计查获各类涉烟 案件 2 3 万起 大型制假烟机 3 台 其它机械 1 台 查扣卷烟 12799 件 成功破获国家局 公安部标准的网络案件 10 起 焚 烧假冒卷烟 7510 余件 市场标值 1430 万元 查获涉烟案件 3488 起 移送案件 764 起 其中五万元以上大要案 32 起 完 成国家局 公安部标准的网络案件 1 起 查扣卷烟 2311 件 总 案值 840 万元 查获假冒卷烟 657 件 涉假标值 135 万元 依 法惩处涉烟违法人员 98 人 其中拘留 98 人 逮捕 34 人 判刑 34 人 三是企业积累大幅增加 企业资产总额达到 7 68 亿元 比 xxx 初 2 36 亿元增加 5 32 亿元 增长 225 固定资产达到 1 58 亿元 比 xxx 初 9092 万元增长 74 xxx 期间先后投资 2500 万元完成卷烟配送库建设 投资 1000 万元进行信息化建 设 投资 5000 万元购置市中局 营销部 综合业务用房 投资 2800 万元建设雪野湖文化养老基地 投资 400 万元用于山亭 台儿庄局 营销部 办公楼改造装修 投资 980 万元建设峄城 局 营销部 综合业务用房 基层办公条件得到根本性改善 二 三个亮点 一是以推进质量管理体系建设为标志 管理基础得到全面 加强 我们狠抓规范化建设 积极推进制度管理 推进 iso9000 质量体系建设 体系标准得到有效贯彻 职业健康安全体系有 效运行 建立分层分类的绩效考核组织体系 以业绩为核心的 指标体系和多元化的考核结果应用体系 强化过程督导 绩效 评价和对标管理 促进了工作效率的提高 绩效考核体系进一 步完善 财务管理工作以预算管理为主线 借助信息化资金监 管平台 加强资金管理和费用控制 财务管理在企业管理中的 核心作用进一步发挥 建立健全审计制度 积极开展各类专项 审计工作 内审机构监督管理得到进一步加强 建立专卖内部 监管机构 深化内部监管 在总结经验教训的基础上 加强惩 防体系建设 积极推进办事公开 民主管理 确保权力正确运 行 二是以推进人力资源管理体系建设为标志 职工队伍面貌发 生巨大变化 我们实施以 四定 为主要内容的人事制度改革 完善用人机制 和谐劳动关系 拓宽职工晋升渠道 实行工业 商业干部 跨界 交流 机关基层干部 上下 交流 销售专卖干部 换防 交流 不断提高干部的综合管理能力 我们大力加强员 工思想政治文化技能和岗位适应性教育培训 开展 思想 8226 纪律 8226 作风 三整顿 开展 以提高十个方面的素质和增强六 各方面的能力 和 实施规划 走在前列 为内容的解放思想大讨 论 开展防腐倡廉警示教育 举办案例专题讲座 开展以 突破 自我 熔炼团队 为主题的全员训练 举办体能素质拓展培训 组织营销和专卖人员参加职业技能资格鉴定考试 组织全员法 律法规的培训 组织专卖执法人员封闭式军事培训 鼓励职工 参加对口专业学历学位教育和任职资格考试 职工队伍素质显 著提高 三是以推进 心 文化体系建设为标志 企业发展形象显著 提升 我们以企业文化建设为突破口 铸造 心心向和 的企业 精神 倡导 忠严细实 的企业作风 形成了具有枣庄烟草特色 的 心 文化体系 心文化 荣获 山东省第二 xx 届企业管理现代 化创新成果及成果应用 一等奖 积极开展精神文明创建活动 底 市局 公司 被山东省精神文明建设委员会再一次命名为 省级文明单位 使这个曾被取消的 称号 又被赢了回来 依法 经营 依法纳税 缴纳税金 3 15 亿元 纳税总额在全市工 商 业企业中名列第二 在商业批发企业中居第一位 认真落实老 干部 两项待遇 开展 文化养老 和外出疗养活动 单位荣获 全国烟草行业老干部工作先进集体 积极推进责任烟草建设 关注弱势群体 热心慈善事业 踊跃捐款救灾 支持山区新农 村建设 资助山区小学教育 慰问困难卷烟零售户 树立对 国家负责 对消费者负责 对客户负责 对员工负责的良好社 会形象 单位获得 枣庄市最具爱心慈善捐赠单位 负责任的 烟草企业形象得到良好的展示 三 三条经验 新一届市局 公司 党委上任伊始 第一个党委会提出 工 作累不死人 心累累死人 的工作观点 第一个中层干部会提出 团结和谐紧张舒畅 的工作理念 第一个职工大会提出 稳定规 范发展 的工作思路 xxx 特别是 xxx 后两年的实践证明 这 些观点 理念 思路都是十分正确的 稳定规范发展 已成为 我们工作的基本原则 也是我们工作的基本经验 一是抓稳定 稳定是基础 稳定压倒一切 新一届市局 公 司 党委高度重视稳定工作 强调稳定是 一把手工程 维稳 是第一责任 我们用 心 文化支撑稳定 倡导大家忠心做人 爱心做事 倾心工作 舒心生活 职工心态健康向上 我们用 三公开 四倾斜 促进稳定 干部选拔坚持公开公平公正 工 资分配倾斜一线 倾斜基层 倾斜聘用工 倾斜内退人员 职 工工作热情高涨 我们用 将心比心 个性适应共性 的人格力 量来感召稳定 我们用廉洁勤政的作风正气来营造稳定 歪风 邪气没有市场 我们用各级党组织团结坚强来保证稳定 努力 为职工排忧解难 枣庄烟草正处在一个和谐稳定的大好时期 二是抓规范 规范是前提 规范是生命线 枣庄烟草如没 有 规范基础 就不会有 稳步发展 更不会有 稳步提升 xxx 初期 曾一度追求 量 的增长 忽视了 规范 经济增长质量不 高 对协调 可持续发展造成了一定影响 新一届市局 公司 党委及时调整发展思路 提升经济运行质量 使枣庄烟草走上 了又好又快的发展轨道 三是抓发展 发展是目的 发展是硬道理 要实现枣庄烟 草的持续健康发展 就要致力于建设一支思想上 心心向和 作风上 忠严细实 技能上适应需要的高素质人才队伍 致力 于建立扎实的工作基础和精细的管理基础 只有这样才能实现 发展的良性循环 才能保证企业又好又快发展 随着企业的 发展 我们在职职工包括内退职工收入 离退休职工福利待遇 相比都有了较大幅度的提高 总结 我们全系统紧紧围绕 卷烟上水平 的行业基本方针 坚持 一个目标 一个核心 五项战略 转方式 调结构 转 观念 调思路 打基础 抓规范 上水平 在 稳步提升 的基 础上 加快提升 圆满完成了全年各项任务 概括起来有以下 几个特点 卷烟营销水平有了新提高 一是坚持以市场为导向 按照 控制大户 培育中户 扶植小户 的要求 重新科学划分 客户群分类标准 实现投放策略 投放节奏的优化 细分市场 精准营销 引导消费向重点骨干品牌集中 增强枣庄市场对重 点骨干品牌的吸引力 二是加强品牌培育工作 按照 品牌发展 上水平 的总体要求和 532 461 品牌发展战略 施行 减五类 控四类 抓三类 提二类 稳一类 的营销策略 在扩大品牌覆 盖率的基础上 以 上柜 促进 动销 有效拉升了销量和结构 全年总量同比增长 2 18 其中一类增长 48 1 二类增长 42 1 三类增长 27 8 四类下降 14 8 五类下降 16 1 三是加大 工商协同营销力度 进一步密切上海 云南 江苏等七大中烟 公司业务关系 积极促销鲁产卷烟 开展了 泰山 品牌 上餐桌 进房间 活动 有效拉升了鲁产品牌的市场份额 全年鲁产烟一 二三类同比增长 106 其中一类 132 二类 243 三类 103 四是狠抓零售终端建设 针对 空白点 扩展客户群体 零售户 数量由年初的 13985 户达到了目前的 14608 户 对地段好 门 店好 能力强 诚信好的客户配备智能终端机 发放柜台 背 柜 提升零售终端展示形象 开展 优秀线路 评选活动 对前 30 名奖励 后 20 名帮扶 对 100 名优秀零售客户进行了表彰 全市客户满意率均达到 90 以上 为卷烟经营工作奠定了有力 的基础保障 专卖监管水平有了新提高 一是转方式 监管重点由 外 向 内 全体专卖人员把 80 精力投入到自身市场监管上 严厉打击各类违法经营行为 切实净化了辖区市场 年内销毁 假冒卷烟 1700 余件 市场标值 540 余万元 有效震慑了涉烟违 法分子 二是优化执法环境 开展联合执法 建立由市综治办 牵头的整顿和规范烟草市场秩序联席会议制度 建立工安 工 商等部门联合执法机制 与莱芜市局签订 联动协作意向书 与济宁市局联合建立区域协作工作机制 三是开展 利剑行动 加大高档卷烟经营场所的监管力度 加大道路运输环节的整治 力度 严厉打击非法运输卷烟活动 成功告破了两起符合公安 部 国家烟草专卖局标准的网络案件 其中滕州局 8 26 案件 被国家局 公安部列为挂牌督办案件 队伍建设水平有了新提高 一是深入开展 四好 领导班 子建设和 学习型 复合型 实干型 和谐型 廉洁勤政型 五 型 班子建设 认真开展以 节奏要快 标准要高 工作要实 状态要好 为主要内容的 四要 活动 提高领导班子的科学决策 能力 民主决策能力 统筹决策能力 二是加大干部选拔 交 流 挂职力度 通过竞争上岗 民主推荐 民主测评的形式 有 26 名同志走上了科级岗位 4 名同志分别到基层和市局 公 司 机关挂职锻炼 7 名同志通过公开选拔由基层到机关工作 三是加强职业技能鉴定工作 全市共有 104 名专卖人员和 168 名营销人员通过了岗位技能鉴定 其中 高级营销员通过率为 80 55 中级营销员通过率为 94 36 高级专卖管理员通过率 为 66 67 中级专卖管理员通过率为 74 73 全市有 100 人享 受职业技能补贴 有 3 名同志被授予 山东省烟草技术能手 荣 誉称号 1 名同志被省局 公司 推荐申报 全国烟草技术能手 规范化建设水平有了新提高 一是建立健全内管机构 在全省率先设立基层局 部 内部监督管理办公室 扎实开展 整顿规范提升年 活动 把严格规范作为企业发展的 生命线 开展法制宣传教育 举办全市首届法律知识竞赛 开展优秀县 级局 营销部创建活动 全面加强预算管理 审计监督 完善 过程控制 严格控制成本费用 二是进一步加强和完善绩效考 核 按照 季度考核 分月督导 专项不定期考核 的思路 全 面推行 二绩制 考核办法 对卷烟经营 专卖管理 基础管理 等各方面 各环节实施全面考核 三是加强网站平台信息化建 设 在完善市局 公司 内部网站的基础上 建立了 7 个基层 内部网站 实现了网络互联 办公自动化 专卖和销售等行业 内部管理系统的对接 大大节制了资源浪费 提高了办公效率 四是积极做好投诉咨询宣传工作 把受理的客户信息视为一种 资源 作为日常监管的一项重要内容 切实加强了 12313 投诉 咨询电话的宣传 扩大信息 拓宽监管渠道规范管理程序 努力为客户提供满意的服务 和谐枣烟建设水平有了新提高 一是认真落实信访稳 定工作责任制 加强不稳定因素排查分析和提前化解 全年实 现了 零上访 二是积极开展职工文体活动 召开职工家属联 谊会 举行职工文艺节目汇演 举办职工运动会 登山友谊赛 机关工作时间放轻音乐 做 工间操 营造员工舒心工作的氛 围 三是高度重视离退休 内退人员工作 加强离退休人员党 组织建设 切实发挥离退休党支部的作用 大力推进 文化养老 老同志参加全省乒乓球 门球 象棋 够级比赛和全国第二 届老年文化节并取得了优异成绩 投资 14 万元新建高标准 门 球场 成立老同志门球队 秧歌队和腰鼓队 成立 保健室 为老同志健康生活提供服务 坚持重大节日走访慰问老同志 定期召开老同座谈会 真心实意地征求他们对企业发展的意见 和建议 四是坚持 安全第一 预防为主 综合治理 的工作方 针 牢固树立安全生产意识 严格落实责任 加大基础设施建 设 强化现场监督监管 深化隐患排查 有效预防各类事故的 发生 全年安全物防 技防资金投入已超过 100 余万元 用于 更新机关 配送库 区 市 局视频监控设备 红外电子报警 设备 更新更换消防器材等 对全市卷烟配送车辆安装车载 gps 卫星定位报警系统 并与市公安局 110 指挥报警中心实施连网 联动报警 五是建立健全危险源监控机制和隐患排查治理机制 及分级管理制度 加强应急管理 完善预案体系 修订完善 10 大项应急管理预案 保障安全稳定 促进和谐发展 xxx 取得的成绩和经验 是省局 公司 市委市政府坚 强领导的结果 是各有关部门和兄弟单位大力支持帮助的结果 是广大干部职工包括老同志辛勤劳动 共同努力的结果 在此 我代表市局 公司 党委 向在座的同志们并通过大家向全系 统员工 表示衷心的感谢 二 当前面临形势及存在的主要问题 从全国烟草行业来看 xx 是行业发展至为关键的时期 机遇与挑战并存 国家局姜成康局长强调 关键在于把自己的 事情办好 要更加注重深化改革 更加注重结构调整 更加注 重技术进步 更加注重共同发展 要全面实现 532 461 品 牌发展目标 全面建设现代烟草 全面提高中国烟草整体竞争 实力 从全省烟草行业来看 今后五年是保持良好发展态势 全 面实现 卷烟上水平 和 走在全国前列 目标的关键时期 省局 公司 党组要求 要做到 五个统一 速度与质量 效益 后劲的统一 打基础 抓规范 上水平 增后劲的统一 突出 重点与协调发展的统一 传承与创新的统一 改革发展稳定的 统一 从全市系统对标情况来看 度我们的人均劳动效率 卷烟 仍居第 16 位 人均卷烟销售收入居第 12 位 环比上升 1 位 总资产贡献率居第 4 位 环比上升 4 位 成本费用利润率居第 6 位 环比上升 1 位 卷烟三项费用率居第 9 位 环比上升 1 位 人工费用占销售收入比重居第 9 位 环比下降 1 位 单箱 人工费用居第 12 位 环比上升 2 位 物流费用占销售收入比重 居第 6 位 环比上升 2 位 卷烟单箱销售额仍居第 5 位 单箱 利税居第 7 位 环比持平 我们的 8 项指标居全省前 10 名 具体是 总资产贡献率第 4 位 单箱销售额第 5 位 成本费用利润率 物流费用占销售 收入比重第 6 位 单箱利税第 7 位 卷烟三项费用率和人工费 用占销售收入比重第 9 位 单箱卷烟管理费用第 10 位 人均劳 动效率 卷烟 单箱卷烟经营费用第 16 位 我们的 7 项指标低于全省平均水平 具体是 人均劳动效 率为 140 59 箱 人 比全省平均值 177 78 箱 人 低 37 19 箱 人 人均卷烟销售收入为 230 48 万元 人 比全省平均值 256 97 万元 人 低 26 49 万元 人 单箱人工费用为 901 16 元 箱 比全省平均值 824 57 元 箱 高 76 59 元 箱 单箱物 流费用为 136 38 元 箱 比全省平均值 131 64 元 箱 高 4 47 元 箱 单箱卷烟经营费用为 396 51 元 箱 比全省平均值 257 72 元 箱 高 138 79 元 箱 单箱费用为 1389 元 箱 比 全省平均值 1252 元 箱 高 137 元 箱 焦油含量 11 88mg 比 全省平均值 11 8mg 高 0 08mg 我们与标杆单位威海相比 15 项指标中有 4 项指标优于威 海 其余 11 项指标与威海市局存在一定差距 通过对 xxx 及工作的回顾 我们不难看出 经过这几年尤 其是后两年的努力 枣庄烟草以 心 入手 从 稳 抓起 打基础 抓规范 保稳定 全面上水平 可以说已经步入快速发展的健 康轨道 但我们也必须清醒地看到存在的问题和差距 一是解放思想 创新发展方面有差距 职工队伍素质还有 待于进一步提高 比如 部分干部职工存在安于现状 故步自 封 小成即满 小富即安的思想 缺乏开拓创新的思路和方法 自身的知识技能与形势任务的发展要求还不相适应 还有部分 干部职工对于近几年取得的成绩 出现了 松口气 的思想 开 拓进取和创新工作动力不足 不比工作比收入 不比业绩比待 遇 进取意识和责任意识不强 这非常不利于企业的健康持续 发展 二是精细管理 客户服务方面有差距 比如 对客户服 务仍存在方法简单 服务质量不高 服务效益不明显的问题 在营销业务上还存在着不规范的现象 客户投诉偏高 在专卖 监管上还存在薄弱环节 三是预算管理 资产管理 信息化建 设方面有差距 企业综合管理水平还有待于进一步提高 比如 全省确定的 15 项对标指标中 虽然有 8 项指标优于全省平均水 平 但仍有 7 项指标低于全省平均水平 再就是企业电子结算 工作在行业内较落后 网上订货尚未大范围施行 专卖专营管 理流程还需进一步优化 上述分析表明 我们面临的形势既有机遇 也有挑战 能 否抓住机遇 迎接挑战 继续保持企业良好发展势头 很大程 度上取决于我们怎样克服自身不足 解决好存在的问题 市局 公司 党委认为 只要我们统一思想 坚定信心 变压力为 动力 找准主攻方向 采取有效措施 攻坚克难 团结奋进 就一定能够不断把枣庄烟草推向新的发展高度 为此 要在思 想认识和具体工作上注意处理好 六个关系 这对于做好今后 的工作具有十分重要的意义 一 要正确处理好 团结 与 和谐 的关系 团结 广义上 讲是由多种情感聚集在一起而产生的一种精神 狭义上讲 我认 为就是个人在工作上 生活上 一些小小的细节上相互关心 相互帮助 相互支持的一种行为 和谐 是对立事物之间在一 定的条件下 具体 动态 相对 辩证的统一 是不同事物之 间相同相成 相辅相成 互利互惠 互促互补 共同发展的关 系 团结与和谐的关系是紧密相连的 两者之间互为条件 互 相作用 相辅相成 要和谐必须团结 和谐又是团结的必要条 件和重要内容 团结 和谐对一个企业的发展具有十分重要的 意义 从根本上讲关键还是在人 人与人之间 个人与团队之 间都应团结 和谐 人与人之间 要相互关心 帮助 学会互 助合作 要宽宏豁达 做到以诚相待 相互信任 要多看别人 的长处 更要勇于面对自己的短处 学会取长补短 求同存异 人与团队之间 一个人的个性必须要去适应大家的共性 也就 是说个人要服从集体 人与人之间都存在个性差异 一个团队 中 如果耍个人主义 独断专行 没有团结的精神 那么这个 团队就不能被称为团队 甚至会损坏集体利益 打个比喻 个 性与共性就是一组彩色铅笔 共性是书写绘画工具 都是铅笔 个性是不同颜色 只有个性与共性相统一 那么才能绘制成一 幅完美的图画 共性寓于个性之中 个性又受共性的制约 才 能充分发挥团队力量 个人是集体不可或缺的一分子 集体是 个人生存和发展的保障 两者统一促进企业和谐发展 和谐是 基石 团结是力量 一个企业如果没有和谐 讲发展 稳定只 能是一句空话 只有大家团结了 内部和谐了 我们的工作才 能顺利开展 各项目标才能得以实现 企业才能得以持续健康 稳定发展 二 正确处理好 紧张 与 舒畅 的关系 这里的紧张 是 指工作节奏要快 效率要高 质量要好 从某种意义上讲也可 以理解成是一种压力 压力就是动力 企业员工如果没有高点 定位 争创一流的发展意识 没有 逆水行舟 不进则退 小进 也是退 的危机意识和忧患意识 那么这个企业就没有动力 没 有后劲 更别谈发展 两年来 我们相继提出了 稳定规范 稳步提升 加快发展步伐 的发展思路 一步紧跟一步 环环 相连 环环相扣 在此期间先后开展了 思想 纪律 作风 三 整顿和 提高十个素质 增强六种能力 大讨论活动 卷烟经营 专卖管理 企业管理更是随着企业发展不断转变观念 调整工 作思路 最根本目的就是要营造一个节奏快 效率高 质量好 的 紧张 工作氛围 这里的舒畅 实质意义其实讲的就是心态 问题 心态大致包括 付出的心态 宽容的心态 平常的心态 乐观的心态 自律的心态 感恩的心态等 好的心态 可以让 生活化弊为利 让苦变甜 让单调变丰富 让消极变乐观 只 有拥有了一个健康的心态 有了好心情 好心境才能全身心的 投入到紧张的生活和工作中去 从某种意义上讲 这是一种精 神上的追求和期待 是一种心境的胜利和收获 两年来 市局 公司 党委从 心 入手 从 稳 抓起 相继提出了 百分之二 百关心职工 唱着歌干活 工作累累不死人 心累累死人 加班要请示 等管理理念 采取多种形式开展职工业余文化娱 乐活动 积极解决员工关心的焦点 难点问题 机关放轻音乐 员工做 工间操 等等 都是坚持以人为本 重点解决心态的问 题 企业能够取得今天好的成绩也是得益于广大干部职工心态 的改变 所以说好的心态至关重要 但大家同时也要明白一个 观点 就是如何领会好 把握好紧张与舒畅的关系 光紧张不 舒畅 就会出现矛盾 不利于团结和谐 光舒畅不紧张 工作 会停步不前 不利于企业发展 所以要准确把握好紧张与舒畅 的关系 在完成好工作任务的前提下合理安排好休息 即把工 作开展的有声有色 也要有劳有逸 劳逸均匀 不能以逸待劳 更不能一劳永逸 三 正确处理好 速度 与 稳妥 的关系 两年来党委围绕 稳定 规范 发展 三大课题 不断更新理念 创新思路 xx 年我们又步入了 整体提升 轨道 但越是发展进入新的快车道 越要保持清醒头脑 应当看到发展起来以后的问题不比不发展 时少 在快速发展过程中矛盾会增多 处理难度也会加大 如 何处理好 速度 与 稳妥 的关系是我们当前应该重点思考的问题 我认为发展不但要 快 更要 稳 俗话说 基础不牢 地动山摇 xxx 期初 我们枣庄烟草曾经一度处于高速发展状态 经济运 行指标连年大幅增长 一度追求 快 重 点 不重 面 的发展方 式 随着时间推移各类矛盾日趋凸显 企业内部管理混乱 基 层管理粗放 人才培养断层 断档 干部员工思想极不稳定 内外形象受到质疑 实践证明 这一忽视正常发展规律的行为 超越了经济发展阶段和企业承受能力 为企业长远发展带来了 困难 所以我说 在新形势 新任务下 不但要 快 更要 稳 从党委到管理层 到一般员工都要引起高度重视 尤其是基层 单位更要正确处理好这一关系 在快速发展的过程中 应当更 加注重员工思想稳定 基础建设 规范管理 队伍建设等基础 性工作 不允许出现只注重加快发展而忽略基础建设 坚决杜 绝急功近利 拔苗助长 急于求成现象的发生 四 正确处理好 规范 与 发展 的关系 国家局姜局长提 出要把严格规范作为行业持续健康发展的生命线 生命线是保 证生存和发展的最根本的因素 这一高度形象而深刻地说明 严格规范对于烟草行业当前工作和未来发展具有极其重要的意 义 那么 如何正确对待 规范与发展 的关系 首先 我认为 发展是硬道理 硬 发展是没道理的 这一点在刚才 速度 与 稳妥 的关系中已经论证 其次 我认为规范是进一步发展的 前提 规范是为了更好的发展 发展必须以规范为基础 同时 发展也为规范创造了条件 发展推动了企业不断规范 无视发 展 行业规范就无从说起 就枣庄烟草而言 过去在规范方面 我们有好的经验 也有很深刻的教训 党委也一直将规范放在 各项工作的首位来抓 全面推进 iso9000 质量管理体系建设 加 强科技创新 对标管理工作 签订 责任书 承诺书 不断完善考核激励机制 在此基础上充分发挥内管办作用等等 有效推进了企业规范建设 但目前来看 我们的规范建设也不 是不存在问题 在这里我只点两处 一是 渠道 二是 价格 希望在座的各位认真思考 规范是一个进程 是一个长抓不懈 的工作 不可能一蹴而就 要循序渐进 逐步消化 平稳过渡 妥善处理 但大家一定要时刻绷紧一根弦 就是内部员工坚决 不能参与不规范行为 这就是我们的 高压线 生命线 希望 大家要进一步深刻理解发展与规范内在联系 把握内涵 领会 实质 实现企业科学规范发展 五 正确处理好 过程 与 结果 的关系 在工作中 处理 事情中必然会出现过程与结果之间的抉择 有的偏重结果而不 择手段 有的偏重过程而随心所欲 过程与结果哪个轻哪个重 我想结果固然重要 但过程更是不容疏忽 千里之堤溃于蚁穴 愚公移山 等都充分证明了过程的重要性 所谓过程 就是 事物发展所经过的程序阶段 也就是操作的过程 观察的过程 比较的过程 分析的过程 综合的过程等 过程和结果之间的 关系 首先是 结果 以 过程 为基础 其次是 过程 以 结果 为 目的 它们之间应当是瓜熟蒂落 水到渠成的关系 所以从某 方面讲只要过程好了结果必然会好 过程控制分为事前控制 事中控制和事后控制 要做好过程控制工作就要抓住控制的重 点 例如 大力开展优秀县级局 营销部创建活动 iso9000 质 量管理体系 预算管理 固定资产管理 采购管理 痕迹化管 理等等工作都是围绕过程控制来开展的具体工作 希望各单位 部门要引起高度重视 要从思想上认识到过程控制的重要性和 必要性 要完善制度 明确工作程序和工作标准 要不断探索 和创新过程控制方式方法 把过程控制贯穿与企业的各个方面 从而提升企业整体控制力 六 正确处理好 原则性 与 灵活性 的关系 有时只讲原 则不讲灵活 会伤感情 有时太讲灵活不讲原则又不利于工作 实际工作中如何处理好原则性和灵活性的关系问题 是我们随 时面临的一个重要课题 我认为 原则具有绝对性 灵活具有 相对性 原则性是指规章制度 法律法规和基本规律 灵活性 是指处理问题的方式方法 艺术性 两者看似矛盾 却是可以 进行完美结合的 例如 有些人太讲原则性 处理工作口头同 意不行 必须有关领导明确批示才可按程序办理 这时候就会 伤感情 有些人当意见与领导的意见不一致时 遵守纪律 服 从领导 这是工作的基本原则 应该首先考虑按照领导的要求 处理问题 但是对于自己的意见 也可以选择适当的机会 以 委婉的方式向领导表达 与领导沟通 这就是工作中的灵活性 当然 如果发现有明显违背法律法规的行为 即使是领导 也 要勇于提出 这时就没有任何灵活性可言了 大家一定要把握 好一个 度 就是大事讲原则 小事讲方法 我们党委在这方 面意见是一致的 就是原则内的事快办 办好 办到位 大是 大非面前一定要坚持原则 为人干净诚实 务实干事 这是原 则 来不得半点马虎 小事面前 只要有利团结 有利今后工 作 有利企业发展 在不违反法律规定的前提下可以灵活处置 我想 将灵活性与原则性处理好 将会更有利于我们工作的开 展 三 xx 年的工作任务 xx 年为全系统 整体提升发展年 核心目标是 整体提升 根本要求是 把自己的事情办好 总体思路是 紧紧围绕 xx 卷烟上水平 的奋斗目标 认真 落实全省烟草专卖局 公司 系统工作会议精神 着力 开好局 转方式 上水平 争一流 坚定信心 团结奋进 整体提升发 展质量 全面完成专卖专营各项任务 为 xx 开好头 起好步 奠定坚实基础 主要任务指标是 销售卷烟确保 14 4 万箱 力争 14 5 万箱 单箱值确保 21567 元 力争 2 元 破获国家局 公安部标准网 络案件 2 起 力争 3 起 利税确保实现 6 15 亿元 力争 6 2 亿 元 为完成上述任务指标 整体提升 重点抓好以下工作 一 提高认识 转变方式 在 四个关键点 上狠抓落实 今年 是 xx 开局之年 开好头 起好步至关重要 元月份我们 顺利实现了 开门红 累计销售卷烟 2 15 万箱 同比增长 31 58 实现利税 1 17 亿元 同比增长 26 78 其中利税 7523 万元 同比增长 29 人均销量 17 9 条 单箱销售额 24249 元 各项 指标创新高 为我们完成今年的奋斗目标增添了信心和决心 一月份旗开得胜 全年要 整体提升 全体员工要进一步提高 认识 转变方式 首先在 四个关键点 上狠抓落实 一是要把自己的事情办好 国家局姜成康局长和省局 公 司 孙公准局长在工作会上都强调要 把自己的事情办好 这 与我们提出的 管好自己的人 卖好自己的烟 创造好自己的效 益 思路不谋而合 把自己的事情办好 是 潜心做事 低调做人 行业理念的具体化 是建设责任烟草的具体化 要深刻领会 身体力行 二是要把队伍建好 整体提升需要有坚强有力 敢打硬仗 争创一流的领导班子 要靠 忠严细实 高素质职工队伍 有的 同志为什么执行力不强或执行力不到位 首先是我们的领导干 部素质能力存在差距 领导艺术参差不齐 有些同志不注重学习 不注重调查研究 不善于探索管理的内在联系 不能够按客观 规律办事 只凭主观臆断 凭想当然办事 造成了工作效率不 高 工作不到位 我发现 有个别部门和单位存在对上级和党 委安排的工作 仍停留在转发个文件 开个会议传达层面 还 是那句话 你管了没有 问了没有 落实了没有 这就要求我 们领导干部面对新形势 新问题 要有针对性的加强学习 要 勤于思考 要多问几个为什么 要不断提高自身的素质能力和 管理水平 其次 是我们的工作人员 不知道如何去执行 不 清楚执行到什么标准 往往以为已经执行到位 而实际相去甚 远 所以 应该让执行人员明白自己要做什么 该做什么 做 到什么目标 这样才能目标一致 执行到位 各尽其责 在这 方面我希望大家都要向市局 公司 机关食堂的同志们学习 把队伍建好 还要高度重视党风廉政建设 廉洁勤政 廉洁自 律 是对每一名职工的基本要求 在 整体提升 的过程中 党 委希望每一名干部职工 不要掉队 不要出事 把队伍建好 就是要不断完善干部管理机制 要继续落实股级干部交流工作 做好考察评议和经验的总结推广工作 要在全市系统公开选拔 年轻干部到基层挂职锻炼 要积极探索开展专业技术人员的职 务聘任工作 要以聘用工管理为突破口 进一步规范动态化的 劳动合同管理工作 健全完善聘用员工晋升和退出机制 要做好 全员岗位考核和绩效考核的深化工作 把队伍建好 就是要任 人唯贤 不拘一格选人才 能者上庸者下 为想干事 能干事 会干事 干成事 不惹事的职工提供机会和平台 三是要把发展方式转好 转方式 对枣庄烟草而言就是 整 体提升 整体提升要坚持 五个原则 即 速度与质量 效益 后劲的统一 打基础 抓规范 上水平 增后劲的统一 突出 重点与协调发展的统一 传承与创新的统一 改革发展稳定的 统一 整体提升还要坚持刚柔相济的思路和方法 刚 指的是 管理要规范化 制度化 发展定位准确 工作目标清晰 规章 制度健全 操作程序规范 质量标准严格 考核精细 柔 指 的是管理要弹性化 人性化 以人为本 心心向和 使员工能 与企业同舟共济 共同发展 四是要把各种资源用好 比如人力资源 市场资源 信息 资源 财力资源 社会资源等 我们 整体提升 就必须把各 种资源优化好管理好使用好 使有限的资源发挥最大的效能 这里主要强调统筹兼顾 不能顾此失彼 既要总揽全局 统筹 规划 又要抓住牵动全局的主要工作 既要突出重点 也要点 面结合 对事关全局的工作要着力推进 重点突破 其他工作 也要整体推进 跟上步伐 二 市场导向 效益优先 在卷烟营销上狠抓落实 以 市场为导向 以 532 461 知名品牌和鲁产卷烟品牌为重点 建立协同营销工作长效机制 积极推行网上订货 一要继续深 化 订单供货 工商协同和精准营销工作 立足实际 做好市 场调研 加强信息收集 继续做好客户业态分类和营销投放策 略 切实解决当前在订单供货工作中存在的问题 确保精确营 销 精准投放 实现卷烟经营上水平 订单供货上水平 二要 继续抓好网络建设工作 通过信息共享 互信协调 公平竞争 培育品牌 坚持 落地 销售 保障有效供给 合理分配利益 积极推进 零售商协会 建设 积极实施零售客户致富工程 增 强网络建设的亲和力 以期拥有适销对路货源 密切合作伙伴 和可靠的市场终端 稳步推进 网上订货 工作 按照方案要求 加大培训 宣传和引导 努力实现年未 20 的目标 三要加强 重点骨干品牌培育力度 积极培育枣庄市场的主导卷烟品牌 提升名优品牌市场份额 在有限市场资源情况下追求销量最大 化 在有限销量资源情况下追求利润最大化 四要积极推进客 户经理 品牌经理 市场经理 135 工作法 进一步提升一线人 员的能力和水平 与零售户建立更加良好的合作伙伴关系 努 力提升客户盈利水平 三 联合执法 标本兼治 在专卖管理上狠抓落实 以专卖管理与控制体系为总抓手 以 制度建设 市场监管 破网追刑 县级局建设 为重点任务 联合执法 标本兼治 不 断提高市场净化率和控制力 一要加大法制宣传教育 提高群 众的法律意识和法制观念 提高广大消费者的自我维权意识 震慑涉烟犯罪分子 动员群众举报涉烟违法犯罪行为 奖励举 报有功人员 形成群防群治的良好局面 二要继续坚持专访 专送 专管的 三专 管理办法 积极开展卷烟市场联合执法专 项整治 加大对非法经营卷烟大户 非法销售网络的侦破力度 规范宾馆 酒店 娱乐场所等卷烟零售的进货渠道 依法查处 涉烟违法经营行为 加强对配货站 托运站 物流中心等涉烟 经营活动的监控 依法查处涉嫌非法贩运卷烟行为 始终保持 烟草市场整治高压态势 严厉打击各类涉烟违法犯罪活动 三 要建立健全区域卷烟打假协作机制 建立协同办案制度 召开 联席会议 及时监控制假 售假嫌疑区域 形成地市局之间互 联互动 资源互补 协同作战 深挖细查 快速破案 确保制 假售假大案要案彻底查清 违法犯罪分子受到严惩 四要进一 步加大卷烟打假力度 提高案件经营水平 努力抓捕网络主犯 首犯 力争破获 2 起以上国家局 公安部标准的网络案件 继 续加大对滕州 8 26 非法经营卷烟网络案件的追查力度 不断