日工作报告格式范文

1 / 28日工作报告格式范文市场部 月日工作汇报表(一) 当天工作计划当天完成；(二) 时间：每天在最后下班离开办公室前发此汇报与计划；(三) 是本部门范围工作要有具体汇报；(四) 处罚：第一天不发扣 1 分，第二天不发扣2 分，以此类推；并且在第二天收到通知后的 2 小时内补发，否则扣分同时通报批评，第二次起扣分翻倍；市场部 月 日工作计划表(五) 当天工作计划当天完成；(六) 时间：每天在最后下班离开办公室前发此汇报与计划；(七) 是本部门范围工作要有具体汇报；(八) 处罚：第一天不发扣 1 分，第二天不发扣2 分，以此类推；并且在第二天收到通知后的 2 小时内补发，否则扣分同时通报批评，第二次起扣分翻倍；报告是下级单位向上级单位或业务部门汇报工作,反映情况和问题,提出建议或意见,答复上级单位询问事项的报请性公文.将有关事项向上级报告,目的是沟通上下2 / 28级之间的关系,传达信息,使上级在决策和指挥工作时有据可依.不要求上级作出答复.一,种类(一)工作报告下级单位向上级汇报某项工作或某一阶段工作的进展,成绩,经验,存在的问题及今后的打算等.(二)情况报告向上级反映本单位发生的重大问题和主要情况.这类报告并不局限于某一具体工作,主要是针对工作中出现的有关问题及处理情况.例如出现突发性重大事故,有关部门就必须立即向上级汇报,以便于领导采取相应的措施;处理后的有关情况也要向上级报告,使领导能把握事件发生的最新动态.(三)答复报告答复报告是指答复上级查询事项时使用的报告.二,写作格式(一)标题标题由发文单位,事由和文种组成,报告的标题有两种情况:一是完全式,即写出完整的标准式的公文标题;二是省略式,即报告的标题根据需要省略发文单位.(二)主送单位报告的事项是谁主管的,主送单位就写它的名称.如3 / 28有抄送单位,在正文之后写明抄送单位名称.(三)正文报告的正文分为缘由,事项和结尾三部分.缘由是报告的基础,说明发文的原因,依据和目的,或是由于形势发展的要求,或是由于工作的需要,或是由于上级的指示等等.这部分要写得比较概括,把有关情况交代清楚就行了,不用展开.事项是报告的主体和核心部分.这是需要上级了解的主要内容,要交代清楚.工作报告写的是工作情况,问题和今后打算等;情况报告写发生的具体事件,处理情况以及教训等;答复报告的内容比较简单,上级问什么就答什么.结尾是一些习惯用语,如”特此报告”,”特此报告,请审查”等,它另起一行.(四)签署在正文之后的右下角写明制发报告单位的名称和日期.如果在标题中已写明发文单位的名称,这里可以省略不写,日期则年月日要写齐全.三,注意事项报告属陈述性文体.或汇报工作,或反映情况,或答复上级单位的有关询问.对于报告,受文单位不用答复,如果夹带请示事项,将有关请示的内容搀杂在里面,就会贻误工作.需要上级单位解决一些问题,应另外用”请示”行文,4 / 28决不能出现”请示报告”类文种.各位代表、同志们：我代表做报告，请各位代表审议。一、 过去工作回顾二、 未来工作展望通读全篇，我们可以发现工作报告有如下几个特征：1、 总结的客观性2、 措施的可行性3、 执行的约束力4、 明确的目的性这几点，在以下的探讨中我们会有更深的认识。在过去工作回顾这部分，常常谈及主要业绩、主要体会、存在的主要问题这三点。我们知道，只有认真分析总结经验教训，才能更好地为下一步工作提供参考依据。业绩是肯定成绩，鼓舞人心的；体会是交流心得，再接再厉的；问题是发现不足，予以改进的。在未来工作展望这部分，常常是先分析形势，然后明确任务。分析形势是我国由来已久的、报告中不可或缺的一部分，它可以让员工知道当前的情况，增强他们的归属感。明确任务时一定要具体：首先是基本情况。需5 / 28要对前期计划执行情况进行概要说明，从而根据下阶段的特点，找出当前执行计划的有利条件和不利因素，以确保新的工作计划建立在切实可行的基础上。其次是经预测和论证，客观地把工作计划分解到各具体部门，使之成为各部门的具体任务，包括对工作数量、质量、效率、经济效益等的要求。最后是步骤和措施。它要求写明“怎样做”的问题，包括指挥机构的建立、制度的形成、责任部门的分工协作、时间安排等。它要尽可能便于检查，以确保工作计划在执行中环环相扣，衔接自如。例文 1时光似水，一年以过！在去年借黟县与镜湖区喜结友好区县这一平台，应个人申请，我被选派到芜湖学习，受区教育局的安排，我和汪美霞被安排到第 29 中学习，蓦然回首在这过去的日子,走过了一个在自觉和不自觉中提升、不断的完善心路历程. 去年 8 月 28 日我们一行奔赴芜湖，早上和儿子告别仍记忆犹新，我本来是不打算和他告别的，我知道自己要哭，孩子肯定也会哭，因为自从他知道我要去芜湖，每天都在倒计时，每天都重复着同样的话“妈妈你不走不行啊？” ，戚戚然好像永远不见样，但是不和他告别，他醒来必将会无休止的埋怨我，就此一别，我不愿报有遗憾，我只能走向他的房间，我刚叫“逸逸” ，他就醒了，我看到他我就流泪，其实也知道过一个月就会回6 / 28来的，但讲不清理由，现在我也说不清是为啥，儿子叫了我一声后，就拽着被条擦眼泪，我离开再进，离开再进，我不断告诫自己要做一个坚强的妈妈，我要让儿子知道，妈妈去去就会回的，很快就会回的。我这一年都是在儿子的倒计时中来来往往，为了在家能多呆些时候，我和汪美霞都是选择，星期天晚上坐 7：52 分的火车回芜湖，到那基本上是凌晨 1：30，有一次没买到这个时段的票，我们只好买 9：40 的，到时洗好上床时已是凌晨 3 点了，我们星期一上午都有三节课，你们肯定会很奇怪，为什么会记得这么的清楚，难忘啊！即使现在回想当初，心里都感觉很了不起，所以我周围同事、领导们都赞叹我们不容易，确实我们这一群人是很不容易：像汪美霞的、程荣的刚读三年级，我的、汪云的刚读一年级，程继志的和李仕清的还没读幼儿园了，李晖的老婆刚怀孕，冯丽玲新婚燕尔，我们能跨出这一步确实也是勇气可嘉，我想这勇气还还归功于我们的亲人大力的支持、无私的奉献，感谢这些后盾，他们同样勇气可嘉！这一年的岁月，成为我和父母感情的增稠汁，对父母的不解、不满从此烟消云散，唯有报答二字，从此刻入心海。出门在外放心不下的是孩子，电话费基本上每月要花费 100，而百分之九十以上都是打回家，只想和孩子传递一个信息：妈妈爱你！至今我仍然记得孩子第一次考试数学考 59 分，给我的触动，难受，真的7 / 28很难受。时过境迁，现在还难受，由此让我反思：虽然学习，那百分之一的灵感最重要，但处于教育衔接的孩子需要我的帮助，我经常说：想当年我小学写 1 三行，也过得这样，这种观念是非常有害的，我们小时父母忙于生计，没时间管我们，现在我们有时间了，应该能够花点时间在孩子的教育上，再继续沿用不合时宜粗放式教育，在以后的日子，我们定会品尝放纵的苦酒，应该动起来，为了我们自己能更好的安度晚年。必须记住孩子是我们生命中的奇迹，为孩子做任何付出，应该都很值得的！我想啊，在我孩子的成长过程中如果我能得个“为国教育好家长”的荣誉，那可能没什么比这更美了，我正在朝这目标努力着；我的芜湖之行，使我的孩子成为真正的留守儿童，在我不在的日子，经过一年的学习，我小孩的成绩进步较大，多亏老师的细心教导，感谢你们：我的同行程国英老师、胡爱娟等等其他老师的照顾！这一次的芜湖之行，我们以自身的行动，告诉孩子，世界上没有救世主，面对问题，要不等不靠；面对机会，要把握；在这竞争的社会有时我们不得不相信身教重于言传；同样在这一年我也感受到友情的可贵，虽远在芜湖，我的西武同事们及时将相关信息反馈给我们，帮助我们处理相关的事宜，借此机会对你们表示感谢。还有我们这 8 个人，祝愿友谊天长地久。这一年，这长长的一年，我始终在不断的重新审视，不断的完善自8 / 28我，不断的提醒自己要做一个懂得感恩的人，我想这也是学习所带来的一个心得：爱孩子、爱家人、爱他人！生活因爱而充实，生命因爱而精彩！我们所在的芜湖市第 29 中学,这所先后被国家和安徽省命名为：“全国现代教育技术实验学校” 、 “安徽省示范初级中学” 、 “省电教设备一类达标学校”和“芜湖市文明单位标兵” 、 XX-XX 年度安徽省文明单位荣誉称号的学校，确实不错。作为一个学习者,始终秉承 “珍惜、勤奋、合作、务实”之态度，向 29 中的同事们学习，感受、领会她的可贵之处！现就 29 中就提供信息技术与课程整合的能力来一见端倪：所谓信息技术与课程的整合，就是通过将信息技术有效地融合与各学科的教学过程，来营造一种新型教学环境，实现一种既能发挥教师主导作用又能充分体现学生主体地位的，以“自主、探究、合作”为特征的教与学方式，从而把学生的主动性、积极性、创造性较充分地发挥出来，使传统的以教师为中心的课堂教学结构发生根本性变革，从而使学生的创新精神和实践能力的培养真正落到实处。 “整合”的实质与落脚点是变革传统的教学结构，即改变“以教师为中心”的教学结构、创建新型的、既能发挥教师主导作用又能充分体现学生主体地位的“主导-主体相结合”的教学机构。为此，29 中成立了学校信息技9 / 28术教育中心，在 XX 年，学校 70%的教师都拿到英特尔合格证书，同时进一步充实学校信息技术研究的骨干力量，从制度和物质上鼓励教师，把“信息技术与课程整合”作为教学研究的课题之一，加大教师的培训力度，建设符合各学科需要的资源库，尽量做到素材的标准化、移植性强，方便教师教育教学的需要。就这一问题，我曾经请教育教务处的胡合剑主任，他很自豪的告诉我鼓励教师走专业发展道路是 29 中理念“名师兴名校，名校铸名师”的体现，只要是比赛无论是市级、省级、国家级学校都不遗余力的支持，拿这次在陕西召开的全国信息技术与课程整合比赛来说，29 中派出了以吴校长带队，专业的信息技术老师和财务的团队，其目的就是为童小文和郭群慧两位老师保驾护航，确实他两也不负众望，童小文老师获得国家一等奖，郭群慧老师获得二等奖，两位老师的获奖同时也提高学校的名气，与荣俱荣；同样 29 中还积极为教师的发展搭建平台，去年安徽省义务教育阶段课改实验区现场交流及论坛公开课，我们29 中就承担了除音、体、美、历史之外的其他学科，在我手上有英语、政治、历史学科的课件，希望大家向我索要，愿意为大家服务，凭借教委为我所提供的这次学习机会，我手头的历史教学设计还不少，还有是 XX 年获得高中历史课堂教学国家一等奖的唐云波老师和获得国家二等奖的郭10 / 28群慧老师教学设计是政治；今天我带了，愿意和大家分享。对于我来说，积极参加市、区级、学校的教研活动，通过不断的观摩学习和实践教学来提高“信息技术与课程整合”的能力，认识到在教学工作中要重视观念的转变，更要注重学生的情感态度的引领、能力的培养、方法的训练，还要关注学生的学习状态和学习的过程，提倡自我不断反思，在反思中不断进步。依托信息技术使历史的再现，激发学习兴趣为契机发挥学生的主体性。建构“以人为本”的课堂环境，引导学生主动参与教学过程；合理的重组教材，让教材内容更加符合教学实际。当然为了能获得更大的进步，我还积极参加市、区、校所组织的各项活动，如：在中学生历史研究性学习论文评选中，我所指导钱坤同学的没落时代一个璀璨的惆怅客获得市三等奖；在今年 3 月 25 日承担区级公开课，在实战中得到同行的指教、指正；参加 29 中的信息技术与教材的整合比赛。这些活动的参加，让我发现了我所存在的问题，进一步明确了自身的发展方向。同时 29 中为了提高教师整体的“信息技术与课程整合”的能力，还专门开设了培训，我们也参与了此项活动， 08 年信息技术培训 PPT 素材第四单元我的 U 盘上也11 / 28有，但我发现能为你们提供帮助有限，如果你需要到时我帮你们拷贝。纵观 29 中在“信息技术与课程整合” 方面所做，使我深刻认识到，教师的发展离不开学校的大力支持，学校的名气也以教师为依托，两者相辅相成，他山之石是否能为我们提供借鉴呢？我想 29 中的成功，已经印证了“名师兴名校，名校铸名师”理念的可行性、正确性和必要性。学习总结报告 学习工作报告 公司学习报告 交流学习报告 出差学习报告确实的这年的芜湖之行，很不容易，但收获也是非常大的，不但开阔了眼界，积累了专业知识，更提高了业务能力，想想我从一个乡村中学教师，一下成为课改实验区的一位教师，所承担的教学任务，所面对的学生数量是我们以前西武中学人数的总和，再说得不到锻炼，那就是过分的谦虚了。由此，我想，一个人真的想要有所锻炼的话，把握机会迈出去，这不失为一个选择。今天，我主要就是从芜湖之行亲情、友情给我带来的触动和个人的专业发展离不开学校的支持两方面来谈谈，在其他方面愿意就大家所关心的，在其他时间进行交流，在这里能保证的是绝对做到：知无不言！谢谢大家！12 / 28工作报告，范文中的一种形式。它是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体，按照有关规定，定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作。汇报的内容，包括近来一段的工作情况和下一段工作部署。比如，党代会、人代会、政协全会上的工作报告，各机关、单位的年度工作报告、阶段性工作报告等。分类1，综合报告：全面汇报本机关工作情况，可以和总结工作、计划安排结合起来。要有分析，有综合，有新意，有重点。2、年度报告：指公司整个会计年度的财务报告及其他相关文件3、阶段性报告：指对一段时间的工作进行总结性报告。4、专题报告：围绕着主题进行综合性报告。特点1.语言的陈述性工作报告的内容主要是向上级汇报工作，其表达方式以叙述、说明为主，在语言运用上要突出陈述性，把事情交代清楚，充分显示内容的真实和材料的客观。2.行文的单向性工作报告是下级机关向上级机关行文，是为上13 / 28级机关进行宏观领导提供依据，一般不需要受文机关的批复，属于单向行文。3.成文的事后性工作报告是在事情做完或发生以后，向上级作出汇报，是事后或事中行文。文体构成及主要内容1.标题 工作报告的标题一般情况下都采用完整式的公文标题，即由发文机关、事由、构成。2.主送机关 大多数工作报告的主送机关只有一个，即直接上级机关，一般用上级机关的简称。如果需要同时报送其他上级机关时，以抄报方式处理。3.正文 工作报告的正文一般由报告缘由、报告事项、报告结语组成。报告缘由通常是交代报告的起因、目的、主旨或基本情况。工作报告常以“现将汇报于后”等惯用语承起下文。工作报告的报告事项一般的结构安排是工作情况、存在的问题和今后打算，重点应放在工作情况部分。写作过程中，可以根据工作实际，或侧重于工作成绩，或详写失误和问题，并对产生问题的原因作出分析。 “工作+经验+问题+今后措施”是工作报告的一般性公式。4.结语 工作报告的结语通常只是一句上行公文的习惯语，可以作为报告正文的一个组成部分。如“特此14 / 28报告”等。有的工作报告也可以无结语。工作报告的结语中，不能带有明显的期复性词语，如“以上报告，请批复” 、“以上报告，请审批”等，因为报告中是不能夹带请示事项的。写作技巧1、减少主动性无论是报喜还是报忧，只要不是直接指定必须由你来作答，你就应该少说为佳，不说最佳。在这种情况下减少主动性，从实施效果上看，往往并不被动。因为，议论喜与忧本身就是一个是非问题。而爱说是非的人，不管是说公，还是说私，是议喜，还是论忧，其在企业内、单位内，往往是不受众人欢迎的人物。更何况那些素质低下的老板常常混淆黑白，是非难辨，弄不好给你个恩将仇报，让你得不偿失。2、受宠不必惊假如老板有兴趣和你一道议论工作的成绩与失误，这时，你切莫受宠若惊、忘乎所以、纵横议论，把你所有看到的、听到的、估计的、猜测的各种有关企业的、老板的喜与忧、信口开河倒了出来。这是一种不谨慎的表现。要知道，人在受到上司和老板的宠爱时，往往有夜郎自大的情绪产生，似乎觉得这个企业就是自己和老15 / 28板的了，因而会放开嘴巴评说企业与老板的功过是非。其实不少上司和老板有时故意宠爱某个员工或下属，他们要的就是这种效果。因为老板需要掌握员工和下属的心理活动。我们常见一些老板和上司，往往在各种场合与员工和下属套近乎，比如，员工生病老板亲自看望，员工生日老板亲自到场等类似的行为，都会使员工产生受宠若惊的效应。当然，从现代企业管理的立场来看，这种行为是必不可少的，因为它有利于造成一种同舟共济的团结局面。但是，做为一名员工不能因为自己与老板同舟共济，就可以放肆地议论企业的功过是非。因为，你的见识和水平往往与老板的见识和水平存在着差距，假如议论得不合宜或不合老板的胃口，那么你就有可能因此而获罪于老板。所以，只有那些在获宠时能够保持冷静和理智的员工、不信口雌黄的员工，才能被称为受宠不惊、聪明的员工。事实证明，那些有较大作为、有较大功绩的人，大都是一些受宠不惊、谨言慎行的杰出人物。3、顾此失于彼假如一定要向老板报喜或者报忧，原则上应注意只16 / 28谈自己，不谈别人，顾此，失于彼。因为，实事求是地讲，一个人只能是对自己的所作所为最有发言权。不管是忧，还是喜，是成绩，还是失误，只要是自己的经历，谈起来你往往能切中要害。所以，在向老板汇报工作时，你对自己在本职工作上的喜与忧，尽可以向老板陈述。但必须注意，尽量不要连带他人。工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如工作总结 。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“月工作总结范文”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结” ，省略了单位名称。毛泽东的工作总结怎么写 ，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：月工作总结怎么写(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段17 / 28落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验， “寓经验于做法之中” 。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作18 / 28中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。简而言之：总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，19 / 28有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。(一)基本情况1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。(二)写好总结需要注意的问题1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。20 / 283. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。客服月工作总结范文个新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易，但是老顾客就不一 样，因为他们了解我们的服务和产品，所以只要有他们满意的，那么他们不需要 多询问，就会自助购物了。因此，维护老客户是我们的一项重要任务。淘宝网近 几年的不断改版，也为卖家提供了很多新的功能，其中也注意到维护老客户的重 要性，所以特别推出了软件给卖家实用，让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家 并增加和买家的感情。一、旺旺群发消息。阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具，也是 卖家和买家联络感情的重要工具之一。 利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联 系人，也可以群发消息给买家，如果有新货到或者什么促销活动等信息，那么阿 里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。二、发送站内信。通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买 家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的功能，我们可以通过站内信在特别 的节21 / 28日或者在买家生日当天送上祝福，这会让买家感受到我们的贴心，既增进了 卖家和买家之间的感情，同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都 不愿意走近一步，那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很 热情， 而且会努力亲近买家并和买家做朋友， 那么相信双方会不只限于买卖关系， 而且买家会一直支持我们的。三、阿里网店版。阿里网店版是卖家的好助手，三星以上等级的卖家便可以 申请开通阿里网店版，网店版相对于普通版，有很多功能可以帮助卖家更好地管 理店铺、整理宝贝和联络买家。通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等 情况，有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等，还可以 查看买家的交易情况、交易比数和金额等。四、手机短信。手机是大多数人都使用的通信工具，手机也有群发功能，我 们可以在平时积累买家的电话号码， 把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记 录下来，然后在买家生日的时候送上一条祝福信息，或者在买家第二次购买的时 候，根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的服务，肯定会让顾客很感动， 从而让他们成为店铺的忠实顾客。工作报告格式范文简介：22 / 28工作报告格式范文工作汇报是工作人员向上级汇报工作的书面材料。 主要步骤：1.应按照重点工作多讲。非重工作报告格式范文正文开始 -工作报告格式范文工作汇报是工作人员向上级汇报工作的书面材料。 主要步骤：1.应按照重点工作多讲。非重点少讲的原则安排内容。2.应按先主后次的顺序排列。3.语言应简洁。4. 不要面面俱到，要突出重点。案例： 个人工作汇报:我于 XX 年 3 月通过.进入.日常工作。在新的岗位工作一年来，我有幸得到了部领导和同事们的关心和帮助，也有幸得到.战线各单位的大力支持，工作迅速进入正轨，快速融入到了.想工作当中。现将一年来的工作汇报如下：23 / 28一、一年来的工作情况一年来，我个人.1、学习上.学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。对于一个刚刚走上干部岗位的年青人，我深刻地认识到学习的重要性。虽然在以前的工作中对宣传思想工作有一点接触，我深知在现实工作中这点知识还是远远不够的。为尽快地适应工作岗位，力争在新的工作岗位上有所建树，我一方面加强了对宣传思想工作相关知识的学习以提高思想素质和理论素养。并且还有计划、有针对性地进行理论学习，做到勤学习、勤思考、勤总结。一是向书本学习，学习政治理论，学习领导言论，学习党的方针路线，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是在现实工作边干边学。在工作中学习，对于已经走上工作岗位的人来说更为重要，更有实际意义，我虚心向领导、向同事、向群众学，学习他们的理论观点、工作方法及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做” ，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。2、工作上.24 / 283、作风上.;二、存在的主要问题在看到成绩的同时，我也清醒地看到自身存在的问题与不足，主要表现在：一是.。二是.三是.。这些问题的存在将对我今后的工作将是一种促进，促使我以更坚定的信心，以更强烈的责任感做好本职工作。重庆市教育科学“十一五”规划课题 “中学青年教师专业化发展校本培养研究”工作报告重庆市巴县中学一、课题来源XX 年 9 月， “中学青年教师专业化发展校本培养研究”课题报重庆市教科所专家论证后，被市教委纳入重庆市“十一五”教育科学规划课题。二、研究实施与管理强化课题组的指导和领导1、指导机构：重庆市教科院、巴南区教科所 2、课题组组长：邹 勤 副组长：刘邦耀 何代福3、课题组成员：曾永江 蒋玉辉 苏建新 何洪波 黎明 罗明群 冯友余 徐祖娟25 / 28规范课题研究的实施过程1、各课题经评审通过立项，进行开题后，即由课题组组织实施。课题研究领导小组对学校课题研究进程实施跟踪监控。2、学校提倡以科研课题的方式开展教研活动，各教研组负责本组课题研究活动，协助课题研究领导小组加强对有关课题的跟踪管理。3、课题组每月要召开一次有课题组全体成员参加的工作会议，切实落实工作任务。每学期结束，各课题组要书面汇报课题进展情况，将重要阶段成果和重要突破予以记录，并交由课题研究领导小组负责存档。4、课题进展过程中，条件变化或科研阶段成果明显与原规划目标不一，课题研究领导小组做出评估后，有权提出变更负责人及课题组成员、调整课题研究方向的相关建议，由课题研究领导小组指导，相关课题组开展好课题研究的后续工