大学生化妆品调查报告

大学生化妆品调查报告大学生化妆品调查报告 时间 2013 年 10 月 14 日星期日 组组 员 员 专业班级 专业班级 任课老师 任课老师 归档时间 归档时间 目录目录 目录 2 调查背景 3 调查目的 4 调查对象 4 调查方法 4 调查内容 5 总结与建议 16 问卷设计 19 关于大学生化妆品问卷调查 19 调查背景调查背景 随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富 人 们生活水平不断的在提高 注重外表形象也成为我们日常 生活的话题 特别是在皮肤保养化妆方面 当今化妆品消 费市场关注度不断深入 而大学生是所受教育经历和所处 特殊校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群 体 这样的特殊群日不仅在现时代拥有巨大的消费潜力 而且在若干年后也会成为社会消费的主流 关注学生市场 从学生时代就培养起品牌忠诚度 势必成为各商家的当务 之急 调查目的调查目的 通过了解大学生群体消费化妆品的情况 通过问卷形式进 行 为大学生提供消费的依据 以了解大学生在化妆品方 面的需求 掌握购买倾向 同时了解大学生对化妆品消费 的了解情况与对品牌的认识程度 调查对象调查对象 温州大学 温州医科大学 温州职业技术学院大一大 二大三大学生 调查方法调查方法 1 问卷调查的形式向大学生进行调查 进行问卷设计 调查大学城男女生 100 名 其中女生占 80 男生占 20 将调查结果进行数据统计方法 以回收的问卷进行剔除无 效问卷的全部问卷为样本 最后进行数据统计分析 分析 相关数据趋势与消费者倾向数据 2 访谈法 面对面的方法进行交流 交谈有关护肤品的 消费情况 并做记录 调查内容调查内容 1 您的性别是 统计统计分析我分析我们们得出了如下得出了如下结论结论从关于大学生化从关于大学生化妆妆品消品消费费的比例数据来看 的比例数据来看 消消费费者多占女生 数据者多占女生 数据统计统计中 女生占百分之八十 而男生只占百分之二十 中 女生占百分之八十 而男生只占百分之二十 由此可由此可见见 女生是大学生化 女生是大学生化妆妆品消品消费费市市场场的一批不可忽的一批不可忽视视的重要消的重要消费费者者 2 您一个月的生活费大概是多少 综上所述 有 61 个同学的生活费在 800 和 1000 之间 有 15 个同学 在 1000 以上 16 个同学在 600 800 之间 所以化妆品的价格定位最好在 100 300 之间 这样大部分的同学都能消费的起 3 您的皮肤属于什么类型的 您您的的皮皮肤肤属属于于什什么么类类型型的的 油性 干性 中性 混合型 不清楚 综上所述 大部分同学的的皮肤属于混合型皮肤 还有一部分属于油性和 干性皮肤 只有一小部分属于中型或者不清楚自己的皮肤属性 我们的化 妆品可以把混合型皮肤客户所谓首要客户 油性皮肤和干性皮肤客户作为 次要客户 4 您每个月花在化妆品上的费用是 有一半以上的同学在化妆品的费用上是在 100 300 之间 另外还有一大部 分是 50 100 中间 一小部分在 300 500 之间 我们可以将化妆品的价格定 在 100 300 之间 对于能消费 300 500 价格化妆品的用户也要重视 5 您了解该化妆品的方式是 从数据上看出 一半以上的人对化妆品的认知是通过广告宣传知道的 我 们可以通过广告和促销活动进行化妆品的宣传 6 您一般购买化妆品的渠道是 基本是在品牌专柜和网购的方式进行购买 另外有一部分人也会通过代购 或经过化妆品市场来购买 我们主要通过品牌专柜和网店的方式进行销售 7 在化妆品促销中您最喜欢的方式是 基本上都喜基本上都喜欢现场欢现场打折 我打折 我们们在在进进行化行化妆妆品促品促销时销时可以采用可以采用这这个方式 个方式 8 你对新上市的化妆品的态度是 上图可以知道 对于新上市的化妆品 顾客基本是愿意尝试购买的 9 请问您能接受的化妆品的价位是 和上面几道数据和上面几道数据显显示基本一致 价格在示基本一致 价格在 100 300 元的化元的化妆妆品最能被品最能被顾顾客接客接 受 所以 我受 所以 我们们的化的化妆妆品价格最好在品价格最好在 100 300 之之间间 10 您使用化妆品曾遇到的问题 有数据可以看出来 大部分人有数据可以看出来 大部分人对对皮肤皮肤过过敏和化敏和化妆妆品的品的实际实际效果是很在意的 效果是很在意的 我我们们在在进进行化行化妆妆品品销销售售时时要格外要格外问问清楚清楚顾顾客是否存在客是否存在过过敏情况 另外 敏情况 另外 进进行行 宣宣传时传时不要不要过过分夸分夸张张化化妆妆品的效果 品的效果 实实事求是 事求是 总结与建议总结与建议 大学生化妆品调查的数据出来后 我们经过仔细的分 析认为市场上与消费者之间存在着密不可分的联系 如果 不能确切的了解消费者的需求 盲目的推销商品 这是不 可行的 因此通过分析 我们对这次调查做了一个总结与 建议 根据所调查的根据所调查的 100100 名学生所填问卷结果的统计分析 名学生所填问卷结果的统计分析 在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面 真正的了 解的仅占 20 所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤 质方面的内容 让大学生了解自己的皮肤 减少盲目消费 科学的选择适合自己肤质的护肤品 从而达到使用化妆品 的效果 也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度 大学生所使用化妆品的主要功效为保湿 百分比达到 了 91 美白功效为 61 1 而祛斑 祛痘 遮瑕等所占比 例均低于 40 甚至低至 7 8 可见大学生的皮肤相对而 言没有太多瑕疵 属于皮肤较好的一类群体 在对化妆品使用的满意度方面 88 9 的大学生都觉得 使用效果一般 8 9 的人不满意 可见化妆品行业的产品 质量仍旧有待提高 根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛 存在 所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手 段 派发样品并不局限于化妆品本身 也可以赠送一些化 妆用具 如简易睫毛夹 小镜子 化妆盒 化妆袋等等 让 消费者收到实在恩惠 在学校经常进行促销活动也是必需 的 我们建议在学校的超市设立销售点 这样学生足不出 户就可以轻松购买到产品 大学生每学期在化妆品的花费则普遍为 100 元以下或 100 200 元 可见大学生群体由于自身经济能力有限 在化 妆品方面的消费金额并不高 而每学期花费达到 300 元以 上的仅占 13 3 在化妆品的购买渠道方面 66 7 的学生选择在超市购 买 其中男生基本上 99 以上都会在超市购买 53 3 的 大学生会在专柜购买 可见大学生在化妆品选购方面 注 重方便和品质 网购虽然便宜 但却只有 5 6 的人会选择 网购 究其原因 就是网购产品参差不齐 假货的太多 在品牌选择方面 65 的大学生会选择中国大陆的品牌 48 的大学生会选择日韩品牌 可见大学生作为高水平 高素质的一个群体 有着强烈的爱国心 支持国产 同时也 关注重品质 不会盲目追求品牌或价格 在具体使用的化妆品品牌方面 39 的大学生有 自己认值 三项比例均为 30 左右 可见化妆品行业的顾 客满意度很低 产品真正的功效并不理想 在化妆存在的烦恼方面 大部分人的烦恼是化妆经验不足 觉得化妆步骤复杂 或是化妆达不到的自己所期望的化妆 效果 可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲 会有更多 的大学生参加到化妆的队伍中 也将大大提高化妆品的销 售 对于护肤品 化妆品 大学生也提出了许多具有代表性的 意见和看法 男士化妆品过少 性价比太低 使用效果不显 著 品种太过复杂 假货太多 化学成分要少 做到利大于 弊 效果要与广告相符 简单好用 问卷设计问卷设计 问卷采用选择题的形式 目的在与减少时间的基础上 更方便的完成任务 使受访者更乐于参与其中 问卷问题涉及到很多方面 问卷共涉及 题 其中包 含单选题和多选题 关于大学生化妆品问卷调查关于大学生化妆品问卷调查 亲爱的同学 你好 这份问卷是有关于我校在校大学城化妆品使用情况为主题开展 的 众所周知 近年来国内化妆品市场的前景不大好 不同层次的消费 者有不同的需求 作为学生队伍成员的我们在这中间也起着关键的作 用 因此特展开此次调查 借出您宝贵的时间 感谢您的热情参与 当 然 我们会对本次问卷进行严格的保密 所有数据仅作分析使用 请您 放心 1 您的性别是 A 男 B 女 2 您一个月的生活费大概是多少 A 600 以下 B 600 C 1000 以上 3 您的皮肤属于什么类型的 A 油性 B 中性 C 干性 D 混合型 E 不清楚 4 您每个月花在化妆品上的费用是 A 50 元以下 B 50 100 C 100 300 元 D 300 500 E 500 5 您了解该化妆品的方式是 A 朋友介绍 B 促销活动 C 广告宣传 D 其他 6 您一般购买化妆品的渠道是 A 品牌专柜 B 网购 C 超市 化妆品市场 拖人代购 7 在化妆品促销中您