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文档简介

1 / 4三八节“美丽进行时”活动方案一、活动目的1、回馈客户;2、针对潜在客户进行近距离沟通和“攻关” ,提升业务使用量;3、回馈客户中对服务有意见的客户,提升客户满意度。二、活动时间和地点3 月 8 日 15:0017:30花逢春舍宾俱乐部 地址:中心广场丰源酒店三楼旺角楼上三、参加客户(一)目标集团客户*1、重要集团客户;2、2016 年度数据业务考核指标重点推广集团客户;3、2016 年至今对我公司业务或服务存在合理意见的集团客户。备注:带*是必须满足条件,其余三项条件只需满足1 项即可。(二)集团客户目标邀请人1、女性集团联系人本人;2 / 42、男性集团联系人的夫人,如夫人不来可委托其他人;备注:原则上每个集团客户只邀请一人,如客户要求携亲友,亲友需自理所有费用。(三)人数1520 人以内。四、活动具体内容(一)活动主题:呵护美丽 享受春天(二)活动形式:客户可在免费享受舍宾塑身体验活动一次,并在花逢春俱乐部饮食长廊享用一份美容营养汤套(餐) 。(三)活动流程:1、前期邀请3 月 1 日,客户经理提交拟邀请单位名单,含单位名称、联系人姓名、职务和(拟邀请到场)主管领导姓名、性别、职务,如是男性领导请备注其夫人姓名、手机号码。3 月 4 日前,确认邀请名单。3 月 5 日,客户经理电话邀请客户,原则上只邀请目标客户本人,如客户要求携亲友,则向客户说明亲友自理105 元活动费用,反映到部门领导处审批。邀请名单经部门领导审批通过后,统一交到李处。客户经理亲自递送3 / 4邀请函,传递活动信息。 3 月 6 日,如客户参与数不足计划数,7 日则实施二次邀请。3 月 8 日下午 14:30,客户经理向已邀请的客户发送欢迎短信,内容为:“XXX 女士:欢迎参加全球通美丽加油站活动,我已在丰源酒店一楼恭候您大驾光临!中国移动带您呵护美丽,享受春天!” ;如客户自驾车前往短信或电话提醒客户停车场地,口径为:“温馨提示:XXX女士,您可将车子停放在中心广场地下停车场,入口建议选择依仁路口这边。 ”3 月 8 日下午 14:50,已邀请的客户未到场且不明原因的,客户经理电话催请。2、前期准备3 月 8 日上午,现场布置完成。3 月 8 日中午,现场布置鲜花,含迎宾鲜花架 4 个,签到台花 1 个。3 月 8 日中午,李庆柳验收现场布置。3 月 8 日 14:10,负责签到的客户经理到场做准备工作,熟悉场地;14:30,有客户到场的客户经理到场,熟悉场地,催请客户。3、活动当天签到台设在丰源酒店大堂(春城眼镜店旁) ,14:40 4 / 4客户凭邀请函或名片签到入场,2 名客户经理负责签到,集团客户相对应的客户经理迎接客户,并引导客户乘坐电梯到 3 楼“花逢春舍宾俱乐部”餐饮长廊落座;介绍我公司领导与客户认识。 20 分钟15:00 客户到齐,主持人代表公司对客户的到来表示欢迎。 5 分钟15:05 “花逢春”总经理简要介绍花逢春俱乐部各种项目。 3 分钟15:08 “花逢春”舍宾教练自我介绍,并引导客户到舍宾教室体验舍宾课程。 5 分钟15:1316:35 “美丽呵护”进行中,客户经理陪同客户感受舍宾课程。 80 分钟16:3517:00 客户洗澡,更衣,休憩。17:00 舍宾教练和营养师向客户传授各种饮食的营养搭配技巧。 1520 分钟16:

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