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文档简介
1 / 3陪同上司拜访所必知的陪同上司作商务拜访,是商务秘书常做的一项工作为了实现与客户沟通的目的,秘书应该注意以下事项:塑造良好的风貌 陪同上司参与商务活动,秘书的风度如何,直接关系到企业形象在日常工作和生活中,秘书就要时刻留意自己的仪表,出门做商务拜访更要注意外貌特征,一个好的秘书应当具有豁达开朗的气质和大方自然的风度,给人留下谦恭和蔼、坦荡潇洒、淳朴热情的印象。摆正自己的身份地位 不论代表公司出访,还是陪同上司出访,秘书都会受到其他公司的热情接待这时秘书应该注意自身的言谈举止,不能得意忘形,认为自己高高在上,做出有违自己身份的事情,给公司形象抹黑当然这并不意味着秘书完全变成上司的跟班,或是只是传达旨意的木偶企业秘书在与外界交往的过程中,也是展示自己,推销自己的一个大好机会 做恰当的介绍 陪同上司出访,秘书少不了要经常对人或事物作介绍给随时遇到的人作介绍,是秘书第一要掌握的学问 给人介绍的基本常识是:先将男士介绍给女士,将晚辈介绍给长辈,将下级介绍给上级具体在公司之间的交往中,要求更加细致严格,要点如下: 2 / 3应先把资历浅的介绍给资历深的人,再把资历深的人介绍给资历浅的人 如果知道的话,称呼全名、职位和公司名称 如果是许多人,从高职位到低职位依次介绍如果两个职位相等,先介绍年长者如果你不清楚他们的职位,应从身边最近的开始介绍,然后再介绍离你远的那位介绍自己时,应先称呼对方的姓名,如果不知道对方的姓名,千万不能在自我介绍前问对方千万不能问“你是谁”或“你叫什么名字” ,应该说, “您好,我是王琳,许总的秘书 ”那么对方就会自我介绍了如果他没有介绍自己,你介绍完自己后,再问:“您是?” 在随后的谈话中,重复每位的名字很多人很难记往他人的名字,而不得不再问,会很尴尬在谈话中随意提及每人的名字,会使他们感到轻松愉快 要积极乐观在介绍别人时,看着对方的眼睛,面带微笑,缓慢而清晰地说出他的名字,可以说些关于每个人有趣而肯定的轶事您可以访问免费范文网查看更多与陪同上司拜访所必知的相关的文章。来
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