如何做一名合格的口腔科护士ppt课件.ppt

如何做一名合格的口腔科护士 主讲人 时间 随着医疗改革的不断深化 护理工作也受到了更多社会的关注和重视 同时护理工作也面临着前所未有的压力 护理人员的服务意识 服务态度 医疗水平好与坏 成为广大人民群众对医院评价的重要方面 下面就让我们谈一谈怎样做一名合格的口腔科护士 护患沟通 端庄的仪态亲切的微笑朴实的语言仔细的倾听真诚的关怀温馨的环境 端庄的仪表 护士与病人接触 仪表是给人的第一印象 应着装整洁 与医院环境协调一致 端庄不仅仅是衣着得体 大方 还包括言谈 举止的端庄审慎 既要使病人感到温暖亲切 又要保持一定的严肃性 不卑不亢 让病人觉得正直并值得依赖 亲切的微笑 护士的微笑为交流创造了亲切柔和的气氛 给病人带来了温暖 安慰和生机 使其增添了战胜疾病的勇气和信心 朴实的语言 语言是护士进行心理护理的手段 是与病人沟通 建立良好关系的工具 热情诚恳的态度及和蔼可亲的语言对于病人来说犹如一剂良药 站在病人的角度考虑各种问题 并运用自己的经验和丰富的医学知识来帮助病人更能使其信服 同一种意思 不同的表达方式也会收到不同的效果 仔细的倾听 病人就医后 希望得到医护人员的尊重和重视 护士有目的地注意着病人 认真仔细的倾听病人的述说 以获得完全的信息 满足病人的心理需要 也是尊重病人的一种表现 仔细的倾听 为病人提供了一个宁静平和的环境 倾听时两眼注视对方 目光柔和 面露微笑 适时点头表示理解 同情和鼓励 真诚的关怀 关怀 是护理的核心概念与中心任务 有效的关怀能帮助病人应对压力 促进康复 病人感受的关怀越深 对护理的满意度就越高 温馨的环境 环境对人的心理 生理作用比较明显 优美的环境使人感到心旷神怡 杂乱的环境使人感到烦闷不安 良好的护理环境使患者在就诊期间感觉舒适 一 做好治疗前准备工作 口腔科的医疗仪器较多而复杂 在日常护理工作中 对于不同患者应用不同仪器的难度较大 护士事先必须做好准备工作 对患者的病情要有一定的了解 然后要计划好分诊工作 避免医生在治疗过程中浪费不必要的时间和精力 二 做好与病人的沟通工作 护士在做好护理工作的同时还要与患者进行很好的沟通 说明以及详细的解释 以便医生进行正常的治疗工作 三 做好医护配合工作 在日常护理工作中护士必须做到与医生很好的配合 不断提升自己的工作水平与技巧 认真做好每项工作 并且要不断提升工作效率 四 做好患者的心理护理工作 一般患者在口腔治疗时心理比较恐惧 这时护士应该做好患者的心理工作 让患者放松 这对配合医生及治疗效果也会有一定的帮助 五 积极进行宣教工作 在日常工作中护士应提高自身素质 积极地做好口腔保护宣传 提倡患者重视口腔健康 应从一些视频 模型 数据等资料详细为患者讲解口腔知识 让患者了解口腔疾病产生的原因 以及正确保护口腔的方法 口腔护士工作流程图 预约 接诊分诊 治疗 随访 牙体牙髓 修复 正畸 外科等 电话 网络 其他科室转诊等 导医台护士工作内容 1 提前15分钟到岗 2 整理分诊台 查看候诊大厅物品摆放及环境卫生 3 打开呼叫器 熟悉当天专家及坐诊医生 4 主动起立迎接患者 问好 预检分诊 5 引导患者到候诊室与诊室护士做好交接工作 6 巡视候诊患者 维持候诊秩序 转诊患者引领到相应的转诊科室并与科室护士做好患者的交接工作 7 做好患者的健康宣教 9 口腔诊室护士的工作职责 1 护士提前20分钟到岗 工作人员必须着装整洁 认真履行工作职责 严格执行各项规章制度 严禁在诊室接打电话 玩手机 2 每日开诊前用 250mg L 含氯消毒剂擦拭牙科综合治疗台及配套设施 每周大扫除一次 负责器械消毒及开诊前准备工作 3 热情接待患者 认证细致地对患者进行合理而有序的分诊 并做好卫生宣教工作 4 维持诊室秩序 老年患者优先 协助医师进行查诊 按医嘱给患者进行处置 5 严格执行无菌技术操作常规 严格查对制度 各车针 砂石 机头 纱布 托盘等随时送供应室高温 高压灭菌 定期更换消毒液 每日监测消毒液浓度并登记 6 及时补充领取各种常用药品 材料 器械 如机器用水 酒精棉球 水门汀粉液 胶布 自凝牙托水等 及时补充临床所缺物品 7 保证诊室整洁 干净 诊室每日空气消毒机消毒或紫外线照射并登记 每月一次对诊室内空气取样培养并保留检查结果 8 诊疗结束后 椅位用含氯消毒剂或卡瓦纸巾由洁到污原则擦拭 垃圾分