(事迹材料)殡仪馆馆长事迹材料

事迹材料事迹材料 殡仪馆馆长事迹材料殡仪馆馆长事迹材料 殡仪馆馆长事迹材料他有着一颗共产党员的赤诚之心 xx县殡仪馆馆长吕培兰事迹材料 年年5月 吕xx临危授命由民政 局办公室主任调任 省 市 区 县 殡仪馆馆长 七个春夏秋 冬 他怀着一颗共产党员的赤诚之心 艰苦奋斗 勇于进取 爱岗 敬业 无私奉献 一心扑在丧葬事业上 在平凡的岗位上做出了不 平凡的业绩 赢得了社会的高度赞誉 xx 年所在馆连续6年被评为全市殡改工作先进单位 先后被授予全 国三级殡仪馆 全省殡葬管理示范单位 全市殡葬管理服务专项整 治工作先进单位等荣誉称号 本人连续6年被评为全市民政工作先进 个人 年被评为 省 市 区 县 精神文明建设先进工作 者 年被评为全省殡葬在线系统推广应用贡献突出个人 为民政窗口单位树立起了民政工作者的良好形象 一 艰苦创业 打造一流殡葬服务设施 省 市 区 县 殡仪馆始建于 年 基础设施 设备陈旧 老化 火化车间是危房 收殓 火化服务条件差 工资发不出 工 作没人干 死者没尊尊严 群众意见大 改造环境 改善服务迫在眉睫 吕培兰同志面对困难现实 一边外出考察学习调研 一边筹措资金 多方筹资金1200余万元 在原馆址西扩征土地30亩 新建骨灰堂 大楼 火化车间 新购置殡仪车辆20台 重新装修改造了告别大厅 新建1处服务大厅 建筑面积1000平方米 新购2台自动化高档捡 灰炉和两台平板炉 彻底解决了火化设备不能满足丧属需求的矛盾 他艰苦创业 勤俭持家 殡仪馆绿化美化工作全靠义务劳动来完成 殡仪汽车 火化炉坏了自己修 环境卫生自己搞 七年来为国家 节约资金50余万元 如今展现在人们面前的是一座全新的殡仪馆 精美的仿古式牌坊大 门 错落有致的仿古式建筑 优雅别致的绿化环境 形成了 省 市 区 县 城 省 市 区 县 一道靓丽的风景线 二 勇于进取 积极创新管理机制 吕培兰同志有着积极进取勇于创新的精神 他提出管理工作要四化 即党员干部一线化 岗位工作精细化 档案管理数字化 经营管 理公开化 党员干部一线化他领班子带队伍有原则 就是要党员干部率先垂范 哪个岗位人手不够 党员干部就要顶上去 为此他经常深入到第 一线 学习司炉和收殓专业技术 每有人手不够 他第一个站出来 顶班 他率先垂范的工作作风 凝聚了人心 团结了队伍 岗位工作精细化他专门组织人员 修订 岗位工作指导手册 不仅明确了岗位工作职责 还把工作规范精细到每一个动作 每一 句用语 以及待人眼神表情 要求对遗体不要有拖 拉 拽 扯等动作 岗位工作中不能说 你好 欢迎再来 再见 你的骨灰 等 岗位工作时不能有微笑 表情要严肃 档案管理数字化丧户的档案资料 茌纸质化管理的基础上 还要数 字化 以便于服务群众 以便于信息化管理 年 省 市 区 县 档案管理现场会在巨野召开 在 省 市 区 县 各个县区中 省 市 区 县 是第一个使用 全省丧葬服务在线系统的县 经营管理公开化 即政策公开 项目公开 价格公开 所有丧葬服 务收费项目和丧葬用品明码标价 建立阳光收费公示栏 在业务大厅醒目处以展板形式公示收费项目 标准及收费依据 丧葬用品一货一签 价签价目齐全 同时加强社会监督 在殡仪馆设立投诉电话和意见箱 巨野民政 向社会公布 聘请社会各界义务监督员15名 每季度召开一次例会 听取意见和 建议 吕培兰同志的创新理念 得到了上级部门和社会的好评 三 爱岗敬业 努力提供个性化服务 吕培兰同志和他的团队坚持 服务第一 丧户至上 的原则 开通了 服务电话 安排人员24小时值班 制作服务流程和服务指南 设置 专门的丧属休息室 提供电视 桌椅 茶水和药品 为残疾人提供 轮椅 丧事实行一条龙服务 他们还增设服务项目 开展义务祭奠活动 开设预约电话 方便外 地工作的丧户 摆放鲜化 吕培兰同志自己更是服务丧户的楷模 年春节期间 省 市 区 县 一居民小区租赁屋打来电话 省 市 区 县 一 对农民工刘姓父子 常年在巨野打工 突然儿子心脏病猝死 老父 亲已经70多岁 在巨野举目无亲 吕培兰了解情况后 亲自带殡仪 车和工作人员来到小区 亲手给逝者穿寿衣 抬遗体 不怕脏不怕 臭 像对待亲人一样对待丧户 遗体火化后 他亲自护送骨灰到河南 既要照顾丧户的老人 又要 安置逝者 一直忙到年三十才从河南回来 河南乡亲还以为他是丧户的亲属 刘老汉感动的说 他是 省 市 区 县 的吕馆长 是咱的恩人啊 四 无私奉献 关心丧户困苦 特殊行业 往往有特别的事情发生 丧葬是一个家庭矛盾高发期 作为殡仪馆的馆长 吕培兰还要经常调解丧户的纠纷 省 市 区 县 太平镇一丧户 哥哥和妹妹两个人 由于父 亲过世早 为赡养母亲问题闹不和 妹妹生气把母亲接到自己家 母亲去世了 妹妹把骨灰寄放到殡仪馆骨灰堂 不让哥哥拿骨灰与 父亲合葬 两人闹的不可开交 吕馆长知道这个情况后 来回两家跑 调解矛盾 最后感 动了丧 户 吕大哥像亲哥一样待咱 咱还闹个啥 兄妹两人和好了 终于父母合葬入土为安 吕培兰同志工作在丧葬事业这个特殊的岗位上 使他更多的了解孤 寡老人和孤儿的生活 柳林镇吕庄村 吕牛氏唯一的儿子去世了 孤身一人无依无靠 六 年来他当自己的老人一样看待 经常送钱送物 每到节日 都要看 望老人 老人去世 他用自己的工资为老人办了体面