护士职业压力与心理调适

消化内二科何清,护士的职业压力 与心理调适,你感到职业倦怠了吗？,Are you so tired ?,压 力,压力,来源,人员配置不足,护理人员自身原因,风险大,睡眠紊乱,工作满意度,社会因素,压力源,职业压力分析,职业范围的扩展和责任的增加给护理人员提出了更高的要求，要求护士在完成紧张的工作之余，必须不间断的学习和考试，不断更新自己的知识。,高强度，高水准的工作要求,分析 1,职业压力分析,护理人员编制不足，体力，脑力长期处于极度紧张消耗状态，患者对护理质量的要求也在不断提高，导致护患关系紧张。,护理人员缺编及病人的要求提高,分析 2,职业压力分析,人们常认为护士是医生的助手，部分医院存在着重医轻护，护士的价值得不到认可，还存在着晋升难，工资待遇低，外出进修学习发展的机会小，造成护士心理不平衡，产生心理压力，自卑，失望，焦虑等情绪，直接影响护士的心理健康。,自我价值不能得到充分体现,分析 3,职业压力分析,护理工作中复杂的人际关系表现为护理人员之间，医护之间，尤其是护患之间的关系最为敏感。,人际关系复杂,分析 4,职业压力分析,医院是一个充满焦虑，变化，沟通障碍的场所，护士长期工作在充满“应激源”的环境中，每天接触不同性格脾气，知识，经济背景不同的患者与家属，应对患者喜怒哀乐等情绪变化，既要执行各种医嘱及护理常规工作，还要处理各种应急突发事情，感受生离死别的情感冲击；职业暴露的风险，工作中接触各种致病因子，如细菌，病毒，放射线，化疗药物外泄等威胁，以及拥挤的空间和不良的空气，遭受疾病的侵袭等不良环境。,特殊的工作环境,分析 5,职业压力分析,由于护理工作是与人打交道的工作，工作性质决定了与患者及家属密切接触，护士既要完成琐碎繁重的护理工作，又要与患者及家属及探视人员打交道，经常超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动，使护士长期精力透支。,特殊的工作性质,分析 6,职业压力分析,护理工作是与人的生命息息相关的工作，每天面对着变化多端的病情，不确定因素多，隐匿性的风险大，护士必须及时观察患者病情变化，随时做出反应，否则会承担相应的法律责任。唯恐工作中出现差错事故，使护士心理状态高度紧张。,职业压力的风险,分析 7,职业压力分析,作为护士既是妻子又是母亲，同时承担多种角色，肩负工作与家庭的双重压力，护士工作中的负面感受有时会影响家庭生活的和谐气氛，面对家庭的责任和家务琐事，难免不消耗护士部分精力，还要承担因怀孕，分娩，月经，更年期等生理变化而出现的心理问题，从而增加工作压力。,工作与家庭矛盾产生的压力,分析 8,现实问题,医务群体：白衣天使？社会要求：与日俱增 医疗服务，社会舆论，权威意识社会保障：相对滞后 法律权益，经费投入，保险福利,处于前所未有的“艰难困境”之中,麻烦的是：,对改变上述现实问题，作为护士我们几乎是无能为力的,问题很多，却得不到解决，压力很大，怎么办？,在压力面前怎么办？,正确评价压力重新调整职业角色增强自我心理减压能力,在压力面前怎么办？,正确评价压力 “态度决定一切” 优点，缺点，承认自己的不足。金无足赤，人无完人，工作中出现失误时勇于面对，及时补救，将损失降到最低。,天下本无事，庸人自扰之,在压力面前怎么办？,重新调整职业角色 角色：人生大舞台，舞台小人生 角色任务（责，权，利，义） 角色混乱：多重角色 任务混乱（不清，变化）,1.倾诉表达，释放不良情绪,没事的，面包会有的,怎么会这样？,对不起,没关系,2.理解他人：减少人际压力,3.娱乐放松：增强心理张力,1，2，3喊茄子,受不了啦！,4.量力而行：避免身心透支,5.积极呼救：正确寻求帮助,6.适当妥协放弃：权衡利弊得失,