企业创新发展经验材料

1 / 7企业创新发展经验材料近年来，我们企通科技有限公司着力把企业文化建设作为一项企业发展战略来抓，在继承公司优秀传统文化的基础上，革故鼎新，吸收中外企业文化精华，着眼未来，营造创新文化，有力地引导、支撑和推动了企业的改革与发展。通过注重企业文化建设促进了员工思维行为惯性的打破和观念的更新，推动企业制度创新、管理创新、技术创新和市场营销创新，从而拉动企业发展。一、着眼未来发展 营造企业文化经过四十多年的发展，企通虽然已经积累了浓厚的企业文化。然而，随着中国对外开放和全球一体化的加深，诸多国际大公司在中国市场的竞争日趋激烈，国际竞争对手以强大的资金、技术和营销优势抢占国内市场。随着同世随界级对手竞争的延续，公司领导班子清楚地认识到，外部环境变化之快，乐凯要聚集强有力的应变能力，首先企业文化必须适变创新。引导、推动企业加快技术、管理、营销等方面的创新步伐，充分挖掘市场契机，同时革新企业、品牌、服务三者的形象，从而凸显公司富有现代感、国际化、亲和力的独特价值，使企通公司在竞争中不断壮大。借助外力，导入 CI 工程,重塑企业形象。早在八十年代中期，公司就曾提出“做行业龙头企业、走向全世界”2 / 7的企业精神及其内涵，突出拼搏开拓，曾经激励公司员工团结奋斗并取得辉煌成果。然而，当今时代要求创新、呼唤创新，显然我们只有拼搏开拓精神是不够的，而仅此企业精神及内涵的企业理念也迫需充实提高和完善。故此，我们聘请国外知名企业文化公司为我们进行新的企业形象设计服务，通过对企业形象实态内外部调查，对企通公司国有企业文化的深入挖掘与提炼，把握住企业历史中最重要和延续至今的精神脉络，同时结合企业的经营现状与未来发展规划，针对发展中的问题，寓于系统性与前瞻性地将其进行整合与归纳，并据此提炼出企业的精神与价值观。其中核心理念：公司使命 “载录时代信息，服务现代生活”。 “载录时代信息”反映了乐凯事业宽阔的发展空间和更高的追求，体现了公司所承担的时代义务， “服务现代生活”表明公司的社会责任，同时反映出公司以顾客为中心的服务心态。公司经营理念“开拓创新，你我同心” 。 “开拓创新”对公司提出了全方位的创新要求，因为过去的成功因素不能保证企业永远成功，今天的市场瞬息万变，只有创新才能保持活力，不断发展。 “你我同心”要求员工之间同心协力，团结协作，员工与领导之间同心同德，从而在公司内部形成强大的凝聚力。 “你我同心”也表明了公司对振兴国有企业，与民族经济共同发展的决心。 “你我同心”还体现3 / 7了立足市场，想消费者所想，真诚为消费者服务，与消费者心相通的追求。公司的价值观“服务为本，奉献为先” 。“服务为本”体现了我们在市场经济中以顾客为中心的服务意识， “奉献为先”是一种服务精神，它要求公司员工识大体，顾大局，为公司事业的长远发展奉献自我。在核心理念的基础上还延展出“追求满意服务，每天不断进步”的服务观；“只有创新才有出路，创新从我开始”的创新观；“质量是第一责任”的质量观以及“责任重于泰山”的责任观和“自信自强，铸企通品牌”的企业口号等等。在突破传统仅以消费者为顾客，以全新的观念为起点建立了全新的包括决策层、管理层、员工三个层次的“顾客服务满意行为规范系统” 。即对企业人来说，企业内部与外部的一切个人与群体皆是顾客，他的行为规范必须以令所有顾客满意为前提。以此标准建立真正符合市场与顾客需要，充分体现出企通公司人员行为系统的行业性、独特性、识别性的行为规范体系，促进企业规范管理与国际企业管理运作相接轨。为配合企通新形象的传播，在整合了企业精神理念的外延之后，运用规范而富有创意的设计方法，创造出一个全新、国际化且富于亲和力与沟通力的视觉形象系统。二、多形式、多层次、多角度、全方位渗透创新文化理念 4 / 7上一篇：某矿党委打造执行力文化经验材料 下一篇：发挥党建政治优势,带动检察工作发展 为使新企业理念要成为企业文化的核心、企业的灵魂，成为企业每个成员的行为指南，我们在实践中注重从多形式、多层次、多角度着手全方位点滴灌输渗透创新文化理念。1.认知新理念，溶入新文化。2002 年来结合企业活动，先后运用“请进来,走出去”的方式组织了中层和骨干进行“CI 工程启动”的理念导入、企业行为规范导入、企业新形象导入培训 10 次。6000 余人次接受了企业文化培训。此外，我们还非常重视对新进厂的大中专学生和工人严格进行规范化的企业传统、企业理念培训。2.努力创造良好的舆论氛围。抓住庆祝企通创业 40 周年茶话会契机，借势造势，寓传统和新理念教育于庆祝活动之中；向全体成员颁发公司关于企业理念小册子，以利自学自勉；在公司悬挂理念广告灯箱或标牌；大力宣传模范集体、模范人物，树立新理念化身模型。新的人才观激发用人制度和薪酬制度的改革。为了能够很好的吸引人才，留住人才，培养人才，发挥各类人才的聪明才智和积极性，公司设立了科技人员、管理人员、5 / 7和技工三条人才发展“跑道” ，为“八仙过海，各显其能”创造了条件。先后在公司中层以下管理岗位、科研和销售、生产操作等岗位分别实行薪点工资和岗效工资；根据各类人员不同的发展需求，进行不同层次政治和业务知识的培训。在经营中，公司愈来愈重视系统服务理念的培养。将核心竞争能力定位在以增强服务能力为中心的市场拓展能力上，把它作为企业赖以生存发展的基础和同国外大公司竞争的优势。特别强调服务营销的理念，用“诚信、及时、高效、热情”服务于社会，并以此来衡量员工的服务水平的高低。大力推行规范化，标准化和管理服务模式，重点提高服务品质，树立品牌形象。由于营销系统的强力拉动，公司主导产品的市场占有率有较大提高，特别是彩色相纸的市场占有率提高了近 10 个百分点。公司被国家工商行政管理局认定为“中国驰名商标” 。全体员工都以市场为服务目标，管理部门为基层服务，上道工序为下道工序服务，公司内部服务理念的形成和服务行为的增强，对顾客服务系统形成了有效的支持。解放思想，开放创新。在用人上，销售公司破除了驻外部只用公司内部人的“规矩” ，广招社会人才，实施人事代理制招聘大中专生当操作工，管理岗位聘任打破了台阶框框，大胆使用年轻人，为企业发展增添了活力。在科6 / 7研开发上，公司对原科研体系进行了重组，向开放式、跨区域、多基点、高层次发展。广泛与国内有关科研院所、高等院校进行合作，在发达地区建立企通技术开发中心，依托其地理、经济、科技、文化、信息等优势，吸纳高层次人才，提高科研层次，加快研发速度，扩大研究范围，提高公司的研发能力。在注重传统产品感光材料、磁记录材料的生产、开发的同时，紧紧跟踪国际数字成像领域的发展动向，研究开发数字成像材料及与其配套的硬件支持设备。目前，在数字成像接收材料、输出设备等方面已取得一定成果，开发出喷墨打印耗材 3 个系列 10 余种产品。同时，密切关注传统银盐感光材料与数字成像材料及其硬件设备相互渗透、互为补充的良好态势。开发集小型化、智能化于一身的新型 APS 胶卷及相关技术产品，实现民族工业与世界影像产业发展潮流同步前进的目标。建立两个体系 推动责任到位。实践中我们认识到，责任不能有效到位是国企各种问题的症结所在，管理创新的核心就是落实责任。企通产品的特殊性更决定了责任的重要性。因而提出“责任重于泰山” ，进而引伸出“质量代表人格” 。深挖内部潜力,着力培育企业对市场的自我适应与自我调节机能，在企业内部建立了责任成本和责任质量两大体系，将管理重心下移，责任下压，从而带动整体责7 / 7任的到位。几年来，公司上下全体动员，对成本、质量指标的层层分解，将责任明确到部门、班组和个人，把市场压力传递到每个岗位，使职工清楚自己工作中应负的责任和达到的标准。通过落实责任，健全制度，加大考核力度等措施，激发了广大员工的积极性和创造性，改变了过去工作不精心，事后算成本的被动局面。使成本与质量工作均取得了较大的进展，XX 年可比产品总成本降低率达%，XX又下降%，质量保证能力增强。责任成本、责任质量两大体系的运行和深化，不仅增强了乐凯员工的成本、质量意识，也由此拉动了其它管理工作责任的到