企业价值观(郑博远).ppt

价值 企业 员工 价值观You 是怎么理解的 value 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 1 Part 2 Part 3 目录 价值观是什么东东 给木头脑袋举个例子 把这几个字刻在骨头上 directory 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 特性 作用 类型 价值观 Part 1 价值观是什么东东 定义 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 1 案例1 职场价值观与领导力案例分析 ST公司是一家成立于1996年的民营企业 经过十多年的发展历程 ST公司度过了艰难的生存期 取得了辉煌的经营业绩 在房地产行业内有一定的影响 特别是在最近几年 ST公司在房地产行业动荡不安 变革不断的环境中以其独特的经营模式和专业的管理团队仍然保持业务和规模的高速增长 Part 2 给木头脑袋举个例子 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 1 案例1 职场价值观与领导力案例分析 ST公司非常重视企业文化的建设和核心人才的培养 在总裁W先生的领导下 不断完善管理制度 规范管理流程 规避经营风险 逐渐形成了ST公司在房地产行业生存和发展的核心竞争力 ST公司下辖三个产业板块 在 忠诚于才能 感激与奉献 核心价值观的引导下 锻造出一个以总裁W先生为核心的精英领导团队 Part 2 给木头脑袋举个例子 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 1 分析 1 基于价值观的沟通 2 基于价值观的文化氛围 3 基于价值观的危机管理 Part 2 给木头脑袋举个例子 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 1 分析 1 基于价值观的沟通 2 基于价值观的文化氛围 3 基于价值观的危机管理 Part 2 给木头脑袋举个例子 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 1 分析 1 基于价值观的沟通 ST公司理解有效沟通对于提高组织运营效率 避免经营决策风险的重要性 公司建立了主管与员工平等的沟通氛围 不论在任何场合 不分职位等级 每位员工都可以自由地发表自己的观点和意见 员工也可以通过各种途径对上级和相关部门的工作提出质疑 只要是有建设性的意见都能够在总裁办的协调下得到妥善的处理 为了方便总裁与员工之间的沟通 ST公司建立了总裁信箱 公布了总裁的手机号码和电子信箱并规定了总裁接待日 总裁还经常走出办公室很随意地与员工交谈 另外 公司正在投入巨资建立管理信息系统平台 以保证员工之间实现更加平等 快捷的沟通 Part 2 给木头脑袋举个例子 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 1 分析 2 基于价值观的文化氛围 ST公司企业文化的典型特征是 家文化 在用人方面 公司从来不解雇员工 有十多位追随公司总裁创业 为公司服务满十年的员工 以体贴 热情 纪律和高效为文化基调 在工作氛围上 上级很少用强制式的命令推动工作 主要依靠情感激励下属 员工之间非常平等 在团队协作方面 总裁像一位 家长 威信极高 高管团队紧密地凝聚在总裁周围 ST公司认为企业文化应适应公司的发展战略和经营环境的变化 在企业文化变革方面 ST公司认为应该乐于接受新事物 实践新理论 在变革与创新中不断丰富企业文化内涵 Part 2 给木头脑袋举个例子 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 1 分析 3 基于价值观的危机管理 ST公司在处理危机时 强调主动承担社会责任并把生命安全放在至高无上的位置 ST公司认为加强危机的预防机制比落实危机的处理办法更有价值 为此 ST公司建立了各种应急预案 定期检查经营过程中的各种漏洞 对于可能危机员工 顾客和合作伙伴生命与财产安全的不稳定性因素及时采取相关措施 及时执行这些措施公司需要付出一定的成本也在所不惜 Part 2 给木头脑袋举个例子 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 2 案例二 宝洁 一切围绕价值观 全球最大的消费品公司宝洁 Procter Gamble 2009年末宣布了一项快速启动增长引擎的全新业务战略 它的出发点令人吃惊 几乎是有悖直觉的 从公司价值观和使命感入手 这项战略的意思似乎是 只要直指内心 关注人的需求 财源自会滚滚而来 Part 2 给木头脑袋举个例子 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 2 案例二 宝洁 一切围绕价值观 2009年7月1日上任的新CEO麦睿博 BobMcDonald 正在推广宝洁 以使命为动力的增长 战略 目的是 在全球更多地区 更加全面地接触和改善更多消费者的生活 麦睿博解释了此项战略的财务意义 他说 这其实就是简单的算术 比如说 现在有70亿的消费者 每人每年平均花14美元购买宝洁的产品 那么 如果你能想办法满足他们的需求 让他们在今后五年里每年多花2美元 这还是负担得起的 宝洁的业务就能实现飞速增长 Part 2 给木头脑袋举个例子 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 2 案例二 宝洁 一切围绕价值观 宝洁巴西公司 P GBrazil 早就采用了这种做法 10年前 宝洁的业务濒临绝境 员工甚至担心公司会倒闭 人口增长速度最快的群体是低收入消费者 但宝洁的全球高端产品并不适合他们 于是 团队成员和这些家庭一起生活 仔细分析宝洁的每道流程 进而开发出创新型产品 团队成员认为 他们不只是在为公司创造利润 也是在造福于世界 正是这种强烈的使命感 推动各个职能部门之间以及公司和客户之间实现了空前紧密的合作 而对于客户来说 这种兴奋感也让他们沉醉不已 Part 2 给木头脑袋举个例子 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 2 分析 只要领导人能意识到价值观的日益重要 任何企业都可以因地制宜地发挥这种战略 为了满足新一代员工的需求 在服务不足的市场上寻找创新机会 赢得公众的尊敬 并获得政府的优惠待遇 将价值观融入领导理念至关重要 以下经验值得所有人借鉴 Part 2 给木头脑袋举个例子 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 2 分析 1 鼓励员工不仅用脑思考 还要用心思考 有一位在另一家大型公司工作的高管受聘参加一个开发节能技术的项目 她说 原本她是来做 雇佣兵 的 除了拿酬金以外 别的问题一概不关心 但听到其他团队成员谈起改变世界的梦想以后 她发现自己改变初衷 成了宝洁价值观的忠实信徒 有了价值观的激励 大家就会付出更多关爱 工作起来也更加努力 Part 2 给木头脑袋举个例子 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 2 分析 2 在绩效评估中再加上一个 潜在影响 的指标 在评估时 不要只看员工的绩效与去年相比是进步了还是退步了 是超过还是落后于同僚 还要看看他具备多大的潜力 哪些受众和客户还没有接触到 哪些问题还未解决 哪些需求还没得到满足 发现尚未挖掘的潜力 就可以激励员工的雄心壮志 Part 2 给木头脑袋举个例子 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 2 分析 3 如果公司使命和商业利益发生冲突 就想办法另辟蹊径 比如说 由于净水剂并未给宝洁带来丰厚利润 公司在这一市场陷入了进退两难的境地 最后 它通过与政府和非政府组织合作 建立了一个非营利性机构 从而保全了这个项目 在此过程中 公司价值观非但未遭到削弱 反而获得了升华 Part 2 给木头脑袋举个例子 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 2 诚健人的价值观 企业价值观 诚实为人 先人后己 先舍后得经营理念 客户先赢 诚健后赢愿景与使命 创建中国首席火锅业烤肉业专业医院 Part 3 把这几个字刻在骨头上 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 2 案例 诚信的力量 诚实为人东菱电梯公司在武汉首次推出产品召回制 花200万元巨资 将六台噪音符合国标 但超过企业标准10分贝的电梯召回 虽然召回制度做为国际市场通用的规则 在国外早已不是什么新闻了 但就我国而言 这的确是一条振奋人心的消息 长期以来 在我国的产品中 有一个显著的特点就是 合格 的产品并不那么令人放心 东菱公司召回的不仅仅是诚信 他们用这一行动向人们传播了一种新的理念 讲认真才有发展 只有对产品一丝不苟 才是对消费者真正意义上的负责 诚健呢 Part 3 把这几个字刻在骨头上 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 2 舍得的哲学 先人后己 先舍后得舍得一词 来自佛家语 是禅的一种 舍得哲学也是历来被推崇的为人处世哲学 讲述舍得哲学的书籍也有不少 其实舍得的道理很简单 就像一个装满了水的杯子 要么喝掉 要么倒掉 才能再装的道理是一样的 但道理虽简单却并不是谁都能运用得随心自如的 Part 3 把这几个字刻在骨头上 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 2 讨论 我们凭什么让客户赢 经营理念 客户先赢 我们后赢1 对客户而言我们的价值是什么 2 如何提高并展示我们的价值 3 你肯后赢吗 Part 3 把这几个字刻在骨头上 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 2 讨论 到底谁是大赢家 企业发展价值观 员工先赢 企业后赢1 我们已经赢得了什么 2 企业实现后赢了吗 3 究竟谁才是真正的赢家 4 如何理解 穷生奸计 富长良心 Part 3 把这几个字刻在骨头上 找讲师中国最大的培训讲师选聘平台 Part 2 Part 3 把这几个字刻在骨头上 愿景与使命 创建中国首席火锅业烤肉业专业医院诚健企业始终坚持 我们不是产品的推销员 而是客户的顾问 火锅烤肉行业的医生 因此我们的愿景与使命就是创建中国首席火锅业烤肉业专业医院 培养员工成为专业的火锅烤肉店主任医师 当客户需要帮助 只有诚健能够精确的诊断病灶 只有诚健能够分析病因病理 只有诚健能够开具最具疗效的处方 最后 只有诚健能够根据处方提供一站式的药品供应 彻底根除火锅烤肉店的各种顽疾 并让客户的