视频监控系统维保方案及报价.doc

徐徐 州州 市市 农农 科科 院院 弱弱 电电系系 统统 维维 保保 方方 案案 技术支持技术支持 徐州君庭建筑装饰智能化有限公司徐州君庭建筑装饰智能化有限公司 目目 录录 一 系统概况一 系统概况 3 1 监控系统 3 二 维保服务情况二 维保服务情况 4 三 维保服务方式三 维保服务方式 4 1 定期上门巡检服务 5 2 电话支持服务 6 3 现场技术服务 6 四 响应时间及承诺四 响应时间及承诺 7 五 系统包年维保设备清单五 系统包年维保设备清单 7 六 系统包年维保报价清单六 系统包年维保报价清单 8 1 监控系统包年维保费用 方案一 大包 七 联系方式七 联系方式 9 一 系统概况一 系统概况 监控报警系统维保 是监控报警系统发挥正常功能的前提保障 我公 司依照国家 安全防范工程程序与要求 GA T 75 1994 建筑电气设 计技术规程 JGJ T 16 1992 安全防范工程技术规范 GB50348 2004 等文件规定的内容 结合用户的设备实际和管理要求 以使整个维保 工作系统化 规范化 档案化 使整个系统正常运行 以达到用户实际使 用要求 1 系统 系统集成集成 目前该系统由 需维保设备概况 1 硬盘录像机 16 路 1 台 4 路 1 台 显示器 存储硬盘为 硬盘 视频输入合计共有视频输入接口 个 目前用户使用的 台摄像机接口使用 2 PC 登陆权限使用 远程下载视频 存储硬盘为本地硬盘 3 监控软件为硬盘录像机随机附带的 路监控软件 其主要 功能包括监控 录像 图像抓拍 录像回放等 监控软件目前设置了 不同权限等级的账号以防止非管理人员操作 4 前端摄像机共有 台 二 维保服务二 维保服务内容内容 维保内容包含线路维护 中心设备维护 摄像机维护 硬盘录像机设 备及其附属设备维护 维保服务内容如下 1 视频信号线路 摄像机供电线路的检测 故障排除 隐患排查 2 所有接口 线路接口的焊点的检测 视频头的更换等 3 监控系统前端摄像机的维护 位置调整 设备维修及更换 故障排 除等 4 监控主机设备检测 设备除尘 系统维护 设备维护 系统扩容 故障排除等 5 矩阵 监视器图像画面的切换 轮巡 6 监控软件检测 软件升级 软件维护 数据备份 故障排除等 三 维保服务方式三 维保服务方式 1 系统全面排查 系统全面排查 在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查 主要内容包括 1 监控室机房环境 2 设备运行环境 3 所有设备的安装位置 运行情况 4 线路使用情况及线路敷设路径 走线方式等 5 线路所有接口 所有视频头 接线柱线路接点是否牢固 6 监视器图像画面的切换 轮巡情况 7 软件使用情况 软件升级情况 8 系统数据备份情况 在以上工作在实施过程中需要相应的系统布线图 防区点位分布 图 监控点位分布图 以及相关人员的协助 2 定期上门巡检服务 定期上门巡检服务 1 1 在故障响应时间内检查客户反映的问题 并按时维修或者提 供备品备件排除故障 保证监控系统正常运行 客户正常使用 1 2 对容易老化的 BNC 接头 电源接头 电源等易造成信号丢 失的配件每个季度一次进行全面检查 一旦发现老化现象应及时更换 焊接 1 3 根据安防监控系统各部分设备的使用说明 每两个季度检测 其各项技术参数及监控系统传输线路质量 处理故障隐患 协助监控主 管设定使用级别等各种数据 确保各部份设备各项功能良好 能够正常 运行 1 4 每年进行一次设备的除尘 清理 扫净监控设备显露的尘土 对摄像机 防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘 之后用无水酒精棉将各 个镜头擦干净 调整清晰度 防止由于机器运转 静电等因素将尘土吸 入监控设备机体内 确保机器正常运行 同时检查监控机房通风 散热 净尘 供电等设施 1 5 对安防监控系统设备的运行情况进行监控 分析运行情况 及时发现并排除故障 半年向客户提交一份系统运行状态及维保记录 1 6 根据用户的监控系统经常出现的情况或者有可能出现的地方 及时提出日常维护和日常使用建议 2 电话支持服务 电话支持服务 对于临时出现的使用 操作或其他非故障的简单问题可直接电话 联系我方服务工程师 寻求问题的解决方案 操作方法及技术指导 3 现场技术服务 现场技术服务 在维保期限内 监控系统所有设备 如监控主机 摄像机 等 在正常使用下发生损坏 由乙方人员负责更换 设备及配件费用视维 保方式由维保合同中指定方承担 维修后向用户汇报问题情况及处理 结果 提交维修报告并由用户签字并留存备案 在设备使用过程中存在的使用上的问题 乙方应解释清楚指导正 确使用 并提出合理化建议 甲方应指定专人积极配合 四 响应时间及承诺四 响应时间及承诺 我们为用户提供的服务是 5 8 小时响应服务 具体响应方式及响应 时间根据故障级别而定 其具体内容如下 故障级别故障级别故障内容故障内容响应时间响应时间 I系统出现警告 不影响系统运行 5 24 小时电话咨询 36 小时内到 达现场 II出现部分设备坏 但系统正常运行 5 24 小时电话咨询 24 小时内到 达现场 III系统故障 5 24 小时电话咨询 12 小时内到 达现场 五 系统包年维保主要设备清单五 系统包年维保主要设备清单及使用年限及使用年限 序号序号 设备设备 名称名称 型号型号说明说明数量数量单位单位备注备注 已使用已使用 时间时间 1 录像 机 DBR1608 硬盘录像机 1 台 2000GB 硬盘 跟换 另外结算费用 36 个 月 3 1 楼个更换另外结算费用 36 个 月 4 2 楼个 36 个 月 5 摄像 枪 DH600TV L 3 楼个 36 个 月 六 监控系统包年维保报价清单六 监控系统包年维保报价清单 1 监控系统包年维保费用 序号项目更换单价人工及机具维 保单价 每年 数量合计 元 更换设备 品牌标准 1 视频线路5 元 米12 点大于等于需求 2 电源线路3 元 米12 点大于等于需求 3 摄像机470 元 个12 点 S799TBL DH600MVL 5 摄像机电源30 元 个12 个 12V2A 6 护罩60 元 个24 个国标 10 软件600 元 套1 套大于等于需求 11 监视器610 元 台1 台大于等于需求 12 硬盘录像机1400 元 台1 台 DVR1608 13 合计合计 最终维保报价 最终维保报价 24002400 元元 年年 一个月一个月 200200 元元 以上价格不含税以上价格不含税 含税加含税加 6 6 服务增票服务增票 七 公司联系方式七 公司联系方式 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 公司地址 xxxxxxxxxxxxxxxx 电 话 xxx xxxxxxxxx 传 真 xxx xxxxxxx 七七夕 只因有你 夕 只因有你 总有一些人牵肠挂肚难以忘记 总有一些日子温暖甜蜜最为珍惜 从春夏到秋冬 从陌生到熟悉 虽不能时时联系 却总在特别的日子想起你 七夕快乐 我的朋友 七夕 只因有你 七夕 只因有你 因为有你 再苦生活也不觉得累 再大的险阻也无所畏 再大的波折也不担忧 再痛的经历也会忘记 因为有你 我就拥有了整个世界 谢谢你出现在我的生命里 七夕快乐 我的朋友 七夕 只因有你七夕 只因有你 相识 是最珍贵的缘分 牵挂 是最真挚的心动 思念 是最美丽的心情 问候 是最动听的语言 在这七夕到来之际 最美的祝福送给你 七夕快乐 我的朋友 七夕 只因有你七夕 只因有你 雨点轻敲窗 风吹散了梦想 唯有你的模样依旧在脑海里徜徉 夜深人静时 你占满了心房 舍半生轻狂 半世时光 只为拥有一段和你相处的珍贵情缘 七夕快乐 我的朋友 七夕 只因有你 七夕 只因有你 虽然相距很远 但两颗心却紧紧相连 虽然不常见面 音容笑貌犹如眼前 悄悄的挟一缕情丝 放飞在炎炎夏日 默默的拽一丝牵挂 悬挂在无垠宇宙 静静的捎一声问候 盛开在七夕佳节 七夕快乐 我的朋友 七夕 只因有你 七夕 只因有你 祝福 是一种真实的心意 是一种甘甜的快乐 是一种浪漫的味道 是一种温馨的记忆 是一种美丽的幸福 更是我们情谊永远不变的纽带 七夕快乐