企业激励机制建设若干事项.doc

题目企业激励机制建设若干事项编 号页 码共 页 第 页1目的作用 企业对激励机制的建设工作，是企业领导者的领导艺术在实践工作中的具体发挥和体现。激励的目的是通过有效的方法去调动人的积极性与创造性，它对人们完成目标任务产生着一种动力作用。但在实际工作中，这一动力的原则、方法如没把握好，有时则会出现反作用力。因此，企业要高度防范在该项工作中可能出现的误区，尽量消除负面影响，使“激励”这一调动人的能动作用，能够在企业真正产生推动各项工作的良好效果。2管理职责 企业高层管理委员会，应认真研究和运用行为科学的基本原理，结合本企业的实际情况，不断健全和完善企业的激励机制，并应对各层级管理部门的实施过程进行督导。平时要注意做好基础工作，掌握经常产生问题的环节，认真听取基层的信息反馈，不断总结经验，确保激励机制的良性运行，使企业人的积极性得到充分的激发，开创出新的局面。3激励工作的几项原则 企业的激励工作在实施过程中至少应遵循以下四个原则：统一标准；公开考核；数据说话；奖罚及时。 31 统一标准 激励分为正激励与负激励。正激励是对工作成绩好，贡献大的人所给予的表彰、奖励；负激励是对工作绩效差，或给企业造成某些损失的人所给予的各种处罚。无论是正、负激励，企业事前应制订出标准，任何人都按标准对照，符合什么标准，就相应给予什么程度的奖罚，这样对事不对人，可以体现公正合理。 32 公开考核 按照所规定的标准进行考核对照检查，谁好谁差便一目了然，而且这种考核及之后的奖罚均公开进行，可以使该项工作在全员的监督之下，防止作弊行为，既能显示公正与公平，使当事人心服口服，又可在全员中起到较好的示范作用。 33 数据说话 用数据来说话，这是要求我们在进行考评激励的过程中，应做深入细致的量化工作。如工作成绩好与差应有具体的产量、质量或创造的价值量来表示，这可使考评的结果、奖罚的依据，更具有充分的准确性和说服力，避免了人的主观意识上的看法偏差。 34 奖罚及时 奖罚能否及时地兑现，反映着管理层办事的效率和态度，但对员工却有很大影响，如果不能及时地进行奖罚，会使时效作用淡化，不能及时引起关注，削弱了奖罚对人的思想触动，特别是典型事例的促进与影响作用得不到有效发挥，同时还会使员工产生认识上的错位，认为管理层对该项工作不重视，挫伤了工作的积极性。4激励管理的组织措施 激励管理是企业人力资源动力机制的核心，在管理实践中，企业管理者不可用抽象的人性判断来取代现实的人性动力模式，应使人力资源的动力机制建立在现实的可操作的基础上。现代管理中普遍流行的对激励管理的组织手段与措施，企业可以借鉴： 41 目标管理 工作如果没有目标，就失去了方向，也就不可能会有工作的积极性。目标管理由目标具体化、决策参与、限期完成、绩效反馈四个方面组成。 42 绩效考核 这是采用比较激励的方法，通过考核对工作业绩作出公正的评估，区别出好与差，从而为奖优罚劣提供依据。43 贡献奖金制 加大绩效反馈，并把报酬与绩效相结合，以促进员工的创造力和极积性，实现生产力的提高。44 参与管理 让下属实际上分享上级的决策权，可以使员工了解、赞同和支持管理层的工作，并可提高士气和生产效率。45 竞岗工作 企业中的某些岗位，采取竞争上岗的方式，让每人都有机会，但又受到强者的挑战，因此压力变动力，使在岗的人明白，只有做得更好，才能继续做下去。46 资深薪金 指在同样内容的工作上，新员工的薪水远低于老员工。使员工树立稳定的团队观念，能够长期安心工作，增强荣誉感和归属感。47 组织行为矫正 重视员工对组织行为中的错误进行的批评，并及时做出纠偏，一方面可以减少失误，同时可协调劳资关系，培育民主氛围及人和效应。 48 弹性福利 允许员工在各种可能的福利方案中按自己的实际需要进行选择。 49 权、责、利统一 即有什么权就要负相应的责任并且与报酬挂钩，避免出现有权无责或有责无权，特别是与利益相关联更能引发积极性。 410 弹性工作设计 只要能按规定的要求完成任务，则不必去强调固定的作业流程、作业时间、作业方式等。5企业对员工激励的十大方法 ，51 目标激励 企业要有一个振奋人心，切实可行的奋斗目标，使员工经过一番努力能达到目标，并把员工的切身利益同企业的目标联系起来。52 责任激励 将企业目标任务，分解细化，并落实到各个岗位，责任到人，使大家明白，各人任务完成的好坏，均事关全局，谁都不应该拖全局的后腿，以此激发人们勇于承担责任，做好工作。53 支持激励 对下级的工作给予支持，首先是信任、尊重他们，对他们的首创精神、进取精神和独到见解给予肯定和赞誉。其次是帮助下级排忧解难，提供一定条件，使下级能胜任工作。再就是要爱护下属，出现差错时，主动承担领导责任，并给下级指明方向。54 关怀激励 为员工在事业上提供进取的方便，在生活上帮助解决实际困难，达到以情动人，用关怀激发员工的热情，影响人们的行动。55 成就激励 人都有被人尊重的要求和对自己事业成就的荣誉自豪感，因此对员工一方面要鼓励他们在各项工作中做出成绩，同时还应对他们的工作业绩及时地给予肯定和奖赏。56 榜样激励 用榜样的感染影响作用，达到教育人、激发人。其中应注意多用先进的正面榜样，但也可适当用极少的坏的典型。57 竞争激励 竞争可以培育人的勤奋向上和克服困难积极拼搏的精神。企业可开展多种竞赛活动，创造多种竞争条件，引导员工发挥各自的专长和智慧，为企业的发展多做贡献。58 民主激励 让员工以多种形式参加企业民主管理，领导者经常到基层听取意见，积极采纳员工的合理化建议并给予相应的奖励。可以激发员工以公司为家的主人翁情感，增强工作的主动性和自觉性。59 比较激励 企业内部门之间、小组之间、岗位之间、不同班次之间对工作任务完成情况采用比较的方式给予公布，通过比较看出差异，可以激发员工的敬慕心、仿效心，使之产生力量，促进自身工作。510 归属激励 企业的愿景规划以及企业对员工的政策和个人生涯安排，使员工有一个自我发展的空间。工作的稳定，收入的成长性等，可使员工产生归属感、安全感，消除“临时”的念头。对企业有着温暖和自豪的心理，更有利于促进工作，完成任务。6企业对中上层管理者的激励工作 中上层管理者是企业的核心和骨干，也是企业搞好经营管理，开展经营活动主要依靠的力量。在企业中，调动中上层干部的工作积极性显然是极为重要的，但在方法上应有别于普通员工，主要应关注授权、协调、考核、报偿四个方面。61 正确地授权 授权不当会直接影响中上层干部工作的开展和积极性的发挥，因此，在实际工作中，企业的最高决策指挥者，应当注意以下事项： 6.1.1 推行“用人不疑”的观点。既然选用了他们，就要大胆放权让他们在工作实践中充分发挥各自的才能和水平。 6.1.2 严格实行“统一指挥、逐级授权”的原则。做到不对他们的下属进行越级指挥，防止他们产生失落感及被架空等情绪的发生。6.1.3 不要“错位授权”。应充分地考虑他们的专业擅长、气质性格、身体素质等个性差异，合理地分配岗位和下达任务，不要强人所难，做力所不能及的事。6.1.4 权、责一定要对称。绝对不能出现有权无责或有责无权。62 有效的协调 影响中上层干部工作积极性，很大程度在于工作中部门问的配合不当所引发的矛盾，如果得不到有效的沟通和协调，会导致情绪低落、工作消极。要实现有效的协调，最重要的是向中上层管理者中培养心理上的相容性，只要充分运用“一致性吸引”的原则，心理相容性应能做到。心理相容性是指：在完成企业目标的过程中，企业管理人才之间体现了相互谅解，协同动作，相互帮助，彼此尊重等。企业管理中如果不同成员之间具有心理相容性，就能在互相忍让的情况下，对目标作出解释，劝说和让步，从而迅速作出决策。如果缺乏心理相容性，每个人都认为自己正确，要求别人同意自己的观点，那么什么问题都很难解决，即使上级强行表态，也会有逆反心理出现。63 严格的考核 人类的动机理论认为，人由于自尊心和自信心，要求自己的能力、知识、成就得到别人的承认、尊重。这种欲望在企业的中上层管理人员中普遍都较强烈，希望自己所任职的岗位工作成就能得到正确的评估和认可。因此企业在对员工进行工作考核的同时，不能忽略了对中上层管理者的考核。这是对中上层管理者积极性调动的一个行之有效的管理手段，在进行这项工作时应注意考核的工作质量，防止因工作的疏忽、考核不准确而造成反作用力。一般来说有四个方面需要强调：要加强领导力量。最好总经理亲自主持该工作。考核指标要尽量系统化，防止片面性。考核所反映的内容，凡是可量化的都要以量化为准，也就是用数据说话。注意可比性。有可比性，才有说服力。64 合理的报偿 首先应该认识到企业的中上层管理人员也与其他普通员工一样具有人的需求共性。他们对企业所作出的贡献也是需要有回报的。除了必要的经济上的激励外，还应有荣誉、责任、权力、成就以及地位、职务等方面的激励。由于各人的期望和要求不尽相同，水准也参差不一，所以要因人而异地掌握激励的环节。总之要使人感到在自己的生涯中每向前有效的跨一步，需要做出有效的业绩，才能得到相当的报偿，获取应得的功利。7如何发挥企业高层管理者的情感激励作用 企业高层管理者包括：总经理、副总经理及高层全体成员，他们自身的情感状态，不仅决定着本人工作积极性的发挥，而且影响到下属的情感和工作积极性。为此，企业高层管理者要善于控制与调节自己的情感，而且要学会运用情感的感染力来控制与影响下属的情感与积极性。 首先，应与下属人员多交流，多联系，多交谈，要注意赋予谈话以浓厚的感情色彩，多渲染一些正面的能催人奋进积极向上的内容。如企业今后发展的美好前景，突现这些愿景的有利条件，以及领导者的决心和规划等。使下属人员对未来充满信心，并能立足本职，保持持久的工作积极性。 其次，要注意始终保持精神振奋的工作态度，要有达到工作目标的热情和决心。和下属在一起时，要经常面带微笑，情绪积极，即使自己有不愉快的事情，也不要在下级面前表露灰心与失望，更不能有消沉颓唐情绪。 再次，在工作岗位上