企业贯标人力资源控制程序-ok.doc

四川正升环保科技有限公司人力资源控制程序二级文件：程序文件编制部门：人力资源行政部文件编号ZISENCX620版本/修订C/0生效日期2011.11.011 目的对所有从事与质量、环境和职业健康安全有关的人员规定相应岗位能力要求，并进行专业技能和质量、环境、职业健康安全管理培训，确保其满足岗位职责和工作标准的要求。2 范围适用于公司所有与质量、环境和职业健康安全管理有关的管理人员、技术人员和服务人员。3 职责3.1 人力资源行政部为员工培训归口管理部门，负责编制部门负责人的岗位说明书，制定培训计划组织实施并对培训效果进行评价。3.2 各部门负责编制本部门各职位的岗位说明书，提出培训申请，并配合实施培训计划。3.3 总经理批准培训计划，批准岗位说明书。确定保证质量/安全/环保达到要求的各工作岗位4 程序根据岗位确定必需的能力工作说明书（教育、培训、经验、技能）及相关的管理制度各部门确定必要的人员需求各部门确定必要的培训需求人力资源行政部根据需求报总经理批准，采取招聘、换岗、解聘或其他措施总经办人力资源中心编制年度培训计划，报总经理批准，按计划组织完成培训和相关活动 不满足不满足各部门配合完成，人力资源行政部对其进行有效性评价，以确保满足预期的工作岗位任职要求记录归档4.1 人力资源的确定4.1.1 承担一体化管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经验方面考虑。4.1.2 人力资源行政部负责编制和审核各部门负责人岗位说明书，报总经理批准。4.2 人力资源的配置人力资源行政部依据岗位说明书进行配置，包括采取内部调整、外部招聘和培训措施。4.3 培训意识和能力4.3.1 培训范围 4.3.1.1 岗前培训(含转岗培训)； 4.3.1.2 业务技能培训； 4.3.1.3 管理人员一体化管理体系知识培训（包括GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001标准、GB/T50430规范，一体化管理体系文件等）； 4.3.1.4 员工质量、环境、职业健康安全意识和安全培训； 4.3.1.5 关键或重要从业资格培训。 4.3.2 与质量、环境和职业健康安全管理有关的下列人员，须经资格考核、持证上岗： 4.3.2.1 电工、机动车驾驶员、电焊工、行车工、质检员、安全员、危化品库管员、吊车司机（外包）、叉车司机（外包）、场内机动车驾驶员、项目经理及土建施工五大员（外包：施工员、质检员、安全员、材料员、试验员、取样、送样员等）等特殊工种需经国家或相关部门发证； 4.3.2.2 内审员需经国家认可的认证培训机构培训、发证； 4.3.2.3 某些岗位（涉及质量/安全/环保）若无法追溯到国家或行业规定的从业资格时，可由公司内部考核合格后发给上岗资格证或聘用证：如质检员、打磨工等。4.3.3 培训计划及其实施 4.3.3.1 培训计划 1）人力资源行政部依据公司岗位说明书及各部门提出的培训申请，结合公司员工实际，于每年一月内拟定年度培训计划，经总经理批准后按期组织实施。 2）未纳入年度培训计划的培训，也应进行培训登记，有关资料由人力资源行政部归档。 4.3.3.2 培训实施 1）内部培训实施 a) 人力资源行政部根据年度培训计划内容统一组织培训或委托外部培训机构落实培训计划，编制培训记录表； b) 人力资源行政部在每项培训计划实施前，应对培训时间、地点、培训老师、内容、教材和协助培训部门进行确认； c) 临时增加的培训实施参照以上办法执行； d) 新录用或转岗员工应进行岗前培训，所在部门技术人员在确认新员工能独立完成操作情况下，经用人部门负责人批准后，新员工方能进入岗位独立工作，并由人力资源行政部将该新员工或转岗的培训记录填写到相应的员工档案中。 2）外协培训实施外部培训计划的实施由人力资源行政部报总经理批准后，由人力资源行政部组织实施。 4.3.3.3 培训内容 1）任职、职责、权限要求； 2）中层：质量管理、环境管理和职业健康安全管理意识、一体化管理体系文件、业务知识； 3）员工：质量、环境和安全意识、相关程序文件、工作文件和记录的填写、保存以及相关业务知识； 4）各类应急预案知识的培训和演练。 4.3.3.4 培训考核方式有： 课堂提问，理解 课堂笔试 现场操作、演练 顾客认可 笔试合格后，取得相应的资格证书 其他方式 考核成绩应由人力资源行政部或委托参加培训的人员在培训记录表中做好记录。4.4 关键工种人员的资格考核 本公司关键工种的岗位培训与考核由人力资源部与各责任部门协同组织。4.5 培训计划因故需作调整时，由人力资源行政部通知相关部门，原则上应经总经理或授权人员批准后执行。4.6 其他措施的控制 人力资源行政部针对公司内部人员的工作能力，除采取相应的培训以外，也可采取其他措施：招聘（可按公司人力资源开发管理办法的规定由各部门报人力资源行政部后经总经理批准后执行）转岗（通过4.7条款要求的评价后由人力资源行政部报总经理批准后执行）试用期转正晋升（通过4.7条款要求的评价后由人力资源行政部报总经理批准后执行）解聘（通过4.7条款要求的评价后由报总经理批准后执行）停薪待岗（通过4.7条款要求的评价后由人力资源行政部报总经理批准后执行）4.7 所有措施的有效性评价 人力资源行政部针对培训和其他措施完成后，由培训老师或委托的人员对参加培训或接受其他措施的人员进行评价，可抽查2人以上，评价方法：现场操作示范、随机现场检查、同事评价、就培训内容提问、再次笔试、年终工作业绩和能力评价或其他方式定期或不定期评价培训后及其他措施实施后的有效性，并填写到培训记录或员工档案中，并保留特殊岗位人员的从业资格证复印件。 对于不能胜任本职工作的员工，及时安排再培训或按公司其他管理制度汇编的规定采取措施，使该员工的能力与其从事的工作岗位相适应。4.8 所有培训计划实绩、考核、认可、员工档案、特殊工种从业资格证复印件等记录由公司人力资源行政部收集、整理、归档并保存。5 相