2016年站所管理处上半年工作总结-最后修改.docx

变电站与供电所物业管理处上半年工作总结与下半年工作计划（2016年7月）上半年转眼即逝，我部紧紧围绕2016年部门工作任务指标展开一系列的工作，着重在绿化、安保、保洁、工程维修标准化管理体系的全程推进和实施，将部门打造成一支高效的管理团队、服务标兵。以下为部门上半年工作总结及下半年的工作计划：一、部门主要指标完成情况1、月度计划按期完成率90%。完成率100%；2、交通安全、消防安全、公共安全考核指标为0。目前考核指标为0；3、绿化维护按期完成率95%以上。目前完成率100%；4、安保脱岗被投诉现象为0。目前被投诉现象为0；5、投诉建议48小时内予以答复。目前0投诉；6、部门费用预算月度执行率95%以上。目前执行率100%；7、一线工作人员日常培训覆盖率100%。目前覆盖率100%。二、部门重点业务工作改革，实现整体工作良性推进（一）确保绿化工作达标为实现绿化维护工作任务顺利达标，在公司领导的大力支持下，我部门将46个绿化维护区划分为二，实行东、西片区管理，并宣贯“不计工作时长，只为完成工作任务”的工作思想，从过去半年的工作实践中，工作效力明显提高，整体工作进度良性推进。改革后，一来绿化工作员待遇整体有所提高；二则公司与绿化工作员签署务工合同，使得员工有了保障，有了归属感；员工工作积极性有了大幅度的提高，具体表现在绿化维护区每月得到了不低于一次以上的绿化维护，重点变电站每月不低于两次或两次以上的绿化维护，大大缩短了绿化维护周期，最为明显的是220kV莆田变电站往年要一周，今年4月份前要2天，5、6月份只需半天时间即可完成维护任务。220kV磨东变电站往年十几个人（含临时工）要做八天，今年4月份前每月需要3到4天，6月份后只需1天半即可完成维护任务，工作效益得益于硬件上的满足，绿化工作的超前计划及合理的劳动力安排。因此实现绿化维护工作实现0投诉。（二）响应公司安保工作值班模式改革工作思路运用减员增效杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得报酬快速运转起来，从而整体提高安保工作质量。为此部门进行了大规模的安保值班模式改革，过程中我们采取了初步摸底、改革思路宣贯、工作调动等方式展开，目前大部分变电站已完成改革，并在过去半年的工作实践中安保工作质量得到了很大幅度的提升。三、完善相关管理办法，实行标准化流程管理，实现管理工作规范化（一）通过近两个月的摸底排查及对各个站所展开满意度调查后，对各个执勤点进行细致的问题分析及制定有针对性整改措施，并拟定及修编了变电站安保员岗位工作职责和岗位值班纪律等管理制度。（二）为杜绝个别安保队员当班存在侥幸心理，频频出现值班期间脱岗的现象，我部门根据公司相关管理制度，制定适用于本部的“三个不准，一个汇报，一个坚决”-即不准无故脱岗、不准酒后上班或岗位上喝酒、不准留宿外来人员；有事离开岗位必须有汇报；违反上述问题坚决从严处理的工作要求。因此，以对各个执勤点采取了电话查岗及现场抽查的方式进行了日常值班跟踪，半年来，现场抽查次数高达70余次之多，电话查岗高达80余次之多。期间，我部门对因无故脱岗人员进行劝退或开除处理，人数高达十人以上。如今，值班期间无故脱岗现象得到了彻底的解决。四、团结部门可用力量，完成非本职工作的其他任务。以部门工作任务为中心，将不同岗位、不同工作性质的人员进行合理安排，充分利用。期间，得到了部门全体员工的大力支持，使得部门各项工作任务顺利完成。具体表现在绿化二班班长张亮进于3月、6月两次协助综合管理部完成公司项目投标工作，4月份陈善兴、刘日屯协助来宾供电局参加来宾网区大合唱比赛，5月25日张志端、张亮进、刘日屯等作为工作员配合来宾网区消防比赛。6月19日完成北四路大院仓库清理工作，绿化班组进入变电站进行日常绿化维护工作时，对辖区变电站进行安保、保洁等日常工作检查270余次，衣服、保洁用品及假节日礼品发放120次。维修班队员因伤请长假，助理专责陈善兴主动担任维修员角色并出色协助完成各项维修工作。五、点多面广人员少，忘我工作供服务。在过去半年时间里我部门维修人员多次接到临时维修任务，有限的时间里维修人员牺牲周末休息及中午作息时间全心投入维修工作中，因此受到业主方一致称赞。据统计，上半年我部门接到的报修达400次之多，维修完成率达到100%。六、工作亮点（一）绿化工作从体力劳动向脑力劳动转变。由于各种原因，绿化工作过去一直作为“救火”的角色，绿化维护工作非常被动。即哪里草长割哪里，哪里需要去哪里！工作没有计划，分不清轻重缓急。为此，我们着重在搞好公司绿化工作方面下了很多功夫：一方面我部按照“绿化维护周期表”的要求以及辖区变电站的实际情况制定详细的年、月、周工作计划，使得部门绿化维护工作有目的、有任务、有要求、有落实。另一方面，着重在控制杂草长势上下功夫。我们请教园林绿化方面的专业人士，向地方农户取经，从书本上学习各种杂草的生活习性及控制方法，并在实际工作得到应用，目前取得良好的效果。上半年，42个变电站大大小小绿化维护279次，办公区及商住小区大大小小绿化维护约30次。（二）成本大幅降低。根据部门申购资料及财务数据表明，今年上半年绿化成本（物资申购、设备维修）较之往年大幅减少，约30000元。设备维护方面，一是出现设备故障及时维保或送修，二是下雨天要求绿化班组自己检修、保养。截至目前，未因为绿化设备、工器具等问题影响部门绿化工作开展，也未出现所申购物资存在浪费、闲置等现象。在物资申购方面，我们主要是购买除草剂（含国光等药剂），预计下一年度使用量将大幅减少。六、工作中存在的不足（一）我部绿化班组张亮进、黄海奇、韦桂春、吴爱美四人参加第一批电工进网作业许可证培训中，只有黄海奇和吴爱美通过考试拿到证书。另外，个别员工施工时有蛮干及工作任务完成质量不够好现象。 （二）虽说安保工作有了空前改观，但日常管理上仍存不足。如，各个执勤点车辆进出管理不一致，人员来访管理不规范、内务标准不统一等。（三）公务车辆（桂GWH819）使用过程中，经常性发生故障，日常工作进度受到了一定程度的影响及由其个人安危得不到充分保障。七、下半年工作思路（一）加强人员培训及管理，增强员工综合素质。下半年，人员培训方面，我们将着重几个方面：一是对绿化班组进行多方面培训，特别是安全生产方面，杜绝野蛮施工，确保不出安全事故。二是计划7月20日让张亮进、韦桂春参加入网许可证补考。安排施双喜、刘日卷、韦桂春三位同志学习电工知识，拿到证书。三是对新入职安保人员进行各种规定、措施，工作标准、以及公司的各种规章制度针对性的宣传与贯彻。（二）强化管理意识，推行工作规范化运作。主要强化管理意识，使内部管理制度全面化和规范化，将责任