曹轩(半年工作报告).doc

二0一四年半年工作报告公司：重庆美源上湾实业发展有限公司部门：营销部（曹轩）一、2014年上半年工作总结1、目标达成情况的分析不知不觉，2014已去大半，我来到美源这个大家庭也有了近半年的光景。从2014年3月入职到现在，对写字楼销售有了许多新的认识，不论是专业知识，还是销售技巧，自己都有明显的提升。这些的背后不只是因为自己背负着公司的期待，还有自己对成绩的渴望，同事们都无私地分享着彼此的经验，相互学习，所有部门积极地全力配合远见中心的销售。公司还不断安排我们培训，让我们在机械的坐等客户上门模式中懂得了要去寻找更多的销售模式。这过程中，自己对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各知识面都有了许多新的认识。刚开始接客户的时候，也难免遇到许多自己不懂的问题，但在销售经理和同事的帮助下，自己也不断地成长，每一次对待新的客户都能更有信心地去面对。 然后自己对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。对于这半年的工作总结如下：刚来公司的时候，其实自己对写字楼销售并没有十足的信心，一方面由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，这几年房地产市场从年初开始进入了销售淡季，或许就像彭总所说，房地产现在才真正进入到了一个正常地销售模式当中，不再像以前宣传出去就有客户来哄抢的现象了，而我的工作，就是在这样的模式当中，寻找正确的客户，让他们做出正确无悔的选择，最终达到销售的目的。虽然客户量并不多，而且大部分的客户对房地产市场缺乏信心，戒备心较强，大多选择观望举棋不定。我也没有因此而觉得自己有理由清闲下来，在自己不是A位或者几天都没有客户到来的时候，自己同样积极地寻找潜在的客户，一方面积极响应公司安排的扫楼工作或者打陌电，另一方面，自己也利用自己以前积累的人脉不断地挖掘客户，不断地寻找潜在客户的电话号码。虽然自己上半年并没有成交，但我心里清楚，我不能急躁，我必须冷静沉着才行写字楼市场与住宅市场不一样，需要更多的时间和市场来等待。所以我只有不断地学习充实自己，拥有金刚钻，才敢去接瓷器活，把握好每一组来之不易的客户并做好跟进与总结，作为一个销售人员，必须要会总结，哪怕之前总是失败，但一定不能犯同样的错误。2、取得经验的归纳总结 一、作为一个销售人员，必须清楚地明白自己是来做什么的，公司聘我们来是为了给公司带来效益的。所以我首先必须做好每天的日常基本工作，同时还需要不断学习专业知识和销售技巧提高自己，同事之间相互学习，良性竞争才能发展。二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务。秉承着公司理念“美好未来源于心”不断进步和完善，积极提高自身的各种素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。3、存在问题的分析反省工作中存在的一些不足，主要表现在：1、专业知识仍然需要不断地学习，补强自己才能更加充满自信地对待每一次挑战。2、对工作还需要更加的主动，更加充满激情，不被失败所打败，能站起来再战才是最重要的。二、2014年履下半年工作（事业）计划1、工作目标或事业计划1、每天认真接待客户来电、来访，做好记录，跟进，总结。2、每次面对客户遇到个各种问题，都积极和主管或者经理反应，想到解决的办法。3、当自己末位的时候不能闲在售房部，可以出去派发楼书，客户不是等来的，而是靠自己去争取的。4、学习主管和经理是如何管理整个案场的，要有一颗做将军的心才能是好士兵。5、加强自己对公司企业文化的理解，时刻提醒自己是美源的一份子，把美源当成是自己的家。6、即使不是上班时间，也时刻把销售放在心里，通过自己的关系网最大限度挖掘潜在的客户。2、实现计划的措施1、每一天都把自己最好的工作状态拿出来，只有积极的人才能有肉吃。2、胆大，心细，脸皮厚，虽然很俗套，但要真的做到才是一个好的销售。3、每天学会总结这一天的工作有哪些不足和需要改进。4、合理运用自己的时间，细化到每日工作计划，一到公司就应该明白自己这一天必须要做些什么。5、坚持，做好工作不能只是喊口号，也不是一朝一夕，只有坚持下去，才能够见到雨后的彩虹。3、存在问题的整改方案1、像身边每一个值得自己学习的人学习，取长补短。2、学会发现问题，面对问题，解决问题。三、远期提升规划在这份珍贵的工作中，最直接目标是挣钱，为公司挣钱，为自己挣钱，只有公司效益好了，自己才有高工资的保障。学习，从专业知识到每个同事不同的销售技巧。每天的工作充满激情地面对，要对得起自己所拿的每个月工资，公司给了我们这么宽广的晋升空间，我必须做一个合格地销售人员，再努力成为一个优秀的销售人员，再通过自己积累的经验和成绩去争取与自己相匹配并向往的职