便民服务中心上半年工作总结及下半年工作要点[范本]

便民服务中心上半年工作总结及下半年工作要点 2016年上半年是喜迎奥运、喜迎纪念改革开放30周年的重要时期，半年来，我中心在县委、县人民政府的正确领导下，在市招商部门的具体业务指导及县属各有关部门的大力配合下，招商引资工作以党的十七大、十七届二中全会和省第八次党代会、市第二次党代会精神为指导，紧紧围绕县委、县人民政府提出的“扩大开放，抓好招商引资工作”的工作思路，坚持以开明开放为前提，超前谋划，多轮启动，坚持以抓好招商引资为要务，不断改善投资环境，落实各项优惠政策，全县非公有制经济和招商引资工作取得了长足的发展，现将半年来的工作总结如下： 一、真抓实干，招商引资工作再创佳绩。 按照新时期万众一心想招商，齐心协力抓招商，奋力拼搏抢招商的要求，我中心2016年16月份共引进项目12项，计划总投资19343万元，本期实际到位 9140万元，其中新项目11项，项目合同总投资17963万元，本期实际到位8745万元，完成市下达任务5000万元的 %；完成县下达任务6400万元的 %。 16月新建项11项，计划总投资17963万元，本期实际到位8745万元，其中，1、东兴五金建材电器经营部计划投资108万元，本期实际到位108万元；2、东方民族民俗文化传播中心计划投资250万元，本期实际到位250万元；3、老地古林场计划投资1000万元，本期实际到位210万元；4、永兴橡胶计划投资1500万元，本期实际到位1406万元；5、翁嘎科土沉香种植计划投资100万元，本期实际到位46万元；6、翁嘎科英腊茶厂计划投资305万元，本期实际到位205万元；7、豫通矿业有限责任公司计划投资2000万元，本期实际到位1100万元；8、云天矿业有限责任公司计划投资7500万元，本期实际到位3000万元；9、源山矿业有限责任公司计划投资1200万元，本期实际到位800万元；10、西盟自忠矿业有限责任公司计划投资3000万元，本期实际到位1500万元；11、云南力所乡矿业工程有限公司计划投资1000万元，本期实际到位120万元。 接转项目1项，岳宋橡胶种植计划总投资1380万元，本期实际到位395万元 。 二、创新举措 ，各项工作稳步推进。 我中心紧扣上级精神，结合部门实际，下力探索各项工作新途径、新举措，并坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，全面推进各项工作。 （一） 紧扣会议精神，抢抓招商引资良机。 为认真贯彻落实县委十届五次（全体）扩大会议和县委、人大、政府、政协四班子领导，在2016年开春率县属有关部门和各乡（镇）党委书记，深入源山矿业、云天矿业、力所矿业、豫通矿业四家公司召开的现场办公会精神。我中心在认真组织学习的基础上，积极开展“走出去，请进来”的广泛宣传，多方加强招商引资工作。本月中旬我中心为成招小米荞生产、加工、经营项目，积极组织有关人员到版纳州勐海县与佛鑫薏仁制药厂进行洽谈，为有望成招打下了基础。另外还深入实际做好跟踪服务管理工作，不断加强和规范了外来企业的生产、经营、管理工作。 （二）加强请示汇报，争取得到各方的支持。 半年来，我中心不断改变工作思路，不坐等领导的安排，而是积极向主管和分管领导请示汇报工作。县委、县政府领导高度重视，统一思想，提高认识，树立大局利益致上。着力于招大商、引大资，认真践行亲自抓、带头抓、具体抓、善于抓招商引资工作。以创新民族特色，成功举办2016年的中国佤族木鼓节等活动，积极搭建招商引资平台。加快了我县非公有制经济和招商引资步伐，实现外来企业和西盟的共同发展。 （三）借助科技手段，搭建招商引资平台。 在过来的工作中，我中心结合西盟经济欠发达，各项经费较为困难的实际，不断探索招商引资工作新方法、新途径，遵循“投资少、见效快、回报大”的招商引资工作思路，积极建设项目库，认真分析论证出较为成熟的项目，以简明扼要的文字叙述在佤山网站上发布，另外还建立与外商企业及各乡镇的网络联系，及时了解掌握各方面的工作动态，加快了各种项目的报送及储备。 （四）认真深入调研，广纳招商引资良言。 为全面了解外来企业在西盟的发展情况，我中心在5月中旬以抽样调查的方式对5户外来骨干企业进行了深入实际的调查。调查中发现外来企业普偏存在因受不同因素的影响，运营困难；市场波动，利润微薄；资金不足，投入困难；制度不全，管理不善等。并建议政府及有关部门要转变发展理念，完善发展思路，创新发展举措；要认真宣传和执行招商引资的有关优惠政策；要认真做好跟踪服务和管理工作；要认真搞好沟通与协调，保障各项手续的办理等。 （五）认真开展活动，加强中心自身建设。 按照中共西盟佤族自治县委员会关于开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动的实施方案（西发201614号）的要求，结合便民服务中心实际，成立领导小组，制定实施方案，按照实施步骤，坚持做到“四个一”，即每天自学一小时，每个星期组织学习一次，每个人有一本笔记，每次讨论人均有一次发言的学习方式开展大讨论活动，认真学习贯彻党的十七大、十七届二中全会精神及省、市、县有关的重要会议精，撰写出学习心得体会7篇，报送信息10篇，把学习引向实践，干部职工初步实现了“五个提高”：政策理论水平有所提高；实践能力和工作能力有所提高；勤政为民的服务意识有所提高；帮助外来企业排忧解难的自觉性有所提高；宣传招商引资政策积极性有所提高。 （六）实施三项制度，推进政务公开。 根据西盟佤族自治县人民政府关于在全县行政机关试行服务承诺制首问责任制限时办结制的决定（西政发201655号）文件精神的要求，结合便民服务中心机关建设实际，及时制定便民服务中心关于贯彻落实西盟佤族自治县人民政府关于在全县行政机关试行服务承诺制首问责任制限时办结制的决定的实施方案和实施细则。制作中心政务公展示栏，结合新的要求修改完善全体干部职工的岗位职责。制作上岗证，坚持挂牌上岗。为进一步规范行政行为，改善便民服务中心机关服务态度，加强自身建设，提高工作效能，增强政府执行力和公信力，积极还群众于“三权”即知情权、参与权、监督权，随时接受社会各界的有效监督。 （七）服务于大局，共建社会主义新农村。 中心在积极搞好本部门工作的同时，认真贯彻执行县委、县人民政府关于加快社会主义新农村建设实施意见。定期不定期的深入扶贫挂钩点，开展边疆解“五难”惠民工程的相关政策，动员扶贫点群众搞好大春生产及中期管理工作；协助村组开展“两基”教育，督促缀学学生返校；开展春节、“七一”建党节慰问活动，给贫困群众和贫困老党员送爱心送温暖；总计投入近3000元，踊跃为农户发展产业献计出力，排忧解难。 三、存在问题及困难 存在的问题：一是投资环境软件不够“软”、硬件不够“硬”，外来企业家难以安心；二是外地优惠政策多，服务意识强，吸引了许多大企业的钱，相比较来说，西盟比较大的企业进不来。三是体制不顺，名称不符；四是工作经费困难，难以走出去开展招商引资工作，做等招商的情况比较突出 四、下半年的工作要点 （一）认真深入学习贯彻党的十七大、十七届二中全会精神及省、市、县的有关的重要会议精神。全体干部职工只有认真而系统的学习才能转变发展理念，完善发展思路，创新发展举措，判决发展难题，找到解决问题的办法。才能大气魄，大手笔的做好招商引资工作。 （二）认真宣传和执行招商引资的有关优惠政策。要多寻找机会和创造机会，以“走出去，请进来”的方式，大力推介西盟和宣传西盟，让西盟走向世界，让世界了解西盟。尤其要宣传投资环境、资源优势、开发潜力、优惠政策，吸引更多的外来企业到西盟安家落户，投资兴业。 （三）认真做好跟踪服务和管理工作。要认真按照云南省行政问责办法等四项制度和行政许可法、政务公开的要求，精减、快捷、高效的开展行政审批工作，开通办事一路畅通的绿色通道。在服务管理工作中，要深入实际，倾听企业的呼声，把企业的问题和困难放在心上，力所能及的为他们排忧解难。一时能解决的马上解决，一时解决不了的要向企业作出明确答复，逐步加以解决，要让外来企业感觉到服务部门是真心为他们办事，热心为他们服务。 （四）认真搞好沟通与协调，保障各项手续的办理。为确保外来企业行政审批、办证、办事快捷方便，必须在县委政府的统一领导下，积极与各有关部门加强协调联系、加强有序配合、加强互动，提高认识，改善服务，为企业排忧解难。并督促外来企业及时到有关部门办理所需证件，以便部门依法办事，企业合法经营。 （五）认真督促企业健全机构、明确分工、完善机制。针对当前部分企业机构不健全，分工不明确，制度不完善的实际，应根据企业管理的要求，认真指导企业在完善各项手续的同时，设立固定规范的办公室。以文件及书面的形式明确组织机构。有具体的分工，明确的责任。制定安全生产管理办法及相关的制度，形成用制度管人、管事的科学管理，民主管理氛围。 （六）认真开展解放思想大讨论活动，着力解决新情况新问题 。要通过解放思想大讨论活动，着力解决影响科学发展的机制性和体制性障碍；着力解决诚信及服务方面的突出问题；着力解决各项优惠政策落实不到位的问题；着力解决政令不畅及工作不到位的问题。要努力营造招商引资的浓厚氛围，把广大干部群众的注意力、兴奋点都聚集到招商引资上来，形成万众一心想招商，齐心协力抓招商，奋力拼搏抢招商的良好局面。 （七）认真实施“三项制度”及政务公开工作，不断完善各项长效机制。要通过实施“三项制度”及政务公开不断实现：一是中心全体干部职工的作风和形象有明显好转；二是为民服务的质量和效益有明显提高，力争做到“五个一”服务，即：一张笑脸、一声问候、一个座位、一杯热茶、一个满意答复，坚决杜绝出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象；三是内部管理的制度和机制有明显改进；四是依法行政、诚信服务的能力有较大提升；五是中心的凝聚力、执行力和公信力有较大增强；六是人民群众对政策的满意度有较大提升，七是诚恳接受社会各世的有效